企业内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训体系的一个重要组成部分。可是在内部讲师的培养上，你希望他们： · 掌握基础的“为师之道”，通过训练勇敢的站在台上，大方自信的讲解与分享； · 能够自如流畅的呈现，与学员产生有效的互动，从而更有效的传递知识； · 营造热烈的学习氛围，帮助员工在轻松快乐的氛围中学习到知识。 …… 但在实际讲师培养过程中发现：他们实战经验丰富，但是不能很好的将课程内容有效的表达出来，例如： · 不知如何克服紧张，害怕当众讲话，不敢上台讲课； · 过于紧张导致内容拖沓或过早结束； · 课堂气氛沉闷，不知道如何生动讲解； · 授课过程中不敢与学员互动； · 不了解与学员互动的技巧，导致只有讲师一个人在讲，下面的学员昏昏欲睡； · 无法……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题，本课程从领导力入手，对管理者如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。 什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。什么是领导力？如何提升管理沟通艺术？团队管理如何更高效？课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则，学会失传的沟通秘笈，提升非职……
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，跨部门协作与沟通密切相关，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。 冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。 冲突管理指在一定的组织中对各种冲突的管理。管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成。管理者处理冲突的能力与管理成功与否成正相关。根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。——这是对时间的巨大浪费吗？当……
面对现今竞争多变的经营环境，企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而，人才必须经由培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。本课程的特色在于协助主管能够有效掌握培育部属所需要具备的知识和技能，使主管能够乐于培育部属、部属能够乐于接受培育，并且协助主管能够轻松而有系统地辅导员工，进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。
在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。使组织当中的管理层全面学习和了解管理者应当掌握的管理技能修炼，并重点对管理者的角色定位；领导力的建立与管理中的常用管理技能方法；员工培养辅导技巧以及授权和员工激励等方面进行学习和解析，有效提升管理人员的综合管理技能水平和领导力。 本课程从经理主管的职业情商基本要求，管理者的基本心态，影响团队管理的心理学效应，高情商管理艺术，职业情商的心态修炼、行为修炼、习惯修炼 、情绪修炼等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升职业情商并实践于团队管理，培养新主人翁精神，认同并践行责任大于能力的信念可以增强团队执行力和凝聚力，从而帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组……
在互联网时代的大变革背景下，企业和员工的学习需求也变得更加时效化和碎片化。在学习与发展领域，因互联网技术的革新而催生出来的各种学习思潮和学习方式日新月异，“微课”就是伴随而生的一种新型课程表现形式。 它短小精悍，又隽永凝练，便于快速生成，广泛使用，灵活学习，高效转化，满足了企业对学习的需求。近年来，微课已成为培训行业的显学，受到各方企业的高度关注。微课已成为一种趋势，将在企业组织学习与发展方面扮演重要角色。 优秀的企业培训管理者皆想借力微课开展更有成果的培训，为业务提供绩效支持。本课程从微课概况.用“六定七步”设计与制作，配以工具实操和进阶技巧，让企业员工能快速开发出实用的精品微课，将经验萃取和时间管理达到最大效益化。
这是一门帮助大家专业讲师如何进行课程设计与课程开发的课程。 你的会有这些问题： 1. 不知道如何做培训需求调查？ 2. 不知道如何做课程设计？ 3. 不知道如何设计课程主题？ 4. 不知道如何正确搭建课程结构？ 5. 不知道如何选择教学方法？让课堂生动有趣？ 6. 不知道如何做课程评估....
