有一天，你成了银行的团队领导者。昨天，你还在与同事们笑谈生活和工作，讽刺某些银行管理上的低效。今天，你也进入了管理层，成了“行长”，突然间，感觉一切都不同了……在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关；在你成为领导以后，成功都同别人的成长有关！ 这是一个崭新的实用课程，帮助你发掘自我独特的管理优势、激发员工前所未有的敬业度、跨越人际效能障碍。你将带领你的团队成为组织高绩效的典范！
《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人.美国著名的领导学家柯维博士开发的版权课程。 柯维先生是曾被《时代》誉为 “人类潜能的导师 ”。柯维博士曾入选为全美 25位最有影响力的人物之一。 七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了领导力发展的训练。 培训将深刻触动学员的心灵，促发思维模式的转变，“由内及外”提升学员个人工作的态度.责任感并掌握对目标负责的时间管理方法，进而提升个人工作效能；“由己及彼”提升学员团队协作的意愿、人际沟通技巧并掌握集体创造达成更佳结果的方法，进而提升团队互动效能。通过帮助学员达成个人成长和团队协作，进而帮助企业达成愿景和卓越目标。
随着社会的发展，科技的进步，顾客的要求越来越高，他们需要的服务是专业的穿衣顾问式的服务，能够给她正确的意见，他们需要的是一个穿衣领袖而不再是营销员。面对目前零售业的困境我们如何突破？店铺的业绩如何有效提升？如何提升VIP顾客的忠诚度？用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了，我们必须提升我们自己的专业度，成为顾客的形象顾问，以专业的搭配能力，为顾客提供穿衣指导！而我们今天的终端销售人员该如何搭配卖场的衣服？如何提练产品的卖点？如何运用搭配使顾客的穿着显高显瘦？ 如何能精准识别出顾客适合的颜色、适合的款式及风格？要提升零售店的销售业绩，只有不断的提升我们专业的审美能力及针对顾客的不同特征给于最适合的搭配，因此，今天的服饰零售业我们卖的不再是产品，而是卖的专业，卖的搭配，卖的美感，卖的……
礼仪是客户是否对我们产生信任的关键，良好的礼仪会让顾客对我们企业的实力、品牌、团队产生信任与好感。 作为商业前沿，终端店面的最大职责就是成交率，而成交率中，陌生顾客的随机购买力如果做不到最大化，那将是企业巨大的浪费与损失。而这种损失往往因为没有进行量化考核，而被我们忽视。 生态商业赋能是基于当下商业新时代下全面提升企业终端销售能力的系统课程，最终是帮助企业打造最具竞争力的新零售商业平台。而商务礼仪则是这系列赋能服务的第一步，也是至关重要的一步。
终端的很多店铺，在开店到闭店的这个时间段里面，状态是消极的，比如，员工在没有顾客的时候不知道干什么？员工对于目标不清晰，对于目标完成的方法不明确，店长忙而毫无效率，门店表现力不佳，顾客不容易进店，更不容易成交，业绩不理想导致员工的积极性更差，工作缺乏动力，从而恶性循环。这一切归根结底的原因，是没有一套标准的、精细化的店铺管理方式，而使得店铺在运营的时候，出现混乱的想象，导致业绩不理想。 因此，我们需要一套完整的、精细化的、可复制的方法和工具来帮助我们管理门店，这就是门店精细化流程管理。
随着市场越来越细分化，科技和社会的不断发展，人们的见识和选择越来越广泛，消费行为不断的在发生着变化，消费者对服务的要求自然也越来越高，中国零售业正在经历着巨大的转型和升级阶段。 对于销售人员而言，“冲杀式”的销售时代已经过去，顾客需要的，是更加专业的服务，是能在穿着上给予正确的指导、沟通上让她舒服的顾问，因此，我们需要改变，从“卖产品”转向“买服务”，通过与顾客的有效沟通，从顾客的字里行间所表达出来的话语及顾客的行为举止，来推测和判断顾客的需求，以便于最后的促成成交。
