本课程讲授了Word在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析演示操作，辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用，提高自身的Word技能和工作效率！
本课程系统的讲授了PPT在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析演示操作，辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用，提高自身的PPT技能和工作效率！
本课程系统的讲授了Excel在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析演示操作，辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用，提高自身的Excel技能和工作效率！
一、华为营销业务拓展与管理1、营—市场规划、品牌与市场关系提升市场规划步骤与规划方法案例：华为市场规划的“望远镜“和”放大镜“企业品牌推广策略从产品营销到解决方案营销品牌营销四部曲案例：华为的“3551工程”商业环境建设，协调市场各方关系（客户关系、政府关系及利益相关人关系协调）全面深刻理解你的客户（客户战略和面临的挑战、客户的决策模式和决策链、客户的决策心理和依据）全方位的立体客户关系分析三类客户关系概念：关键客户关系、普遍客户关系和组织客户关系三类客户关系要素客户关系拓展的目标、策略和措施客户关系拓展的目标三类客户关系拓展的策略和方法案例：华为常用的客户关系拓展方法客户关系规划与管理客户关系工作的素质要求（成为有效沟通和人际交往高手、获得客户高满意度、做客户的专业顾问）故事分享：国王的期……
企业在市场拓展过程中与客户建立良好的合作关系是增加客户粘性和顺利开展各项业务的基础，需要深刻理解客户，并对不同类型的客户关系的拓展方式进行深入的研究，采用创新和适合的方法进行客户关系拓展工作，同时对于内部的客户关系的管理工作应该同样重视，以便激发内部员工的工作热情和提升工作效率。 本课程总结了中国优秀企业如何进行客户关系拓展与管理的优秀实践经验和方法论，希望通过学习帮助企业提升客户关系拓展和管理的水平，促进市场的进一步拓展和长期发展。
一授信业务全流程风险概述1、授信调查产业研究+调查深入+报表真实+资料完整2、授信审查+审批行业投向+客户评级+准入条件3、授信发放核保规范+审核严谨+批复落实+档案合规4、授信后管理检查深入+预警及时+分类准确5、债权回收催收有力+措施到位+责任追究6、不良处置责任认定+积极清收第二单元授信调查准备及实务要点（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）1、授信调查准备 搜集客户的相关资料 列明调查要点及确定贷前调查行程 填写调研提纲等相关资料2、授信调查技术及风险防范查背景查业务查信用查报表查贷款用途及还款来源查担保贷款调查的交叉验证技术3、企业现场调查重点：“现场调查+实物统计”审+查+测+算：1）、公司主要产品？2）、主要产品的市场竞争力如何？3）、公司同类企业或竞争对手有哪些……
一、银行管理会计基础（一）管理会计的基本内容1）管理会计的定义2）管理会计的内容体系（二）管理会计的特点1）管理会计与财务会计的区别2）管理会计与财务会计的联系（三）管理会计的职能与作用1）管理会计的职能2）管理会计的任务3）管理会计在企业经营管理中的作用4）国内外管理会计的最新动向与发展二、银行管理会计体系构建商业银行管理会计体系的职能与手段商业银行管理会计体系的总体构建商业银行管理会计应用探讨 三、银行责任会计及内部资金转移定价FTP应用商业银行责任中心体系建立商业银行业务划分方法与最佳实践商业银行内部资金转移定价（FTP）应用FTP的起源与发展FTP定价方法FTP主要功能及应用FTP实际应用案例解析四、银行全价值成本管理及EVA银行运营成本划分银行作业成本法探讨银行风险成本和资本成本的……
