税务稽查应对与风险控制是每一家纳税企业税务管理中的重中之重! 税务机关每年都布置常规的税务稽查和反避税的任务,企业经常会遇到税务机关实施税务稽核。尤其在财政支出较大的背景下,税务机关会对企业展开大规模税务稽查,而且往往溯及以前纳税年度的各个税种。 对此,如何正确应对各种类型的税务稽查,实施税务风险的有效控制,维护企业合法利益,降低企业纳税成本,既是企业面临的挑战,又是企业领导、财务人员和相关管理人员面临的重大课题。
在组织里谈到领导力,人们更多地是希望其他人能够追随领导者达成目标,然而结果看到的却是即便领导者位高权重,但在领导他人时常常力不从心,好像如果没有奖惩措施、没有行政命令就无法使众人行。更有甚者,领导者自身还成为其他人诟病的对象。 那么领导者如何才能做到: 先变其身,再变世界; 连接他人,领导他人,达成目标呢?
在组织里,会有各种各样团队(正式的、非正式的)因为项目或职能而存在,这些团队在组建初期如何迅速获得战斗力,以及存在了很长时间之后是否还能保持强大的战斗力,无疑是团队领导最为关心的话题。同时,在团队内部,由于成员的不同个性、风格以及职责分工,也会时有冲突和内耗发生,让团队领导者伤透脑筋。 那么,团队领导如何克服团队协作的障碍,建立团队的运行机制和文化,最终带领团队实现目标呢?
在过去,大多数组织中的领导更多地认为只要把业务做好就可以了。然而,在当前VUCA的环境下,不仅人们看重的业务越来越难以适应环境的变化,而且组织中人、文化和变革带来的影响日益凸显,使得组织中的领导们内外交困、压力重重。 但是,好像业务作为硬的一面,人、文化和变革作为软的一面,又很难分而治之,在它们的互相影响下,领导者又将如何走出困局,带领组织走向成功呢?
领导者的教练技巧 领导听与问为舟,员工思与行为桨,实现目标和成果 领导者的挑战: 在当今高速发展和不确定的时代,领导者虽然具备丰富的专业能力,并且也拥有组织赋予的各项权力,但当他们面临新生代的员工(90后,00后),好像常常感觉力不从心,不知从哪里下手。有些员工明明能力出众,却让人感觉漫不经心;有些员工明明你对他关怀备至,却好像并不领情;有些员工明明没有提出异议,但执行的时候却说这说那,好像我们空有各种能力,却依然无法领导他们? 那我们到底如何才能使得员工更主动、更积极、更有承诺、发挥他们最大的能力去工作呢
在大多数企业里,人力资源是不是常常被动接受总经理和业务部门的指令? 人力资源在工作中是不是常常被贴上“不懂业务”的标签,甚至有可能被老板委派的业务人员所取代? 人力资源是不是在战略会议上鲜有发言权,也很少能影响到高管层决策?人力资源的价值到底在哪里? 随着人力资源业务合作伙伴的风行,人力资源如何理解业务,如何转变观念和角色成为优秀的业务合作伙伴,使人力资源工作的价值得到尊重和认可并回到战略圆桌,正成为人力资源从业者热议的话题。《人力资源如何成为业务部门的合作伙伴》这一课程即是在此背景下应运而生的。
这是最好的时代,也是最坏的时代!全球经济的不确定性和动荡,新兴科技的高速发展,都使得组织面临更大的机遇和挑战。身处其中的人力资源从业者也感同身受。今天为了生存,需要进行人力资源成本缩减和裁员;明天为了发展,需要调整组织和产品结构来满足更多客户的需要。HR仅仅靠原来的知识和能力已远远不能满足组织的需要。可是,不停地学习新的知识,看各种专业书籍,参加这样和那样的沙龙和培训,好像仍然总是跟着后面跑,有些疲于应付。 那么,面对新的形势,面对这么多的问题和挑战,我们又应该如何突破和创新,从而使自己更从容,摆脱这些困境呢?
