1、您是否还在因为经常没有带领团队达成期望的结果而头疼? 2、如何发挥团队决策的效率?如何更好的进行团队目标管理? 3、工作计划都会做,做一个完整可执行的计划应该要关注什么? 4、不同层级的管理者需要关注和提升领导力是否相同? 5、团队领导力需要从哪些角度进行提升?
企业各部门管理人员虽然不用学习专业财务知识,但是他们的日常活动都和企业的财务状况密切相关,他们所有的工作成果最终都会落实到企业的财务报表当中。 如何有效的读懂并且识别企业财务报表中蕴含的机会与风险,如何通过财务分析寻找提升收入控制成本的解决方案,从而更好的理解公司战略、更好的与其他部门协作、更好的达成自己的工作绩效是本课程着重去解决的问题。
系统运营和流程优化是企业竞争力的基础,没有良好的系统运营,企业不能有效利用资源去创造更多的价值。运营效率的高低会决定企业的投入产出比。 系统运营的完善依赖于各部门的通力协作,只有各部门成员能具有全局意识和协作意识,才能统一目标、达成共识,从而赢在长远。 如何使企业的整体运营更加高效,如何使各部门的协作更加默契,是本课程着重去解决的问题。
货品管理在零售企业的整个运作中起着至关重要的作用,如果不能保准准确的进货及有效的控制库存,将会影响企业的竞争力、给企业带来巨大损失。 合理的订货设计从目标顾客出发,以目标顾客的需求和消费习性为基础,以追求持续增长的市场份额和营业利润为目标,并最终从事实上确认和吸引目标顾客。如何用销售预测指导经销商的订货总量、如何根据市场的走势及时订货补货、如何合理布局及时调货避免库存产生、如何及时清理库存调整货品的比例平衡……这些都决定了厂家与经销商在实际销售中营业利润的多少。
在市场竞争日趋激烈的今天,企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户是企业的利润之源,是企业的发展动力,大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键,客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展,客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品,优质客户服务体现了良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌,要求以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。您拥有一支优质客户服务团队、不但可以说服老客户,还可以与新客户建立新的良好合作关系.令客户……
不论企业是处于初创还是发展期,大家都面临如何增长业绩的压力。业绩如果不能增长,企业将丧失吸引人才的魅力、将很难吸引有兴趣的投资者、将失去和经销商的谈判空间,甚至将面临其他企业的兼并收购等。 为此我们需要真正破解企业业绩增长的“魔咒”,掌握企业增长的“钥匙”。 而掌控业绩就是研究集团企业业绩改进的方法。 经验变成系统的操作技巧,教会您如何系统训练你的员工、如何将战略和战术结合起来,有力促进销售额的大幅提升。
我们生活在一个营销的时代,我们每个人身边都充满了各种各样的“时刻准备着”向我们销售产品的销售人员。可为什么他们当中的绝大多数人都不能达成好的销售业绩? 为什么我们培训了很多的销售技巧,员工却用不好?为什么我们精心设计的销售话术,用到终端却效果走样?是竞争越来越激烈、客户越来越聪明,还是我们的方法不够好、成长不够快?为什么我们很多的员工,竭尽全力去销售产品却达不到理想的水平?传说中的销售高手,销售中不用过多介绍产品却能轻松把产品卖出并做出大单?销售犹如练拳,招式是外在,内力才是根本,然销售人员的内力是什么? 想要把你的产品卖给顾客,想让顾客成交,是产品好就能成功,还是销售人员会引导才能成功?产品品质好只是一个基础,如果没有好的销售策略,品质再好未必就全国销售火爆;反观零售行业,品质一般然而……
烟草行业自2015年5月10日提税顺价政策出台,将卷烟批发环节从价税税率由5%提高到11%,这是1994年我国实行分税制改革以来第四次提高卷烟产品! 消费税。零售户一夜之间的卷烟利润睁眼就没了。假烟也在一夜之间如雨后春笋般冒出市场,假烟和真烟开始了争夺市场份额激烈大战,打假者是与售假者,面对如此残酷形势,狭路相逢勇者胜。烟草人如何应对打假成了当前迫切需要解决的问题。
