第一部分：分清欠款性质一、分清欠款属性1.我们怕的不是欠款，而是风险2.弱势营销：欠款是由弱变强的有效途径二、有益欠款1.让无风险的欠款达到风险控制的上限2.加大有益欠款的数量三、有害欠款1.让有风险的欠款为零，永远占有主动权2.烂户还不如不户—是疮就要爆发，只是时间问题。次贷危机3.宁肯完不成任务，也不要越过风险红线4.杜绝有害欠款第二部分：催款之道一、流程控制—走马以粪：二流人员，一流业绩二、《孙子兵法》曰：善战者求之于势，不责于人。故能择人而任势。三、把困难分摊到从起始到最终四、业务联系阶段：1.脑白金的催款技巧：就是不欠钱2.钉钉子：3.养成习惯：4.设立规矩：5.设计语境6.信：信不足也有不信也—智慧的压货五、谈判阶段1.不谈判就是最大的谈判—邓小平2.学会小事开大会，大事开小会，……
一、认知执行力，“大家说”1.郭台铭：“行力说穿了，就是看你有没有决心。”三天三夜不睡觉赶货，连续6个月守在机器旁，硬是盯着磨出技术！2.执行力：就是把事情执行到位的能力。到位是指能按标准到位，时间标准、节点标准、成本标准、结果标准等。3.有人提出“执行力=制度+监督+奖罚”这样的一个公式。4.韦尔奇认为二、执行力低下的一些原因,你的结果是你的选择1.态度a)我不会：我不懂，我做不到……个体自我要求低下b)不可能：勇的精神c)尽快就做！2.职业素养类a)缺乏计划b)没有目标和方向c)没有重点d)粗心大意e)有头无尾f)一心多用g)拖延磨唧，缺乏行动h)优柔寡断、不敢决策i)让事情推着走j)不主动，需要推动k)意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦3.能力类沟通类抵触类配合类官僚类多领导类忙碌类条件类……
引言：正能量常与福一、职场思维：优秀人才的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我要去哪？找到自己前进的方向影响人生发展的因素有哪些？导致社会浮糙的原因是什么？关于灵性：人类灵性退化了吗？案例：扼杀灵性PK激活灵性激活灵性三问：真相？本质？规律？分享：中西方人思维模式探究学习的目的全在于运用关于学习：人可以改变吗？艮卦启示：智慧源于宁静二、职场心态：情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度人与人之间最大的差别是什么探讨思维观念的来源？观念如何演变为信念信念对人生的影响力有多大？心态为根思想为源自我崛起根源为先道家观点：反者道之动也最具价值的观念区分合作观念：上善若水溶入之智团队观念：优秀团队成功之道发展观念：逆……
在随着市场经济的不断深入与发展，营销理念与销售活动也在不断的深入，营销的作用及其重要性，也越来越受到各企业领导的普遍重视，作为营销的载体——销售团队，在市场营销活动中将起着至关重要的作用。销售经理是销售团队的重要组成，如何发挥销售团队成员的积极性、主观能动力性、对企业生存与发展起着重要作用；如何管理好一个销售团队，建立好一个庞大有效的营销网络，积极开展市场营销活动，更是每位销售管理者工作的重中之重！ 当前，中国正经历着前所未有的挑战和机遇。如何在变化中找到不变的规律，在不变中利用变化的力量？如何快速响应客户需求？本课程运用最新的实战案例和成熟的管理体系，帮助学员掌握变化中的规律，优化销售团队管理者的思路，提升市场营销管理者的智慧，助力企业发展！
企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体，从宏观方面说，整个企业成员群体即是一个团队，在微观方面，根据分工的不同，又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量，也关系到企业的兴衰荣辱。 在组织或部门中，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，作为领导者，要有与不同的人相处与沟通的能力，把大多数组员凝聚起来，发挥团队的智慧以收到事半功倍的效果。总之，21世纪的市场竞争是人才的竞争，要让人才聚集在一起形成合力，就必须加强团队建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。
