职业素养 > 阳光心态

银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 酒店餐饮行业 商超零售行业

现代社会竞争激烈，生活节奏快，工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的首选。 员工心理健康，就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态，提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本，掌握增强幸福感的6大法则和8个工具，提高情绪生产力，改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。

 了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对的技巧。  掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”。  学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。  增强正面情绪，处理负面情绪，自我觉察成长，增进生活智慧。  我们人生真正追求的到底是什么？获得幸福的心态和行为修炼。  掌握协调冲突的技术，放松自我，提升心理资本，焕发工作激情。  学会儒释道国学精粹，激发主动性与创造性，积极面对人生。  了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。  懂得获得内心幸福的六大法则，塑造乐观的心态。  学会提升幸福感的8大工具，掌握人生幸福三诀。  如何在现实生活中的高压力状态下，追求幸福生活，快乐工作。  智者心转境，当下即极乐：弘毅进取，积极宁静，感恩喜悦。  体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。  幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。  提升员工心理健康水平，提高团队竞争力和企业软实力。

两天

公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工。

【课程大纲】

第一单元：热身活动，分组团建

1、全场热身活动 ：《抓小奴》游戏

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2、团建展示PK：《旗人旗语》

按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出心理健康困扰问题或培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情，绘制摘星榜PK分数表。

3、请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

 

第二单元：员工心理健康关爱

1、职工心理健康失衡背景

（1）中国员工心理健康统计数据

     测试：生命中的你最注重什么？

（2）健康的标准：健康=生理+心理+社会适应

分享：心理成熟的表现特征

（3）四种典型气质类型

u  多血质

u  胆汁质

u  粘液质

u  抑郁质

自测：你属于什么气质类型？

（4）性格与压力测试-ABC型性格特点

l  A型

l  B型

l  C型

案例：当你熟睡被吵醒，怎么办？

（5）什么是心理健康

u  本人不觉得痛苦（稳定愉快的情绪）

u  他人不感到异常（和谐的人际关系）

u  社会功能良好（适应环境、胜任角色）

（6）人性深处最敏感的五个区域

l  亲情与爱情

l  金钱

l  子女

l  健康

l  未来的安全保障和成长

2、关注员工心理健康

（1）身心健康的五快三良好

u  躯体健康“五快”

u  心理健康“三良好”

（2）健康的十条标准

（3）心理健康与身体健康

l  压抑情绪容易生癌；

l  急性子易患高血压和心脏病；

l  良好的情绪可以防病。

测试：心理健康测试题

（4）心理与生理

u  心脏病：忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境

u  胃是人的第二张脸

u  高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话

u  常吃西式快餐更易得哮喘

u  偏头痛：追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗

（5）心理老化的表现

分享：如何对抗心理衰老

（6）如何做到心理健康

l  有正常的智力水平

l  能够了解并接受自己高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话

l  能与他人建立和谐的关系

l  善于调节与控制情绪

l  有良好的环境适应能力

l  人格的完整和健康

案例：埃里克森人格发展八阶段

3、常见心理问题识别应对

（1）一般心理问题判断标准

u  有因（由现实原因产生；内心冲突；体验到不良情绪）

u  有时（不间断地持续满1个月；间断地持续满2个月）

u  有度（可控；社会功能基本正常，效率下降；未泛化）

（2）常见的一般心理问题

l  自卑

l  暴躁

l  压抑

l  偏执

l  狂热

l  消沉

l  敌对

l  孤僻

案例：《我是一只小小鸟》

（3）一般心理问题性质分类

u  恋爱婚姻问题

u  工作发展问题

u  人际关系问题

u  躯体疾病

（4）心理问题的严重程度

（5）揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（6）职场不良情绪及应对

l  孤独：助人为乐法，儿女亲情法

l  忧郁：说出来 “不吐不快”，哭出来，写出来

l  焦虑：自我暗示法，调整期望值法

l  愤怒：宣泄法，转移法，幽默法

l  多疑：升华法，遗忘法

互动：工作生活舞台剧场

4、什么是心理异常？

（1）心理异常

u  精神病

u  神经症

u  人格障碍

（2）什么是神经症？

案例：他是什么状况？

（3）快速判断神经症

l  病程时间长短

l  精神痛苦程度

l  社会功能情况

视频：了解抑郁症的真相

（4）常见神经症及表现

u  强迫症

u  焦虑症

u  抑郁症

u  疑病症

u  恐惧症

案例：《我在怕什么》

（5）如何处理

l  首先陪伴和安慰有问题的员工

l  迅速报告 上级主管、人力资源部门、医务室

l  配合心理咨询人员的工作

互动：发现同事有自杀倾向怎么办？

（6）心理调试的主要途径

u  认知调整方法

u  跟员工宣导健康的生活方式

u  辅导员工管理压力

实战训练：如何教练技术辅导员工

 

