现今职场中，除了单位里的“一把手”，每个人都有上司，上司对于我们个人的职场发展，起到了很重要的作用，从某种角度说，上司掌握了我们“生杀大权”。为什么有些下属能出色的完成任务，却与评优、加薪、升职无缘？为什么有些下属尽心尽力工作，却得不到上司的一句赞赏？细想一下，是不是与上司的沟通出了问题，作为下属，如何把自己的工作向上司汇报？如何应对领导的批评，如何表达自己对领导的尊重？给领导留面子有什么技巧？怎么说话，才能让上司感觉到你的忠诚？怎么向上司提建议？遇到不同性格类型的上司，我们该怎么应对？和领导产生矛盾，我们该怎么解决？掌握与上司打交道的技巧，就成为每一个职场人士的必修课。只有与上司进行有效沟通，才能有利于我们工作的开展。本课程将让你掌握一套有效与领导沟通的方法，让你更容易理解领导的意图，更好……
日常工作中，我们常常会开会来布置、协调、研讨工作，各种各样的会议名目繁多，俗话说文山会海。据统计，在英国每天大约有400万个小时被用于团队的会议，在美国平均每天要举行1100次的团队会议。《哈佛商业评论》通过调查后发现，每个主管每天用于正式会议的时间达到了3.5个小时，用于非正式会议的时间大约是1小时。您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？会议作为企业管理的重要形式被广泛运用，但是会议缺乏管理，遭到与会人员厌烦，很难起到会议应有的作用，高效会议管理是所有开会人员应该掌握的方法与技巧。
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。杰克.韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。良好的沟通能力是加强企业管理，形成良好团队精神的有力保障。本课程按照沟通的不同方向：对上、对下、平行，详细讲解360度全方位沟通，结合案例，精心设计体验式项目，助力学员打开沟通困局，成为上司的得力干将，提升团队沟通协作效能
由于工作或业务拓展的需要，越来越多的职场人士需要在众人面前展开精彩的陈述和演讲，达到沟通说服、传播推广或成功销售之目的，致辞、竞聘、述职、汇报、会议发言、路演等诸多场合都需要通过演讲来表达自己的想法，传达自己的思想。公众演说是成功的捷径，高超的演说技巧将使工作事半功倍。口若悬河、淡定自如的讲台形象并非某些人的专利，通过专业的训练，你也能成为其中一员。
2020年是实现人均保费3500元目标的收官之年，也是行业快速发展实现大变革的关键一年，推动业绩保费持续快速增长是所有保险企业共同的心声，那么如何快速提升这一目标呢？单从目前的推动形式来看，依旧是以依靠团队以产说会、沙龙会等形式自主经营为主，但在实际的运应中往往客户感觉形式过于陈旧、俗套缺乏创意感和仪式感，那么产能可谓大打折扣，然而如今，我们可以运用一种微调的创新模式，增加仪式感和答谢相结合的模式，实现新老客户的二次或多次开发，进一步实现业绩的爆发式增长。
随着国民经济收入水平整体的提高，越来越多的人们手里持有一定数额的资产，为了更好的实现手中财富不断的增值和提高，稳健的资产配置需求和学习科学有效的配置方法的呼声越来越高，也颇受大家的重视，尤其是自去年8月以来，金融行业的一些理财机构和企业频繁暴雷，导致相当一部分的投资者血本无归，这里抛开企业自行运营和经营问题以外，我想在资产配置的科学性和稳健性上一定是出现了配置不当的问题，很有可能是保险配置比例不足和失衡也是一个导致资产配置失败的重要因素之一。 那么该如何做好配置中的安全稳健这一环呢？如何做好资产有效的黄金比例分割和风险隔离工作呢？如何做好资产永续的传承呢？······这些都是我们要熟知的知识点和会运用的工具，保险就是资产配置中安全守护的使者和防风险的屏障。 资产配置的安全和稳健是投资者的……
