管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。 有从事过管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面……
本课程利用管理新心理学和教练技术提高企业管理能力,帮助管理者正确认识指令管理和团队执行力的重要性;分析组织与个人执行力低下的原因和方法,重点讲述在企业中,运用心理学原理进行领导力训练,提高团队指令的执行能力。提升团队核心竞争力,让企业组织更高效运转。
当两个人的关系从甜蜜走向紧张,你可能会问:“他(她)是不是不再爱我?”但很多时候,亲密关系中的伤害却恰恰是因为爱带来的。一份感情从和谐到不和谐主要原因不可能只是谁的问题,感情的维系,也并不仅仅只是依靠恋爱的感觉。好的婚姻不是因为运气,而是在于两个人的经营。我们会不会爱? 一份感情,从最初的茫茫人海中,找到Ta,到最后的生死白头会有多少阻碍? 我们是否在求爱的过程中面对众多的帅哥美女,不知道如何选择? 我们是否经历过为生活中一件微不足道的小事而与对方争吵? 大伤感情? 你是否感觉,你和你爱的人拥有完全不一样的家庭和生活习惯? 他的感情为何在婚前如同热火,婚后却冰冷的让人失望? 你是否为婚姻当中如何与老人相处感动头疼万分? 你是否有着疑问——我们和我们的爱情怎么了? 情感……
在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能突破经验管理的桎梏,达到创新管理的境界。 本课围绕管理者的角色认知、思维改变、能力提升三个维度展开,角色认知是前提,思维改变是关键,能力提升是目的,通过一些先进工具的应用,进而打造创新管理型组织。
导言:我们的职业发展,靠的是什么?单元一 什么是契约精神小故事:一个替人割草的打工男孩1.什么是契约精神2.契约精神的四大内涵3.契约理论与契约社会4.自然契约和约定契约单元二 组织和个人1.组织让人安身2.组织让优秀的人更优秀【案例】 姚明VS王治郅3.让平凡的人不平凡4.组织成功了个人就成功了单元三 组织与效率1.组织的效率从哪儿来-- 分工带来的效率-- 协作带来的效率【案例】:艺术的分工与协作——深圳大芬油画村2.分工引发的思考-- 分工与人的发展-- 个人、企业与社会-- 企业的大小谁来定3.标准化出效率-- 什么是标准化-- 标准化降低成本-- 标准化更易于协作单元四 组织需要什么样的人1.组织不需要天才2.组织需要有一技之长的人3.由专业化走向职业化【案例】:向德国学习职业化【……
国际ATT青少年励志口才特训营点燃激情放飞梦想9:00 8:00—9:00报到10:30安排住宿,然后11:30午餐14:00合编队伍,开营仪式,分组整合,由我国著名演讲家、心理学家做专场励志心理讲座,营员自我介绍,确定班组,制定个性化培训方案18:00励志电影观赏,分组讨论,个性辅导。突破恐惧树立自信7:00起床,跑步、喊操、队列训练、发音练习。9:00登台礼仪训练,展示自我(专家点评,培养自信)。14:00沟通训练,消除紧张(游戏互动,角色扮演)。18:00行动力,专注力训练(游戏互动,角色扮演)。励志之旅震撼心灵7:00手势突破发音HGCrackPronunciation9:00斯概文哲团体活动ScavengerHunt14:00宇宙飞船活动SpaceshipGame18:00公众演讲……
第一节上台的恐惧1、克服恐惧;2、讲话的标准;3、语言组织的技巧第二节说话的策略1、角色定位的分解;2、创新的自我第三节别具心裁的行销演讲1、各种开场白的设计;2、自我介绍的创新;3、让别人记住你的妙计;第四节挑战上台恐惧和克服紧张情绪1、性格地图的解析;2、揭开恐惧的面纱;3、克服恐惧的技巧;4、战胜自我的方法;第五节抓住听众注意力的方法:1、调动听众情绪的方法;2、态势语言的运用;3、声音感染力训练;4、精气神训练。第六节如何增加行销的说服1、羸得他人信服的8种方法;2、语言“四化”的实现。