美国未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势》中提出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”作为一个企业的管理者，想想看，有多少次您急切的希望对方坦诚相对，但他们在您面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有机会得到倾听；有多少次您迫切的希望部门之间的协同与合作，但却发现各部门之间只顾及自身的利益，彼此之间相互推诿，无法得到有效的支持；有多少次您真切的希望能为他人分忧，但却发现无法真实而充分的理解他人的意图……沟通不力已经成为公司的一大杀手，甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭 有关研究表明，企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上，而企业管理中70%的问题是由于沟通不善造成的。主要表现在：内部沟通渠道单一或不完善，缺乏灵活性，进而企业内部的……
课程大纲一、营销环境分析1、宏观环境分析2、主要宏观环境的辨认和反映二、营销战略1、通过模拟经营，练习使用营销战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场营销机会与威胁2、制定、实施模拟企业的中、长期营销战略3、设计适合模拟企业营销战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、为实现营销战略目标，学习运用进攻、防御与转移战略三、购买行为分析1、消费者购买行为模式2、影响消费者购买行为的主要因素3、组织购买行为4、组织购买的特点四、竞争策略1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入策略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划制定市场开拓与渗透计划4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者定位五、竞……
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。
课程大纲一、项目管理内容回顾1、项目管理过程2、项目管理面临外部压力和内部制约因素3、项目管理三要素4、企业项目管理的逻辑架构二、项目分析1、如何编制项目章程2、项目干系人的分析、识别与管理3、风险与威胁的初步分析4、项目目标5、项目管理规划三、创建工作分解结构（WBS）——复杂问题简单化1、WBS工作流程2、生成WBS的原则3、WBS检验标准4、WBS词典四、项目进度计划1、定义活动2、排列活动顺序3、估算活动资源4、活动时间的估计主要依赖的数据基础5、基于计划角度的项目管理过程6、常用的计划管理工具甘特图、里程碑图、网络图等等7、计划没有执行的原因8、计划管理要素（5W2H）五、项目质量管理1、项目质量与项目生命周期2、项目质量管理的内容和框架3、项目质量管理计划4、项目质量保证5、项目……
课程大纲第一部分：导入篇：管理的实质管理的现状被管理者到管理者转变过程中，我们面临的挑战？管理者面临的转变第二部分：实战篇1、知己知彼好管理——自知力——管理的艺术个人行为风格分类四种性格特质的“动物”对比四种风格的动机、需求与行为方式。针对对不同团队成员的管理方式差异化团队的打造基于个性的管理指南1：如何发挥不同个性成员的团队价值基于个性的管理指南2：如何激发不同个性成员的工作激情基于个性的管理指南3：如何善用不同个性成员的性格潜能2、未雨绸缪事洞悉——判断力——管理变化考验你计划的执行力如何控制风险？如何使用和组织资源？如何有效计划？如何进行有效的调整如何在着手解决问题之前，先理清、定义有待解决的问题如何系统化地导出可能的起因，并运用事实加以验证避免遇到问题时的恐慌，并理性地做出反应如何……
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。
1、企业信息化隶属于技术服务体系，在管理中没有太多发言权；而信息系统却是涉及企业全面管理的系统工程，如何提高信息化部门的地位？如何提高企业负责人尤其是一把手对信息系统的认识和重视程度？ 2、企业信息系统实施后只有应用而已，没有量化的绩效评价体系，没有实施后的优化改进过程，如何建立切实可行的信息系统绩效量化评价体系？ 3、作为信息化管理人员，如何能够主动规划和推动本企业的信息化建设，以适应企业业务部门及企业整体战略近期和远期的需求？ 4、在国有企业中，信息化建设部门该如何定位并发挥作用，以影响企业决策和管理？ 5、在企业中处于执行部门地位的信息化部门，在业务部门领导重视不够的情况下，如何持续推进管理信息化建设？ 6、作为一个企业的信息化主管，针对上面的问题，您的解决良策是什么？