如果要问今年谈论最多的关键词是什么？我想税收改革应该首当其冲，无论是年初针对中低收入者的个税比例下调，还是免税额度的提高，企业税的改革·······，在有去年我国政府首次进行了CRS信息交换申报，未来新的房地产税是否出台？全球114个国家地区已经征收遗产税，我国未来是否也会征收·······这些问题关乎国计民生，更对我们未来的家庭收入和资产稳健息息相关。 那么如何做好家庭和个人的税务筹划，如何提前掌握相关的税务筹划知识，并结合国际公认的最安全且行之有效的工具—人寿保险来为我们的家庭财富保驾护航！ 本课程针对税收筹划结合人寿保单提早为家庭资产的传承、合法节税、免税，教会大家如何掌握跟客户相关的必要税务知识，如何发掘客户的需求点、精准找到问题的关键，并匹配相应的人寿保险产品解决上述一系列资产……
今年是我国十三五规划的第四年，也是冲刺2020年决胜小康社会的关键一年，各行各业都面临着冲刺和转型，尤其是保险行业，2020年要达到人均保费3500元的目标，这即是机遇又是挑战，保险业“黄金”十年的到来就是实现这一目标的强大助推器。然而随着人们和社会越来越重视保险，那么保险从业人员的专业度和能力水品就是目前能否完成这一目标的主要突出矛盾。同时扩大营销人员的队伍也是实现2020年整体寿险任务目标的关键因素。 那么该如何能在最短的时间内找到能力和专业水品以及可塑性强的精英呢？如何能找到正确的人来做这一正确的事儿呢，这才是公司和行业最想看到的行销队伍。也是能顺利实现整体目标的有力保障！通过专业系统的增员培训，从实战和上述目标出发，本着寻找专业的人干专业的事儿，正确的人做正确的事儿这一指导方针，经……
全面依法治国是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障，事关我们党执政兴国，事关人民幸福安康，事关党和国家事业发展。改革开放40多年的经验告诉我们，做好改革发展稳定各项工作离不开法治，改革开放越深入越要强调法治，要加快社会主义法治建设，为全面建成小康社会，实现“两个一百年”目标，营造良好的法治环境和法治保障。
中国的问题，关键在党。党要团结带领人民进行伟大斗争、推进伟大事业、实现伟大梦想，必须毫不动摇坚持和完善党的领导，毫不动摇把党建设得更加坚强有力。坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党。
实现中华民族伟大复兴的中国梦，是近代以来中华民族最伟大的梦想，是亿万中华儿女的共同心愿。党的十八大以来，以中华民族伟大复兴的中国梦为指引，全党全国各族人民在以习近平为同志为核心的党中央坚强领导下，戮力同心、砥砺前行，推动党和国家事业取得历史性成就，实现历史性变革。当前，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，中国共产党肩负着新的伟大历史使命，将会带领亿万人民继续奋斗，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，向着实现中华民族伟大复兴中国梦的宏伟目标奋勇前进。
2017年10月18日，习近平总书记在十九大报告中指出，在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，用党的创新理论武装头脑，推动全党更加自觉地为实现新时代党的历史使命不懈奋斗。 2019年5月13日， 中共中央政治局召开会议，决定从2019年6月开始，在全党自上而下分两批开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。9月，印发《关于开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育的指导意见》。当前，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动走向深入，是各级党组织的一项重大政治任务。
