自疫情以来,除了少数受到正向促进的行业,大部分企业都在面临生产经营成本以及用工人力成本在内的生存成本的考验,平时隐藏在冰山之下的内部问题会加剧公司发展的困境。因此,开办这个课程、运用心理学“组织系统排列”的方法,将会对很多企业的经营者和管理者产生巨大的帮助。
《教练型领导力》 ——挖掘团队潜能,倍增团队绩效【课程说明】:来自西方的领导力理论以及时髦盛行的以领导代替管理的观点,使面对复杂问题的中国管理者们,在应对以上挑战的操作层面,茫然和无所适从,产生领导力“虚、软、空、和走形式”的种种误解。 中国的企业管理与跨国公司的差距究竟在哪里?中国管理者的领导力应体现在哪儿?中国管理者如何才能有效的借鉴吸收西方的管理手段和方法、打造自己的领导能力? 本课程的目的是帮助学员,结合中国转型期的管理实践,……
一、项目介绍《王牌产品缔造》沙盘模拟项目,由对标挖潜创一流专家杨天河老师在十八年绩效导向的管理咨询和辅导中开发出来的版权项目,并授权创效管理咨询(广州)有限公司运营推广。本项目在为学员构建价值导向视野、强化效果导向和客户导向意识基础上,带领学员通过沙盘模拟(客户驱动的内部对标活动),体验王牌产品缔造关键价值创造环节,并优化形成服务标准,提升企业协同打造王牌产品能力。拟解决问题:1、基于职能思维的传统管理,导致企业各部门之间互相割裂、协同性差。2、效果导向意识的欠缺,使得企业容易陷入事务工作,绩效挖潜空间巨大。3、价值创造视野的缺乏,使得员工难以把握价值创造关键环节有效投放资源,难以以有限资源创造最大价值。4、客户意识不强,导致企业难以以客户需求为导向高效协同,更难打造出具绝对竞争力且利润丰厚……
价值创造实务训练——缔造王牌产品,促进高速成长【课程简介】随着越来越多的企业从管资产向管资本转型,传统的基于保值增值的管理理念已难以适应企业发展的要求。从资本视野来看,基于未来的价值管理理念必将处于主导地位,并引领企业发展;从经营视野来看,基于客户价值的价值管理理念将使得企业能够敏锐把握客户需求,引领行业发展,从而获得持久竞争力;从管理视野来看,基于价值创造的价值管理理念将引导管理者聚焦价值创造关键环节,快速大幅提升企业绩效和竞争力;从操作视野来看,基于最优标准的价值管理理念将引导员工不断创造行业乃至国际一流标准,打造超强企业竞争力。价值管理的核心是价值创造,需要在明确企业价值创造的关键路径基础上,统筹各个层级围绕价值创造点协同开展价值创造活动,从而有效提升企业绩效和竞争力,最终提升企业价值……
《金字塔原理逻辑思维与表达呈现技巧》是麦肯锡40年经典培训课程,是应用金字塔原理的思维-结构化框架,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使写作更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作写作,汇报呈现,表达,解决问题的时候能够,呈现逻辑清晰的结构:即中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程金字塔帮助投其所好:搭建逻辑结构的方法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,总结概括要点,提炼思想精华。基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程……
大脑从我们一出生就开始记录和累积大量的信息,它是靠呈放射状的神经元之间相互连结使得这些信息相互关联成一个巨大的数据库以便我们随时提取和触类旁通。思维导图是一种模拟思维网络系统进行记忆、归纳、创造的强有力的工具。它模仿了神经元发散型的结构,利用图像与文字相结合的方式同时启动左右脑进行思考和记忆,帮助人们在信息处理、复杂思考、快速记忆、创意发散等方面提高思维效率。目前全球已经有超过2.5亿人在使用“思维导图”。在企业界,“思维导图”也被许多大企业成功应用并且取得了想当出色的效果,如波音、宝马、惠普等。 本课程的特别之处是将结合思维学的内容,引入思维导图工具,思维导图又叫心智图,是表达发射性思维的有效的图形思维工具 ,它简单却又极其有效,是一种革命性的思维工具。 英国著名心理学家东尼•……
互联网经济时代,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技能。“设计思维”(Design Thinking)源自美国硅谷,是目前全球最为热门的创造性解决问题的一套方法系统!如果你关注用户体验,关注产品创新,关注服务设计,想要在创新方面有所作为,那么你就必须学会像设计师一样思考。Design Thinking的核心理念以人为中心的设计,最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,并与斯坦福大学设计学院(d.school)合作,将这一套特别的理念和方法通过教育的方式传播开来,已经影响了包括宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不但可以用于产品和服务设计,还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等,是每一个……
