随着互联网金融的迅速发展、金融机构的快速扩张，银行面临的竞争日益激烈；随着电子渠道分流的持续增长、银行产品的同质化，客户去网点化成为趋势。新形势下如何有效地进行品牌传播和产品服务推广是银行业共同面对的课题。近年来活动营销风声水起，形形色色的银行客户活动到处抢占“码头”，然而大部分活动办过后就销声匿迹，有的只是当时乐一乐，过后留不下深刻印象，更有甚者，弄得参与者怨声载道，效果参强人意，更谈不上预期目标达成。 ●如何破解传统营销活动”三大痛点”、“四大困境”？ ●如何确定活动主题和目标？如何做好客户群类细分？ ●如何开展沙龙、外拓及各类活动？如何进行现场管控？ ●如何持续跟踪？如何达成多方共赢？如何进行活动评估？ ●如何实现各岗位配合，主持主讲营销型理财沙龙？ 本课程基于问题解决和活……
在企业经营管理者中，职业经理人发挥着非常巨大的管理价值与经营团队的综合能力，而在现实的商业环境中，我们发现经理人在经营管理经常遇到以下的困惑： （1）如何在多变的市场环境中制定企业目标？（2）如何在有限的资源下面对激烈的竞争？ （3）如何做好团队内部管理和跨部门沟通？ （4）如何运用财务管理工具衡量企业绩效？ 面对以上职业经理人的经营管理的困惑，迫切需要系统提升经营思维、管理思维、财务思维、风险思维系统管理能力。 四维管理技术是一套以职业经理人四大综合管理模块进行系统的整合与提炼，有效的系统化提升职业经理人管理水平 管理思维：学习系统的对人、财、物的管理，包括预算管理的能力提升。 经营思维：掌握分析市场、了解市场趋势，制定市场、客户为导向的营销战略。 财务思维：能够从财务数据中……
经过30多年的改革，我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求。现场班组长想做好，但缺乏管理知识的指导和管理工具的运用，最终还是天上飘的云彩美丽但不动人，上层领导的管理理念和管理指标都是挂在墙上的标语，无法落地生根，从员工到中低层干部都是被动式应付高层管理者，更严重的是都在应付老总一个人。所以，要提升管理执行力，除了完善监管系统外，更重要的是要不断提升班组长的问题意识能力和问题解决能力，对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实还是要靠第一线的班组长的明确自身的职能职责，角色转变，业绩管理，正确的工作方法，有效的沟通能力，资料总结报告能力，对下属的指导激励能力，执行能力，异常处理能力等。才是将被动状态转变为主动状态的捷径，也是最有效……
为什么要开发本课程？企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼，从而没有沉淀知识，随着人员的流失，宝贵的岗位经验也随之流失，得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性，组织的培训不能满足员工的需求。如何开发本课程？本课程根据ADDIE模型开发课程，并将教学设计的内容纳入其中。 本课程的特色是什么？课程开发流程简洁，工具实用，成果明显。
8D又称团队导向问题解决方法，8D问题解决法（8D Problem Solving Report）是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制造能力指数低于其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计管制与实际品质提升架起一座桥梁。 在后来的发展过程中，8D问题求解法逐步成为IS／TS16949这个标准体系处理质量问题的模式，后又拓展使用到客户投诉处理报告中，甚至有些企业已经将8D问题求解法广泛的应用到日常管理中。
精益六西格玛似乎更多是通用电器(GE)，联合信号,丰田等国际大公司的专利,国内很多中小企业大多对此高深管理工具“望而却步，敬而远之”; 精益六西格玛到底是什么？精益六西格玛如何与企业进行成功对接？中小企业如何从精益六西格玛中获取最大收益？ 本课程期望能解决这些疑惑，向您传达精益六西格玛的真正含义，告知您如何正确有效运用这些看似高深的精益六西格玛管理理念和部分工具，为企业成功导入精益六西格玛打下坚实基础！
残酷的市场竞争，提高了客户的期望，现场的品质管理越来越难以符合客户要求了，如何解决入口的来料问题以及生产过程的质量控制，实现产品出货合格是摆在品质管理人员的新的课题。企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上，而且体现在企业的各个领域的管理质量方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。 通过本课程的培训着重向品管人员介绍TQM全员质量管理，着重讲授过程质量控制手段与方法，就如何实现内部客户原则提供具有实践性的QC改善工具，同时本课程从QC小组现场质量改善角度讲述QCC品管圈的推行实践，从实操层面的解决质量意识，最终实现全员参与质量管理，进而全面提高企业的产品质量和工作质量。 它是企业贯彻ISO9001质量管理体系的基础和必不可少的……