烟草行业随着2015年5月提税顺价政策出台,卷烟一夜之间的利润睁眼就没了。许多的老经典规格在受提税顺价的影响后客户在无利润状态下不愿再订货。各大中烟紧锣密鼓开发新品,面对琳琅满目的新品客户眼花缭乱,客户经理疲于上柜。 目前新品上市较多,上柜的任务重、压力大,所以为了较快的做好上柜工作,有些未与客户沟通好,就敦促把卷烟上柜,这样做虽然一时上柜成功了,没有考虑到客户对新品的营销能力,导致没有动销一些新品一上市就卖成下市,昙花一现,见光死,更影响了对以后新品牌的上柜,直接导致零售户对公司的不信任,对今后的品牌培育设置了一定的障碍,所以上柜工作不能如愿。甚至有的没能力卖新品的客户谈新色变。那么如何做好新品上柜成了当前烟草行业迫切需要解决的一项工作。
当今烟草的市场品牌竞争已经达到白热化的状态,不但产品同质化严重,产品的品质和价值距离不断缩短,甚至是不同中烟同价位卷烟肉搏战,加之市场化的不断推进,产品生存难度不断增加。目前烟草竞争的一个核心阵地就是卷烟品牌的利润,成了获取客户产生效益的重中之重,作为烟草客户经理这一多面角色的岗位,直接决定了一个品牌的市场竞争能力,但是对于卷烟市场客户来说是复杂的,客户分流、潜在客户发现、客户营销、客户投诉处理、市场环境管理等众多职责,很多行的客户经理都不能很好的扮演好这个角色,发挥这个位置的关键作用。本课程从烟草的实际出发,以大量的烟草营销案例,加之有效可操作的方法,帮助客户经理重新定位自己的角色,梳理工作职责,强化岗位专业技能,使客户经理的综合素质得到提高。
管理者的重要职责就是通过他人来达成业绩目标。但是当面临日益激烈的竞争环境,面临新技术、新对手、新情况的挑战的时候,很多人往往束手无策。为什么?因为他们无法管理自己,因此他们更无法管理他人!为什么无法管理自己和他人? 现代心理学的研究表明:我们90%行为是由我们的习惯决定的!没经过培训和锻炼,世界上90%的人是习惯和情绪的奴隶! 管理自己和他人难就难在管理潜意识和情绪,特别是逆境时候的情绪。管理自己和他人情绪的能力就是俗称的“情商”。“逆商”实际上就是逆境情况下的情绪管理能力。可见情商、逆商管理的重要性。对管理者更是如此。
组织的绩效都是通过团队达成的,团队达成绩效的过程就是领导者和执行者不断沟通的过程。所以,组织、领导力、执行力、团队沟通能力就成为影响团队的几个决定性因素。 本课程就是根据企业中团队管理的实际场景、关键因素专门设计的,可以通过培训帮你的团队—— 解决领导力、执行力和团队凝聚力方面的问题,让管理者更有成就感,让老板更放心,让企业也更加兴旺!
本课程借鉴了在全球久经30年考验的品牌课程——《领导者之剑》的核心理念与工具,结合讲师多年的实战管理及培训. 顾问经验,精心开发而成。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,本课程能提供强有力的方法来更加有效地处理这些问题。本课程教授的系统思维技巧,能帮助人们提出正确的问题,找到原因,制定正确的决策,直至决策付诸实施,并让实施出于你的掌控之下。 据统计,“世界500强”企业中,已经有500多万经理人学习了这套系统思维的课程,这套课程使得您:1. 学会国际通用的系统思维方法和流程;2. 掌握决策的方法和流程,让决策不再困难;3. 掌握系统思维. 决策. 以及把决策转化为团队行动的一套工具;4. 提升自己的思维能力,决策质量,让人生少走弯路,为企业创造更大价值。 欢迎您走进世界顶级思维训练—……
课程大纲第一讲:时间管理的困惑及代价1.生命的遗憾案例:阎王爷的账单2.你的时间方面的困惑案例:四象限的死法小结案例:你的困惑和选择第二讲:管理不好自己时间的人有哪些类型?1.知道想要什么但老是拖延:拖延型2.知道想要什么但老是被事情打扰:急躁型3.知道想要什么但被人打扰:老好人型4.不知道自己想要什么:后悔型5.我们一起来找找解决方案6.看看老师怎么支招第三讲:后悔这病怎么治?工具和方法演练第四讲:拖延这病怎么治?工具和方法演练第五讲:急躁症这病怎么治?工具和方法演练第六讲:老好人这病怎么治?工具和方法演练第七讲:启发和行动工具下发我要改变!
