课程目的：指导基层管理者如何在日常管理中做好管理，包括调适基层管理者在企业管理中的角色认知、掌握团队、良好沟通氛围营造、训练辅导下属的理念与方法，有效进行车间、班组全面管理，把握车间管理中常见的问题的处理方法，从而提升车间管理人员的管理能力，并推动公司整体执行力的建设和沟通协作能力的提升。培训除了培养学员各类知识，还从思维、观念、行为、心态入手，改变心智模式、行为方式、精神状态。使学员更好地认识自我，增强业务能力、组织纪律性以及自我约束力。增强团队凝聚力、战斗力，以一种荣誉感、自豪感、使命感和企业同步发展。每一个员工就象大海中的一分子，紧紧地凝聚在一起，随着企业的口号坚定不移地冲向同一个目标。课程目标：1.帮助基层管理人员理清在企业中的自我管理角色定位、角色管理2.提升管理者领导力、沟通、下属辅导等方面的实战技巧，提升部门管理成效3.提升基层管理人员现场管理、班组会议、标准化等方面的实战技巧4.推动企业目标体系的完成，提升基层执行力5.通过多样性的培训形式，激发学员学习热情，为创建学习型团队打下基础！学习方式：互动讲授分组演练视频分享案例剖析交流研讨项目互动适合学员：各类基层管理人员、对课程感兴趣的其他岗位人员课程大纲：第一部分.我知必我胜－－管理者自我角色认知一：基层管理者应掌握的基本管理知识1)管理的概念2)管理者的两大使命3)管理者的任务4)管理者在企业中扮演的角色5)管理者常见三大障碍二：基层管理者在企业中的地位与作用1)对企业的正确认知2)企业的管理层次3)基层管理者的地位4)五型班组长三：基层管理者的角色定位：1)作为下属的管理者2)作为上司的管理者3)作为同事的管理者4)案例：总裁行程本章节说明：从繁琐的事务中脱身，加强团队管理是领导者的角色转变的关键环节，太多的状况使我们辛苦付出，却引来怨声载道！认识自我，团队管理从管理自我开始，华丽转身成就职场新的腾飞起点。记住：行有不得，反求诸己。培训方式：讲课、小组组建、、案例研讨培训时间：本章节需时3小时第二部分.八面玲珑为纲－－卓越的沟通技巧一：人际风格与沟通技巧1)沟通中常见的问题探析2)案例讨论：这个到底怪谁？3)新生代员工沟通的障碍4)人际风格的四大分类5)四种类型人的特征关键词6)与四种人的沟通技巧7)不同风格的下属管理8)案例讨论：如何和90后员工沟通二：找对对象说对话－和不同层级人说不同话1)与平级领导沟通不应该说的3句话a)职责的边界与重叠b)心态与情绪调整2)如何与下属沟通a)与下属沟通不应该说的3句话b)与不同层次下属的沟通方法3)如何与领导沟通a)和领导不应该说的3句话b)数据与事实c)时间与时机的火候d)职场中打死也不能说的话三：新生代员工沟通管理1)新生代员工的责任心缺失2)案例讨论：怎样提升新生代员工的责任心3)新生代员工软硬不吃怎么办？4)新生代的下属应该这样来管理四：成为悠闲而下属离不开的领导1)你会开早会吗？2)能力一般的下属更需要关注3)资深老员工管理法宝4)案例讨论：谁的问题本章节说明：要做好工作就要学会与上下级有效沟通，而企业科层式的结构决定了组织上下沟通自有其特殊要求，与一般的人际沟通有着不同的特点，作为管理者，如何用正确的身份去交流，就成为了一门艺术，人做好了，一切都好了。培训方式：讲课、小组讨论、大组交流、案例研讨培训时间：本章节需时3小时第三部分.持续发展之道－－辅导出有执行力团队一.辅导者必须知道的原则1)员工为什么业绩不好：知识、技能与态度2)培育下属的六个思想障碍3)为什么要辅导下属4)案例：五星级酒店的服务员5)“优秀辅导员”的条件6)视频：如何模拟真实的辅导下属的场景二.有效辅导的程序1)制定辅导员工的目标2)识别”辅导”时机3)协定发展目标与计划4)进行辅导5)评估效益6)案例讨论：生产班组如何培养多能工？三.下属激励的团队文化导向1)传统文化对于激励的影响：中庸2)树立90后员工的统一价值观3)激励中如何结合本土文化特色4)案例：亮剑中的启示四：新生代职场执行力低下核心问题探讨1)谁是不执行的根本原因？2)执行力案例：能否扳道岔？3)案例讨论：员工是职场的生命线本章节说明：没有愚蠢的下属，只有不会教导下属的领导！员工的工作能力就是领导者的一面镜子，辅导下属更加是基层领导者的一个很艰巨的任务，辅导下属按质按量、不折不扣地完成工作任务的能力，提升团队执行力，就成为本章核心点。各位一线管理者，你们准备好了吗？培训方式：讲课、案例研讨培训时间：本章节需时3小时第四部分.实践是检验真理的唯一途径－－现场管理实战技巧一：细节决定成败1)班组管理管什么2)西点军校的管理思路3)赛车手的启示二：一天班组长的管理1)班组长核心工作2)树立权威的方法3)如何从繁琐的事务中解脱4)案例讨论：不能晋升的班长三：班组生产管理1)班前会管理2)作业过程中应把握的内容3)如何做好班中控制4)进度控制与横向协调5)互动项目：关注自我、从我做起四：现场管理5S技巧1)5S推行不好的原因分析2)如何通过表单、检查表推行5S 3)让你的下属愉快接受5S 4)5S核心之素养的养成：陶行知感悟五：工作现场常有的问题改善1)生产现场如何发现问题2)现场问题的分类与解决3)3不5W2H在现场改善中的使用4)工作改善4法5)制程平衡改善实例本章节说明：精细化管理是一个理念，如何落实到工作中？课程通过问题改善督查技巧、班组会的推行、标准化的生产管理、现场问题改善技巧综合学习，提升车间生产现场精细化管理的推行能力！培训方式：讲课、小组讨论、大组交流、互动项目培训时间：本章节需时3小时

课程标签：领导力,领导技能