一、品牌定位系统:舍得之间,有所为有所不为二、品牌命名系统:解密品牌命名蕴含的价值及命名策略三、品牌理念系统:成功需要信念,金钱涌向具有理念的品牌四、品牌背景系统:剖析如何打造品牌故事渊源的技巧五、品牌视觉识别系统:形象价值数百万,解密品牌形象塑造法则六、品牌载体系统:拥有独具个性的品牌载体及终端展示七、品牌引爆系统:剖析品牌快速突破的关键八、品牌管理系统:剖析品牌忠诚的关键九、品牌加速系统:与强势品牌同行,明天你就是“明星”
第一章危机—中国企业严重缺乏品牌意识第一节品牌究竟有何价值第二节商界领袖谈品牌第三节反思国内品牌现状第四节塑造品牌绝不等同于打广告第二章领导应该是最大的品牌官第一节品牌力不佳的几个原因第二节领导应该是最大的品牌官第三章如何塑造强势品牌的九大核心策略策略一:改造一个旧行业或者创造一个新行业策略二优秀的品牌命名策略三找到你的品牌故事策略四提炼你的理念识别策略五导入你的视觉识别系统策略六引爆你的卖点策略七品牌终端形象化策略八树立全方位客户服务体系,实现品牌增值策略九与强势品牌同行第四章塑造品牌必须规避的几大陷阱一、急功近利二、只做表面功夫三、不注重品牌系统的维护及盲目延伸四、盲目迷信大公司和大师案例分享,给你不可思议的头脑冲击,获得立竿见影的真实效果!
一、“品牌九维盈利系统”—低成本超速打造一流品牌的成功秘诀二、品牌定位:舍得之间,有所为有所不为三、品牌基石:解密品牌命名蕴含的价值及命名策略四、成功需要信念:金钱涌向具有理念的品牌五、渊源:剖析如何打造品牌故事的技巧六、形象价值数百万—解密品牌形象塑造法则七、品牌震撼-拥有品牌独具个性的终端展示八、品牌优势:剖析品牌快速突破的关键九、品牌管理:剖析品牌忠诚的关键十、品牌加速的秘诀:占领互联网阵地,明天你就是“明星
1、“品牌塑造”—卓越人士们秘而不宣的成功秘诀一、深刻领悟品牌的含义和价值二、理解品牌对企业的非凡意义三、商界领袖的品牌观念四、领导必须是最大的品牌官2、品牌定位:舍得之间,有所为有所不为一、品牌定位的必要与价值二、品牌定位四大流程三、品牌定位的三大关键:四、品牌定位的三大策略3、品牌基石:解密名字蕴含的命数及命名策略一、解密品牌命名忌讳二、剖析品牌命名方法三、解密品牌命名的步骤4、成功需要信念:金钱涌向具有理念的企业一、理念识别MI系统的含义和内容二、企业品牌理念识别的8个层面二、产品品牌理念识别的7个维度三、理念识别的价值四、品牌理念经典案例欣赏5、渊源:剖析如何打造品牌故事的技巧一、成功品牌故事创建案例二、解密品牌故事挖掘策略三、剖析塑造品牌故事的注意事项6、品牌形象价值数百万—解密卓……
一、卓越企业家们秘而不宣的品牌营销九维黄金圈建立强大事业的“品牌营销九维战略”!一旦你掌握这个秘诀,你就等于拥有了一台“自动提款机”,(99%的经理人和老板因为不懂……从而导致没有利润)!二、财富启动:如何在一片红海中挖到金矿?创造蓝海产品的三重境界(我将亲自为你展示,教你如何你包装出自己的新项目,或者在你现有项目的基础上进行品牌创新,就让它加倍赢利)。三、品牌基石:品牌命名是最好的广告★命名中的“神来之笔”★巧妙命名的方法品牌名字本身就是广告语,与其花上千万元的广告费还不如起个好名字。一个引人注目的品牌名字可以让一个并不出众的广告突现。我将亲自给你剖析品牌命名的所有方法。四、品牌愿景:金钱涌向具有理念的企业理念识别包括企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念、人才观等。理念是凝聚人心的唯……
第一章危机—中国企业严重缺乏品牌意识第一节品牌究竟有何价值第二节商界领袖谈品牌第三节反思国内品牌现状第四节塑造品牌绝不等同于打广告第二章领导应该是最大的品牌官第一节品牌力不佳的几个原因第二节领导应该是最大的品牌官第三章如何塑造强势品牌的九大核心策略策略一:改造一个旧行业或者创造一个新行业策略二优秀的品牌命名策略三找到你的品牌故事策略四提炼你的理念识别策略五导入你的视觉识别系统策略六引爆你的卖点策略七品牌终端形象化策略八树立全方位客户服务体系,实现品牌增值策略九与强势品牌同行第四章塑造品牌必须规避的几大陷阱一、急功近利二、只做表面功夫三、不注重品牌系统的维护及盲目延伸四、盲目迷信大公司和大师案例分享,给你不可思议的头脑冲击,获得立竿见影的真实效果!