随着经济时代的到来，市场的细分化将消费者群里无形中进行了分流，科技的发展和社会的进步，让消费者的内心需求和生活方式都发生了巨大的改变，顾客需求不仅越来越高，越来越专业，并且会有更多的选择空间，而零售行业将面临一个巨大的考验——顾客越来越少。 于是我们开始明白，客户是企业至关重要的成功因素和利润来源，谁把握了客户谁就拥有了市场的主动权，使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。因此，我们应该如何了解我们客户的需求，如何细分不同的客户群体，建立客户关系，加深客户关系，提高客户满意度及忠诚度从而获得更大的利润。 因此，本课程所讲的客户关系管理的内容是专门针对服装零售研发的课程，结合对VIP的理解，从提升员工自身整体技能方面入手，用简单的工作流程，提高终端门店的拓客能力、服务能力……
销售业绩和品牌提升怎样才能协同？互联网时代有了更好的方法，先做好品牌定位，再利用新媒体+内容的组合魅力，让品牌和流量天然融合！ 未来的战争纯空军会失败，纯线下地面部队也会失败，高效协同和融合才是未来，时代呼唤全能营销模式，呼唤全能特种部队型的销售人才！ 不论是新零售还是新媒体，理解用户和产品为王是根本，4P的根基还是以用户为中心的产品，如何打造爆款产品，培养老板的产品经理思维！ 还在花很多钱打广告吗？海尔4年前就不打了，海尔新媒体崛起的秘密是什么？为什么自己开门店赔钱，互联网公司拼命开门店，到底有什么本质差异？新零售时代，是电商企业回老路吗？马云为什么说电商out了，电商企业何去何从？线上和线下冲突由来已久，在新时代如何融合，渠道和利益又如何设计？直营或连锁门店、代理商在互联网时代如何……
线下零售困难，线上也杀入线下，原来狼在天上，现在狼在身边，未来零售何去何从？线上线下经常冲突，企业如何协同，店长如何承担一体化重任？线上品牌纷纷开店，线下品牌纷纷关店，新零售到底怎么运作？ 新零售重新定义线下，新零售的门店店长，薪水竟然开价100万以上，传统门店店长到底做什么转型才能适应新零售时代！新零售本质是数字+在线+体验，店长如何承担会员、商品甚至营销数字化重任，他们应该做什么？ 一个好的店长应该具备产品经理思维、用户体验思维，让自己瞬间可以傻瓜化，洞察用户个性化需求，提升门店极致体验，创造用户口碑！ 如何分析数据，尤其用户的行为各项数据，是线下店长必备功课！ 如何利用内容引流和与客户互动？ 新零售时代门店的选品模式、陈列模式、促销模式、服务模式甚至选址模式都发生巨变，店长的……
未来人货场一切数字化，数据将成为一种资源，没有数据没有未来，企业如何构建自己的大数据未来？ 人工智能已经来临，人工智能在营销板块的应用本质就是大数据营销！企业的ERP、CRM、报表等等仅仅是零散的死数据，如何激活流动产生闭环，产生效益？ 经验将成为负债，未来将利用数据产品规划、定位、策划、人群分析、活动策划，数据成为商业的起点！ 人为的数据分析不是大数据营销，大数据营销未来是数据智能！人人都说人群画像，它不是人群特征属性，人群画像底层的奥秘吗？人们都知道一半的广告费浪费了，但不知道浪费在哪里，大数据给我们一把钥匙，大幅度减少浪费！ 未来的企业都是互联网企业，所谓的传统企业是没用应用大数据的企业！你的企业靠销售精英驱动，还是靠数据驱动？未来数据将打败所有销售冠军，未来数据比销售冠军更懂……
品牌定位是营销界最大的观念，《定位》从1969年诞生至今，影响了全球的广告公司，但在互联网时代这套理论还有效吗？如何运用？ 传统媒体行业日益萧条，精英纷纷离职高就或创业，而新媒体风生水起，新媒体前景和钱景在哪里？不少企业开始重视新媒体内容，但为什么大量的公众号成为摆设，自娱自乐，毫无病毒性可言，问题到底在哪里？打造品牌不一定要花很多钱，新媒体和内容营销可以实现冷启动引爆，也可以实现老品牌换新颜，未来的企业需要打造自己的媒体，品牌+新媒体的融合，品牌终极目标是内容化乃至IP化！ 新媒体人员和传统企业高管、老板观念冲突巨大，造成优秀人员离职，到底如何解决？ 内容营销最难的是选题难和创意难，有无规律可循？有了社群，忠诚度和转化率奇高无比，社群到底怎么做？用户运营的秘密是什么？