如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求; 产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作; 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本; 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功; 如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场; 项目计划没有用,与实际情况相比,几乎完全不同,所以计划没有用。那我们做计划还有什么用呢? 企业领导人们越来越认识到高效研发体系的重要性和迫切性。但是,怎样的研发体系才能适应全球化的竞争?如何打造领先的研发体系?企业家们可能存在一些不系统、不清晰,甚至不正确的地方。 IPD(Integrated Product Developmen……
在许多制造型企业的生产现场,我们常可以看到工具凌乱摆放,机器设备布满灰尘且未定位标识,原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章,未加以合理定置,作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清,工人衣着不整,士气低落,浪费现象随处可见,解决这些疑难杂症,唯有落实推行6S管理与目视化管理。 现场6S管理是企业管理的基石,规范、高效现场管理是产品质量的基础保证,是企业效益和市场竞争力的动力。6S 与目视管理是推行现场管理的基础,也是中小企业降低管理成本,提高管理效率,改善现场的最直接,最有效的方法。6S是整洁和高效工作场地的过程和方法,可以教育、启发和养成良好“人性”习惯,目视管理可以在瞬间识别正常和异常状态,又能快速,正确的传递讯息。 6S管理是全世界制造型企业通用的管理语言,是日……
我们的中基层管理、班组长基本上是做出来的,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了…… 技术人才走上管理岗位存在转型问题,技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。 班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。 在占世界四分之一人口的大国—中国来说,制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求,特别是在目前全球金融危机的冲击下,中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素质、能力需要在新的经济形势下有质的提升,在此……
现代制造企业面对激烈的市场竞争,必须从内部管理着手,从人着手、从观念着手、从制度流程着手,整体提升内部管理水平,不但提升产品质量、同时要大幅度提升生产效率、降低生产成本,这样才能保证企业基业长青。 而要达到以上目的的方法与路径就是走精益管理之路,走精细化管理之路、走以人为本的管理升级之路。 张老师在世界五百强企业成功推行精益生产多年,又在咨询公司从事企业精益落地辅导多年,能够把世界精益本土化,把西方智慧中国化,既熟知甲方运营需求,又有乙方精益落地实操经验,作为亲自辅导上百家企业的资深老师,将以大量成功案例来引导大家,如何知而行,行而易,让精益真正成为一种文化,为企业发展添砖加瓦,为个人的成长赋能助力! 《精益管理训练营》课程,是张老师根据16年制造业管理经验及精益管理咨询、培训经验以及……
我们的班组长基本上是做出来的,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了…… 技术人才走上管理岗位存在转型问题,技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。 班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。 在占世界四分之一人口的大国—中国来说,制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求,特别是在目前全球金融危机的冲击下,中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素质、能力需要在新的经济形势下有质的提升,在此我们开发了《……