领导是一个过程,它贯穿于企业经营管理的每一个方面;而领导力就是在这些过程中让其呈现效果的神奇力量,不同的领导力水平,效果可能是天壤之别的。领导的整个过程就像是艺术,是什么在发挥效用,很难一下子感觉清楚,需要不断的磨砺、感悟与修炼。本课程从最本质的根源出发,多个不同的角度和维度,对领导过程及领导力做剖析,帮助学员重塑、优化、提升领导力。更重要的是让学员自己找到自己的领导力成长之路。
领导力即是领导者如何影响周围人事物向正确的方向前进的能力,而管理力就是管理者让被管理者正确的做事的能力,这两种能力都得借用一种能力才能发挥,那就沟通力。事实上,沟通力并非单一的能力,沟通力是一个人综合素质的体现,沟通并不简单。
领导力即是领导者如何影响周围人事物向正确的方向前进的能力,而管理力就是管理者让被管理者正确的做事的能力,这两种能力都得借用一种能力才能发挥,那就沟通力。事实上,沟通力并非单一的能力,沟通力是一个人综合素质的体现,沟通并不简单。
第一部分从校园到社会的跨越1.企业和学校的四大不同点2.企业最欢迎什么样的大学生3.初入职场十大困惑分析4.案例讨论:新员工珊珊刚进公司一个月就离职的现象分析第二部分初入职场四个意识的转变1.个人导向到团队导向:放下个人英雄,寻求团队合作,在共赢中实现自己;2.情感导向到职业导向:放下个人情绪,聚焦团队目标,树立职业形象;3.成长导向到责任导向:放下“小我”,主动承担团队责任,在责任中成长;4.思维导向到行为导向:放下“光说不练”,快速行动,在行动中寻找有效方法。第三部分人在职场应该具备的心态1.正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战,在不断的挑战中成长自己;2.空杯学习:学历不等于学习力,社会上考验的是学习力;3.主动负责:一个人能负多大的责任,就能成就多大的事业;4.合作共赢:你能和多少……
第一部分提高团队执行力对团队目标实现的重要意义1.何谓执行力,执行的实质2.何谓团队,优秀团队的六大特征3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义案例分享:全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍第二部分团队执行力的素质和能力模型1、文化面:管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围?创造执行文化氛围的四个条件?视频学习:看执行的决心和立场?案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围2、心态面:积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行?意愿与方法:案例分享:小陈的“真的不能”和“真的不愿意”体验式游戏:意愿百分百,方法无穷大?信任欣赏:成本最高的团队是相互不信任的团队信任减少内耗,提高效率信任让人愿意负责任,愿意全力以赴每个人都具备欣赏的能力,每个人都有值得被……
第一部分:团队的认知-团队成功的奥秘一.工作群体与工作团队二.团队的三大表现1、自主性2、合作性3、协助性4、情景模拟及案例实操三.团队管理的四大要求及五大方向四.高效的团队能带来什么五.团队高效的核心原理第二部分:明确的未来-让团队不再迷茫一.清晰的团队定位1、外部环境的评估2、团队的自我分析3、团队的准确定位二.愿景1、经典视频情景模拟2、如何有效的使用愿景三.目标1、目标管理的根本2、目标达成七步法四.如何指明团队的方向1、经典视频情景模拟2、如何指明方向第三部分:合理的架构-让团队各司其职一.架构混乱的六大结果二.团队的角色认知1、角色即人格2、团队角色确定的原则3、确定团队角色的具体方法4、经典视频情景模拟三.有效的明确团队的职责1、职责确定的原则2、如何确定团队的职责四.如何建立……