新零售到底是什么众说纷纭，很多人概念混乱本质不清，最后造成瞧不起、来不及!新零售不是概念，是以人工智能模式颠覆零售业，是对线下80%零售份额的颠覆，速度之快超过电商兴起时，是机遇也是挑战，速度之快超过以往，不是你所想象的爆款. 社群. 门店销售技巧那么简单！ 新零售是一场体验战、大数据战，如何做零售体验和数字化？线下线下融合是趋势，产品一致. 价格一致、促销一致甚至导购、退换货都要融合了，这么多改革如何推动？新零售不是口号，各行业都有了优秀实践案例，深入学习对手和课程推演反思，才能制定自己企业的解决方案。 用户体验是根本，体验点如何寻找？如何设计优化体验点？如何病毒传播体验点？太多线上人不懂线下，线下不懂线上，未来要融合，彼此不懂怎么融合？很多人还停留在新零售概念普及阶段，企业到底如何实……
直播和网红崛起的背后是什么？淘品牌大部分陨落了，聚划算等活动越来越差，电商流量已经到了瓶颈，殊不知电商流量的未来是内容化！ 手机淘宝大量的内容频道布局，让顾客边逛边买，内容到底如何做才能挖掘用户内在消费潜力！内容博大精深，犹如产品有定位（引流款、活动款、利润款），内容也有引流型、解惑型、转化型等等内容布局！ 如何通过大数据做内容选题、排版、标题取名？ 小红书等社区内容电商为什么能快速崛起，背后的运营规律是什么？ 内容营销如何和用户画像、电商活动结合起来？
线下零售困难，线上也杀入线下，原来狼在天上，现在狼在身边，未来零售何去何从？ 未来的战争纯空军会失败，纯线下地面部队也会失败，高效协同和融合才是未来，新零售的本质就是线上和线下融合，时代呼唤全能融合的营销模式，呼唤线上线下全能的特种部队型营销人才！ 不论是新零售还是新媒体，理解用户和产品为王是根本，4P的根基还是以用户为中心的产品，如何打造爆款产品，培养老板的产品经理思维！ 马云爸爸提出了新零售，并购线下超市，开了盒马鲜生，开了无人超市，未来会怎样？ 淘品牌陨落，线上遇到流量瓶颈，线下是否满满的黄金？ 新零售要线下人货场数字化，数字化的路径是什么呢？如何管理和驱动用户数据？ 用户体验是根本，体验点如何寻找？如何设计优化体验点？如何病毒传播体验点？ 太多线上人不懂线下，线下不懂线……
这个世界上，时间是公平的，但每个人管理时间的水平却大不一样。时间管理水平高低，会决定管理者工作的成就。时间运用的效率决定生命的品质！善于安排利用时间的人，时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。 时间管理（TimeManagement）就是运用正确的原则，同时用各种高效的技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。华为通过分析企业高绩效管理者的共同特征，提炼出他们在时间管理上的7大法则。 本课程通过对目标分解断层，与时间的本质的解析，对时间管理提出了系统性的解决方案，旨在为参训者提供一个简单有效的时间管理系统，帮助参训者实现职业生涯的提升，形成自律的工作习惯，加速职业成长。
招商引资是一项复杂的工作，做好此项工作对促进地方经济发展、增加财税收入、拓宽就业渠道都具有十分重要的意义，但是在实际招商引资工作中存在或多或少的问题，浪费很多时间和成本，因为不专业！如何解决？ 课程聚焦主要问题： ● 招商引资环境分析、瓶颈、误区及破局 ● 招商引资的基本知识、核心、逻辑梳理以及招商流程 ● 新时代下的招商引资新模式、途径、战略、策略 ● 招商团队的组建、组织体系及知识体系、商务礼仪及招商培训 ● 招商引资实务操作：了解投资者、招商谈判、促成技巧 ● 系统的、科学的会务体系是成功招商的保证
商业地产招商资是一项复杂的工作，做好此项工作对促进地方经济发展、增加财税收入、拓宽就业渠道都具有十分重要的意义，由于对商业地产不专业，在实际招商引资工作中存在或多或少的问题，浪费了很多时间和成本。 课程聚焦主要问题： ● 传统商业地产招商瓶颈、误区及招商破局 ● 商业地产招商的基本知识、核心、招商逻辑梳理以及招商孵化器模式 ● 新时代下的商业地产招商新模式、渠道、战略、策略 ● 如何组建一支战斗力极强的招商团队的组建、组织体系及招商培训 ● 商业地产招商引资政策和环境分析以及如何了解投资者 ● 商业地产招商引资实务操作 ● 系统的、科学的会务体系是商业地产成功招商的保证
传统白酒行业生意难做、市场竞争激烈、利润越来越低，大多数经营管理者绞尽脑汁，想找到一种提升业绩的方法，虽有改变业绩的想法，却苦于无切实可行的有效措施，企业经营不是光靠一个点，而是一套系统的集成，本课程从企业的品牌、产品、渠道、促销、招商、经销商开发及管理、团队激励、销售管理等梳理，从而达到提升业绩的目的。
