基于房地产的当前大环境,向管理要效率,从管理中求生存求发展
1.产业园物业管理内容及分类2.产业园区物业管理规范化的必备条件3.产业园服务框架4.产业园物业经营管理特点5.产业园区经营管理重点及难点6.产业园经营管理对策实践7.创新管理和特色服务8.大客户管理系统9.管理体制、管理模式、职能及组织架构10.运营模式、盈利模式及运营策划11.园区物业企业工程部员工培训管理12.员工考核管理13.服务品质设计与控制14.物料采购管理15.财务预算管理、物业费收缴管理16.物业租赁管理及营销管理17.园区客服部常见业务办理的操作规程18.客户企业投诉处理和服务质量调查19.园区物业工程部的管理制度20.园区物业设备养护管理21.设备用房管理22.企业用户装修管理23.工程应急管理24.档案管理25.治安管理26.消防管理27.停车场管理28.安全应急管理2……
一、采购经理必备的业务素质1.必须适应采购新趋势.2.必须掌握解决采购难题的方法3.必须具备核心心技能4.必须迎接挑战....二、编制采购计划与预算..1.缜密分析采购计划与预算2.确定采购数量与用款预算.三、正确选择供应商1.找出供应商管理中的问题与应对策略2.建立供应商评估与管理系统3.与核心供应商建立战略联盟......1.挖掘信息化对采购成本降低的作用2.解决好材料及设备采购的成本控制.3.从项目管理角度度进行采购成本制度建设四、有效管理采购成本1.找出成本管理存在的问题与应对策略2.挖掘信息化对采购成本降低的作用3.解决好材料及设备采购的成本控制.4.从项目管理角度度进行采购成本制度建设五、采购谈判与签约..1.掌握采购谈判与签约常识2.掌握采购谈判的四大实战技能3.关注合同管理与……
一、新政下成本的管理1.土地政策的变化2.金融政策变化3.全面成本的构成4.如何确定产品的价格和利润率以确定成本5.将客户目标纳入成本目标管理6.成本管理需要关注的全过程与细节7.供应链管理8.跨职能合作二、成本控制的职场装备1.了解成本控制理念已成企业管理之需2.成本控制经理必备的两大素质与六项技能3.成本控制经理容易陷入的四大误区三、如何科学的制定成本目标1.何时形成成本目标2.选定预算对象3.选定合适人选4.跨部门协作、公司审批下发5.便于操作与实施四、开发成本与立项阶段的成本控制策略1.房地产开发成本的构成2.整体成本的控制3.项目开发成本的管理4.成本核算的四大步骤和七大项目5.立项阶段的成本控制五、设计阶段的成本控制策略1.设计成本的控制2.施工图预算3.限额设计4.设计方案的评……
一、项目经理快速提升领导力1.领导力的作用——优化项目管理..2.领导力的关键——建立目标管理.二、项目经理专项实战管理.1.项目经理快速提升人力资源管理能力.2.项目经理快速提升成本控制管理能力.3.项目经理快速提升项目管理能力.三、项目经理快速提升投资与风险防范力.1.项目经理快速掌握项目投资策略2.项目经理快速把握项目风险防范策略四、项目管理知识体系使用1．建设工程管理概述2．工程的招标与投标3．工程合同管理4．工程施工组织设计5．工程施工管理6．建设工程的施工监理7．工程竣工验收与维护期管理8.三控三管一协调等管理工具的使用五、项目经理经典商业模式学习1.万科的阳光管理体制2.富力的成本控制秘诀3.碧桂园的组合营销策略4.万达的订单地产5.合生创展的独门运营秘籍.