第一单元经理定位与角色认知一、成功经理管理中的特征1、中层经理的核心价值2、中层经理的五个特点3、中层经理成功的八个准则二、作为下属的中层经理1、中层经理在组织中的位置2、中层经理是高层经理的的"替身"3、常见的三个误区三、作为同事的中层经理1、"屁股决定脑袋"?2、同事是我的内部客户3、如何向"以内部客户需求为中心"转换四、作为上司的中层经理1、中层经理的五大角色2、中层经理的角色错位3、从业务能手到经理的转变第二单元时间管理一、对时间的分析1、忙乱的XX经理2、那里浪费了时间3、分析时间的六种方法二、时间管理方法之一:80/20原则1、什么是80/20原则2、如何应用80/20原则3、常见的误区三、时间管理方法之二:第二象限工作……
一、团队组建与团队目标建立训练目地:加强员工之间的亲密度,提高员工间的凝聚力什么是团队愿景、理念、和目标目标、潜能、干扰个人目标与团队目标冲突与协调达成团队共识的方法和技巧二、卓越团队基本技能之二——团队信任建立信任的深刻含义是什么建立信任的基础是什么自我信任和自我认知新时代环境下对诚信全新的诠释案例分析“无论发生什么事,我都会和你在一起!”活动体验信任大考验三、卓越团队基本技能之三——团队紧密合作团队默契的建立团队合作的原则和要素团队合作失败原因分析团队合作过程中冲突的解决活动:登天塔的建设四、卓越团队基本技能之四——团队创新精神团队创新思维的障碍创新思维的常见突破形式创新的代价创新思维能力的自我评估创新思维能力的培养体验活动:硬币拼图五、卓越团队基本技能之五——沟通能力培养良好沟通能力的……
模块一:团队目标模块二:分工与协作模块三:有效沟通模块四:执行力模块五:责任担当模块六:感恩与奉献模块七:激励
第一天9:00---12:00第一部分:开场暖炉30分钟目的:营造轻松愉悦的体验式学习氛围,学员间初步开放,联结,为以下的环节打好坚实的基础。内容:导师上场自我介绍,对学员参训肯定,与学员建立关系;学员自我介绍,用四种特殊方式打招呼;第二部分:学前定向40分钟目的:帮学员清晰本次培训的目的,学习的方式,明确学习的纪律.内容:*近二十年来营销理念的变革:产品—价格—服务—品牌—文化(个性化心理)*文化营销对营销人员新的要求与挑战;*销售工作的重心从物向人倾斜:1.销售者快速把自己卖出去;2客户获得附加价值*销售与九型人格的密切关系;*九型的性格分类科学及基本成因:冰山理论;*练习:价值观的排序与注意力焦点;*人的基本身份:本我/自我/社会我的关系;*有效的学习方法;(金钥匙)*课程守则的承诺与……
1、让自己发现潜在的天赋,让企业管理变得更轻松、有效。2、实现生活,工作中的理想壮态,掌握圆融的人际关系。3、从自我意识中学习超越,成为人群中最具影响力的人。4、重新整合自己的信念和价值,提高洞察人心的能力。5、自我优化,突破人生和事业的颈瓶。6、打开创造性渠道,扩展直觉功能。7、引发团队思考,让员工有能力解决问题!8、提升企业管理者正确的决策与有效的执行力9、留住人才、凝聚人心。促进组织绩效发展。10、有效管理个人情绪与既定目标。11、突破固有思维、情绪、行为模式,提升能力和自信。12、有效提升沟通、谈判、说服能力。13、掌握思考和行动的技巧去推动自己和他人。14、摆脱忙、累、乱的状态,以更少的时间和精力,使效果最大化。
(一)、使你的团队达到巅峰状态通过活动激发团队每个人的想象力,使你的团队在竞争中具有绝对的优势,脱颖而出从而使你的团队获胜。(二)、团队价值观一个团队,需要有统一的团队价值观。当有新的人员加入或有负面因素出现时,当团队价值观不统一时,你和你的团队应该怎么办?(三)、突破自我、展现自我通过活动让学员突破心理障碍,敢于做以前所不敢做的事,让自己的自信心再一次的提升。感受生命死亡边缘的恐惧,从而珍惜现有的一切。(四)、团队集体荣誉感通过活动,让队员亲身感受团队的伟大,团队的这份荣誉,是靠每位队员的努力赢来的,团队的荣誉就是大家每一位队员的荣誉。(五)、团队合作性、团结性当团队有人跌倒时,团队的每一位队员都应发挥自己最大的努力去帮助他,让他迅速站起来,只有团队每一位队员都站起来,都出一份力,这个团队……
