王昆
课程
产业园项目运营管理能力提升
2019-06-26 更新 466次浏览
1.产业园物业管理内容及分类
2.产业园区物业管理规范化的必备条件
3.产业园服务框架
4.产业园物业经营管理特点
5.产业园区经营管理重点及难点
6.产业园经营管理对策实践
7.创新管理和特色服务
8.大客户管理系统
9.管理体制、管理模式、职能及组织架构
10.运营模式、盈利模式及运营策划
11.园区物业企业工程部员工培训管理
12.员工考核管理
13.服务品质设计与控制
14.物料采购管理
15.财务预算管理、物业费收缴管理
16.物业租赁管理及营销管理
17.园区客服部常见业务办理的操作规程
18.客户企业投诉处理和服务质量调查
19.园区物业工程部的管理制度
20.园区物业设备养护管理
21.设备用房管理
22.企业用户装修管理
23.工程应急管理
24.档案管理
25.治安管理
26.消防管理
27.停车场管理
28.安全应急管理
29.保洁绿化管理
30.项目管理工具的使用
31.业务管理工具的使用
32.案例研讨及沙盘模拟
33.DB31/T562-2011工业园区物业管理服务规范
课程标签：通用管理、管理技能
