越来越多的企业管理者发现团队绩效长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到员工士气低落、消极抱怨，因缺乏工作热情和积极心态，出现了丧失动力、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销物业服务水平差强人意，客户满意度下降等不良影响。 “人生不如意十之八九”，当职业出现倦怠，工作繁杂琐碎，负面情绪困扰，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……压力过大会导致人们工作效率下降，生活不如意，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。
没有执行力就没有竞争力，无论是工业时代，还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有严格、高效的执行力，一切都是空谈。执行是每个人的事，从上到下都要加强执行力建设。 本课程从企业全员的角度，设计一套适合互联网时代个人执行力提升的课程，从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。
愿景领导是指通过可靠的、真实的、具吸引力的未来图景，引领团队或组织朝着一致方向和目标努力的过程，能使组织更成功、更美好。愿景包括组织长期的计划与未来发展的景象。对于领导者而言，它提供行动的目标，并帮助领导者，超越目前的情境，达到组织的改进与成长。 在组织发展的过程中，愿景领导者常会提出真知灼见，并驱使成员采用新的行动，去完成新的目标，因此也常被视为革新者或理想的楷模。愿景领导力的核心是用愿景来引导团队，单纯的愿景制定不难，让团队成员发自内心的接受和认同却很难。 本课程学习如何管理愿景，并发挥愿景的力量，使团队更加具有凝聚力和向心力，这是本课程的目的所在，重要收益所在。同时帮助领导建立愿景领导力的基本模型，让原本复杂多变的工作变得有条不紊，进而高效地提高组织绩效。
授权与激励是领导者核心能力。不懂授权的领导者，会把自己累死；不懂激励的领导者，团队潜力根本发挥不出来。 无论授权还是激励，都有相应的原则和方法，倘若不掌握这些具体的技能，便不能说自己是一名领导者，最多算是职务上的管理者。 本课程从原理、方法和实践三个角度系统告诉学员如何授权与激励。
第一章互联网时代，多领导，少管理1.为什么传统的管理模式逐渐不奏效了？2.工业时代管理付出了惨重代价；3.互联网时代，领导者的七个挑战；4.要成为领导者，不只是管理者；5.领导者的本质——吸引粉丝；6.领导与管理有哪些本质区别？7.互联网时代领导者的四个基本行为？第二章如何做一名教导型的领导者1.领导力的实质就是影响力；扩大影响圈，缩小关注圈；制造注意力，影响其决策。2.领导者如何提升自身的影响力。专家法则：我行！担当法则：我来！成果法则：我赢！守信法则：我承诺！3.如何成为教导型的领导者？告诉他该做什么（职责）；告诉他做好的标准是什么（标准）；训练他如何做好（培训）；让他去做（授权）；反复修正，直到你可以离场（检讨）；去做更应该做的事（开拓）；让他也学会并实践1-……
企业不是缺人才，而是缺乏人才管理的赋能力；员工不是缺能力，而是缺乏释放能力的驱动力。因此，提升领导者的赋能水平就显得尤为重要，且刻不容缓。 赋能，是乘法思维。假设赋能领导者和一般领导者的个人能力都是4，4位下属的个人能力都是2。那么，赋能团队效能＝赋能领导者（4）X员工A（2）X员工B（2）X员工C（2）X员工D（2）＝64。 非赋能的领导者，通常是加法思维，而比较糟糕的是除法思维，除法思维的团队效能＝一般领导者（4）／[员工A（2）X员工B（2）X员工C（2）X员工D（2）]＝0.25。 目前，一般领导者平均只能利用员工30%的能力，而不是全球48%的平均水平。而赋能领导者目前的人才利用率在76%-100%之间。