一、员工战略驱动系统二、人格独立价值系统三、结果价值交换系统:四、客户导向链条系统:五:沟通分享环境系统:六、自我承诺推动系统:七、COO链条检查系统八、绩效奖惩保证系统:员工驱动力管理八大系统培训课程大纲一、员工战略驱动系统发掘员工个人发挥超值潜能,使企业真正“以人为本”。是发掘人才、建设企业战略的前提。解决:员工工作渺茫不尽力,混日子。生产力效率低的问题。发掘、培养、训练、储备人才。二、人格独立价值系统建立员工个人价值与企业交换观念。解决:摆脱下级总是依赖领导工作,不能独立完成任务。防止推荐责任,完不成任务,造成不必要的后果。三、结果价值交换系统:建立人人拿结果,不讲空话的工作思维。解决:做任务不做结果,出勤不出力,混日子。四、客户导向链条系统:树立所有员工的以客户价值为执行的意识,让部……
第一部分:NLP动力实战营销---团队建设训练培训目的:帮助企业打造一支高效团队,并训练团队如何才能成为卓越的团队。1.什么是团队?2.团队精神3.高效团队特征4.高效团队必备条件5.高效团队益处6.追求卓越团队第二部分:NLP动力实战营销---团队协作与团队沟通训练培训目的:通过神经语言程式学(NLP)的行为与沟通模式的精髓,灵活运用到团队中成员之间日常面临同事、领导之间协作有效沟通,提高员工的工作效率。1.团队协作2.团队沟通2.1沟通的定义2.2沟通的前提2.3沟通的类型2.4沟通的四大秘诀2.5沟通的三要点2.6卓越沟通的六步骤2.7自我沟通技能测试2.8契合同步,建立亲和力2.9团队内部沟通注意点第三部分:NLP动力实战营销---团队激励培训培训目的:树立企业员工强烈的团队意识,并……
亮剑团队——是一支有坚定信念的团队!亮剑团队——坚信每个人都有无限的潜能!亮剑团队——坚信我们在一起,能做任何事情;坚信我们一旦凝聚起来,能达成任何目标!亮剑团队——不惧怕任何竞争对手,因为他们连自己都能超越!亮剑团队——敢于向任何极限挑战;能战胜任何不可能;能创造任何奇迹!亮剑团队——跌倒了,还会再爬起来;他们坚信,不经历风雨无以见彩虹!亮剑团队——由一群具有坚不可摧,顽强意志力人所筑成的团队!亮剑团队——有一个在任何情况下却敢于为自己的团队承担全部责任的领袖,而在领袖的周围是一群同样具有强烈使命感的真心英雄亮剑团队——每个人心中都有一个伟大的梦想,他们的梦想有一天会一起相聚在成功的巅峰
一.企业内部团队建设课程设计目的二.样板课程内容演绎三.学员现场演练四.现场点评与总结课程内容一.认识团队◇团队的定义◇团队的类型和任务◇传统组织与团队的区别◇团队的生命周期二.团队建设的流程及相关技巧◇确定团队的目的和目标◇确定团队领导◇招募团队成员◇招募团队成员的工具——鲍尔宾问卷◇进行团队成员工作职责分析◇建立团队基本工作守则◇制定团队纲领◇建立与外界的联系三.团队建设范例与模拟练习(穿插在课程全程)
第一篇.销售主管的角色演变及职责-管理哲学改革性的进化-往时和现在的销售经理的分别-销售主管的4个主要职责第二篇目标设定与业绩考核-如何目标设定-目标设定的技巧-业绩衡量的方法和表格举例1-讨论:我们要对下属进行监控吗?-如何更有效地监控-工作面谈前的准备-脑力激荡:工作面谈时的要点第三篇队伍组建及规划要素-销售组织架构的原理-架构的分析-每一位主管应管理多少人才算合理?-案例分析第四篇有效的激励-激励的方法-案例分析-激励的技巧-如何激励不同类型的人-经理人的自我激励第五篇.人员的招聘、培训与指导-人员筛选要素-面试时技巧-面试时常见的错误-人员指导培训-指导的方法与技巧-他们为什么不做被期望的事-指导与解决问题的最佳办法第六篇.最佳队伍管理-不要做糟蹋下属的主管-最佳管理-经营管理模拟实……