经济下行背景下，商业银行经营正面临越来越多的困难和挑战，对商业银行来说，迫切需要通过精细化管理提升竞争力，改进经营绩效。财务报表是银行经营管理“仪表盘”，包含着很多商业机密！作为财务管理人员，你是否通过财务报表清楚了解你们的银行？你是否能从财务报表出发为管理层提供决策建议？你是否了解报表反映出的银行各项风险？你是否能从报表中了解更多机密和真相？ 本课程从财务分析核心思路出发，利用财务报表梳理银行经营，诊断存在问题，将数字背后的故事和它们所反映的经营实质娓娓道来，拓展财务人员的分析思路和深度，并学会构建适用于银行的管理会计体系，辅助和优化决策，从而更好提升银行价值，防范财务风险。
一、银行案件防控形势和特点；1.银行案件的再认知；2.银行案件防控形势严峻；发案区域广、涉及业务多；直接经济损失及声誉损失巨大；案件高发区及高发人员范围；与民间借贷、非法融资有关案件呈上升趋势。3.案件高发的原因二、案件防控重点区域、业务条线及案件类型；1.资产业务领域---骗贷挪用、侵占、伪造票据贴现违法发放贷款案例；贷款诈骗案例；信贷贷前案例贷中案例贷后不当行为案例农户贷款案例银行承兑汇票案例解决建议2.负债业务领域----存款诈骗、挪用、侵占民间融资、非法借贷引发的新案件挪用资金案例伪造票证案例案件形式--印押证卡、重要空白凭证、金库尾箱解决建议3.中间业务领域---不规范经营案件4.银行卡及电子渠道---窃取客户资金5.安全保卫领域案件金库盗窃案件其他典型案件解决建议6.资产处置领域……
本课程结合实际案例，讲解内部控制与风险管理基础，典型示例、精准把脉、专业指引！旨在帮助高管全面了解内控，进而有效提升自身内控理论与实务水准。通过本课程，我们将帮助您： 接触大量真实鲜活的金融机构内控实践案例 掌握各个业务循环的关键控制点、控制方法 掌握如何结合自身发展阶段和特点建立符合切实需要的内部控制系统 帮助学员提高结合企业经营实际，识别和应对各类风险的能力
本课程内容针对银行信贷业务相关人员而设定。培训内容主要包括商业银行授信业务风险管理，包括六个方面，各项内容紧密结合商业银行授信业务需要，运用大量生动的案例剖析商业银行授信业务的各项风险，深刻揭示银行授信业务操作风险关键点，有针对性提出系列防控建议。
一、授信业务全流程风险概述1、授信调查产业研究+调查深入+报表真实+资料完整2、授信审查+审批行业投向+客户评级+准入条件3、授信发放核保规范+审核严谨+批复落实+档案合规4、授信后管理检查深入+预警及时+分类准确5、债权回收催收有力+措施到位+责任追究6、不良处置责任认定+积极清收第二单元授信调查及风险防范（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）1、授信调查准备搜集客户的相关资料列明调查要点及确定贷前调查行程填写调研提纲等相关资料2、授信调查技术及风险防范查背景查业务查信用查报表查贷款用途及还款来源查担保贷款调查的交叉验证技术3、企业现场调查重点：“现场调查+实物统计”审+查+测+算：1）、公司主要产品？2）、主要产品的市场竞争力如何？3）、公司同类企业或竞争对手有哪些？4）、……
本课程是针对银行客户经理与信贷相关人员而设，是站在债权人的视角解读、分析和识别财务信息。本课程结合部分案例，让学员对财务信息的阅读、分析与识别理论有一个比较全面的认识，达到能俯瞰财务报表，能快速抓住重点，并聚焦难点。让学员认识三大财务报表背后的真相，感悟“财务是一个真实的谎言”，揭开财务报表的面纱。读懂报表背后的故事，做到放心贷款。采用案例教学，让学员在实战中体会财务分析的真谛，揭示会计操作的手法及识别方法。 会更多地采用系统分析方法，将三大报表的相关项目结合起来进行分析。
财务造假是资本市场的痼疾和毒瘤，曾经的白马股康美药业，虚构300亿货币资金，震惊资本市场；账面坐拥现金150亿的康得新,却连10亿元债券也违约，康得新管理层声称要起诉北京银行；还有高溢价并购后的大批商誉爆雷公司，也是一地鸡毛。一旦遇上“爆雷”项目，金融机构和投资人不仅损失惨重，还会带来声誉风险。财务造假也一直是监管机构的关注和核查的重点。对从业人员来说，防止踩雷是一项必修的基本功。本课程结合典型财务舞弊案例，通俗易懂，为您揭秘财务造假基本逻辑及核心手法，了解监管机构财务核查重点，识别财务报表舞弊，防范相关风险。