无论是遭遇经济的寒冬还是技术的兴起,在充满不确定性的新经济下组织正面临很多的机遇和挑战。在这样的大背景下,为了生存和发展,组织不得不主动或被动地进行战略转型。 而在转型当中暗流汹涌,文化常常扮演了一个非常重要的角色。显然,它不仅仅是一些口号和标语,它更深地处于冰山之下,对组织和业务产生着深刻的影响,如果不能很好地管理它,将使转型陷入绝境。那么如何不陷入其中,反而可以将组织文化当作战略工具来支持组织和业务的发展呢? 同样,在组织面临重大挑战和机会时也尤其需要变革。形式和方法可以选择,但变不变革却无法选择。可是,根据不完全统计,70%的变革最终又都以失败告终。那到底是哪些导致了变革的失败?哪些又是变革的成功因素呢?进行变革的领导者和HR又需要做哪些准备才能引领变革?变革过程又需要如何推动,才……
导入:现代员工到底怎么了?课前思考:现代员工好管理吗你认为他们有什么问题研讨:后80/90后不是洪水猛兽第一章、追本溯源——责任心为何迷失70后的管理模式与新文化冲突特征80年代:价值观差异的起点与分水岭90年代:非主流将影响主流管理80/90后员工遇到的困境分析员工缺乏责任心的原因现场讨论:小心下属推卸责任给你第二章、优术明道——改变从管理做起新生代员工心目中理想上司要素主管应有的心态主管应有的角色主管应有的沟通主管应有的激励主管应有的批评(规劝)让下属主动竞争的方法员工跳槽有征兆降低员工流失的五字真经第三章、领导有方----“后80/90后”员工的领导要决新生代三需求理论不要让下属只为薪水而工作让员工找到成就感向新生代传达指令技巧提升执行力灰色员工管理应对方法第四章、他山之石——……
第一章节、敬业是最卓越的工作态度全心全意热爱工作今天比昨天更努力让敬业成为一种习惯要敬业,更要专业敬业会让你出类拔萃第二讲团队协作优势互补没有团队精神的组织是一盘散沙没有完美的个人,只有完美的团体任何时候都需要团队精神个人优势与团队优势互补第三讲积极主动地工作主动积极地完成工作不要只为薪水而工作不要只做老板吩咐过的事情主动而且出色完成任务积极主动地工作会让你获得更多第四讲决不找任何借口没有任何借口工作中不要有对立情绪记住,这是你的工作千万不能为犯错误找借口决不能养成找借口的习惯第五讲与企业共命运不要只想着自己的利益自己的发展离不开企业的发展随时保持高度的企业危机意识与企业同甘共苦企业兴亡,我的责任
课程目的:指导基层管理者如何在日常管理中做好管理,包括调适基层管理者在企业管理中的角色认知、掌握团队、良好沟通氛围营造、训练辅导下属的理念与方法,有效进行车间、班组全面管理,把握车间管理中常见的问题的处理方法,从而提升车间管理人员的管理能力,并推动公司整体执行力的建设和沟通协作能力的提升。培训除了培养学员各类知识,还从思维、观念、行为、心态入手,改变心智模式、行为方式、精神状态。使学员更好地认识自我,增强业务能力、组织纪律性以及自我约束力。增强团队凝聚力、战斗力,以一种荣誉感、自豪感、使命感和企业同步发展。每一个员工就象大海中的一分子,紧紧地凝聚在一起,随着企业的口号坚定不移地冲向同一个目标。课程目标:1.帮助基层管理人员理清在企业中的自我管理角色定位、角色管理2.提升管理者领导力、沟通、下……
第一章:领导力认知?企业发展与领导力领导力模型领导力的三大障碍领导力对团队的影响案例讲解:如何通过与下属沟通彰显领导力第二章:领导者对执行力的责任团队执行力差的根本原因管理对执行力的影响员工执行力差的根源提升员工执行力四大法宝:军队如何培养完美的执行者企业如何打造完美的执行者部门管理的四种状态探析:你属于哪一种!案例讨论:酒店奇遇第三章:优秀领导是卓越执行力的保证领导者提升执行力三大心态领导力如何推动部门执行力的三大关键上下同欲标准可行持之以恒情景管理:这样的下属,你会怎么办?第四章:如何建立卓越执行力的企业文化敖包相会对管理者的启示最高领导层常抓不懈,关心每件小事上的表现关于执行力的会议、培训和表彰亲自出马沃尔玛的执行力打造避免主观判断统一标准对执行力尽可能的量化案例:没有不……
向专业化迈进-企业培训师实战如果您正准备走上培训讲坛,没有专业训练怎能肩负神圣使命?如果您已经是一位企业培训师,技巧不足如何自信地面对学员?如果您是一位企业培训管理者,不知何为精彩又怎能明辨真伪?如果您是一位企业管理者,一定知道演讲、培训对一个管理者的重要性!参加“企业培训师”系列经典教程。它不仅仅是一门企业培训师的培训课程,更是一门企业管理者的必修课程!利用别人休息的3天时间脱胎换骨,实现从兼职到职业的蜕变!【课程对象】:内部培训师、专(兼)职培训师(咨询师)、培训管理人员、职业经理人等【课程特色】:课程采用实践派讲师团密训方法,简单,一学即用,一招一式,绝无花哨!【导师简介】:周子人:现任某知名企管首席咨询师、培训总监;北京鼎佳国际签约咨询师;卡耐基教育集团高级签约咨询师;多家企业签约管……