第三单元：积极心理学提升幸福感

1、什么是积极心理学？

（1）积极心理学的研究对象——幸福感

案例：全球性的流行病—21：1现象

（2）积极心理学的缘起

（3）何为幸福？衡量人生意义唯一的指标

     互动：你心中幸福是什么样的？

（4）影响幸福的因素

u  家庭关系

u  工作

u  社会关系与朋友

u  整体健康

u  积极心态

u  个人自由

心灵按摩：幸福九宫格

（5）幸福的十大要素

l  健康的体魄

l  切合实际的目标和期望

l  自尊

l  控制感情

l  乐观

l  豁达

l  益友

l  合群

l  劳逸结合

l  团队意识

（6）幸福=能力/欲望

活动：职业价值观大拍卖

（7）幸福能力提高的途径

u  调整内在思维方式

u  建立外在均衡的生活方式

u  提升心理资本

2、培养积极乐观心态

（1）认识自己的心态

互动：彼得•德鲁克的五问

（2）心理学投射实验：角度不同，世界不同

视频：《当幸福来敲门》

（3）马斯洛晚年的7种需要层次

u  生理的需求

u  安全的需求

u  社交的需求（爱和归属感）

u  尊重的需求

u  认知的需求

u  审美的需求

u  自我实现的需求

自测：你在哪个需求层次？

（4）幸福的真谛是什么？

     案例：一扇窗的幸福

（5）如何培养乐观心态？

案例：一个年轻人的故事

（6）爱的本身才能吸引爱

工具：爱的五种语言

（7）关系的幸福

l  亲子

l  夫妻

l  同事

l  朋友

3、获得内心幸福的六大法则

（1）是什么让我们变得不快乐？

u  缺乏信仰；

u  总是比较；

u  对美好事物不感动；

u  不懂施舍；

u  不知足；；

u  压力大；

u  标准高；

u  不敢坚持做自己；

u  得失心强；

u  活得太闲或太忙；

u  过分向外追求快乐，而不是内心；

u  情感受困；

u  心灵封闭。

自评：你中了几招？

（2）幸福法则1：学会选择

l  幸福是一种选择

l  区分偏差

l  纠正偏差效应

（3）幸福法则2：学会失败

u  将挫折升华

u  评价失败的技巧

u  善于比较是一种智慧

u  不要怕失败，关键在于行动。

（4）幸福法则3：为所当为，顺其自然

案例：蝶破茧的故事

（5）幸福公式4：乐观看待人生

案例：骡子的故事

（6）幸福法则5：培养积极性格

分享：消极的心态像口臭

（7）幸福法则6：建立人生意义感

l  工作三境界

l  赚钱谋生

l  事业

l  使命感

案例：成功的人都是带着爱和使命感去工作

4、提升幸福感的8大工具

（1）幸福工具1：关爱自己

u  良好的心态

u  合理的膳食

u  适量的运动

u  充足的睡眠

自评：你能活多少岁？

（2）幸福工具2：简化生活

案例：北欧人的简单生活

（3）幸福工具3：阅读长智

l  家庭教育

l  学校教育

l  社会教育

l 宗教教育

l 自我教育

分享：柏拉图论人生基本需求

（4）幸福工具4：聚焦当下

u  先做好眼前的工作，先过好当下的生活

u  不要去过分关注远方模糊的目标和追求

u  快乐儿童给我们的启发：注意力聚焦

互动：如何做到一日一生？

（5）幸福工具5：多与快乐的人交往

研究：情绪会传染

（6）幸福工具6：投身有价值的充实工作

（7）幸福工具7：建立社会支持系统

l  多对别人欣赏、鼓励和赞美；

l  有真心的朋友；

l  有支持性的人际关系。

l  人生值得交结的朋友

            思考：你都拥有什么？渴望拥有什么？

（8）幸福工具8：接纳自己，悦纳别人

u  悦纳情绪，与情绪和平相处；

u  享受成功

u  直面现实

u  接纳不完美的自己

实战演练：如何1秒钟处理负面情绪？

5、幸福锦囊：国学人生智慧

（1）儒家-拿得起：元亨利贞，孝悌忠信，礼义廉耻，仁爱和平。

（2）道家-看得开：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执阙中。

（3）佛家-放得下：诸恶莫作，众善奉行，自净其意，明心见性。

（4）智者心转境，当下即极乐

    案例：司马懿与诸葛亮

（5）人生幸福三诀：

l  不要拿别人的错误来惩罚自己

l  不要拿自己的错误来惩罚别人

l  不要拿自己的错误来惩罚自己

互动：你的幸福指数是多少？

 

第四单元：总结升华

1、本课程我感触最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

 

2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：

（1）

（2）

（3）

 

第五单元：互动解疑答惑

课程标签：员工关爱,员工幸福感,员工心理关爱