压力情绪管理专家 ,团队绩效提升专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    职业能力提升: 《与情绪压力共舞》:情绪管理技巧,情商EQ修炼,压力疏导方法,工作生活平衡。 《高效沟通艺术》:失传的沟通秘笈,管理沟通技巧,听说问看技巧,高情商交流。 《职业素养修炼》:提高综合职业素养,改善工作理念方法,责任心执行力提升。 《打造感恩阳光心态》:塑造职场阳光心态,感恩敬业精神,激发内在工作热情。 《高效……
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
《财务压力疏导及高效沟通》大纲

2024-04-30 更新 210次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 压力管理
  • 适合行业
    航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业
  • 课程背景
    “人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压力过大会导致财务人员工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们缺少情绪压力疏导方法,严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 经常加班工作忙与家人聚少离多,担忧亏欠…… 任务重,时间长,身心疲惫,容易消沉抑郁…… 工作繁杂,一个萝卜几个坑,绩效压力山大…… 什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。管理者每天都要进行各种交流,沟通的目的是为了解决各种问题,而不是发泄情绪,沟通不仅要表达自己,更要关注体会对方的内心感受,实现信息传递准确、情感交融和谐和思想达成统一,从而促进团队协作,工作绩效提升。 学会压力疏导和高效沟通技巧,学会自我关爱是财务人员快乐高效工作的基础!
  • 课程目标
    减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。 发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。 学会快速减压的26种方法,发掘内在成长的力量,变压力为动力。 了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。 学会失传的高效沟通秘笈:同频同率,先跟后带。 掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音。 学会非暴力沟通四要素,更好的促进团队融入,达成共识。 学会同上级、同事、下属沟通的实用技巧,提高团队协作能力。
  • 课程时长
    半天
  • 适合对象
    公司财务人员、财务主管、财务经理及希望减压增能者
  • 课程大纲

    【课程大纲】

    第一单元:热身活动,分组团建

    1、 全场热身活动 《抓红包》

    随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

    2、 团建展示PK:《旗人旗语》

    鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

    3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

     

    第二单元:压力疏导方法

    团体游戏:《凤凰涅槃》

    1、 认识压力

    1)趣味小测试

    2)压力的定义

    视频赏析:工作压力大之借势爆发

    3)心理压力自测量表

    4)压力的积极和消极作用

    案例分享:杯子的故事

    2、 压力源分析

    (1) 何为压力源?

    分析:压力的冰山理论模型

    2)财务人员的压力源分析应对

    工作压力/人际压力/情感压力 

    家庭压力/健康压力

    成就压力/内在自我的压力

    存在的压力......

    活动:寻找你的压力源

    3)情绪是压力的外化

    分享:我与压力的故事

    3、 改变压力感

    1)什么是压力感?

    2)压力的反应:

    生理反应 /行为反应 /工作表现

    自评:压力对身体的危害

    3)压力三阶段

    警觉阶段 /搏斗阶段 /衰竭阶段

                            案例:拿得起放得下

    4)性格与压力测试

    5)ABC型心理性格特点

    案例:当你熟睡被吵醒,怎么办?

    6)不同性格的减压方法

    4、 职业压力特点:

    1)财务工作压力与工作绩效关系图

                 案例分析:你的绩效高峰在哪里?

    2)生命就是不断适应压力过程

    3)压力曲线的三个级别

    4)压力特点

    压力会像空气一样伴随你的一生。

    压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

    压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。

    讨论:如何在工作保持适度压力?

    5、 压力管理技巧:

    1)面对压力怎么办?

    正确评价压力

    增强自我心理减压能力

    2)常见的的26种减压方法

    3)潜意识自我潜能就激发

    潜意识的3大特点

    放松减压:冥想快速身心放松

    神奇催眠-“架人桥”

                             实操演练:瘦身静心“混元桩” 

    4)减压秘笈:7好减压法

    5)运动减压

    6)音乐减压

    6、 升级BVR信念系统:培养积极双赢思维

    1)最好的选择,是让自己变强大!

    2)庄子的 “空船理论”

    3)记得每天对自己微笑

    总结:提升心理资本:自信、希望、乐观、韧性

     

    第三单元:失传的沟通秘笈

    互动游戏 《千变折纸》

    1、失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带

    1)如何同频同率

    外在形象特点赞美

    语音、语调、语速

    肢体语言

    共同爱好

    共同经历

    工具:快速同频同率的7把飞刀

    2)人际交往心理地位

    我好----你不好

    你好----我不好

    我不好----你也不好

    我好---你也好

    分析:“羡慕、嫉妒、恨”分别是什么心理?

    3)如何先跟后带

    实战:同理心共情训练

    4)伯恩交互分析理论

    父母状态-教导/成人状态-思考/儿童状态-求知

    互动:请判断何种沟通状态

    5)高效沟通六式

    倾听 /共情 /同频 /释义 /反馈 /共识

    2、高效沟通注意要点

    1)沟通的过程

    2)沟通漏斗

    3)沟通失败的原因

                  视频赏析:沟通不畅的尴尬

    4)沟通形式的表现力:

     体态:55%

     类语言 38%

     语言(即说出或写出的话语)7%

    3、跨部门协作沟通技巧

    1)如何与上司沟通

                  实用分享:让领导喜欢你的7个技巧

    2)如何跨部门与同事沟通

                  实战演练:如何寻求同事协助?

    3)如何与客户沟通

                  角色扮演:如何从客户那获得更多信息

    4)人际沟通的三条法则

    黄金法则:——你期望别人怎么对待你,你就怎么对待别人!

    白金法则:——别人期望你怎么对待他,你就怎么对待他!

    钻石法则:——给别人超出他期望的东西!

    4、鬼谷子的说服术

    与智者言,而依于博;与博者言,而依于辩;

    与辩者言,而依于要;与贵者言,而依于势;

    与富者言,而依于高;与贫者言,而依于利;

    与贱者言,而依于谦;与勇者言,而依于敢;

    与愚者言,而依于锐;此其术也,而人常反之。

     

    第四单元:总结升华

    1、本课程我感触最深的地方是:

    1

    2)

    3)

     

    2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

    1

    2)

    3)

     

    第五单元:互动解疑答惑


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