前言：数字化的本质：不协同，难以生存！第一部分 构建高效联动的组织第一章 跨越部门间的合作“鸿沟”（1）跨越五大合作障碍；（2）避免三个合作陷阱；（3）杜绝四类错误行为。第二章 共建群体奋斗的合作文化第1步：建立协同合作意识；第2步：保持开放和分享的姿态；第3步：信息共享和智慧共联；第4步：领导者的正确引导。第三章 搭建高联动的协同平台第1步，“一仆二主”的矩阵组织；第2步：“力出一孔”的合作机制；第3步：“无缝对接”的服务文化。第二部分 打造敏捷行动的团队第四章 TOP公式：超个体组织的合作模型（1）何为TOP公式？（2）T：成立超个体合作团队；（3）O：建立共同的战斗口号；（4）P：选择最佳的合作伙伴。第五章 敏捷模式：团队高联动的行动指南（1）1套Scrum法：将长跑变成多段冲刺；（2……
古今中外，人才的重要性不言而喻。在我国历史上，历代思想家、政治家都认识到“为政之要，惟在得人”，发出了“千军易得，一将难求”的感叹。互联网时代，任何人、任何企业都应该顺势而为，而不是逆流而动，否则就抓不住新机遇，甚至被时代所淘汰。 《人才的选用育留》是企业管理者必修的一门课程——管理者虽然每天操作的都是事，但首先解决的却是人的问题。如何选对人、用对人、育好人、留住人是管理工作的核心问题。
战略决定成败。即使未来不可预测，即使如今变化越来越快，也丝毫不影响制定战略的重要性，以及对战略的投入度。因此，战略管理能力是领导力的重要体现，也是影响企业经营的关键所在。毫不夸张地说，一个没有战略思维且不懂得战略管理的领导者，决不是一个好的领导者。
客户至上，互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司（市场）外的服务对象，也指公司内部每一个服务对象。因此，我们将上级领导、下级员工和公司同事，每一个与自己工作相连接的人作为客户对待，以服务之心协同工作。这样可以实现个人价值，并创造企业价值最大化。
目标与计划管理是管理者的基本工作，同时掌握目标与计划管理能够赋能团队执行力，它也是企业实现战略规划和利润的基本条件，因此，目标与计划管理能力是管理者必不可少的技能。 如果说目标是彼岸，那么计划就是到达彼岸的桥梁，当然，这当中离不开到达彼岸的相应行动，每一步都很重要，这样才能顺利到达彼岸。
过去，30年河东，30年河西；现在是三年河东，三年河西；甚至是一年河东，一年河西；对于互联网企业，三个月可能是一个分水岭。在这样一个时代，变革与创新成为最重要的核心能力。 不仅个人的思维和能力要具备变革和创新的基因，企业经营更是如此。因此，本课程不仅告诉管理者如何创新与变革，更探讨企业的经营的变革与创新。
1.中产阶级崛起，消费水平升级，若不提供高品质产品与服务，难以持续发展； 2.人工智能普及，万物互联，对职业能力的要求越来越高，不匠心将难以生存； 3.时代的主旋律：经济适应慢一些节奏，企业培养细一点耐心，个人每日精进。
为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？ 为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？ 为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？ ——问题往往不是出在水平上，而是出在沟通上。 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。
本课程为蒋小华老师专属的版权课程。它全面深入地帮助管理者提升个人影响力，从而达到高效领导的目的。课程内容涉及到管理者的人格魅力、远见力、决策力、执行力、鼓动力、教导力等八个方面的内容，既有理念的高度，又有落地的工具。 中高层管理人员
第一讲 自我管理篇一、管理认知为什么大多数管理者都处在“忙、盲、茫”的状态？案例分析：哪一位是你心目中的优秀主管【1】什么是有效的管理 【2】管理，一切从期望开始【3】管理的四大职能 【4】管理者必备三大技能【5】管理的4R法则&nb……