产品研发过程虽然只占产品成本的5-10%, 但对最终产品质量和产品成本有着70%的影响!DOE(实验设计)作为一种强大的产品研发工具可以帮助管理者有效降低成本和追求源头质量!它不但可帮助研发工程师从一开始就针对质量和成本进行最优化设计,而且可把产品工艺和使用因素都考虑周全, 从而设计出先天性健壮产品(这恰恰是大多数工程师的困惑)。同时DOE也是寻找原因、分析和优化复杂因子最强大的解决问题的工具和方法。在不少日本企业,不懂DOE的工程师不能称之为合格的工程师。 DOE除了与六西格玛其它工具联合起来发挥巨大功能外,本身也是一套系统解决问题的方法。但系统地学习和应用DOE一般至少要四到五天。本课程从应用角度出发为顾客设计三天的实用DOE培训课程,而不考虑复杂的数理统计公式和计算
商场如战场,这在如今的快消品市场领域正得到充分的展现。变动的市场与变化的需求正在给营销工作带来挑战,依赖营销战术也许还能取得一时、一市(场)的成功,但要做到持续的成功已是难上加难。成功不再像过去一样能够孕育成功,甚至还有可能掉入“成功陷阱”——过去的成功成为今天的包袱,今天的成功成为明天的束缚。 快消品市场的这种变化让众多的营销从业人员走到了一个非常关键的十字路口,学习与创新变得比以往更加重要,学习把握现在,创新迎接未来。站在前人的肩膀上,学习他们的营销智慧与经验并与时俱进,这样的营销人员路会越走越宽,会从成长走向成功;相反,那些只低头拉车而不抬头看路,甚至连车都拉不好的营销人员不仅会越走越累,而且生存空间也会越来越小。
为什么阿里巴巴能在1个工作日发放贷款?为什么腾讯如此精准开展微信营销?为什么顺丰快递的广告投递如此精准?原因是他们拥有强大的数据库,因此在互联网时代,在云计算的条件下,企业要实现精准营销已绝非难事,那么究竟如何开展精准客户服务营销呢?这也是我们开设这门课程的原因。
课程内容:导入:态度和商业模式转型1.喜不喜欢赚钱?2.全世界有效的赚钱模式3.视频案例4.案例启示(要想赚钱必须有四个转变)转变客户定位:从散客到高价值目标客户管理好关键节点:时间和成本找到客户痛点:顾客的担忧和怀疑(抗拒点)转变心态:真确面对市场环境,不抱怨,唯一能改变的是自己,而不是市场。5.转变商业模式互联网冲击到底有多大商业模式的选择成功案例分享培训内容:谁是我们的客户?(客户选择)客户是怎么采购的?(客户采购流程)我们是谁,能给客户带去什么?(销售准备)我的精力有限,该如何维护客户?(客户管理)小公司要不要管理?(中小微销售团队管理)一:谁是我们的客户?(客户选择与开发)1、我的准客户的区域分布在哪里?行业分布在哪里?2、我的准客户的年龄、文化、收入水平或生产规模、效益状况、经营……