房地产项目开发是一项综合性很强的经济活动，许多房地产开发公司在项目开发过程中，由于缺乏系统的成本控制思想，最终导致项目总体成本无法有效控制。本课程通过分析房地产开发公司在成本控制中存在的种种问题，通过供应链理论的导入，构建基于供应链理论的房地产成本控制体系，将房地产开发过程各项活动纳入这一控制体系，从而达到在时间、成本、质量等方面为顾客提供性价比最好的产品与服务。
一、房地产工程全成本的概念1、各阶段的成本管理，包括可研、设计、招标、施工以及结算阶段。2、价值工程：V=F/C3、成本型与产品型概念4、成本控制核心部门5、成本控制的重点阶段6、工程量清单的作用7、成本控制体系中存在的问题二、房地产工程全成本的方法1、经营层面2、产品层面3、规划层面4、工程层面5、后期评价三、成本定位和成本预测1、工程选材的程序化2、目标成本的动态控制3、设计管理的优化四、招标采购及合约阶段的成本控制1、工程的招标成本控制2、合同管理3、技术措施、质量标准
当前激烈的市场竞争环境下，房地产 开发怎样摆脱打乱仗的局面？怎样通过有效的质量管理实现房地产企业的高效运营？如何定位风险管理？应关注哪些风险？怎么防范房地产工程质量 风险？如何解决工程裂缝、渗漏等业主经常投诉的工程问题？如何实现房地产项目功能性和观感性的有机统一？ 房地产开发项目建设周期长、投资数额大，管理及组织协调复杂，对市场反映敏感，在各个阶段的不可预见因素较多，因此各个环节的把控都不能疏忽。本次课程，重点从房地产工程计划、风险、质量及现场管理 几个方面进行讲解，通过标杆地产企业的经验介绍和案例剖析，帮您在琐碎的企业管理中，找到核心环节，切实从开发商的角度破解管理难题！
房地产开发的早期，单纯经验管理、粗放管理或无管理，也可能成功；但今天的市场环境、政策环境使得开发商只有通过提高公司的系统项目管理水平，才可以根本改善公司应对恶劣环境的能力，持续提高公司绩效；
一、质量管理体系标准1.基础与术语2.体系建立与实施二、工程质量和工程质量控制1.工程质量控制的原则和体系2.工程质量管理制度三、工程勘察设计阶段的质量控制1.控制依据2.质量控制要点3.总体设计、初步设计、技术设计质量控制4.施工图设计变更控制四、工程施工的质量控制1.施工准备的质量控制2.施工过程的质量控制五、设备采购安装的质量控制1.设备采购的质量控制2.设备的检查验收3.设备安装质量控制六、工程施工质量验收1.施工质量验收统一标准、规范体系的构成2.验收的划分3.验收的程序及组织七、工程质量问题及事故处理1.事故问题及处理2.事故的特点及分类3.处理的依据及程序4.处理方案的确定及鉴定验收八、工程质量的统计分析方法
1绪论1.1房地产项目管理常用的组织结构1.2房地产项目工作阶段的划分与生命周期2房地产项目策划管理2.1房地产项目全程策划2.2房地产项目策划的创新2.3房地产项目策划报告编制3房地产市场研究与投资决策分析3.1房地产项目可行性研究3.2房地产投资决策4房地产项目风险预测和控制分析4.1房地产项目风险防范与控制4.2房地产项目风险预警与应急管理5房地产项目计划管理5.1房地产项目计划管理的方法5.2房地产项目计划的执行、控制和调整5.3房地产项目计划管理应注意的其他问题6房地产项目设计阶段的管理6.1设计阶段的成本管理6.2项目限额设计管理6.3设计阶段的质量管理6.4设计阶段的进度控制6.5项目设计审核7房地产项目施工阶段的管理8房地产项目验收阶段的管理9房地产项目营销阶段的管理10物业……
一、部门设置与目标二、岗位设置与目标三、绩效管理的技术1.绩效考核模型2.绩效考核技术四、绩效管理流程系统1.绩效目标和计划2.绩效实施3.绩效考评4.绩效反馈5.绩效考核结果的应用五、绩效管理机构设置1.绩效管理组织2.绩效执行组织六、绩效管理测评模式1.目标管理法2.360度考核法3.平衡计分卡4.评价中心法七、绩效管理激励模式1.设定工作目标2.完善的工作体系3.培育工作氛围4.设计合理的薪酬5.进行充分授权6.发扬团队协作7.完善晋升制度八、员工绩效管理工具1.员工合约2.工作改进面谈3.员工行为考核表九、房地产项目绩效管理操作实务1.项目绩效策划2.项目经理绩效管理3.项目成员绩效管理1)岗位说明2)岗位绩效评估标准3)绩效考核指标