时间安排课程模块授课形式课程内容第一天上午开场互动游戏破冰游戏：寻找盟友第一篇职能厘清篇专题讲授案例分析视频观摩1、不同层级经理人的 HR 管理职责 2、直线经理在 HR 管理职责中的重要作用 3、直线经理与 HR 经理的相互作用 4、直线经理与 HR 经理的分工 第一天上午第二篇招聘识才篇专题讲授案例分析分组讨论视频观摩1、五大招聘通用模型 （1）接替模型 （2）招聘规划模型 （3）人力资源蓄水池模型 （4）招聘操作模型 （5）筛选漏斗模型 2、明确人才标准案例分析：知名企业人才标准分享3、坚持科学的选才程序案例分析：诸葛亮识人七法4、招聘环节 HR 与直线经理的分工协作 5、笔试 （1）笔试中的七项注意 6、面试的基本流程 视频：知名 IT 集团的面试案例 现场练习：如何准备面试问题？ ……
“体验经济时代”的到来，人们生活水平的提高，用户更加关注的是一种感觉，一种情绪上、智力上甚至精神上的个性体验。在市场竞争激烈、同质化现象严重的情况下，靠什么赢得客户？只有一切从用户的角度出发，摒弃企业喜好，不求大而全的功能点，减少华而不实的功能，完善细节，不断创新，才能打造出来让用户满意的产品与服务，这才是基于用户体验驱动产品创新的新视角。 服务设计在欧洲已有超过10年历史，国内则刚刚起步。站在中国经济转型的时代拐点上，由于国内目前的行业发展速度及互联网普及程度，服务设计在中国各领域的发展有着不一样的侧重和新的实践。 从产品至上转向服务升级，从单纯的服务扩展为服务生态，这个过程中我们需要合适的利器来帮助找到持续增长的空间或适合自己的蓝海世界，服务设计将人资产和流程三要素结合，既是一种战略……
随着乌卡时代的到来，我们目前正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。在新时代的环境下，移动互联网、智能手机的普及、企业环境的变革等，都推动了微课的迅猛发展。这也使我们从知识匮乏的状态，跃迁到知识过剩的处境。无论是学习者本身，亦或是学习工具和途径都在发生巨大变化。你可能会发现面临以下情况： 1.难以抉择。过剩的知识，让学习者难以甄别内容的有效性。我们不禁会问，究竟哪些是适合自己的呢？ 2.容易浮躁。诱惑太多，学习者注意力时间缩短，耐心变低。风声雨声读书声之外，还有微信抖音响不停，传统面授讲师需要和“手机”抢学员。 3.缺乏时间。快节奏的工作，让职场人士已经不堪重负。培训时间由灵活性转向碎片化。 4.快速迭代。企业生存环境的快速变化，战略业务的快速调整，岗位、工作内容的快速变……
随着时代发展和更新的速度越来越快，无论是大企业开拓新业务，还是小企业在市场风浪中前行，都需要具备良好的学习力。组织学习力是现代企业的重要竞争力。通常来讲，组织学习力是指组织能将知识资源转化为组织绩效的能力。一般而言，知识资源会包括显性知识与隐形知识。而隐形知识要源源不断地转化为显性知识，就需要不断进行内容的生产。 优秀的企业都重视组织学习与人才培养，并不断完善企业内部的知识管理。其中，内训师作为企业知识的传承者，在企业发展中起到至关重要的作用。内训师的价值就是使知识资源不断的凝练、系统化，并完成知识的显性传播。他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，节约培训成本。 本课程利用”敏捷开发”的思维，开发设计与演绎呈现融汇一体，做……
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理，他们认为事情是可以管理的，而人际关系才是梳理的，所以……
数字化时代组织需要持续的变革管理，成功的变革70%-90%依靠领导力。当下领导力是指在管理的当下即可找到最佳的领导力模式，因为发挥领导力的机会无处不在，而领导的能力深藏于我们自身，在当下学习如何用使命唤醒使命，让生命影响生命。拥有当下领导力的领导保持着清晰的思维、温暖的爱心、明智的决策和合理的能力，能鼓舞团队拥有更多的梦想，更多的成长和更多的行动。当下领导力能发挥你最大的领导力潜能，让爱长存于团队中，让世界更丰盛地展开。