目前，中国经济正处在高速发展时期，为中国企业发展提供了难得的良机，在国内企业面对国际一体化竞争过程中，对各中高层管理者的系统思维、执行能力，管理能力，提出更高的要求，肩负重任的各级管理者必须具备更加全面的管理能力和系统思考能力，面对更大的市场挑战。 课程是专为国内企业的中高层管理者设计,其目的是为企业中高级管理人员提供关于全面经营管理能力与执行力方面的培训, 以帮助各位中高层经理人员尽快提高全面的管理能力、系统思考能力和良好的执行能力，从而有力配合公司的整体发展。 问题与困惑 销售部门抱怨存货与销路不匹配，财务部门质疑支出太多、回款太慢，而生产部门又说拿不到准确的信息……谁错了？站在各自的角度上都没错，然而企业是一盘棋，系统、全面的看问题才能找出真正的问题根源，我们可以帮您做到这些 ……
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的优秀高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习。 通过2~3天高瞻远瞩、统揽全局、呕心沥血的模拟经营，学员不但完成了围绕培训主题的高质量学习，达到有效提高并娴熟运用管理技能的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化，跨越性的完成从反应式管理到运筹式管理、从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理的思想转型，从而构建管理者的理性思维、全局意识和系统思考能力。 沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立……
管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才和专技价值，才干以及品牌形象，客户资源等才是企业最重要的资产。 当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素，掌握他们如何相互关联创造价值的原理，把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去，这就是成功的全部。如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户…… 随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润，管理者逐步面临一个新的挑战，他们必须要能把企业的技术、人才、形象、客户基础等等看起来无形的东西调配好，经营好。沙盘的……
本课程案例丰富互动性强，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。 运用国际先进的人力资源管理理念，融合国内人力资源实际管理环境，度身定做的《非人力资源经理的人力资源沙盘实战模拟》，将为您营造真实的商务情景，让您尝试体验式学习的魅力，在参与中学习。了解最新人力资源管理知识和理念，挑战新型人力资源管理难题，提升人力资源管理实战经验。
企业里的管理人员虽然不用学习专业财务知识，但是他们的日常活动都和企业的财务状况密切相关，我们经常在企业碰到如下问题： 1、公司部门间总是抱怨，各个部门为自己部门利益考虑，而忽略了整体发展； 2、产品卖得越多越好，优惠送到不能再送，结果东西虽然卖得多了，但销售成本太高，企业利润反而摊薄了； 3、客户签单最重要，延迟付款睁一只眼闭一只眼，结果应收款累计太多，现金周转危机； 4、有更多人才才能更多做事，招了大量人马，结果增加的利润赶不上增加的开支； 5、原材料、备件多买些备着，不怕一万，就怕万一，后来发现库存占用资金太高； 6、预算战争，各个部门都只顾本部门利益，不愿考虑公司资源的合理配置，财务部不得不和各个部门进行拉锯战，一次企业预算，做了3个月，苦不堪言； 7、销售额和现金的混淆……
管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的；人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。企业人员流失严重，不是管理出了多大的问题，而是负激励、负能量太多！在这竞争激烈的时代，你的企业的管理工作中，埋头苦干的你是否在抬头间发现我们公司遇到很多困惑：例如： （1）员工爱抱怨，动不动就向领导问怎么办？人手不够，我做不到 （2）老员工依仗资历自大，听不进去意见，劝导 （3）部门间不能相互协调，沟通不畅，造成不必要的损失，突发事件 （4）员工不负责任，对发生不好的事总是一副事不关己，高高挂起的态度。 （5）执行力差，只会动嘴皮子，干劲不足，导致整个工作节奏慢。 （6）恶性……