产品研发过程虽然只占产品成本的5-10%, 但对最终产品质量和产品成本有着70%的影响！DOE（实验设计）作为一种强大的产品研发工具可以帮助管理者有效降低成本和追求源头质量！它不但可帮助研发工程师从一开始就针对质量和成本进行最优化设计，而且可把产品工艺和使用因素都考虑周全， 从而设计出先天性健壮产品（这恰恰是大多数工程师的困惑）。同时DOE也是寻找原因、分析和优化复杂因子最强大的解决问题的工具和方法。在不少日本企业，不懂DOE的工程师不能称之为合格的工程师。 DOE除了与六西格玛其它工具联合起来发挥巨大功能外，本身也是一套系统解决问题的方法。但系统地学习和应用DOE一般至少要四到五天。本课程从应用角度出发为顾客设计三天的实用DOE培训课程，而不考虑复杂的数理统计公式和计算
脱胎于丰田生产方式的精益生产，将改善目标聚焦在消除产品生产制造过程中的各种浪费上面。通过正确地识别浪费、减少浪费、消除浪费，改善内部管理，可以有效地提升生产效率，降低制造成本。精益生产致力于简化流程，通过单件流、看板式拉动生产，大幅度减少在制品，进而使得整个制造流程得以加速，缩短生产前置期。这为进一步提高生产线的柔性和快速响应能力以致采取“按订单生产”的生产组织方式提供了可能性。精益生产被认为是当今世界上最有效、最灵活、最具竞争力的生产方式之一。 然而，在为企业提供精益咨询与培训的过程中发现，大部分中国企业还徘徊在精益推进的十字路口，虽然知道精益对于降低成本、提高效率等有立竿见影的效果，但却没有真正尝到精益带来的丰硕成果，面临“找不到导入精益的切入点”、“独立推进项目的能力弱”、……
新年之际，各大银行每到这个时候充分把握营销时机，希望在一季度营销工作进度中完成全年度业绩指标中重要的比例，包括存款新增、重点产品中收增长、核心产品热销等，实现旺季营销红红火火的场面！无疑各家在营销活动策划、业务办理及客户维护均由好礼相送等，都会采取不同的营销手段，客户也习惯性的“无礼不办”……客户维系成本不断增大，客户忠诚度与黏性时而提升，时而客户像金鱼一样穿梭游离于各行； 移动互联时代，如何突破传统营销思维？通过活动有效策划，针对优质中高端顾客与大众客户策划不同的营销、维护活动？客户维护深挖工作应如何调整…… 无论旺季营销活动策划、无论客户维护精耕细作，也无论产品当季销售，都能实现赢在开门红，当红不让的新气象！
银行在不断发展中，对公条线业务人员队伍也逐渐扩大。然而，在业绩及人员规模不断发展同时，各行未来战略对业务团队，尤其对销售团队人员软实力和综合素质提出了更高的要求，需要更加科学系统的培养，提升客户经理的综合素质和专业技能，包括对公客户营销思维模式的转换、客户需求深度挖掘、匹配客户方案设计与呈现、客户关系建设维护能力等，以增强战斗力。
近几年，银行数量疯狂增长，每过一段时间都能看到几个未曾见过的银行名称。在这种情况下，客户成了香饽饽。对于大部分银行来说，客户基数大、层次差异大，对很多有存款、购买少许或部分理财产品，甚至未买理财产品仅办业务的客户，没有更多时间精力进行分析这类存量客群；也有很多客户由于长时间未曾互动或互动不及时，因此，在银行变革过程中，很多优质的客户或可以成为优质的沉默客户被竞争对手挖走； 尽管各行不断新增拓展客户，然而面对客户陆续流失，到底是所有客户一起满把抓？还是自然而然的放弃长时间不曾动起来的沉睡客户？在外资银行，直销团队负责“抢陌生客户”，理财经理团队负责开发“休眠客户”，这是一种发展趋势。因此，对银行客户经理来说，激活休眠客户是非常重要的工作。
在我国新常态的市场竞争格局下，银行业竞争压力与日俱增，金融脱媒现象快速发展，客户被“挖来抢去”、存款及业务被截流、存款增速放缓，甚至部分基层网点出现存款快速下滑、负增长现象，这将在很长一个时期内面临较大的压力；随之互联网时代发展，第三方理财机构以及金融机构的出现，互联网金融的趋势冲击，各家行业纷纷采取“走出去”拓客，虽第一时间开拓了新的客户，却也间接忽略了网点阵地营销的延续性和稳妥深耕，导致网点阵地“存量客户危机”越来越严重。 作为网点负责人和厅堂核心销课程中分享内容是透过从多次、多网点现场观察柜台员工，作为重要的营销后备力量，售人员—客户经理，甚至作为大厅内一名柜员、大堂经理，您是如何做的？在重要又需持续的营销工作中，您是如何发挥自己岗位特性的作用，而贡献独有的营销价值？所谓“一个好汉三……
企业在实际的经营过程中，随着业务的开展，必然会产生大量问题需要解决。面对问题，我们怎么办？我们的企业员工是否具有独立解决问题的能力呢？对于企业决策者最关心的核心问题，负责解决问题的项目组又如何解决呢？又如何做到全面、缜密、到位的要求呢？ 本课程来自于麦肯锡经典方法论课程，讲述就是如何分解问题，给出问题的原因，并形成系统的报告。