一、商业规划与项目开发指导实务为什么要提出商业规划而不是简单的规划？商业规划的重要性和概念建筑规划与商业规划的关系商业规划的重要性和概念商业规划始于定位阶段商业规划是动态的规划商业规划的基本原理与手法举例二、商业规划的三个层面：宏观——认知商圈规划中观——理解建筑本体规划微观——根据商家的需求规划和调整三、商业规划与建筑规划的异同点建筑规划要作为依托建筑规划解决的问题预留条件的重要性如何完成完善规划设计合乎商业要求案例：大悦城、万象城四、商业规划的具体要求和范畴商业规划的一些基本原理商业规划的手法举例如何对设计资源的整合以及商业策略的整理商业规划是动态的规划商业规划指导项目开发要点定位策略规模租售比例业态合理搭配五、简单、清晰合理的商业规划从商业广场到万达广场的变迁得失浅析成本与时间的平衡；……
一、项目筹备期1.营销方案的制定2.营销平面布置图3.营销产品目录表4.营销道具和物料二、项目蓄水期1.形象亮相2.客户积蓄3.数据处理4.热度5.蓄水期常见技术问题6.蓄水期推广三、项目预热期1.各种预热方法2.各种预热方法的组合3.借势与造势4.热度的评定5.预热期常见技术问题6.预热期推广四、项目强销期1.强销期的分类2.强销期的营销方法3.强销期的放盘方法4.强销期现场管理5.强销期常见技术问题6.强销期的推广五、项目持续期1.持销期分类2.持效期放盘方法3.持效期现场管理4.持效期常见技术错误5.持效期的推广6.扫尾期营销六、项目开业期1.团队组建部门建制2.交房验收3.二装进场4.卖场包装5.入场补货6.开业彩排7.开业期营销8.开业期推广9.开业庆典10.开业促销11.开业期间……
互联网技术的发展已经可以让客户足不出户办理大部分业务，在客户分流减轻柜台压力的同时，中高端客户的面对面营销机会也越来越少，特别是复杂产品的营销难度越来越大，如何增进与客户的关系？如何留住客户？如何提升单个客户的贡献率？又如何实现客户的主动介绍和转化？ 沙龙式客户经营与转化在近些年得到了众多银行青睐，通过沙龙式经营快速、精准的开拓客户，进行更高效的异业联盟，以及培养高度粘性的忠诚客户，实现客户的有效转介绍。 电话营销这么简单快捷、成本低的方式为什么很多人难以坚持，收效甚微？打电话对高端客户真的效果不大吗？为什么电话达人可以通过电话有效提升业绩、扩大用户？本次课程将为你解开电话达人如何利用电话取得持续增长。
营业网点是银行的展示厅，一个有序、友好、高效的营业厅体验是客户对银行的第一印象，同时，大堂也是客户停留的重点区域，是发现机会并营销的重要场所，所以一个优秀的大堂经理是网点厅堂工作中的核心人物、是厅堂管理、营销、服务的骨干。 很多年轻的大堂经理不同程度存在个人服务和营销技能不成熟，对流程不熟悉，难以预见及应付突发状况，缺乏对大堂经理岗位的认识和职责梳理等问题;部分大堂经理个人能力出众，但仍把自己定义为执行者，还没有转型到厅堂管理者的角色，对厅堂的人员和流程管理、内部沟通、领导力等还相对缺乏，需要进一步提升。
＂三分策划、七分执行＂。没有执行，制度就形同虚设；没有执行力，管理就不能真正落到实处。曾经有一位着名的企业家讲：＂一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力＂，＂执行正成为企业成功的一个关键因素＂。所以，如何提高执行能力，是各银行最关心的课题。成功的企业，20%靠策略，60%靠企业各层管理者的执行力。 建立团队，进行合作并不难，难就难在建立一个成功的、高绩效的团队。高绩效的团队需要一个出色的领导，其个人品质和领导素质在建立团队和完成团队任务方面都起着不可或缺的作用。在团队工作中，管理者要建立合适的员工激励体制，鼓励下属工作；出击薄弱环节，对于队伍中工作能力稍差的员工要给与学习和提高的机会，提高整个队伍的执行力水准；及时协调下属之间以及自己与下属之间的误解与冲突，保证整个团队的和谐……