数字化时代下，5G业务和智能化业务持续发展发展，各行业发展大智物联云业务，为适应数字化时代的发展趋势，企业管理模式不断迭代、企业推动中层团队的自主经营和微观主体的动能的激活。
培训形式单一、培训方式传统，培训仍是以讲师传授为主？ 基于行业的培训效果难以控制，培训学员“上课时激动、上课后冲动，回去后一动不动”? 培训难以解决实际的问题，学员学习后难以提升工作绩效？ 培训获益对象有限，难以形成二次传承及知识共享？ 基于PBL的团队管理创新将解决以上所有问题！
数字化时代，数字化业务将推动人工智能、物联网、工业互联网、消费互联网、智慧城市的发展，数字化智能化的商业体系和数据化的盈利模式将改变以往企业的经营模式和竞争方式，企业为了应对数字化行业间的市场竞争必须进行经营转型，经营转型的核心是人才的转型，人才转型的核心是数字化团队管理者能力的转型。
据IDC研究，智能时代80%以上的企业都将开展数字化转型，为适应数字化的转型必须进行组织的进化与变革，组织将呈现去中介化、去边界化、去戒律化、去权威化、去中心化的新特征，组织结构将从层级化向为扁平化和平台化转变，组织界限将从部门化、职能化向跨边界、无边界转变，组织领导将从权威领导向赋能领导转变，组织管理将从控制戒律化向自主民主化的转变，组织决策将从垂直指挥决策向多中心平行决策转变。
据IDG研究报告：全球1000大企业中67％已将数字化转型变成企业级战略，50%企业已进行数字化转型。企业数字化转型也正成为许多中国企业的核心战略，企业要建立新的战略增长空间，将战略增长点放到了万物互联、万物感知、万物智能的数字化产品和数字化运营上。许多企业已走上了数字化经营的转型道路上，但企业团队还停留在工业时代的科学管理模式上，难以适应数字化时代的转型需求，本课程着力推动数字化企业的核心管理团队从工业时代的管理模式向数字时代的管理模式转变。
这是一个不确定的时代，动荡的时代，挑战的时代，中国企业路在何方？ 成长型企业10年的高速增长，成为世界上最快进入500强的互联网企业，什么原因？ 成长型企业成长的第一基因，一定在创始人身上，企业家的使命、责任与精神感召！ 成长型企业成长的第一秘密，一定源于其战略思想，基于行业趋势与自身现实的设计！ 成长型企业成长的第一动力源，一定在市场驱动，基于客户痛点与竞争特点的超越！ 成长型企业成长第一支撑点，一定在营销模式，基于战略、策略与组织三个维度融合切换！ 中国企业，要建立战略营销视野，应从研究成长型企业周期性顶层设计与实践方法论开始！ 中国企业，要建立互联网营销格局，应从研究成长型企业灵活策略组合与管理的持续变革开始！ 如果企业正在为战略与营销问题而苦恼，国内著……
本课程是史杰松老师依据自已作品《营销策划有用即真理》改编的线下营销策划课程，课程旨在教会学员系统化方法论，所采用的案例是本地本土企业的实际案例。通过“有用的”营销案例和“实用的”营销方法详细阐述了如何利用市场思维评估项目、、构建营销系统、搭建营销团队、推广营销品牌、立营销渠道等等。其中课程所说明的内均为史杰松老师服务企业担当咨询师时服务所积累的真实案例，让学员听了就能懂、学会就能做、做了就有效！ 《营销策划有用即真理》是国内唯一本全案营销策划书籍，全国热销4万本，是营销策划人员学习策划方法、掌握策划案例必读书籍。
新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！ 2B类业务面临新环境巨大挑战，企业必须建立全新战略模式、营销策略与组织体系！ 2B类业务模式的客户复杂性与技术复杂性较高，营销战略、策略组合如何升级哪？ 2B类业务需要大客户营销、咨询式、顾问式与机构式营销，方案式与项目式营销！ 2B类营销从战略到模式，从策略到体系，如何创新系统的营销方法论与工具库哪？ ……… 如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