管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的；人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。企业人员流失严重，不是管理出了多大的问题，而是负激励、负能量太多！在这竞争激烈的时代，你的企业的管理工作中，埋头苦干的你是否在抬头间发现我们公司遇到很多困惑：例如： （1）员工爱抱怨，动不动就向领导问怎么办？人手不够，我做不到 （2）老员工依仗资历自大，听不进去意见，劝导 （3）部门间不能相互协调，沟通不畅，造成不必要的损失，突发事件 （4）员工不负责任，对发生不好的事总是一副事不关己，高高挂起的态度。 （5）执行力差，只会动嘴皮子，干劲不足，导致整个工作节奏慢。 （6）恶性……
管理是管事，领导是带人。以事为中心，对人的关注就会减少，但事情要做好，必须要面对人。所以，管理者只是希望做好事情，而领导者的目标是通过动机和激励带好团队。现代化的管理科学帮助我们更加有效地处理事务，那么，我们能否科学地对待我们另一个管理对象——人？经理人们在这方面头疼的问题很多： 一、员工积极性不高。 ●不主动、不重视、不尽力，你的团队存在着这样的成员吗？ ●轻易离职、无法接受批评、自我为中心，在新一代的年轻员工，真的更缺乏责任心与奉献精神吗？ 二、员工服从性差、忠诚度低下。 ●为什么有人消极被动，有的人积极主动？企业管理者能否给他们带来改变？ ●抱怨压力、当我们被迫违背自己的本意做事时，我们的心理会发生什么变化？ 三、激励了小部分员工，造成剩余大部分员工消极。 ●当员工认为……
改革开放至今，中国企业既是蓬勃发展，又是野蛮生长。之所以说“野蛮生长”，那是因为商业伦理、商业秩序、商业环境遭到了很大的破坏。同时，很多企业家没有建立起社会责任感，也不知道如何去履行社会责任。偶尔捐捐款，也是为了企业的品牌宣传或者自我良心的救赎。
即使在发达的日德美等国，政商关系也总是剪不断理还乱；而在中国，很多企业家和政府官员联手，把政商关系玩得险象环生！十八大之后，从四川开始，然后是山西，再是全国。直到现在，这种畸形的政商关系之所以依然绵延不绝。
一个人一旦选择了以企业家为职业，便意味着他的一生将从此与压力、竞争、劳累、焦虑结伴而行，再也不得轻松……在他们光鲜靓丽的背后，承受着身体与精神的巨大压力。 因为承受了难以承受之重，有的企业家最终自杀身亡。 中国企业家正在面临精神崩盘的危险！ 然而，比这更危险、更可怕的是，所有人对此并没有引起足够的重视，活着的人很少能够直面这些感慨，哀乐之外，红尘万丈。没有人有空停下来问问自己，如果面对生命的戛然而止，生命的意义比企业的大小孰重孰轻？
近年来，我们看到很多企业的失败都是合伙人之间出现了问题。这，既是历史，又在不断地悲情上演，经常重复着这样一条道路：同舟共济→同床异梦→同室操戈。有多少生死兄弟，平时口口声声“为兄弟两肋插刀”，结果呢？为了利益插兄弟两刀。
改革开放至今，超过20%的企业家，经常陷入严重的精神困境，数千位企业家自杀，还有更多的企业家被判刑（包括死刑）。这些企业家自杀或者犯罪，与能力无关，而是企业家精神出了问题。 官商勾结、习惯性违法、不诚信、丧失良知、没有底线、没有工匠精神、缺乏社会责任感、赌徒一样地冒险、合伙人内耗、在得意的时候忘乎所以……残缺的企业家精神，不仅伤害了企业家本人，还严重地破坏了商业生态。
深度剖析公务员职业生涯中的心理状态、价值观念、思维方式，继而帮助他们塑造蕴含党性的职业精神。其实，公务员的这种职业精神，在很多方面类似于企业家精神。这种精神，也都是两个精英群体的成长基因。
高层管理者是房地产企业的决策核心，他们肩负着“搭班子、定战略、带队伍”的三大任务；三大任务中的最关键任务即是“定战略”；现实房地产企业管理中，众多公司缺少的不是土地资源、社会资源、资金资源、人才资源，而是缺少如何制定并明确切实可行的发展战略。结合大量标杆地产案例研究告诉您：“当您的企业发展壮大后，您可以不懂工程、不懂营销，但您必须懂战略，因为他是一切经营手段之根本！”
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。
房地产行业进入后黄金时代，整体利润率以每年1%的平均速度下滑；行业集中度进一步提升，TOP100的市场占有比例达44%以上；客户分化、城市分化、行业分化进一步显现；房地产行业的竞争进一步加剧。当下众多房企纷纷的探寻升级和跨界转型之路，房地产+互联网、房地产+金融的众多战略创新正在不断的被探索和实践，“生存和发展”是房地产企业永恒的话题。 这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代”。在这样的一个时代下，“战略是否清晰？运营是否高效？资源整合是否到位？团队能力是否匹配？风险是否可控？”这些问题一直拷问着我们的房企每一位管理者。在“胜者为王”的竞争格局下，房企对管理者的战略经营意识要求要远远高于对专业技术的要求；房企管理者只有对公司的战略充分理解，并站在企业经营的层面执行公司的标准运营管理体系，才……