基于现在房地产企业的整体利润下滑，尤其是二三线城市房地产企业面临巨大挑战，而当前许多房地产企业已经认识到现场管理的重要性，现场管理的好坏很大程度上影响到房地产成本，挤占利润空间。
伴随互联网和民营金融的逐渐兴起，客户观念也逐渐变化，以前依靠单兵作战拉大户的方式也已经遇到增长瓶颈，银行坐着赚钱的时代一去不返。同时，互联网和自助设备让中低端客户的获客和维护成本逐渐下降，物理网点对客户的约束力也越来越小，银行营销由“坐”变“行”、由“独狼”变“狼群”已经是必然趋势，外拓营销就是在这样的背景下诞生的。但很多银行在外拓操作中经常出现以下问题： 1、缺乏经验，环节疏漏多，现场效果差。 2、活动形式单一，客户兴趣下滑严重，效果不可持续。 3、员工出工不出力，外拓流于形式，虽然现场效果好，后续跟进效果差。
柜面前台是银行工作的第一窗口，这个窗口的工作质量，直接关系到整个银行的服务形象。大部分银行优质服务建设已开展多年的，一线柜员了解柜面服务流程和标准，但在实际工作中，他们很难将服务和营销自然的融入到实际工作中，往往顾此失彼。 其次，柜面营销讲究“短平快”，高效、精准的营销需要柜员高超的识别、沟通能力和话术技巧，但大部分柜员并不具备，导致柜面营销效率不佳。所以，本课程旨在传授柜面服务营销使用技巧，有效提升柜面服务营销效率和产出。
一、物业管理纠纷的常见表现形式1.物业管理不善是纠纷的主要原因2.物业管理纠纷的主要因素3.避免物业管理纠纷全新技巧二、物业管理公司的法律保障1.物业管理公司的法律职责2.物业管理公司的违法行为3.物业管理法律责任的方式4.解决物业纠纷的四个步骤三、怎样打物业管理官司1.物业管理官司的类型2.物业管理官司的法律依据3.物业管理官司的责任认定4.物业管理纠纷的主要表现5.哪些房产案件可以向人民法院起诉四、物业纠纷的行政诉讼1.房产物业纠纷行政诉讼的审理范围2.不属行政诉讼受案范围的房产物业纠纷3.房地产行政诉讼的管辖4.房产物业纠纷行政诉讼的程序五、常见物业纠纷的避免和处理技巧1.物业产权纠纷的预防及对策2.房产价格纠纷的预防及对策3.房产面积纠纷的预防及对策4.物业合同纠纷的预防及对策5.购……
第一章避税的基本知识第一节避税的概念第二节避税的类型第三节偷、漏、节税辨析第二章避税产生的原因及后果第一节避税产生的主观原因第二节避税形成的客观原因第三节避税行为的后果第三章避税的分类与判定第一节国内避税和国际避税第二节税收筹划和税收规避第三节对税收法规的运用和理解进行避税第四章物业管理企业国内避税的方法与技巧第一节筹资方案避税法第二节投资方案避税法第三节几种具体避税方案第五章避税的法律分析第一节避税的法律特征第二节避税的合法性第六章物业项目避税范例精解
伴随中国消费水平提升和年轻人消费观念的变化，银行中收利润增长明显加快，成为很多银行后期主要的利润突破点，在此情况下，原来一靠银行单点发力的营销已经不能满足中收渠道的增长需求，需要广开源，地标型商圈的合作与营销自然成为最优的选择。如何切入已经相对成熟且竞争激烈的市场？或者选择一个潜力商圈作为自己的根据地持续经营，快速点爆？如何合理评估一个商圈的潜力与经营成本？如何将合作利益最大化，取得“双赢”的结果？这就是本课程设立的目的，教您从零起点打造爆点商圈。
