【课程大纲】
第一讲、管理理者角色认知
故事：谁会是酋长的继承人？案例讨论
企业的汉堡结构
管理层级的定位
管理者的三个角色
优秀管理者的五大思维方式
第二讲、管理者如何规划人生
什么是人生规划？自我画像
人生规划的过程
SWOT分析方法演练
目标制定的五大原则演练
如何分解个人目标？讨论
第三讲、管理者时间管理技巧
计算生命的余电互动小游戏
时间管理案例讨论
时间管理的本质
时间管理的三大原则案例
时间管理的高效工具番茄工作法、GTD、六分钟负债表
第四讲、管理者目标计划管理
目标管理的难点讨论
分解目标的四大工具鱼骨图、思维导图、决策树、九宫格演练
制定计划的关键
达成目标的方法PDCA甘特图演练
分析与解决问题的工具亲和图演练
第五讲、管理者如何做好绩效管理
绩效循环（五大关键流程）案例
绩效考核工具表
绩效面谈五步法
第六讲、管理者高效沟通的技巧
高效沟通的三重境界
沟通的原理
如何解决沟通漏斗问题
沟通基本功训练观察力、倾听力、表达力训练工具演练
怎样与上司沟通
怎样与同级沟通
怎样与下属沟通
第七讲、管理者如何激励下属
你最近激励过谁？讨论互动
常用的激励理论
管理者花钱的激励方法案例
管理者不花钱的激励策略案例
激励的小技巧
第八讲、管理者如何辅导下属
管理者做教练还是做警察？
教练技术的简要口诀演练
教练技术经典八问演练
辅导下属的五大技巧案例
辅导下属的实用工具演练
第九讲、管理者有效授权的技巧
何为授权？
授权的三要素案例
授权的工作类型分析
授权的四步曲演练
第十讲、管理者如何带领团队
管理者做英雄还是做领袖？
树立权威的五种力量案例
讲清游戏规则——团队运行的根基案例
同舟共济——营造安全感、归属感案例
双管齐下——制度文化一起抓案例
基业常青——人才培养是关键
结束语

课程标签：领导力丨培训管理丨沟通技巧