本课程是针对股权投资人员而设，是站在投资人的视角解读、分析和识别财务信息。本课程结合部分案例，让学员对财务信息的阅读、分析与识别理论有一个比较全面的认识，达到能俯瞰财务报表，能快速抓住重点，并聚焦难点。采用案例教学，让学员在实战中体会财务分析的真谛，揭示会计操作的手法及识别方法。 会更多地采用系统分析方法，将三大报表的相关项目结合起来进行分析，并将业务与财务相互结合验证，从而有效控制风险。
随着国地税合并和社保等非税收入划归税务部门征收，企业面临着更为严苛的社保和税收征管与监控的新体制。而金税三期全面升级，使得企业经营数据在税务等国家部门面前一览无余；五证合一、税收实名制和CRS的推进，更是将企业置于一张严密的监控大网之中；企业面临着新的征管体制和监控新环境，将使企业社保成本和税负大幅增加，偷漏税等违规行为受到更为严密监控，企业管理层、财税和人资等人员职业风险骤增。 如何降低社保成本与个税负担，化解风险，是企业和管理人员急需解决的问题。 本课程帮助企业了解最新社保、个税和税务征管新政，条分缕析，提升企业社保和个税筹划能力，降低企业与个人负担与风险，提高企业盈利和个人收入水平。
企业预算管理的重要性已不言而喻，它已经成为企业管理不可或缺的手段，从当前全面预算管理的成功实践看, 全面预算不仅仅是一个由预算规划、编制、执行、控制所组成的管理过程，更是一个将企业绩效管理和企业战略执行力有效结合的系统管理工具----一个优化和完善战略执行和提升综合管理的最平常又最核心的管理工作。通过严格 地实行全面预算管理，最大可能的降低支出提升企业利润，是每一个企业最为关心的重大实际问题。 本课程将通过理论讲解与实践操作手法演示，并结合具体实例分析更直观、更生动、更易接受地让学员学习和掌握如下问题：如何编制合理的预算，并使预算得到有效的实施？如何结合企业的自身状况设计控制要点；如何建立预算执行监控体系；充分运用预算这一管理工具控制公司的整体运作。
传统的内部审计角色是企业内部的“经济警察”；而在新形势下，要求内审人员更多地转型为企业内部咨询师、内控设计师和风险管理专家等角色，从而对内部审计师队伍的专业知识、业务技能、战略感知、行业了解等综合技能提出了更高的要求。如何从内部控制及审计理念出发，发现企业运营管理及流程漏洞，找到企业经营不理想的根本所在，帮助内审人员真正实现企业所有者、管理者可以信任的“管家婆”的功能，在风险、问题未来临之前，就预先指出制度的疏漏，帮助企业完善内控与风险管理体系建立，避免更大的损失出现。 本课程从新的视角审视现代企业内部审计操作的全部流程，通过对大量内控内审项目的真实工作记录进行提炼，结合培训师给企业内控咨询服务的经验，以案说法，让枯燥的审计知识、方法与技巧鲜活展现，启发初学者掌握内审一般程序及方法，同时理……
随着商业环境日趋复杂和企业管理变革的迫切需求，几乎所有人都意识到了财务的重要性，然而在当今，真正能够获得企业管理层和业务部门认可的财务部门并不多见，传统的财务职能从来没有像今天这样，面临着重大危机和挑战。 1、公司建立了财务共享中心，下属单位不需要会计核算人员，那留任人员怎么办? 2、都说财务人员要成为业务合作伙伴，但具体做什么?怎么做? 3、下属单位财务人员做什么事情最能为公司创造价值呢?有没有最佳实践指导呢? 4、财务部门与业务部门总感觉沟通不畅，合作被动，如何改善? 5、财务转型后，传统工作模式被打破，财务人员要提升哪些能力来应对新工作? 在转型时期，企业对财务部门提出了更高的期望，企业的财务职能已经发生明显的变化。财务人员必须打破传统的工作模式，积极的参与到企业经营管……