这是一门帮助大家解决演讲、培训中遇到的问题，让大家掌握站在讲台上所必备的各项要领课程。 你是否有这样的感受： 1.一备课就焦头烂额，手忙脚乱，往往台上一个钟，台下几天功，不知如何快速准备课程？ 2.一站讲台就腿哆嗦？很紧张，无法轻松走上讲台？ 3.好的开场是成功一半，不知做一个精彩的开场？ 4.台下氛围总是很被动，不知如何营造好氛围？ 5.不知如何回应提问很苦恼？ 6.不知如何应对“调皮”听众？ ……
一、 什么是结构演讲力1. 案例：《赢在中国》演讲视频2. 先总后分的结构化演讲——结构演讲力3. 像金字塔结构来一样表达二、 为什么要进行结构化演讲4. 有结构的演讲的好处5. 商务演讲的场合6. 商务演讲的特点7. 商务演讲结构化4原则三、 商务演讲4大步骤1. 基于目标定主题• 确定目标（AB法则设计目标，让演讲有的放矢）• 设计序言（SCQA设计序言故事结构，让开场精彩动人）• 设计主题（SAP法则设计演讲主题，让演讲先声夺人）2. 纵向结构分层次（让演讲逻辑清晰、结构分明）• 自上而下：作疑问回答• 自下而上：作……
1. 帮助门店销售人员深入了解业绩提升的核心因素和方法； 2. 帮助门店销售人员掌握顾客购买心理及促销（促成销售）方法；
目前项目管理的培训很多，但是一般集中在以考试为目的和高端研究为目的，缺乏以实用项目管理手段的工具化课程。 组织中的项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视，然而，组织的项目成功率并不高。 项目进度延迟； 项目成本超出预算； 跨部门沟通困难； 出现问题相互推卸责任，没有人解决问题； 项目过程中经常发生质量问题； 项目经常出现突发事件，没有项目风险管理及应对措施； 整个项目开发团队人员工作效率不高，工作量不均衡，部分人员还经常加班，导致团队士气不高； 缺乏规范化的……
随着中国经济的高速发展，中国企业处于快速发展，特别是研发创新型企业在发展提升过程中，多数企业在产品开发和研发项目管理水平跟不上企业发展的速度，企业核心竞争力的提升受到很大的局限性。 研发项目管理是极具挑战性的一项工作：成功的产品开发是个系统工程，不仅需要好的产品战略和方向，如何将产品规划顺利实现，则是研发类型企业关注的重点。利用企业内外部资源，将客户需求以少的时间，低的成本，并且高质量的实现，对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。 基于产品开发的复杂性和不确定性，产品经理的定位已经不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与业务、管理相结合的工作，甚至更多是管理工作。产品开发项目经理的首要任务是率领产品开发团队（项目组）完成产品立项定位的整体任务，获得产品市场的成功。 本课程结合企业……
创一流企业大学建设实务——打造价值创造型企业大学 一流企业大学是企业的重要价值创造单位，其不仅是企业发展的助推器，还是企业绩效的促进器、构建竞争优势的变革推进者、企业文化的化育者、人才优势的缔造者。构建一流企业大学，能减少资源浪费，少走弯路，事半功倍；构建一流企业大学，能够快速提升企业竞争力；构建一流企业大学，能够放大企业品牌形象。企业大学专家杨天河老师，在十多年管理咨询实践的基础上，以打造标准的心态不断梳理、提炼、创造和验证，首创基于价值创造的企业大学理论体系，能够以企业大学为载体、以标杆管理为抓手、以全面降本增效为主线、以对标挖潜为手段、以人机协同建设绩效倍增的组织能力为目标，统筹挖潜，快速、大步、持续提升组织绩效和竞争力。培训+辅导项目目标：1、建设具“协同战略、助推业务、促……
创一流企业大学建设实务——打造价值创造型企业大学 一流企业大学是企业的重要价值创造单位，其不仅是企业发展的助推器，还是企业绩效的促进器、构建竞争优势的变革推进者、企业文化的化育者、人才优势的缔造者。构建一流企业大学，能减少资源浪费，少走弯路，事半功倍；构建一流企业大学，能够快速提升企业竞争力；构建一流企业大学，能够放大企业品牌形象。企业大学专家杨天河老师，在十多年管理咨询实践的基础上，以打造标准的心态不断梳理、提炼、创造和验证，首创基于价值创造的企业大学理论体系，能够以企业大学为载体、以标杆管理为抓手、以全面降本增效为主线、以对标挖潜为手段、以人机协同建设绩效倍增的组织能力为目标，统筹挖潜，快速、大步、持续提升组织绩效和竞争力。培训+辅导项目目标：1、建设具“协同战略、助推业务、促……
关于举办“对标一流创一流高级研修班”的通知各有关单位：在习总书记“培育具全球竞争力的世界一流企业”号召下，国务院国资委推进对标一流促进高质量发展活动，更于2019年明确以十家央企为对标一流创世界一流示范企业，以点带面带动央企、国企开展对标一流创一流活动。众多央企、地方国资委、国企也纷纷响应国务院国资委的号召，推进对标一流创一流活动，浙江国资委更创造性地提出打造具行业竞争力的一流企业群。2020年6月国资委更提出三年对标提升行动，通过对标一流强化内部管理。然而，从众多央企、国企开展的相关活动来看，普遍存在对一流企业认知不足、创一流指标体系和高质量发展思路存局限等问题，虽然活动推进有效果，但离真正创一流企业、实现高质量发展还有较大差距。为此，中国创一流行动中心在原对标管理模式基础上升级为创一流管……