都说生意难做、市场竞争激烈、利润越来越低，大多数经营管理者绞尽脑汁，想找到一种提升业绩的方法，虽有改变业绩的想法，却苦于无切实可行的有效措施，企业经营不是光靠一个点，而是一套系统的集成，本课程从企业的品牌、产品、渠道、促销、目标管理、创新营销、团队激励、销售管理等梳理，从而达到提升业绩的目的。
市场上同类产品比比皆是，导致经销商选择面太大、墙头草现象非常普遍，让经销商的专注度高度集中到公司，是每个公司的愿望，但事实上，大多数经销商都经销了不止一个的同类产品，经销商与公司的合作热度往往只会维持在三个月，甚至有的经销商一旦接手了品牌经营权，立马就把先前的合作承诺忘得一干二净，开始打自己的小算盘，怎样才能让经销商将80%的重点放在本公司？这就需要一套驾驭经销商的方法。
为什么你看了很多的沟通书籍，听了很多的沟通培训，你的沟通能力还是极其有限？为什么你掌握了很多沟通技巧，在实际生活、工作中却无法有效应用？你体会过和他人把聊天聊死的感觉吗？你的产品很好，你的解说貌似也很好，但是客户为什么没有成交？你以为你很懂沟通，但你会发现工作、生活中沟通冲突不断，为什么？ 华为公司的高效执行，正是来自于所有人都用“统一语言”表达问题，思维模型完全一致！ 在华为的工作中无论是日常沟通表达、汇报演示还是梳理分析问题都要求必须用“金字塔”表达并解决工作中的实际问题。让表达更高效、沟通更轻松、做事更清爽，进而提高工作能力和提升工作成效！ 本课程老师在华为工作期间也是华为内部的结构思考技术课程讲师，本课程将极大改变你的逻辑思考方式，带你突破解决问题边界。
战略解码是绩效管理的前提，绩效管理是战略落地的闭合！ 清晰、科学的战略规划，细致、可行的战略解码，是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工绩效计划往往是空中阁楼，因为忽略了战略解码工作。因此，我们说“战略解码是绩效管理的前提，绩效管理是战略落地的闭合！” 企业在不同的发展阶段，如何确定符合自身实际的战略规划而不是写在墙上的标语口号？如何将企业的战略目标通过层层分解落实到各个岗位绩效计划和承诺中？
组织发展需要绩效管理： 组织在规模较小的时候，领导只需要拿着眼睛随便一扫就知道年该如何发奖金。可是随着组织规模的扩大，人数的增多，对人的评价就会成为组织面临的问题。所以，领导开始追求绩效考核，希望能够解决员工激励的问题。可是这时候往往会使得绩效考核走向误区，通常会有这些常见现象出现： 企业要上绩效考核或者做绩效管理变革，可能会被员工理解为这是组织收拾人的工具，搞的不好绩效考核反而会成为劳资双方对立的矛盾焦点。 管理人员没有理解绩效管理的核心是绩效辅导而非绩效考核，为考核而考核，最后考核指标变成了定期填数字，对于企业业绩没起到推动作用。 HR们把工作重心放在了指标的设计，绩效考核的流程、表格上；实际上应该扮演HRBP的角色，真正帮到经理人做好绩效辅导的PDCA循环，帮助经理人提升能力从……
身为职场人士，我们需要跟领导、员工、客户、同行、同业、政府建立各种连接，商务演讲无处不在！面对工作汇报、会议发言、激励团队、宣传品牌等场合演讲，职场人普遍遇到的挑战就是紧张恐惧、说话干巴巴缺乏感染力、逻辑混乱、不知道什么场合该如何表达、不会跟听众积极互动。 商务场合中，我们不仅代表个人，更代表了企业和品牌，讲话的影响力至关重要。如何在职场中精彩演讲与呈现？ 演讲不仅是“说话”，更涉及到5方面能力的拓展：培养意志力，调试心态自信稳定；培养表达力，举手投足生动呈现；培养思维力，用脑思考结构明晰；培养行动力，脚踏实地场景应战；培养关系力，以人为本和谐控场。
优秀领导都是讲故事的高手。故事不仅包含事实，还饱含情感；故事不仅是记忆与表达，更涉及到如何建立认知与引起共鸣。越来越多的企业和组织发现，光靠数据、图表、文字，无法触及情感，打动人心。一张图片、一次会议、一个产品可以成为一个故事，成为宣传品牌、建立形象的重要手段。 学会讲故事，这是一项全新的技能，不仅要能编出好故事，还要能够讲好这个故事。当众演讲1个好故事，能够帮助管理者传递观点、绘制蓝图、激活团队、教育他人、建立影响力，更重要的是，你富有感染力的好故事，能让员工记住你和你要传达的内容，在潜移默化中激励、影响与说服员工。 讲好故事，要锻炼培养5方面的能力： ●意志力，调试心态自信稳定； ●表达力，举手投足生动呈现； ●思维力，用脑思考结构明晰； ●行动力，脚踏实地学以致用； ●关……
