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1、企业信息化隶属于技术服务体系，在管理中没有太多发言权；而信息系统却是涉及企业全面管理的系统工程，如何提高信息化部门的地位？如何提高企业负责人尤其是一把手对信息系统的认识和重视程度？ 2、企业信息系统实施后只有应用而已，没有量化的绩效评价体系，没有实施后的优化改进过程，如何建立切实可行的信息系统绩效量化评价体系？ 3、作为信息化管理人员，如何能够主动规划和推动本企业的信息化建设，以适应企业业务部门及企业整体战略近期和远期的需求？ 4、在国有企业中，信息化建设部门该如何定位并发挥作用，以影响企业决策和管理？ 5、在企业中处于执行部门地位的信息化部门，在业务部门领导重视不够的情况下，如何持续推进管理信息化建设？ 6、作为一个企业的信息化主管，针对上面的问题，您的解决良策是什么？

1、全面了解信息化建设对企业经营决策的意义；沟通企业各个业务部门在整体信息化建设上的共识； 2、加强企业各级主管，特别是“一把手”对于企业管理信息化建设的重视程度。 3、亲身体验一个企业管理的完整流程；包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合。 4、理解企业的“神经系统”—各种基础数据信息的获得流程，以及信息流对企业决策的关键作用，企业进行信息化建设的必要性和急迫性。 5、学习企业信息化和市场营销／生产管理／成本核算／人力资源等业务部门的密切关系及ERP的实质作用，学习如何通过信息化提升企业的“核心竞争能力”。 6、理解企业的“血液系统”-- 现金流控制的重要性，体验企业财务管理全部流程以及贷款、融资、资产回报率（ROA）、权益回报率（ROE）、速动比率等因素对绩效考核的作用。 7、理解企业的“消化系统”—销售定单、原材料采购、产品销售、生产、库存等物流管理的相互协调、以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT 生产等概念的理论和方法。 8、理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用，以及深刻剖析你的竞争对手 ------ 出其不意,攻其不备的重要性。 9、理解企业岗位职能的作用，以及知识管理、技能培训等人力资源管理的重要性。

一天

IT、计划部、电子商务、销售

关键知识点

企业经营所涉及的因素；

企业物流运做的规则；

企业财务管理、资金流控制运做的规则企业生产、采购、销售和库存管理的运做规；

企业生产、采购、销售和库存管理的运做规则；

企业的组织结构和岗位职责等；

一、企业经营的本质：

1、资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构;

2、企业经营的本质---利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素;

3、影响企业利润的因素---成本控制需要考虑的因素;

4、影响企业利润的因素---扩大销售需要考虑的因素;

5、脑力激荡-如何增加企业的利润？

二、信息技术、市场战略和产品、市场的定位之间的关系：

1、市场战略及定位与信息化技术；

2、市场开拓与品牌建设对企业经营的影响;

3、市场投入的效益分析;产品盈亏平衡点预测;

4、产能的计算与销售的吻合；

5、市场经济下的管理流程;

6、如何“以销定产”;如何“以产定购”；如何制定销售计划和市场投入；如何根据市场分析和销售计划，制定安排生产计划和采购计划；

7、如何进行有效的“现金流预测”；

三、信息化与生产管理与成本控制的关系：

1、信息化整合企业的“全面计划预算”；

2、信息化展现企业的经营全貌；

3、信息化沟通企业部门之间的相互理解；

4、信息化加快企业管理改进；

5、信息化解放企业的“生产力”；

6、企业经营成败关键因素—决策的制定；

7、科学决策需要管理信息化的支撑；

8、信息孤岛，信息集成及ERP；

9、企业整体的管理信息化（ERP）建设；

四、信息化与人力资源管理：

1、岗位绩效评估的目的及岗位胜任的评价思想；

2、“无形资产”对企业的影响；如何提升企业的“无形资产”价值；

3、如何对各个岗位进行业绩衡量及评估；

4、理解“岗位胜任符合度”的度量思想；

5、信息化对企业岗位绩效考评的作用；

五、企业管理信息化（ERP）：

1、信息孤岛，信息集成及ERP；

2、企业整体的管理信息化（ERP）建设；

3、信息化整合企业的“全面计划预算”；

4、信息化展现企业的经营全貌；

5、信息化沟通企业部门之间的相互理解；

6、信息化加快企业管理改进；

7、信息化解放企业的“生产力”；

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