零售终端店铺业绩提升实战专家

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  • 主讲课程:
    店员店长督导课程: 《触及巅峰—重磅大单的高端销售》 《触及巅峰——终端王牌销售技巧》 《触及巅峰——攻心销售法则与技巧训练》 《顾客至上——就这样赢得顾客的心》 《业绩提升——店铺营业力及战斗力提升》 《金牌店长综合能力训练营》 《督导核能研修班》 经销商课程: 《全员动力系统——店铺合伙人模式分享》 《业绩为王……
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触及巅峰—攻心销售法则与技巧训练

2019-04-24 更新 332次浏览

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  • 所属领域
    销售技巧 > 大客户销售
  • 适合行业
    服装鞋包行业 商超零售行业 家居建材行业 教育培训行业 其他
  • 课程背景
    我们生活在一个营销的时代,我们每个人身边都充满了各种各样的“时刻准备着”向我们销售产品的销售人员。可为什么他们当中的绝大多数人都不能达成好的销售业绩? 为什么我们培训了很多的销售技巧,员工却用不好?为什么我们精心设计的销售话术,用到终端却效果走样?是竞争越来越激烈、客户越来越聪明,还是我们的方法不够好、成长不够快?为什么我们很多的员工,竭尽全力去销售产品却达不到理想的水平?传说中的销售高手,销售中不用过多介绍产品却能轻松把产品卖出并做出大单?销售犹如练拳,招式是外在,内力才是根本,然销售人员的内力是什么? 想要把你的产品卖给顾客,想让顾客成交,是产品好就能成功,还是销售人员会引导才能成功?产品品质好只是一个基础,如果没有好的销售策略,品质再好未必就全国销售火爆;反观零售行业,品质一般然而有好销售的品牌却有很多。或许有许多经过验证的有效的方法,我们的竞争对手早已在用了,而我们的销售人员却在拿销售额和宝贵的时间作为成本在尝试. 在摸索! 古人云:"善奕者谋势,不善奕者谋子"。善谋势者必成大事。善于下棋的人,从整个大/局势来判断走法;不善于下棋的人,从每个棋子的得失来判断走发。销售与管理都如同下棋,一般的棋者只能看一步,而高手却能看十步,然销售的高手如何炼成? 本课程将经验变成系统的操作技巧,教会您如何系统训练你的员工. 如何将销售心理学与销售流程. 技巧结合起来,有力促进销售额的大幅提升。
  • 课程目标
    ●杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄 ●掌握最新的销售模式,迅速提升销售业绩 ●学会如何掌控客户心理需求,引爆客户消费行为 ●现场学会如何根据自己的产品开发独有的销售话术 ●提升连带销售率和客户转介绍,培养忠实的VIP客户 ●学会在公司内部如何打造销售高手
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    课程大纲

    第一讲:成功销售的前提——彻底了解消费者

    1.顾客为什么要买

    2.顾客购买的到底是什么

    3.顾客为什么要现在买

    哈佛经典案例:《大单就是这样产生的》

    4.了解对方的实际需求是销售的前提

    工具:终极利益法则在销售中的应用实例

    5.顾客为什么在决定购买时会犹豫不决

    6.决定客户购买的终极因素.快乐和痛苦!

    案例:顾客为什么生气?

    7.关键是如何扩大客户的快乐和痛苦?

    案例:山茶花的故事

    8.现场开发独有话术和技巧

    9.根据我们的产品分析客户购买模式

    10.产品介绍及价值塑造4个关键5个注意

    第二讲:成功销售的秘籍——销售法则与技巧运用

    导入:销售高手如同下棋高手,脑中有大量“棋谱”

    一、销售中的“棋谱”是什么?

    1.正确的销售策略

    2.模式

    3.技巧

    二、接近顾客

    1.吸引力法则

    2.同理心法则

    3.同步法则

    游戏:后脑袋会长眼睛吗?

    三、介绍及试穿

    1.影响力法则

    2.催眠法则

    分享:我们准备的产品卖点真的管用吗?

    演练:产品卖点与功能及其话术开发

    四、购买

    1.潜意识法则

    2.教育法则

    案例:家里有狗,要啥都有

    五、解除异议

    1.同理心沟通法则

    2.先跟后带法则

    3.价值转移法则

    演练:现场掌握应用及其话术;

    六、销售过程中“魔法式语言”的开发与应用实例

    七、热点攻略法在终端的应用策略及其话术开发

    八、FABE法应用及其话术

    第三讲:提升业绩必须的销售理念

    一、销售理念提升一——我们是卖什么的

    1.销的是自己

    2.售的是思想

    3.买的是感觉

    4.卖的是利益

    二、销售理念提升二——如何建立购买信心与购买感觉

    决定顾客是否心动的五觉

    三、销售理念提升三——以对方利益为销售引导的出发点

    故事:救命还是救火?

    四、销售理念提升四——围绕对方关注问题对症下药

    1.将自己的优势变成药

    2.找出顾客存在的与自己优势相符的症

    五、销售理念提升五——销售顾客所希望的具体结果

    1.销售结果的误区

    2.肤浅化

    六、销售理念提升六——让对方的思想与行为发生改变

    讨论:流氓与情人的区别

    第四讲:快速销售能力的6大秘诀

    一、设计关键流程与解决方案

    1.流程化

    2.关键化

    3.优化

    4.工具化

    5.监控执行化

    二、制作销售工具

    1.增强信任感的工具

    2.增强价值感的工具

    3.增强档次感的工具

    三、塑造产品价值感与记忆点

    1.一个故事

    2.一个艺名

    3.一个闪光点

    四、形成销售话术

    1.接近顾客的话术

    2.让顾客接受试穿建议的话术

    3.连带介绍的话术

    4.针对竞争对手销售话

    5.客户异议的应对

    五、销售培训与过关考核

    分享:业绩是盯出来的

    六、激发潜能达到巅峰状态


    课程标签:大客户销售

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