财务分析在企业经营管理里的重要性不言而喻。完整有效的财务分析不仅为企业的所有者和管理者提供决策和管理的依据，而且能够如实反映企业经营的综合收益和效率。 财务报表是企业经营管理“仪表盘”， 包含着很多商业机密！作为财务管理人员，你是否通过财务报表清楚了解你们的公司？你是否能从财务报表出发为领导提供决策建议？你是否了解报表反映出的企业运营风险？ 你是否能从报表中了解更多机密和真相？…… 本课程从财务分析核心思路出发，利用财务报表梳理企业运营，将数字背后的故事和它们所反映的经营实质娓娓道来，拓展财务人员的分析思路和深度，在分析基础上，讨论如何利用财务报表数据辅助和优化决策，从而更好地提升企业价值，及时防范风险。
财务分析在企业经营管理里的重要性不言而喻。完整有效的财务分析不仅为企业的所有者和管理者提供决策和管理的依据，而且能够如实反映企业经营的综合收益和效率。本课程从财务分析核心思路出发，将数字背后的故事和它们所反映的经营实质娓娓道来，拓展财务人员的分析思路和深度，从而提供更有价值的分析报告。 怎样整合、提炼大量的财务数据，发现企业经营的优劣所在？怎样通过财务分析发现风险并防范风险？怎样通过财务分析为决策者提供更有效的参考依据或财务支持？怎样将生硬的财务数据，清晰直观地表达出来，让使用者一目了然？怎样运用财务信息了解您的客户、供应商和同行的经营情况？不同的经济环境下，公司财务分析的重点有什么不同？ 合理、高效的财务分析思路和方法，是企业提高管理和决策水平、防范运作风险的重要途径，必将使您的工作事……
小小出纳卷走千万资金、存在银行资金不翼而飞、收款资金半道截留、应收账款经常坏账或核对不上、采购成本居高不下、存货管理混乱，看似简单的财务报表却不能及时编制或频频出错，作为公司财务人员，需要对财务部门职能进行有效组织和安排，并对经营中各项业务风险有效控制。但您了解管理乱象背后原因和风险所在吗？您知道财务人员管理、资金管理及业务管理的关键控制点吗？ 本课程结合内部控制框架，讲授企业内控管理中各个业务循环常见漏洞与内控要点，并通过丰富案例，指导财务人员如何识别内控漏洞，如何管好人、财、物，如何从制度、流程设计及执行层面来防范和应对风险，课程涵盖主要业务循环销售、采购、实物资产管理、投融资管理、货币资金管理、票据管理、会计核算管理、组织架构及岗位设置，既有理论讲解，更有大量的应用操作工具，切实提高……
崔永元怒揭阴阳合同，国税总局发话，严查影视行业偷税漏税；增值税税率下调，上下家为价格要不要调整，各执一词；企业费用报销，业务人员和财务人员诸多矛盾。 很多人以为，财务管理、税收是财务人员的事，殊不知，财税是与企业经营活动密不可分，财税风险往往也是因为经营活动所导致的。对企业中高层管理人员和业务人员来说，学会财务报表分析及税收知识，好比开车的人学会看仪表盘及导航地图，可避免盲目决策，减少业财冲突，提高企业经营绩效，防范各类财税风险。
中国的企业平均寿命仅有2.9年！每年都有30%左右的企业关门倒闭，在企业倒闭的众多原因中，62%是由于融资问题得不到解决而导致的！另据美国有关国际组织面向全球企业的抽样调查显示，在所有阻碍企业发展的因素中，“融资难”与“高税率”、“腐败”并列三大最主要原因！在经济下行周期，企业要生存和发展，融资是企业必须掌握的核心技能之一。 本次课程为企业提供系统、实践的方法、理论与技巧，包括融资常见渠道、几十种实战的融资方法，这是接地气的最系统、权威、实战性最强的融资方法，将根本上提高企业的融资技术!融资能力是企业的造血能力，也是每一位管理精英必备市场生存能力。
IPO上市是企业生存、发展、做大做强的必由之路。国内A股继主板、中小板和创业板后， 2018年11月5日，习主席在首届进博会上宣布要成立科创板，2019年1月30日证监会发布实施意见，3月1日证监会发布二个试行办法，3月18日科创板企业申报正式开闸国内多层次资本市场已然成形，还有境外上市，上市企业数量必将呈几何增长，还有众多上市公司并购重组业务，这些给财务人士带来机遇与挑战。 一方面，希望IPO的企业越来越多，另一方面IPO企业的财务人士需求也越来越多，拥有IPO经验或知识的专业人士也身价倍增。 那么，作为企业老板的您、企业财务负责人的您、想踏入IPO企业的您，是否想掌握IPO决杀技呢？ 企业为什么要上市？IPO上市的业绩及合规要求有哪些？深刻理解上市流程与规则，尽早进行规划和准备，尤……