什么是《精准销售模式》? 精准销售模式是以企业现有销售团队为基础,通过高层推动,重新梳理企业内部销售相关元素,有针对性的训练、辅导、激励销售人员,促使销售人员改变工作方式,采用更精准的客户开发与优势引导技术,缩短销售周期,实现快速提升销售业绩的一套系统。 《精准销售模式》销售关键技能课《精准销售—销售过程分解训练》采用25%的时间进行理论框架讲解,65%的时间进行现场演练,10%的时间进行现场案例分享(分析)的形式进行。旨在让销售人员在现场演练中找到自己销售过程中存在的问题及优势。逐步的规范销售动作,最大限的发展自身优势,最终实现提升技能,快速提升销售业绩的目的。 《精准销售--销售过程分解训练》课程是由王飞老师开发、讲授,并通过国家版权保护中心审核的版权课程。
什么是《精准销售模式》? 精准销售模式是以企业现有销售团队为基础,通过高层推动,重新梳理企业内部销售相关元素,有针对性的训练、辅导、激励销售人员,促使销售人员改变工作方式,采用更精准的客户开发与优势引导技术,缩短销售周期,实现快速提升销售业绩的一套系统。 《精准销售模式》管理课之《销售管理者的领导力提升》是精准销售模式导入和快速提升团队销售业绩的关键。 客观的讲,销售人员的业绩与销售团队管理者的领导力有着直接的关系。销售管理者能不能适时的对销售人员进行有效激励,销售管理能能不能对销售人员进行科学的辅导,才是销售团队能不能快速提升销售业绩的关键。 销售管理者需要具备哪些领导技能呢?经过王飞老师对几百位业绩卓著的销售管理者进行访谈、调研,最后发现他们身上共有的特质包括,个人影响力、行动导……
课程导入:销售人员的天职是什么?---完成销售任务视频案例(月薪8000的出租车司机)视频分析(实现高收入的6个要素)第一部分:销售目标与市场策略完成销售任务的三个核心要素销售策略的选择(50%)客户开发的技巧(30%)客户管理的策略(20%)销售目标管理的两个要素保量策略(保持销量不下滑)思考:用去年的市场策略能不能保持销量不下滑?增量策略(在保量的基础上如何增量)实现销售目标的策略选择案例分析:一个和尚要用一年的时间筹款100万盖一座庙,如果你是这个和尚,你用什么办法去筹到这100万?实现销售目标的六大策略和十八个关键问题2.1地域策略主攻哪些地级市?哪些县城?增长目标如何分解到各个地域?通过什么手段实现增长点?2.2渠道策略主攻哪些渠道?各类渠道怎么组合?增长目标如分解到各个渠道?通过……
什么是《精准销售模式》? 精准销售模式是以企业现有销售团队为基础,通过高层推动,重新梳理企业内部销售相关元素,有针对性的训练、辅导、激励销售人员,促使销售人员改变工作方式,采用更精准的客户开发与优势引导技术,缩短销售周期,实现快速提升销售业绩的一套系统。
· 源源不断的客户来源! · 品牌知名度地迅速提升! · 销售额的爆发式增长!