■物业管理服务基本特征■行业：行业资源枯竭导致品牌是物业服务企业发展的基础■客户：客户的需求决定于品牌是物业服务企业生存的根本■品牌的三个效应对物业管理企业的作用：磁场效应扩散效应聚合效应案例分析：如何打造一个成功的物业管理企业品牌■物业管理服务品牌核心：■品牌理念与物业服务企业核心价值观的对接■品牌文化与物业服务企业文化的融合■品牌意识与客户为中心的物业服务企业宗旨的整合■物业管理服务品牌基础：■树立品牌意识是物业管理服务品牌建设的前提■完善的规章制度和高素质的从业人员是物业管理服务品牌建设的基础■提供优质高效的服务是物业管理企业品牌建设的保证■理念创新、服务创新是物业管理企业品牌建设的必由之路■实行人才发展战略，构建人才发展优势，整和资源优势，培育核心竞争力■质量文化与物业服务质量控制■……
仓储管理和物流配送的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货(发料)需要哪么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗? 本课程从实战的角度，结合先进的仓储管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。
现在很多企业生产人员职业素养比较低，阻碍了企业的发展，如何提升生产人员的职业道德？是制造型企业面临的新课题。 企业生产制造系统工作中常常遇到各自为政的情况，工作协调不了，难于在预计的时间达成工作计划。 生产人员职业道德主要从文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤俭节约、遵纪守法、团结合作和开拓创新八方面进行详细讲解。
作中国政府提出，企业要“转方式转方式转方式转方式 调结构调结构调结构调结构 促发展促发展促发展促发展 保民生保民生保民生保民生”,企业转什么方式，结构怎么调整？由于中国成为世界的工厂，环境不堪重负，政府的提出要绿色GDP？企业如何发展才能符合未来的需要？ 为什么TPM是离散型制造业和流线型转方式的主要形式？ 三星为什么能通过彻底推行TPM超越电子行业老大日本索尼公司？ 企业的效率该如何提高？ 如何让设备保证生产和品质？ 如何提高整体效率？ 面对不断增长的设备维护成本，不断增加的设备维修时间我们该怎么办？ 订单越急，设备越是故障频发，作为一名管理者我们该怎么办？ 企业的部门之间推诿扯皮现象严重，该如何提高部门之间的协作性？ 新闻上经常出现各种安全事故报道，不断出……
老板经营思路与时俱进,对我们做成本控制提出更高要求，感觉压力很大，但又不知从哪入手。每个月结账加班加点做出来一沓子成本分析报告，可是好像别的部门也不当回事，做成本分析的价值在哪里？ 说起降成本，别的部门都觉得是财务的事情，怎样让他们能重视呢？ 业务部门做事情的时候没有考虑对成本的影响，成本超支了，才来咨询财务的意见，能不能把这个控制工作做在前面，把造成的损失降低些呢？ 间接成本越来越多，怎么合理分摊好像都不合适啊？
静电在电子制造业中造成严重的破坏已经是个众所周知的事实，很多工厂的防静电措施都限于防静电腕带、接地导电桌垫、防静电工衣、防静电包装材料以及离子风机等的采购使用，而缺乏一套科学性的管理来支持。 在材料的使用上，种类和供应商繁多的现象、价格的巨大差异常常造成选择困扰。该课程指导您正确的选择管理方法及材料，为您节省成本。
利润控制 金融危机下寻找利润的有效工具。 微利时代如何赚钱？产品成本控制是关键。目前大多数企业是多品种少数量的订货式生产，如果运用传统的成 本会计方法，就明显感到对生产这本帐算不清楚，更谈不上控制。解决之道----从生产流程入手，抓住生产中的浪费，侧重于现场成本控制细节，提高毛利率、加速周转。 每个企业都期望降低工厂成本来满足客户需求， 以适应当今激烈竞争的微利时代。生产制造部门如何减少成本、 提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一；作为生产部的相关人员只有掌握并运用先进的现场管理技术，通过建立全员、全方位、全过程的责任成本管理体系，才能持续降低生产成本、提高品质、改善工作效率，最终为企业获取倍增的利润。