新品问题多,标准化、可制造性差;现有的工艺吃不透,瓶颈工艺无突破;制程一致性差,保障能力弱;品质、效率、成本无优势;现场浪费随处可见;自动化程度低、自动化闲置、自动化成本高。这些问题急需从专业技术层面突破! 如何构建企业核心竞争力(成本、品质、效率)?如何实现多方面行业首创?需进行工艺研究,工艺研究成熟后再考虑低成本自动化。 工艺研究是指前沿技术研究储备及应用、新工艺技术开发应用、生产方式研究、检测工艺研究、通用结构变更、瓶颈工艺突破、可制造性等引领行业发展的重点项目以及对品质、效率、成本有较大优化的项目; 可制造性是指在不影响产品功能的前提下,从产品的初步规划到产品的投入生产的整个设计过程进行参与,结构简单化、零部件标准化、工序优化、结构防呆及由于工艺变更或设计更改实现人机分离或自……
TPM(Total productive maintenance):全员生产维护保养,TPM是一个全员参与性的工厂管理活动,以追求生产系统综合效率极限化和追求生产设备零故障、零灾害为目标,推崇预防与实践的管理思想,逐渐改变人对设备及现场的看法,从而构筑全面规范化的高效生产系统。 TPM自70年代提出, 历经多年完善与推进,长盛不衰,全世界500强企业孜孜不倦地导入和推进TPM活动,是TPM成为驱动企业向前发展的内在动力。 先进的设备管理理念与制度建设是制造型企业降低成本,增加效益的最直接,最有效的途径。TPM活动就是以全员参与的小组方式,创建设计优良的设备管理与实施系统,提高现有设备的最有效运用,实现安全性和高质量,防止错误发生,从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高。 我们借鉴国……
【课程内容】: 学习的主要模块为培训师的学员特点分析、课程结构设计、课程模块链接设计、课程导入设计、科学组织案例、构建重点内容、精彩单元设计、有效结尾设计、PPT教材设计等十个方面的内容,通过讲授、讨论和学员演练呈现等多种形式,启发并帮助学员更新学习的理念、认识到培训工作的作用、以及进行培训开发设计中需要掌握的专业技能以及必须注意的各种问题和要点,提升企业课程的实用性和针对性。
管理者经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个组织的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。,从而在为组织节约大量时间成本和财务成本的同时,提升组织绩效。
此课程原名为《The Leader′s Edge》(管理者之剑),又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。组织的管理者每天的工作过程就是分析和解决问题的过程,身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的分析解决问题的思维技能?是否渴望运用系统的思维技能实现个人和组织的“降本增效”、“开源节流”? 掌握这一思维工具将使您: 降低组织成本、提升组织绩效; 学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧; 帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案; 提高您和团队的快捷、有效的工作思路; 减少您的思维困惑,提升……
作为团队领导,个人业绩突出或者团队内个别业绩突出并不意味着你是个好领导,只有团队整体表现优秀才能证明你是个业绩优秀的领导。想要团队绩效更上一层楼,团队经理必须熟练掌握辅导技巧。但是,辅导这件事情似乎困难重重。 作为经理的你,是不是有这样的困难: • 工作太忙了,我总是抽不出时间来辅导下属 • 每次和下属提及辅导,他们总唯恐避之不及 • 下属的表现不尽人意,但我却不知道应该怎么帮助他改善绩效 • 个别下属很有个性,一旦给他建议,谈话就变得非常困难 本课程将从“建立辅导原则”开始,通过大量的自我审视和角色演练,让学员了解哪些团队成员需要被辅导,应该优先辅导谁;识别辅导主题,抓大放小;遵循辅导流程,建立相互信任的环境,给与对方建设性反馈并制定可行的行动计划。课程还提供困难辅导以……
随着社会经济的发展,企业和个人的购买需求也随之发生变化。过去的卖方市场已不复存在,更多的品牌涌入市场,产品同质化严重,竞争越来越激烈。仅依靠产品、促销、低价竞争等传统手段很难维持长久的供需关系,只有牢牢把握客户需求,能为客户提供建设性意见的销售顾问才能获得客户的信赖,产生持续订单。 • 我的产品那么好,为什么客户就是不买单? • 如何挖掘客户隐藏在价格外衣下的隐性需求? • 怎么说才能说到客户心坎儿里? • 如何打消客户顾虑,让他爽快买单? 针对以上问题,本课程通过精彩活动和大量实战演练,帮助学员从客户的角度出发,理解客户的决策思维,用专业的销售技巧识别业务机会,唤醒客户需求,强调客户利益,排除顾虑,加快订单获取速度,提高成交率。
