《揭秘企业做大八项核心法则》是陈老师在自己三十二年的高级职业经理人工作岗位上,站在全球商业管理最前沿研究出企业管理者领导谋略和价值导向,创新创业运营模式为根本出发点的实效性极强的管理体系功底。对于许多中小企业,特别是小微企业是一个物超所值,雪中送炭打破现状,引领改革的智慧实践,并深受高、中、基层管理者的好评。 《揭秘企业做大八项核心法则》针对目前中小企业管理者虽披星戴月,呕心沥血,但企业的发展还是如履薄冰,不能长久。中小企业如何生存,如何做大做强,是每个中小企业管理者困惑和思考的问题。中小企业要想在激烈的市场竞争中得以长期生存和发展,必然需要经历发展战略、管理方式、商业模式、治理结构、产品规划、资源配置等变化的过程,也是企业转型提级的过程。本课程从企业现状开始布局,深入《揭秘企业做大八……
第一章:欲速则达----店铺会议召开意义1. 为什么要召开点店铺会议2. 店铺会议的根本目的3. 如何做一个成功的会议主持第二章:事半功倍----会议召开技巧1. 店铺会议形式的种类2. 店铺会议内容种类3. 会议主持三板斧第三章:步步为赢----店铺会议内容及程序1. 会议准备2. 会议内容落实技巧(讲什么)3. 会议实施要点(怎么讲)4. 会议跟进技巧
前期筹备工作1.硬件设施准备1、开业所需POP、物料确定;2、器架、陈列道具确定是否到齐;(附表格1)3、专卖店日常营运办公用品准备;(附表格2)4、店铺日常卫生用品;2.软件设施准备1、人员招聘;(专卖店人员配置,根据店铺大小来配置)——零售管理部负责2、开业活动策划;——品牌部负责3、专卖店日常营运表格准备;(附表格3) ——零售管理部负责4、专卖店商品陈列图规划;(包括俯视图、平面图)——零售管理部负责5、货品准备—首批铺场货与库存;(附表格4)——营运部负责6、准备人员培训课程资料;——零售管理部负责包括《企业文化》、《服务标准》、《陈列基础知识》、《产品知识》;7、专卖店财务备用金准备;——零售管理部负责备注:从接收到通知起于4个工作日内完成以上;二、中期筹备工作——跟踪、落实各项……
第一章:计划制定第一节:巡店前的计划1. 店铺有效诊断的自我思考—看什么、怎么看2. 本次巡店的重点是什么(不同部门、不同人员侧重不同)3. 相关巡店资料A. 相机B. 店铺平面图C. 店铺各项销售及货品资料D. 查看店铺重点人员资料(需沟通人员)第二章:店铺巡店技术指南第一节:店铺的情报集盘1. 整体生全集客流的、入店率的分析技巧2. 有效客数分析技术3. 核心客层分析要点4. 竞争品牌的调查方法第二节:店铺设施维护要点1. 门头吸引客流的方法2. 橱窗的作用及法则3. 店内道具及灯光的有效布置方法4. 卫生状况及仪容仪表细节5. 听觉及嗅觉的作用第三节:店铺营运管理的巡查1. 店铺的陈列管理及维护(标准、动线、促销等)2. 促销活动的安排及检核方法3. 文档及仓存技术重点4. 营业目标的……
第一章:认识远程管理1. 什么是远程管理2. 远程管理的意义3. 远程管理遇到的问题第二章:远程管理方案1. 制度建立2. 工具设计使用3. 系统分析4. 实时监控5. 结果分析6. 会议跟进7. 部门协调8. 巡视检查9. 教练跟进10. 结果检核第三章:远程管理案例实施分享
两种方式服务VIP,你是哪一种? 普通人服务VIP经营服装; 大成者服务VIP经营美丽;
一、 自我认知——认清自己 角度突破1、 三型人才a) 自然型b) 他然型c) 不然型2、 四大角色a) 责任者b) 拯救者c) 受害者d) 破害者3、 自我认知 行动整改计划a) 忏悔过往行为,四句箴言b) 向内看,自我沟通教练二、工作热情提升的四大基因1、爱a) 什么是爱?b) 如何爱?ü 三欣会ü 心灵养料ü 体验活动ü 落地工具指引2、相信a) 相信公司b) 相信产品c) 相信团队d) 相信自己3、责任与授权、委派4、 感恩a) 感恩节起源b) 感恩与内在力量外在环境的改变关系c) 感恩的三种境界d) 感恩行动法门e) 体验活动三、落地计划1、落地计划宣导2、团队行动改善计划3、个人行动改善计划