你懂得察言观色吗？你可以通过微表情和肢体语言识人心术吗？ 如果你一听完这个问题，就立刻爽快地回答：“当然会啊！”同时将目光移开，并且不自然地改变了坐姿，又用手揉了揉鼻头，那么，你觉得我该如何解读你真正的心思呢？想必这会儿你应能理解，为何专家将“察言观色”视为极其重要的职场EQ能力了。 什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。影响沟通的社会心理原则有1.交互原则（爱人者人恒爱之），2.功利原则（人际交往本质是社会交换），3.自我价值保护原则（自尊心与自我价值感)，4.人际吸引水平的增减原则，5.情境控制原则等。另外同个人特质、相似性、价值观、曝光效应的熟悉性等有关。 心理学研究发现，我们在沟通时，有7%的效果来自于说话之内容，……
项目管理是技术与艺术的结合，技术是指硬技能，包括工具和模板、流程规范等，而艺术是指软技能，包括沟通、人际关系、影响力等，总之，就是项目经理的领导力。但在实际工作中，项目管理者经常面临如下问题： 1.同样是项目经理，为什么有人在工作中得心应手，有的人忙得焦头烂额，却一事无成? 2.为什么经理总是抱怨员工不听话，越来越难管！而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴！ 3.为什么管理课程听了不少，很多经典的理论都烂记于心，但是，回到工作中却不知道从何做起？ ——之所以上述情景会在您或您的经理中反复出现！是因为项目经理没有悟到如何把管理理论真正用于实践！更不懂得如何拿捏管理的分寸！ ——本课程历经多年的开发和完善！让一个个鲜活的管理情景案例出呈现在您的面前。通过对案例的讨论，使得每个学员真……
在实际管理工作中，项目经理会碰到诸多问题和情境： 情境1、我很难知道下属在想什么，让我怎么来领导他们？ 情境2、我新接管了一个高效率运转的团队，而该团队的前任主管管理极为严格。我想坚持该团队的高效状态，但也希望开始创造人性化的工作环境。作为领导，此时我该怎么办？ 情境3、下属最近几个月的表现不断下降，对目标达成漠不关心，总需要我不断提醒他们按时完成任务，怎么办？ 另外，您是否会遇到如下难题： 1.项目章程很重要，一定要让领导签字，可什么才是好的项目章程？ 2.WBS分解说来很简单，但做起来好些没什么标准，究竟应该如何做？ 3.项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？ ……………. 本课程通过项目经理等个技巧帮助管理者实施有效的管理和领导，本课程将以项目经理的选择人、……
项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段，是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力，从而助力组织实现战略目标。然而，在实际工作中，您是否会遇到如下难题： 1.项目章程很重要，一定要让领导签字，可什么才是好的项目章程？ 2.项目应该如何立项，有什么工具与技巧？ 3.WBS分解说来很简单，但做起来好些没什么标准，究竟应该如何做？ 4.有没有全套的工具与技巧，套用一下就能ok的，最好有示例的那种？ 5.领导常常说要做项目规划，但究竟什么是项目规划，从哪里入手做项目规划？ 6.项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？ ……
项目管理起源于西方，在曼哈顿计划、登月工程中逐步成熟为一门学科，其管理体系非常完善，包括知识体系（PMBOK）、项目经理能力模型（ICB）、组织成熟度模型（OPM3）等，但是在实际工作中又不得不面临“中国的人性与文化”。缺乏中西结合的项目管理知识和思维，会给我们的工作带来不少难题： 中国人管好了很雷锋，管不好很讨厌，该怎么管？ 人人有责，为什么在中国行不通？ 管理干系人，除了喝酒，还有什么阳光一点的手段和工具模板？ 项目管理纷繁复杂，如何用一张纸，清晰明了地向领导汇报清楚？ 领导布置工作，总是要求又好又快的完成任务，然而，在最需要领导给出裁决的时候，领导却态度模糊？ 任务本来进展好好的，一个意外事件就把工作弄得一团糟？ 大家总在互相询问事情进展，谁都弄不清现在的情……
此课程原名为《The Leader′s Edge》（领导者之剑）,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，＂世界500强＂企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。