2016年，中国经济增长放缓，企业面临前所未有的考验。在经济的高涨期行之有效的策略，在低谷期遭遇严峻挑战？冬天来了，企业可不可以逆势成长？如何才能走向春天？12年前美国好莱坞大片《明天》就展现了这一惊心动魄的情境。而今著名管理学家，深圳市决策咨询委员会专家，中商国际管理研究院长杨思卓教授已经帮助企业成为现实，金融危机以来，他就像《明天》里的杰克一样，采取咨询培训一体化的“九段私董会”方式，指导上百年企业实现了逆势增长。他指导的“独木成林”模式，超越了阿米巴，2015年逆势增长39%，2016年上半年有望增长50的目标到目前已经基本完成。学员们反映：“九段私董会，冬天里的一把火”；作为传奇中的“黑钻顾问”，杨思卓教授的秘密武器是什么？《低谷期的企业逆势成长策略》将用生动的案例，非凡的理论，让你……
在新经济时代，企业家需要的不是一次学习，不是一笔投资，也不是一个圈子，需要的是一个持续成长的解决方案。如何以最低成本获得最快成长？如何打造一个属于企业家自己的知识共同体、情感共同体、利益共同体？ 资本孵化+知本强化＝行业冠军。杨思卓教授多年来带领团队参与了系列标杆企业的培养，包括比亚迪、三一重工、TCL、天长地久文化产业股份有限公司、新明珠陶瓷集团、镖臣防盗设备有限公司等。实践证明，培养各个细分领域的行业标杆是一个专业性的漫长工作，如果有专家团队的加入，可以将这个时间缩短至1／3-1／4。例如成为一个细分领域的行业标杆需要10年，专家团队加入后，通常2-3年就可以完成这一目标。 那么杨教授是如何培养行业标杆的呢？1.持续跟踪辅导。九段私董会由杨思卓教授亲自主持，以一年为周期，帮助企业完成……
24小时出口成章 48小时沟通有方！不怕冲锋在前，就怕上台发言。这是许多领导人的亲身体验。没有演讲能力的领导人，一上台就语无伦次，头上冒汗，心惊胆战。 这种窘境，能不能快速改变 ？听听学员的体验： 24小时沟通有方，48小时出口成章！有的这么神？谁是主讲人？他讲战略，讲商业模式，讲私董会，一年60场演讲，每次都不同凡响！他与万科王石精彩对话；与国务院新闻办公室主任赵启正精彩对话；与央视王利芬精彩对话，与名师于丹精彩对话。每次都引人入胜！ 他就是来自北大的杨思卓教授，十年磨一剑，两天传绝技，演讲是一种改变世界的能力，钻石演讲模型：6个得分项。
贵公司的制造现场被下面的问题困扰吗： ＊ 新进人员未经安全培训就上岗作业； ＊ 员工工作不严谨不规范，工作不严格遵守作业流程和标准； ＊ 特殊岗位操作员未经安全培训及资质认证就上岗作业； ＊ 易燃、易爆、挥发、有毒等危险化学物品缺乏有效管理措施； ＊ 机器设备没有编写及明示安全操作规程，设备保养不良，带病作业； ＊ 作业场所没有安全防护设施，或安全防护设施无法正常使用； ＊ 企业未有效推行5S活动，作业现场脏乱不堪； ＊ 工作现场未有效实施目视化管理，现场作业不能公开、透明和简单化； ＊ 电气线路老化，绝缘不良，插头与插座连接不妥； ＊ 搬运作业时，搬运方法或搬运工具不当； 。。。。。。 企业各项工作必须在安全的前提下进行，没有安全，就没有一切。企业一旦发生安全事故……
TPM在日本被称为“赚钱的TPM”，企业通过TPM活动，就能接近或达到设备零故障的目标，提高生产力和产品质量，减少各种浪费，降低企业的制造成本；同时还可训练、提升员工的工作改善意愿和工作改善技能，激发员工的工作积极性和个人潜能；并能创造积极进取、追求卓越的企业文化。
◆PDCA循环是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。 ◆它是企业管理所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。 ◆PDCA是一个改善循环，在每个循环之后把有效的作法标准化，并藉由启动另一个PDCA循环的程序作为持续不断改善的工具。 ◆对PDCA的程序作全盘了解，应用它在日常的业务中，同时和其它解决问题的工具结合，可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。
TPM在日本被称为“赚钱的TPM”，企业通过TPM活动，就能接近或达到设备零故障的目标，提高生产力和产品质量，减少各种浪费，降低企业的制造成本；同时还可训练、提升员工的工作改善意愿和工作改善技能，激发员工的工作积极性和个人潜能；并能创造积极进取、追求卓越的企业文化。
团队是企业经营中具体的执行单元，企业的每一项工作和任务都是通过一个个具体的团队来承接和完成。团队的业绩决定了企业的业绩，团队的效率决定了经营经营的效率，进而决定了企业在市场中的竞争力。 互联网时代，8090员工正在成为团队中创造业绩的主体，对新生代员工的管理也成为团队管理中的重要内容。 如何打造一支高绩效的优秀团队？如何使团队具有强大的凝聚力？如何在完成部门目标的同时团队成员都能够得到成长？如何应对互联网时代给团队管理带来的冲击？ 本课程将会给出答案。