培训目的与目标:研究分析、了解职场沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。领会与上司、客户有效沟通的要点。研究横向沟通协作障碍的产生原因,学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等团队协作、凝聚能力。作为高执行力者的职场行为探析课程目标:精彩视频回放+现场角色扮演的培训模式,使学员对培训内容印象深刻。案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。适合学员:各级管理人员、需多部门协作的其他岗位人员课程大纲:一、高情商职场人的职场智慧史努比带给我们的启示曾国藩为何得到毛泽东的膜拜职场沟通决定您的前途二、AYM式沟通---多层次沟通AYM式沟通的四字真经AYM式沟通与办事风格案例解析……
培训背景:管理者是企业决胜的资本,管理团队的素质决定了企业发展的格局。管理者的综合素质决定了管理者在职场的前途。管理人员作为承上启下的衔接层级,增强其管理技巧及领导艺术的修炼,对于企业发展、个人生涯发展都至关重要。学习目标:探寻团队管理的五大障碍及解决对策研究分析、了解管理者定位与职场智慧。分析领导力的因素。解析个人职场发展障碍的产生原因,并探寻解决的方案,达成管理者综合素质提升的目标。作为职场人的行为准则。授课方式:精彩视频回放+现场角色扮演的培训模式,使学员对培训内容印象深刻。案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。适合学员:中高级管理人员、需多部门协作的其他岗位人员课程大纲:一、引子……
课程背景:为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?为什么同样的事情不同的人去做效果完全不同?为什么同样的谈话听者的结论完全相反?为什么汇报同样的工作,不同的人得到的支持相差悬殊?为什么指派别人做事,结果与预期相差甚大?让我们关注沟通的过程和技巧,让所有的交流更加开心和顺畅培训目的与目标:研究分析、了解AYM式沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握AYM式沟通的主要步骤与方法。领会与上司、下属有效沟通的要点。研究横向沟通协作障碍的产生原因,学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作技巧。学习有效预防、处……
培训目的与目标:研究分析、了解AYM式沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。掌握AYM式沟通的主要步骤与方法。领会与上司、下属有效沟通的要点。研究横向沟通协作障碍的产生原因,学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作技巧。化解职场中的情绪问题,从心态上调节、从角色上调整学习有效预防、处理团队冲突、投诉的要点与步骤,学会在工作中通过AYM式沟通协作获得双赢。课程目标:精彩视频回放+现场角色扮演的培训模式,使学员对培训内容印象深刻。案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。适合学员:各级管理人员、需多部门协作的其他岗位人员课程大纲:一、AYM式管理智慧管理沟通是……
——子人老师说管理《看电影学管理》课程解读一部影片不可能改变一个国家一部影片不可能改变一个企业一部影也根本不可能改变你但只要你尝试一次,就一次……这样来看电影——热闹中冷静的分析喧嚣中理性的思考使用左脑看电影一切将不可逆,日后你看电影的方式将彻底地改变——永远的!。让我们相约————让您一天掌握《看电影学管理》的授课要诀为什么要采用看电影的形式学管理?管理课程枯燥无味,如果有“案例”示范,给出可供参考的榜样,学习效果就会有效提高,看电影学管理恰好就是这样的形式。为什么要学习团队管理?1949年10月1日的宣告,证实了一只狮子率领的羊群战胜了一只羊率领的狮群,这是表明关键人物,对企业革命所起的作用-----无庸质疑。那么,在组织中起关键作用的领导者是用什么力量领航远行的巨舟呢?又是如何激励组织……
如果您正准备走上培训讲坛,没有专业训练怎能肩负神圣使命? 如果您已经是一位企业培训师,技巧不足如何自信地面对学员? 如果您是一位企业培训管理者,不知何为精彩又怎能明辨真伪? 如果您是一位企业管理者,一定知道演讲、培训对一个管理者的重要性! 参加“企业培训师”系列经典教程。它不仅仅是一门企业培训师的培训课程,更是一门企业管理者的必修课程!利用别人休息的3天时间脱胎换骨,实现从兼职到职业的蜕变!