逆境，是指不顺利的境遇，在生活中遇到的困难与挫折，指不危害生命的情况下付出大于原有预期。人生不如意事十有ba九。面对生活的困境、人生的逆境，你是轻易被打败，还是越挫越勇，把曾经的苦难化作成长的沃土？ 《道德经》说越是高手,越在逆境中成长。在经济环境好的时候，不管手头上的事业做的怎么样，大家的梦想都很大，就像雷军说的：“梦想总是要有的，万一实现了呢？”但在当前的经济形势下，很多企业最大的梦想就是“活下去！”普遍的共识是，未来两年甚至更久，日子都会比较艰难。 如何面对逆境成为我们职场人必须面对的一道难关，我们应该认清自我，积极面对逆境，调整状态，继续出发，全力以赴。
现代社会竞争激烈，生活节奏快，工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的首选。 员工心理健康，就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态，提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本，掌握增强幸福感的6大法则和8个工具，提高情绪生产力，改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。
新冠疫情引发短期经济衰退，让很多企业损失惨重。低增长、低通胀、低利率将成为一种常态。这对很多企业来说既是挑战又是机遇，如何降低疫情带来的损失？如何通过弯道超车，使企业超越竞争对手，为下一个经济复苏打下基础，这成了企业近期的工作重点。 “回归到制造业的原点！” 当国际企业管理大师提出这一管理思想的时候，首先日本企业为了降低成本，对现场管理提出了新的要求，管理者纷纷进入现场重新推行5S和目视化管理，以降低企业制造成本，提高产品质量，提升企业的安全管理。对我们应对疫情有什么借鉴？ “向管理要效益”，“利润在现场”等管理理念正在初步影响着管理者的思想。 日本企业从5S推行到4S，再从4S推行到2S，现在日本很多企业都在推行2S，企业制造成本越来越低，产品品质越来越好，现场环境整洁清晰，工作效……
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” --杰克.韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。团队管理是现代企业管理核心，管理大师彼得•德鲁克曾经说过：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失败都是管理者的失败”，形象说明了管理者对一个团队的重要作用。作为一名经理人，你有以下烦恼困惑吗？ 为什么提高团队绩效总达不到预期效果？ 如何才能快速地带领团队创造出佳绩？ 如何对团队成员进行激励以鼓励士气？
知识经济时代，各类人才都应该具备快速获取自己所需要知识与经验的能力。因为这种能力以往没有得到人们的重视，所以大部分人都缺乏这种能力。这也是社会上迫切需求的能力，已经逐渐引起人们的重视。
企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战：从问题发生到问题解决，花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围；遇到一些新问题，找不到合适的当前可以尝试的方法；一些老问题解决后总是不断的重复发生，严重影响情绪和效率；解决问题的方法提出后，在执行过程中经常遇到巨大的阻力；团队解决问题的过程中，各说各话，浪费大量的时间，却无法形成可以实施的方法。
企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战：从问题发生到问题解决，花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围；遇到一些新问题，找不到合适的当前可以尝试的方法；一些老问题解决后总是不断的重复发生，严重影响情绪和效率。 所以培养、提高员工的创造性解决问题的综合能力是当务之急。从发现问题、设定目标、分析问题到多种解决问题的工具掌握及知道如何评估创意，已经成为企业管理者及员工关注的内容。
企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战：从问题发生到问题解决，花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围；遇到一些新问题，找不到合适的当前可以尝试的方法；一些老问题解决后总是不断的重复发生，严重影响情绪和效率。 所以培养、提高员工的创新意识及创造性解决问题的综合能力是当务之急。从发现问题、设定目标、分析问题到多种解决问题的方法掌握及知道如何评估创意，已经成为企业管理者及员工关注的内容。
越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。 您是否为员工日益严重的打工心态而苦恼？ 您是否希望员工以主人翁的心态工作？ 您是否一直困惑如何激励员工，让他们的成长与企业的发展达到共赢？