第一章:立地商圈竞品影响诊断1. 店铺在商圈中的位置、品牌地位2. 竞品影响作用3. 销售排名第二章:店长自我能力诊断1. 店长执行力2. 店长管理力3. 店长教练水平4. 业绩达成情况5. 员工管理情况6. 店铺规章制度执行情况7. 金钱管理诊断8. 情商管理诊断第三章:店铺营运能力诊断1. 店铺目标管理2. 店铺晨会(会议)诊断3. 竞品调研诊断4. 店铺账务情况5. 示范店日常流程6. 销售分析系统7. 公司对接工作流程第四章:店铺销售服务能力1. 员工仪容仪表2. 员工状态3. ……
第一章 导购工作认知1、导购正确的角色认知导购角色定位的三个关键点清楚自己在哪里?去哪里?怎么去?2、导购工作是什么?导购的定义传统导购与新新导购区别站在顾客角度导购的三大角色站在店铺角度导购的四大角色导购的角色标准3、导购工作为什么?收入?父母?孩子?先找个工作?成就自我人生价值? 4、导购工作范畴1.导购工作职责2.导购日常工作流程(营业前、营业中、营业后工作安排) 第二章 导购心态管理1.导购认知误区2.榜样的力量3.导购必备八大心态第三章 导购知识结构1.公司知识2.商品知识3.竞争对手知识第四章 导购基本技能 1.销售……
面对行业的竞争激烈,顾客的可选择购物场所及类似品牌越来越多,唯有提高顾客的忠诚度,才会使商家的销售额不断提升,避免电商所带来的行业冲击。故,本课程挖掘VIP开始,并使之建立对品牌的忠诚度,两个方面讲授。
现代门店管理者经常遇到这样的问题: 1. 店长们每天都很忙,成为“三mang”管理者,但业绩并不理想; 2.店长就像大海里航行的舵手,店长管理能力不足导致店整体管理不理想; 3.店长对销售计划、分析、把控能力不足。
随着移动互联网的发展和技术的成熟,移动互联网不光是影响到我们客户的工作并且对日常生活、消费购买行为等都产生了重要影响;移动互联网的去中心化、去中介化等特称对社会的商业生态甚至企业的商业模式也产生了不同的影响。如有些企业因为移动互联网改变自己的商业模式以达到用户帮助自己做决策和管理;有些企业把公司内部组织结构更加的扁平化,组织内部尽量多的和市场接触;有些企业以移动互联网的社群作为自己的主要营销和客户互动的方式。 那么到底移动互联网有什么特称?移动互联网对组织商业模式有哪些影响?移动互联网怎么影响到企业的组织内等管理行为?移动互联网怎么影响到公司的营销和销售等,是本课程要解决的主要问题。
随着市场竞争的加剧,工业电商、移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者,以销售为主的传统的生产制造型企业,不得不思考自己的网络电商模式,使用更新的营销手段,抓取新客户维护老客户。企业如何做全网营销获取互联网客户信息,如何建立自己的工业电商系统;如何通过运营自己的移动互联网社群系统和老客户保持互动,同时引爆老客户做自媒体传播;企业的销售人员通过自媒体运营个人品牌,通过社群获取行业新客户信息;工业电商和移动互联网社群的本质是什么?个人或者企业如何通过运营工业电商及社群获取竞争优势,是本课程要解决的主要问题。
移动互联网和LBS(位置定位)的出现,使连锁实体企业的单店营销可以精准定位到自己周围的客户并且移动互联网社群营销的成熟,使基于连锁实体企业的O2O课程具有了更大的可执行性,给连锁企业带来价值; 在这次的课程中我们将学到:单店的PC互联网怎么做营销,单店如何让进店客户进入线上,移动互联网社群怎么运营,怎么做社群活动策划让客户立刻购买,怎么抓住用户的痛点及需求做内容营销,而作为销售个人怎么进行品牌塑造完成销售转化等等。