也许您信心满怀的准备授课,却无从下手; 也许您已经是一位企业培训师,却发现授课枯燥乏味 也许您是一位企业培训管理者,却发现一直没有构建起企业的培训体系 也许你已经有了丰富的专业经验,但培训后评价却是“不过如此”。 这是为什么呢? 培训的内容固然重要,但如果传授的技巧和方法不得当,缺乏完善的培训教材和精心设计的授课计划就无法达到理想的培训效果。本终极训练系统几乎囊括了培训师授课时所需要的所有技巧。掌握了这些技巧,不管是否能够遇到“配合的好学员”,整个培训课堂效果都应该是生动而充满乐趣的 让我们携手,利用别人休息的6天时间脱胎换骨,实现从兼职到职业的蜕变吧!
企业中的中基层管理人员,负有指导部属、督导部属、照顾部属,使工作顺利推动并借助部属共同达成绩效的责任。他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。 每日与第一线员工接触的中基层主管很多都是从一线晋升的优秀员工,是生产高手,但在管理中,却经常被各种问题困扰,形成工作开展时的障碍,给中基层管理者本身带来很大压力,致使工作中的冲突时有发生 本培训通过工作关系理清、激励技能、沟通技能等方面对中基层管理人员进行工作冲突的有效处理。
1949年10月1日的宣告,证实了一只狮子率领的羊群战胜了一只羊率领的狮群,这是表明关键人物,对企业革命所起的作用-----无庸质疑 。那么,在组织中起关键作用的领导者是用什么力量领航远行的巨舟呢? 又是如何激励组织创造高绩效呢? 您的企业是人治还是法制,是心治还是无为而治。 卓越的领导者致力于系统的建设,而不靠能人做死事。用系统来提高群体的执行力。 员工能不能把事情做好,本质上取决于两点:第一是他会不会做,第二是他想不想做,因此领导者最重要的两件事就是:教他让他会做,激励他让他想做! 普通的领导者让下属崇拜领导者自己,优秀领导者让下属自己欣赏自己。 什么是执行力?怎样加强公司执行力度?确保执行力贯穿始终,对执行的过程进行监督、控制、执行力不畅的病因分析及解决方法、执行流程优化、建设服从文化……
第一部分.我知必我胜--管理者自我角色认知 一:基层管理者应掌握的基本管理知识 1)管理的概念 2)管理者的两大使命 3)管理者的任务 4)管理者在企业中扮演的角色 二:基层管理者在企业中的地位与作用 1)对企业的正确认知 2)企业的管理层次 3)基层管理者的地位 4)集体项目:默契大家庭! 5)五型班组长 三:基层管理者的角色定位: 1)作为下属的管理者 2)作为上司的管理者 3)作为同事的管理者 4)案例:总裁行程 本章节说明:从繁琐的事务中脱身,加强团队管理是领导者的角色转变的关键环节,太多的状况使我们辛苦付出,却引来怨声载道!认识自我,团队管理从管理自我开始,华丽转身成就职场新的腾飞起点。记住:行有不得,反求诸己。 培训方式:讲课、小组组建、、案例研讨 培训时间:本章节需时4小时 第……
人类历史与演说,密不可分!从哥白尼为真理呐喊,到丘吉尔铁幕演说;从马丁?路德?金“我有一个梦想”,到甘地“以眼还眼,世界只会更盲目”非暴力抗争;从苹果狂人乔布斯到奥巴马“YES WE CAN” 总统竞选……在中国,从马云到俞敏洪,从激励员工到开拓市场,从企业文化到上市路演……演说,在人类历史中,始终是一面旗帜!伟大灵魂,岂能沉默!让世界听到你的声音! 世界上最伟大的人,都是最会演说的人,周老师多年潜心研究政界、商界精英的领袖魅力要素,以独特的视角将演说的精华要素提炼浓缩于《微演讲》一书中,并以通俗易懂的方式呈现给广大学者,微演讲区别于以往泛泛而谈的演讲方式,而是从演说中找到演讲的关键点,您只需跟随周老师掌握微演讲的要领,那么无论您是面对媒体,还是面对客户,面对员工,面对政府,还是面对对手,您……