降低成本是企业一个永恒的话题,企业只有追求最低成本才能获得最大利润! 提升效率是企业另一个永恒的话题,效率提升是企业素质提升的表现! 当前全球经济危机和疫情危机下,现场改善及控制浪费是制造型企业关注的焦点,生产现场管理的优劣直接体现了企业在行业中的竞争力,也是体现企业盈利重要环节。掌握生产现场改善的手法和工具识别现场管理中的浪费,最终为企业降低成本、提高效率、获取倍增的利润。 企业成本的高低,对于企业的生存和发展有着不可估量的作用,对于中国的制造业来说:提高产品品质、降低生产成本、建设超低生产成本的生产体系就变得刻不容缓了。 成本是一个永恒的主题,企业成本费用的节约与降低直接就等于增加收入、利润、甚至现金,其效益不言而喻,然而,95%以上的中国企业尤其是制造业却每……
随着市场竞争更加激烈的今天,又加上新冠疫情的肆虐,让更多的中小企业雪上加霜、压力巨大!面对日新月异的科技创新和网络技术的发展,新的业态不断涌现,对现有的行业产生巨大的冲击,面对这一切挑战,企业该何去何从?是改革创新?还是该维持现状?企业的未来和方向在哪里?员工的动力又从何而来?企业该怎么“活”?员工该怎么“干”?
方南《团队建设与管理--打造新型高绩效团队》【课程概述】没有优秀的个人,只有优秀的团队。团队建设和管理是一种组织人力资源的明智之举,是一种对管理资源的有效利用,具有明显的管理区别与企业核心竞争优势。在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。升级团队力量,通过团队建设培训巩固自己竞争领先地位。团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。【课程收益】1、理解团队存在的意义,并掌握团队中建立牢固信任感,成就感,安全感的重要意义;2、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态;3、建立团队成员之间的信任与合作并掌握增进团队信任的具体措施;4、理解团队分与……
方南《业务骨干及储备干部管理技能提升训练》【课程目标】1、提升参训人员的对于团队管理的认知,能够有效的提升管理者的管理能力;2、掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系;3、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态;4、掌握下属授权与激励的核心,流程,方法,技巧,工具的应用等;5、让参训人员能够从工作目标设置、等过程中掌握相关工具和方法,提高工作效率;6、透彻领悟领导力的核心理念,在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡;7、提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标;8、掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径。【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一部分:管理面临的挑战与领导力……
现代企业面对瞬息万变的市场环境,既要求得生存,更要求得长期成长和发展,削减成本就成了一个企业面临的永恒主题,目前,许多中国企业在经营管理过程中只注意到从财务的角度来关注成本的管理和控制,并没有从研发、工程、制造、采购、物流等流程中的价值分析出发,对在整个产品的价值链的各个环节中,来进行成本控制,更缺乏成本控制的手段与考核标准,使得成本决策缺乏规范性,成本计划缺乏科学性,造成产品成本控制的盲目性。 回归价值本源,定义价值本义,减除浪费,增创价值,全面精益,持续盈利。《VE价值工程实践工作坊》试图从精益思想(Lean Thinking)的高度,用VE(Value Engineering)价值工程的工具,对制造型企业成本管理的思路、方法、工具以及实战应用提供一整套实用的解决思路和方案。
方南《银行转型升级之变革领导力与变革管理》【课程背景】随着中国金融市场的日益完善和发展,各家银行将面临前所未有的冲击和挑战,支行长是带领营销一线队伍的领导者,同时又是各家银行冲击市场的尖兵部队。支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者,实现每年增量持续增长的新跨越。这对于支行长来讲也是一个全新的挑战,如何提升自身的项目攻关与协调能力,如何避免在管理中出现的技能误区和盲点,如何辅导客户经理以提升一线队伍的战斗力,相信这是每个管理者都在思索和关注的问题。【课程收益】1、理解变革领导力的核心内容及重要性,掌握变革领导力提升的核心思路;2、掌握转型机遇挖掘技巧,能够规划出有效的转型计划;3、掌握核心能力建设技巧,明确企业打造核心能力策略;4、掌握战略执行力建设技巧,明确战略执行力建设思路;……