财务人员职业化素养篇一、职业化(一)职业人的特点1)合作精神 2)良好的资质(二)职业化的标准1)关注客户 2)产品或服务的专业化(三)职业化的内容1)职业品德 2)职业素养 3)职业精神 4)职业技能(四)职业化过程中的心态调整1)以对方为中心的心态 2)提供增值服务的心态二、从个人职业化迈向团队职业化(一)团队职业化的标准1)流程标准化 2)管理信息化 3)服务精细化(二)团队领导者必须具备的职业化素质1)教练 2)关爱 3)激励 4)授权(三)团队成员必须具备的职业化观念1)主动 2)服从 3)合作 4)责任财务部门构建篇一、财务部门的职责及其分工(一)财务部门的职责1)传统财务部门的职责 2)现代财务部门的职责(二)财务部门内部岗位分工1)主要岗位设置 2)岗位设置需要考虑的几个要点……
一、时代与环境变化对传统财务人员提出的挑战1)急剧变化的时代与环境 2)传统财务信息存在的问题3)财务人员需要全面转化角色:从“账房先生”到“决策参谋”二、从财务会计到财务管理1)财务管理的内容与职能 2)财务管理的方法3)财务报表分析与企业价值创造 3)企业的融资管理4)企业的投资管理 5)企业的增长管理三、从财务会计到管理会计1)管理会计的发展阶段 2)管理会计与财务会计的异同3)本量利分析与安全边际 4)决策会计5)控制会计
特许加盟成了最快捷、最有效且最简单的赚钱方式之一,也是创业者最容易成功的方式之一。 特许加盟是特许人与被特许人之间的强强结合,共创双赢的一种成熟且成功的商业模式。 特许加盟成功的关键就是让被特许人富起来! 如何让加盟者富起来?对中国的连锁加盟企业来讲,一直是他们的“心病”:不知道如何处理好他们之间的“微妙”关系,导致了不欢而散。针对以上情况,讲师总结了其13年的连锁企业企业工作经验,历时2个月开发了《做最棒的特许经营商:与加盟商“共舞”》课程,旨在帮助已经或正准备发展特许经营的企业,克服目前中国特许经营企业遇到的“瓶颈”难题,走上快速健康发展之路,最终成为行业中的连锁特许帝国。
课程大纲:模块一:经理人为何要懂财务1、他山之石—海信长寿的背后2、企业良性发展两大基石3、经理人常见6大财务问题4、卓越财务管控3大目标5、企业财商七要素与黄金等式实战训练:七要素在经营活动中体现模块二:营运资金管理与优化技术1、案例—车子沦陷的背后爱多、巨人、顺驰、长虹的启示企业倒闭的本质到底是什么2、营运资金管控不良八大症状3、资金C2C模式及如何突破经营底线4、资金预算编制与缺口预测资金预算编制方法与步骤如何有效识别资金缺口化危为机----资金缺口化解10大技术手段5、实战训练:资金预算表编制与缺口应用模块三:企业成本控制、分析与削减实务1、利润是设计出来,更是控制出来经理人必思的两个盈利话题企业盈利规划工具—BEP模型企业盈利能力改善的五大秘笈如何找到撬动利润倍增的四种杠杆2、案例……
了解自已的思维模式,改变自已的言行举止。学习怎样训练集中思维、学习怎样提高团队中潜能、怎样根据指令应用创造性思维、怎样展开想象,提高创造力。
一、管理者的角色认知1、案例分析:组长王军的烦恼2、管理者应承担的职责领导者、督导者、执行者、沟通者、培训者3、管理者心态调整与压力疏解1)何谓敬业?——什么样的主管最受企业欢迎?2)讨论分享:基层管理工作中我们遇到哪些困难和挑战?我们是如何面对的?3)管理者积极心态的培养☞付出才有回报——案例分享:王永庆的成功☞自我激励——视频分享:别对自己说“不可能”☞对待下属要有宽容心——心理测试:森林探险二、管理的核心——有效沟通1、有效沟通的真正涵义2、管理工作中沟通的重要性——硬币活动的启发3、如何实现有效沟通——案例分析:一次不成功的上下级面谈1)面谈中倾听的技巧2)管理沟通中的技巧3)工作中的沟通艺术与下属沟通—肯定下属、激励下属、辅导下属与上司沟通—了解上司、体谅上司、辅助上司水平沟通—同……