领导力是通过影响力来创造跟随者的能力,五维教练领导力课程,它是一门被多家企业评为年度最佳内部采购课的领导力版权课程,是一门即面向企业高管向教练型领导者转型的课程。五维教练领导力面向企业管理者,同时也面向所有希望在:职业生涯拓展、个人成长突破、激发自我潜能、改善亲密关系等各方面有所进步的伙伴。
从1998年中国电子商务诞生的那一天起,农产品就在网上交易。十几年来,服装、电子行业飞速发展,农产品似乎被精明的电商们遗忘了,发展一直很缓慢。 2012年大量资本集中涌入,把生鲜推上电子商务的风口浪尖,农产品电商也由此进入加速时代。 在电商的触角无处不在的时代,网上可以卖鲜花、拍卖土地,甚至卖时间。当电商洪流几乎冲击一切商品领域的时候, 杭州的阿里巴巴,以特色中国、生态农业频道、天猫喵鲜生、聚划算平台全面大举进攻农产品,而在北京,另一电商京东,也在谋划开拓农产品的版图。 农产品,被誉为“最后一片蓝海”的市场,引来电商们的虎视眈眈,并迅速成为争夺的新战场。 老妖为你解读互联网带给传统的农业的新机遇,真实的案例解析,实用的电商技术帮助农产品电商从业人员快速成长为互联网的弄潮儿。
财务是企业管理的出发点,又是管理的归宿。 财务成功是所有经济活动的主要目标。在日常经营活动中管理人员必须在信息不完整条件下,对大量充满了财务机会和陷阱的经营管理决策进行快速选择。然而,如何在现代市场经济的迷宫中保持清醒的财务方向,敏锐地发现并把握财务机会,有效地规避财务陷阱呢?这就需要非财务的管理者具备必要的财务管理的知识。
人力资源战略是企业组织发展战略或者经营战略的重要组成部分。人力资源规划是根据人力资源发展战略而编制的,服务于人力资源战略。也是一切人力资源管理活动的指南针 人力资源规划是企业根据其战略目标、发展战略及外部具体环境的情况,以科学规范的方法,进行人力资源需求和供给的分析预测,编制相应的吸引、留住、使用、激励的方案,为组织的发展提供其所需要的员工,以完成组织发展目标的过程。 近几年来,原材料成本及人力成本的上升,及内外部环境的变化,让制造业面临严峻的考验,做好人力资源规划,打造制造业的竞争优势势在必行。 你知道人力资源规划包括哪些内容吗?人力配置的规划怎么做?企业到底需要多少人,需要什么能力的人?人力成本包括什么,怎么有效的控制人力总成本来支持企业的竞争优势?教育培训的需求从哪里来,哪些才是……
企业在高速发展时,人才培养的速度无法匹配,只能费尽心思从外部市场去寻找那些千金难觅,身价日益高涨的人才;有建立人才梯队意识的企业,往往因为方法不得当,无法培养出企业需要的领导力人才。 谁是公司的高潜能人才,人才的数量与质量是否与公司战略匹配?如何动态地发展公司的高潜能人才,形成领导力人才梯队?如有有效的进行人才配置? 领导力已经直接影响到一个企业的成败,挖掘企业内部有潜质的员工,培养和发展他们,并为企业留住自己的领导人才。 本课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手,提出人才发展与梯队建设的最佳实践——高潜能人才的胜任力模型及3E的人才发展模型。帮助企业识别符合自身发展的人才,发展他们的领导力,为企业的长期发展输送人才。
员工绩效管理对企业绩效是至关重要的一环,传统的绩效管理对于经理而言是一堆无法逾越的纸上工作,对很多员工而言也是一年一次的过场,绩效管理欠缺激励性,没有起到企业绩效的引擎与保障。 近几年来,原材料成本及人力成本的上升,及内外部环境的变化,让制造业面临严峻的考验,做好绩效管理,打造制造业的竞争优势势在必行 如何让企业的战略落地,量化成为员工的业绩目标?如何正确设置考核指标?公司、部门、个人的考核指标如何体现战略和经营的一致性?如何合理设置考核指标的目标值、权重、考核周期?让员工感到既有挑战性又有积极性?团队绩效与个人绩效如何做到平衡并相互促进?如何区分绩效责任避免考核扯皮?任务型指标如何有效进行量化?如何避免或减少考核者的评估误差? 影响绩效因素多且复杂,如何才能正确评价?如何评分以确保评……
企业培训的定位应该是:上接战略,下接绩效。培训的目的就是让企业达成目标。 如何做到上接战略,下接绩效?首先就要从培训源头培训需求做起,进行企业战略与绩效问题分析。 有效的企业培训体系构成主要包括三大关键:制度、课程和讲师。制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。 课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。课程设计、课件的内容,课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变 讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。如何开发有针对性的培训课程,如何进行系统的内部培训师的开发与培样,让企业的关键经验得以内化与传承?如何让培训成为企业的DNA, 成为公司文化的重要组成部分?本课程对如……