出纳卷走千万资金、存在银行资金不翼而飞、收款资金半道截留、应收账款经常坏账、采购成本居高不下、员工私拿回扣、存货管理混乱、报表经常出错、偷税漏税被查，形形色色内控漏洞每年给企业带来了沉重损失。 对绝大多数中国企业来说，高管往往都是业务或技术出身，关注业务发展，却忽视内控漏洞，或不知道如何防范各种漏洞。2006年初，马军生博士在《企业管理》杂志发表“内部控制十大漏洞”一文，引发广泛转载和管理人员的共鸣。在多年的财务顾问和咨询过程中，马军生老师积累了大量内控漏洞案例，编著出版《内控漏洞识别和财务应对》一书，对转型期中国企业内控漏洞识别和防范，有着独到理解和经验。 《黄帝内经》有云:“上医治未病,中医治欲病,下医治已病”,本课程结合内部控制框架，讲授企业内控典型漏洞与防范要点，包括销售及收款漏……
很多人觉得会计需要学习财税，其实企业家了解财税更重要！ 税务引发的所有损失及风险，最终是由企业家承担的！ 明星巨额补税，企业家会成为下一个“冰冰”吗？因为一张50万普通发票，大连某公司老总住进最拥挤的“群租房（看守所）”！你不理财、财不理你！你不理（会）税，税亦（修）理你！ 税费是企业经营的一项重要成本，发票虚开、偷税漏税、不合理交税、税务风险失控等现象普遍存在。一方面，金税三期上线、国地税合并、社保入税、……，税务征管趋严，企业税务违法风险越来越高，税收合规是大势所趋；另一方面，国家为降低企业税费负担，出台了一系列降税费的政策，如何利用政策合法节税，也是企业家应当关心的议题。 很多企业家因为不懂税法、不重视税务风险，企业盲目交税，有时多缴冤枉税增加企业负担，有时触犯税法而遭受处罚，……
项目无法交付、合同管理失控、账款无法收回、采购成本居高不下、资金不翼而飞、下属分支机构管控乏力，企业风险无处不在，您的企业对风险有效管控了吗？您了解企业内控漏洞和要点所在吗？ 本课程结合实际案例，讲解企业内部控制与风险管理实务，精准把脉、专业指引！旨在帮助企业管理全面了解内控，进而有效提升自身内控理论与实务水准。 通过本课程，我们将帮助学员掌握内控基本原理，接触大量真实鲜活的企业内控实践案例，掌握各业务循环的关键控制点、控制方法，了解如何构建内控体系，提高风险防范能力。
一、建立财务思维——管理人员要具备财务战略思维不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明现实中企业管理人员的“财务障碍”现实中企业财务人员的“管理障碍”企业的经济活动在财务上的反映两大资金来源和两大资金运用两大企业价值增值环节——资产经营与资本经营三大经济活动企业管理财务思维数据化管理思维价值导向思维风险管理和合规运作思维现代企业大财务管理框架核算型财务管理型财务战略型财务二、财务基础概念与财务报表阅读分析1、引言：业财如何有效沟通和融合财务会计基础及常用三大财务报表介绍财务相关的基础概念和知识如何分析资产负债表——企业财务状况快照资产负债表的作用和格式资产负债表三力模型解读：实力、外力和内力资产、负债和所有者权益项目含义2、如何分析利润表——企业经营成果的摄像利润表的作用和格式收入、费用和利……
一、建立财务思维——高管要具备财务战略思维不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明现实中企业管理人员的“财务障碍”现实中企业财务人员的“管理障碍”企业的经济活动在财务上的反映两大资金来源和两大资金运用两大企业价值增值环节——资产经营与资本经营三大经济活动企业战略与财务的关系链条现代企业大财务管理框架核算型财务管理型财务战略型财务二、读懂财务语言——通过财务报表透视价值创造与潜在风险1、财务会计基础及常用三大财务报表介绍透彻理解何谓企业，兼谈资产负债表形成及其法律含义。从企业活动（经营、融资、投资）角度来剖析企业财务报表理解财务报表本质：会计三大支柱解析如何分析资产负债表——企业财务状况快照资产负债表的作用和格式资产负债表三力模型解读：实力、外力和内力资产、负债和所有者权益项目含义会计亦哲学，……