身为职场人士，工作沟通、会议交流、请示汇报、总结安排占据了我们每天至少一半的工作时间，管理人员的比重甚至更高一些。如何让你的工作汇报条理清晰、观点明确、紧扣主题，便于领导更有效地做出决策，便于下属清晰明了的掌握工作目标？如何让你的表达简明扼要、直击要点、生动明了，提升交流沟通的效率和效果？这一切的改变都来源于表达能力和汇报能力的提升。 如何进行提升？要经过专业、系统、科学、完整的训练，要打造5个核心关键能力 ●意志力，调试心态自信稳定； ●表达力，举手投足生动呈现； ●思维力，用脑思考结构明晰； ●行动力，脚踏实地场景应战； ●关系力，以人为本和谐控场。
如果你是管理者，或者对外宣传人士，你就需要站在公众面前进行演讲，这不仅代表着你的个人形象，同时还代表着你的组织品牌形象！站在台上，你将要展现的是一种什么样的形象呢？落落大方、镇定自若、控场有力、内容饱满、结构清晰、主题明确、表达生动、风趣幽默、听众专注的目光，还有时不时响起的掌声…… 这的确是个美好的画面，然而许多人上台的表现恰恰相反，紧张局促、眼神不安、内容混乱、主题不清、语言平淡、索然无味、听众没有兴趣、互动时听众不参与……也许你会说，演讲我不擅长，我尽可能不参加这样的场合。你到底能逃避多久呢？如果你拥有了这样的演讲力，那对你意味着什么呢？ 你知道吗？你的表现跟期待只有一步之遥，只要通过系统、专业、科学的训练，你能够成为期待中的演讲者，用你的好口才成就卓越影响力！
身为管理者，我们每天都要进行大量发言：工作汇报，是否讲得条理清晰、观点明确？布置任务，是否讲得目标清楚、计划有序？激励团队，是否讲得声情并茂、鼓舞员工？工作述职，是否成绩突出、评价中肯？商务谈判，是否有理有据、自信沉稳？会议发言，是否要点明确、生动灵活？竞聘竞职，是否展示优势、表现积极？活动发言，是否紧扣主题、活跃氛围？ 职场中，你的发言能给别人带来多少能量，你就能收获多大的影响力。听众被赋予能量的高效发言如何做到？要经过专业、系统、科学、完整的训练，要打造5个核心关键能力： ●意志力，调试心态自信稳定； ●表达力，举手投足生动呈现； ●思维力，用脑思考结构明晰； ●行动力，脚踏实地场景应战； ●关系力，用心感受建立信任。
身为职场中人，当众讲话、脱稿讲话无处不在：工作汇报，是否讲得条理清晰、观点明确？布置任务，是否讲得目标清楚、计划有序？激励团队，是否讲得声情并茂、鼓舞员工？工作述职，是否成绩突出、评价中肯？会议发言，是否要点明确、生动灵活？竞聘竞职，是否展示优势、表现积极？活动发言，是否紧扣主题、活跃氛围？ TED演讲作为一个被世界公认的顶尖演讲，在向人们传播大量的、最先进的知识、思想和信息的同时，也给众多演讲者们展现了最高水准的演讲理论和技能，成为演讲者学习和效仿的榜样。 当众讲话是一种能力和素质，不是与生俱来的，需要经过专业、系统、科学、完整的学习和训练，要打造5个核心关键能力： ●意志力，调试心态； ●表达力，身手不凡； ●思维力，用脑思考； ●行动力，脚踏实地； ●关系力，以人为本。
“搭班子，建队伍”一直都是企业管理者的“必修课”。人力资源是企业最重要的资源，人力资源的使用和管理全过程中人才管理效率的高低，直接对企业的发展产生至关重要的影响。企业人才的管理水平和管理效率不但直接关乎企业的成长和发展，更是关乎到企业在激烈的市场竞争中生死存亡的重要因素！ 基于人才本身在企业的生产经营活动中所创造出的价值，以及人才自身承载的实现企业经营发展目标的关键能力和使命，“管好人”都是企业的首要课题，也是各级管理者最重要的工作内容之一。 所以，提升人才的使用效率就不仅仅是人力资源部门的工作，更是每一名企业管理者的工作。企业无论大小，都有人力资源管理的职能。但不少管理者对企业怎样“管理好人”这个问题缺乏清晰、可行、简便的操作理念和操作工具。这就导致在实际的企业人才管理工作中，公司理念……