当今世界,经济全球化深入发展,科技进步日新月异,知识经济快速发展,知识产权制度在激励创新、推动经济发展和社会进步中的支撑作用日益凸显。我国正处于全面深化改革开放,深入推进创新驱动发展,加快经济发展方式转变的关键时期,国家提出了建设知识产权强国的宏伟目标。国家和企业加强对知识产权的培训与制度建设,将有利于促进国家科技进步和经济转型升级,对于增强国家与企业的自主创新能力,建设创新型国家具有重要意义。
高尔基曾经说过:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。”在现实生活中,总看到他人的风景好,殊不知,最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作,让我们对工作产生不满的是不平衡的心态。因此,快乐工作的关键取决于自己。放弃抱怨,用乐观的心态去面对当前的工作,那么,我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起,我们会发现,原来快乐工作就在身边
2015年两会期间,国家大力提倡互联网+,互联网+纳入到国家顶层设计,企业进入互联网已经到了无法退让的地步! 众所周知,2014年“双十一”淘宝571亿的销量逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型,逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店,连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架。 如果马云“菜鸟”行动成功的话,24小时内全国到货的梦想实现,那么这些零售巨头的命运又将会是如何? 马云“余额宝”的出台,18天狂收57个亿资金存款,开始抢夺银行的饭碗; 三马(马云、马化腾、马明哲)的网上保险公司的启动,预计未来五年将会有200万保险人员失业,其他保险公司将何去何从? 未来十年,是中国商业领域大规模变革的时代,新的营销模式不断涌……
什么是真正的商业模式?成就商业模式的核心要素是什么?
本建议书为规划为总裁班学院市场营销管理课程所制作,主要之目的提升学员的市场营销管理能力。 本案经我司依据贵司提升的课程需求信息。拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
企业的核心竞争能力就是企业的组织执行能力!真正强大的团队都是可以被复制的团队,而可以被复制的团队都具备组织能力,组织能力是企业的核心竞争能力——俗称企业的“根”。企业真正的强大在于团队执行力的强大,这是软实力,也是命根子,而团队执行的强大有赖于文化的建设和执行系统的导入与支持。
在这个充满竞争的世界里,有的人成功!有的人失败!有的人成绩斐然!有的人庸庸碌碌!其中最重要的差别就在于成功者只为成功找方法,而失败者总在为自己找借口!如果今天你不干掉借口,那么明天借口就会将你的业绩干掉。
人在一起不叫团队,心在一起、魂在一起才叫团队!管理的最高境界是对人的思想跟精神层面的管理,在宗教叫信仰、在军队叫军魂、在企业叫文化。魂,就是让我们的团队在文化、信仰、价值观、行为上保持高度的统一,执行只有上下一致,才能保证团队的凝聚力、向心力和战斗力。
本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。