中高层管理者，承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命，是企业承上启下的关键力量。 中国企业的职业经理人与部门主管，大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。 管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战经验。 本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和目标执行，导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色，并获得必备的核心管理技能。
7S管理环境里，必须面对品质 ／ 效率 ／ 安全 ／ 成本等日常工作中的工作要求； 7S管理过程中必须面对突出的管理表现衡量面； 目视化管理直接的作业效率体现； 目视化+7S的制度保证，直接的品质体现对效率效益深刻影响 好习惯-好！好习惯—公司好品味—公司好文化！
浪费，有形与无形之中，促成成本增加； 浪费，系统与细节之间，促成品质降低； 浪费，管理与作业关系，无效无益的行为； 浪费可以管控，管控得力，效率效益显著； 浪费管控，可以把握住精益改善之本，精益改善之功，提升持续改善之品质
工作是有品质要求的,工作品质贯穿整个工作过程； 标准—-标准化，系统把握力度与品质—效率好表现的保证； SDCA---PDCA循环递进，促动效率效益殷实收获； SDCA---PDCA确认推动创新-改善持续强有力提升； 品质---效率---效益，PDCA的职责能力根本支撑
工作是有品质要求的,工作品质贯穿整个工作过程； 以良好的工作习惯培养积极的系统的工作思维； 突出计划的准确性平衡； 严格控制实施细节； 认真跟踪过程反馈； 坚决执行，积极改善，提升品质； 从工作品质改善的要求出发,逐步形成全方位的持续改善工作习惯。
沈老师带着咨询团队走过了近300家各类型企事业单位，发现他们并不缺管理人员甚至管理精英，也不缺流程及制度，但通过深入调研及分析，发现很多单位存在以下共性： 企业越来越大、岗位越来越杂、人员越来越多、人资越来越难管 企业淡旺季起伏，因为人员编制与招聘问题：旺季不旺、淡季更淡 人资部门权威性缺失，仅仅为企业人员招工单位，承载的分析与规划功能没有发挥 缺方法规划车间人员编制数量，往往由生产车间提报人员需求，人资被动接收、缺乏标准 人资往往通过各种途径找到部分定编方法或制定了部分标准，但生产部门不信服、不执行等 财务预算没有做、或者无法做、或者做了不全面、或者做了但对人员的定编缺乏统一标准,成本控制指标无法下达、无法完成、成为摆设 .... 优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工……
少量多批是生产制造型企业越来越突出的现象，如何在这种现象下保持“产销协调、计划排产、计划执行、现场管理、异常处理、浪费根除“所涉及的“信息流、物资流、工艺流”持续优化，加快企业流通与团队整体效率，是所有制造型企业内部管理的关键。 计划控制是制造业企业的“心脏”，掌控营运、资金、物流、信息等动脉，其制度和流程直接决定企业能否有效统筹资源，能否实现高效有序生产，特别是在当前市场需求个性化越来越多的时代，对计划策略的制订和优化提出了更高的要求。 生产现场的执行也非常关键，如何做好“按单生产、按质按量交付“是团队最直接的问题，通过本课程中的“班组工作标准化、现场增益和改善“等内容的讲述将为您提供从生产计划策略、生产排程、生产指令下达、生产执行一系列系统性解决思路和方法工具
现如今，很多理财经理天天加班但业绩始终不见起色，财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈；单一产品销售带来的问题也逐步显现：理财经理抱怨自己就是个产品推销员，根本谈不上为客户做资产管理；产品信息通过短信、电话、微信大量发布，但响应的客户几乎没有；迫于任务压力盲目销售，事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命；理财经理工作找不到方向，无从下手，一味抱怨客户片面的追求产品收益，而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户；客户忠诚度不高，哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 本课程将结合目前银行理财经理的普遍现象，总结出一套完整的资产配置方法及营销技巧，帮助理财经理提升工作效率，树立专业形象、提高销售业绩。