方南《向上管理--建立双赢的上下级合作关系》【课程目标】向上管理,是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上,促使上司在实施管理的过程中发生改变,并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时,体现自我价值的一种管理。通过本课程的学习,让学员能够正确认识到自身定位的重要性,上下级关系的重要性,了解和掌握高效管理沟通的方法与技巧,正确认知自己作为下属的角色定位,克服在日常管理工作中的不好的沟通习惯。牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤,理解与上司共事的大基本原则,并且运用分组演练,讨论和现场演示纠错的授课方式,让学员轻松接收,学以致用。【课程特色】为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。【课程大纲】第一步:向上管理从4个认识开……
方南《中高层核心领导力修炼与管理技能提升》【课程背景】如何决策?如何驭人?如何保证组织的执行力?越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程,那么如何快速提升企业的领导力呢?《卓越领导力》课程正是以上述问题为出发点,帮助学员发展出一套适合的领导模式,核心观点包括:领导者绩效不单纯取决于领导自身的素质高低,而是取决于领导者、下属、环境三者之间的互动,这就是为什么在外企能够成功的领导者却未必适合国企或民营企业;同样道理,下属的能力和状态各不相同,领导者也不可仅用一种方法来指挥所有的下属,我们应根据下属发展的不同阶段,采用四种不同的弹性领导风格(然而大多数的领导者都在使用相对固定的领导风格)。与一般领导力课程相比,理论架构严谨,可操作性极强,它给出了一系列科学而实……
方南《跨部门沟通与冲突管理》【课程背景】本课程通过总结国内外众多企业的成功经验,并结合自身多年的实战体验开发了本课程。透过内容讲解、案例分析、实战演练、情景模拟、现场讨论等各种方法,将这套先进的打造企业高效的全方位沟通技巧呈现给企业界,从而真正能让你在最短时间提升沟通能力,建立良好和谐的企业内外人际关系及通过问题梳理,找到问题产生的真正根源,真正做到学以致用,使管理中的问题得到有效解决。【课程目标】1、学习高效沟通的基本技巧和步骤,造就高效沟通的基本素质;2、学习企业内部沟通的方法和技巧,透过有效沟通有效达成任务;。3、学习企业内部沟通的方法和技巧,透过有效沟通有效达成任务;4、掌握多种沟通方法和工具,打造企业内外畅通无阻的沟通世界;5、认识/运用合作冲突理论和冲突处理的协商策略……
方南《激发员工的潜能—成果导向的教练式辅导》【课程背景】在当今知识经济时代,人们的生活节奏不断加快,员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工(80、90后)独立性很强,更加自我,更加相信自己通过思考得出的判断和结论,而不喜欢被动地接受其他人的判断。而企业的快速发展,并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色,一旦教人,便不知要如何教。辅导者说:这个我也不知道该怎么讲,反正我一直就是这么做的。被辅导者一脸懵,“这么做”到底是怎么做啊?多数优秀骨干将本职工作完成得很出色,一旦教人,便不知从何教起。在没有接受过系统的带教方面的培训时,很多时候都是想到哪里就教到哪里,想到什么就教什么,教学随机性强,没有固定……
方南《GROW教练技术与跨部门沟通》【课程目标】1、清晰企业教练GROW模型的四个步骤及如何运用2、掌握通过教练提升企业的执行力的有效工具3、清晰如何运用教练四种能力:聆听、区分、发问、回应4、了解高效沟通的重要性和目的,全员建立良好沟通的意识;5、学习高效沟通的基本技巧和步骤,造就高效沟通的基本素质; 6、学习企业内部沟通的方法和技巧,透过有效沟通有效达成任务;7、掌握多种沟通方法和工具,打造企业内外畅通无阻的沟通世界;【课程时长】1天(6小时/天)【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一讲:GROW教练技术与员工辅导一、定义--企业教练及辅导的概念1、了解管理者的职责2、适应角色转变3、教练式辅导的概念4、辅导的两种类型5、领导、管理与辅导6、……