前言:2016年3月4日全国政协十二届四次会议厉以宁委员表示:“当前中国经济的确遇到了困难,经济下行的压力的确存在,但是要有信心,关键是推行结构性改革”。而于此同步来临的是:我们太多的中小民营、合资企业在老一代创业型老板带领下,借助改革东风,站在风口已经赚到“第一桶金”,甚至于“第二桶金”,但高速经济发展模式下的粗放型管理已经把企业带进了一个“不重管理重效益的”管理陷阱。 随着改革深入,随着经济环境的不良,如何保持企业安全过渡?如何让企业由老一辈手里安全移交?改革过程中原有的皇亲国戚如何协调?打江山的老将如何安全降落?原有的企业的员工没有创新性、没有活力、低文化素质如何应对?针对相关话题,子人老师经行深入研究,并结合辅导的十余家企业的变革经验,与您共同探讨《新常态下基业再造》这一话题。
第一章、趟过苟且的生活1.诗和远方的世界有多远2.由“置业”走向“职业”之路3.优秀员工的共同特点4.90后员工融入职场的问题探析课间话题:什么决定命运第二章、如何成为一名优秀的员工1.职场起初心:干电池与充电器(1)不出头就当不了“头”(2)案例探讨:不在其位不谋其事正确吗?2.新入职场五大怪相:(1)“怪相”1:没找准位置(2)“怪相”2:没摆正心态(3)“怪相”3:缺乏职业规划(4)“怪相”4:纪律意识淡薄(5)“怪相”5:缺乏执行力3.做企业需要的员工的九大基本守则(1)课间话题:来自罗马的教诲(2)经典时刻:为何给他加薪4.80、90后必须知道的职场中打死也不能说的几句话说明:本单元重点在于引导学员:在职场中,成为抢手货,不是企业需要,是作为个人成长,必需要具有的本领,只有自己成长……
绩效管理的目的是什么?HR把它当做调控员工工资的工具;上司把它当做约束下属的手段。员工则认为KPI除了扣钱,一无是处。当前,多数企业只把绩效管理片面的理解为考核员工工作指标的道具,面临指标设置混乱,员工反抗情 绪严重等诸多问题。却忘记了,改善才是绩效管理的核心要点。任何没有改善的考核,都是在耍流氓! 3A绩效目标管理系统,将从3A(Aim:目标—Appraise—考核—Ameliorate:改善)三个角度,解析绩效管理,将绩效目标与改进相联结,考核与改进相挂钩。 首次把绩效目标作为绩效目标的重要组成部分,并纳入考核标准,实现目标—考核—改进—目标的良性循环,彻底解决空设指标没有计划,空有考核没有改善的困境。
都说,企业发展的秘诀,在于降本增效: 为什么用人成本越降越高,降无可降? 为什么企业产品价格越低,亏损越重? 为什么环保税务一严再严,力度不减? 是什么造成了当前企业的发展困境,又是什么,在制约着企业的变型转变? 供给侧改革的真正用意,企业家们真的领悟到了吗? 如何紧跟形势,实现自我突破,实现经济新时代下的企业再造? 如何在新的用工环境下,选人用人,快人一步? 就在本期《经济新时代下企业用人策略与方法》
三冬良言---交流出有执行技巧的团队第一章、AYM式沟通的基本认知1.AYM式沟通定义2.AYM式沟通的核心四要素3.AYM式沟通六个信息4.AYM式沟通五层倾听5.AYM式沟通三大表情6.综合案例分析:现代版扁鹊见蔡桓公第三章、AYM式团队沟通1.AYM式沟通的四字真经2.AYM式沟通与办事风格3.案例解析:五百强企业是这样面试的4.与平级沟通不应该说的3句话(1)职责的边界与重叠(2)心态与情绪调整5.如何与下属沟通(1)与下属沟通不应该说的3句话(2)与不同层次下属的沟通方法6.如何与领导沟通(1)和领导不应该说的3句话(2)数据与事实(3)时间与时机的火候7.实战演练:一次投诉的处理第四章、AYM式跨部门沟通协作1.跨部门沟通协作(1)树立共同的目标与价值观(2)同理心与换位思考(3……
第一章、高情商职场人的职场智慧1.史努比带给我们的启示2.曾国藩为何得到的膜拜3.职场沟通决定您的前途第二章、AYM式沟通---多层次沟通1.AYM式沟通的四字真经2.AYM式沟通与办事风格3.案例解析:五百强企业是这样面试的4.如何与领导沟通(1)和领导不应该说的3句话(2)数据与事实(3)时间与时机的火候(4)实战演练:一次投诉的处理5.如何与同级、客户沟通(1)与平级沟通不应该说的3句话(2)职责的边界与重叠(3)心态与情绪调整(4)与不同层次下属的沟通方法说明:要做好工作就要学会与上下级有效沟通,而企业科层式的结构决定了组织上下沟通自有其特殊要求,与一般的人际沟通有着不同的特点。沟通实例:唐骏与盖茨培训方式:讲课、小组讨论、大组交流、案例研讨第三章、领导者对执行力的责任1.团队执行力……