第一模块：项目团队的特点以及关键挑战1.什么是团队2.团队与团伙的区别3.什么是项目4.什么是项目团队5.项目团队的特征6.项目的组织架构：职能型组织、纯项目组织、矩阵型组织7.项目管理的关键挑战第二模块：高绩效项目团队建设1.影响高绩效项目团队的外部要素2.影响高绩效项目团队的内部要素3.获取任务，赢得支持4.组建团队，分工明确5.共同目标，齐心协力6.直面困难，有效沟通7.赏罚分明，令行禁止8.不断创新，持续改进第三模块：项目经理的领导力以及如何培养1.来自美国航天局的4D领导力模型2.了解自己，发挥自己3.了解团队，激发团队4.了解客户，创造双赢5.打造铁军，钢铁是这样炼成的第四模块：华为高端旗舰手机项目团队的案例研讨1.华为高端手机是如何崛起的2.项目经理要了解公司战略3.什么是真正……
企业营销人员在销售过程中的各种挑战？ 跟客户说的嗓子都哑了，客户都不买，总是抓不准客户的真实需求？ 这么好的产品，卖点也讲的很清楚，为什么客户不认可？ 跟客户面谈时，总是被客户带走，谈得云里雾里的，总是无法说服客户进行购买。 靠关系提升客户粘性越来越难，通过专业增加客户粘性要怎么做？
企业经理人公众表达常常遇到各种挑战？ 面向上级，汇报工作和进展总是难以讲清楚具体的进度和结果？ 面向员工，鼓舞人心和士气时感觉总是内容空洞、乏力，缺少激情和感染力？ 面向客户，呈现我们的产品和方案时，缺乏打动人心的价值和利益点说明，难以成交？ 内部会议、员工活动、产品路演……各种即兴发言的场合，总是思路混乱、不知所云？
企业营销人员在公众表达与呈现上常常遇到各种挑战？ 面向客户，呈现我们的产品和方案时，缺乏打动人心的价值和利益点说明，难以成交？ 内部会议、员工活动、产品路演……各种即兴发言的场合，总是思路混乱、不知所云？ 面对众多客户时，紧张不知所措，大脑一片空白，依赖讲授PPT，无法跟听众进行有效的互动
目前网点客户到店量下降日益明显，网点与客户接触的机会越来越少，随着智慧柜员机的上线，网点柜面业务替代率进一步提高，而今天大多数银行在营销环节，重点工作仍然是不断开发新客户，面临的境况是困难大、周期长，且成功率不高。老客户不断流失，新客户增长缓慢，通过厅堂布局、优化劳动组合、最大限度有效利用网点人力资源，投入到中高端客户营销中、拓展价值客户决定了网点未来能够储备的客户蓄水池的深度。 如何最大限度有效利用网点人力资源、借鉴国内银行先进服务营销理念及服务营销方法？打造团队组合营销、掌握“工具”，武装营销能力，提升营销人员“知识装备”，是抄近路取胜的法宝。本课以实际案例及话术为导向，实战性强，可操作性强，效果提升明显，是本课程最大亮点。
在银行同业竞争压力巨大、网络金融发展迅猛的今天，客户对银行工作人员的要求越来越高、维权意识越来越强，而客户对于服务期望值的升高，往往伴随着满意度的下降，以及抱怨、投诉比例的上升，网点服务人员应该掌握客户抱怨处理的解决技巧，以有效预防为主，本着妥当处理、追求客户满意的宗旨，充分化解客户不满的情绪，提升客户对银行的忠诚度，避免舆情风险。 但是要做到这些，只掌握服务技巧远远不够。因为即使懂得技巧，却常常执着于是非对错，甚至把情绪宣泄到客户身上。特别是委屈致歉时的产生的情绪对抗，常常使投诉处理结果大打折扣，所以投诉处理中还必须让工作人员掌握一个自我情绪控制的能力。
第一部分：财务经理困惑与财务管理转型1、现实中的财务经理困惑：1)财务系统和非财务系统的沟通障碍？2)如何让领导对财务工作更加满意？3)如何让其他业务部门理解财务工作？4)财务部门地位如何提升？5)财务管理价值如何体现？6)财务人如何进行职业发展？本质：7)克服纯会计思维和纯财务思维8)如何从战略和经营的角度看待财务问题2、财务管理转型：建立大财务管理思维，与战略和经营更好的融合1)战略、经营和财务的关系2)现代企业财务管理的五大命题3)现代企业财务管理应履行的五大功能4)财务管理提升企业价值的三个角色5)财务管理转型的三大阶段6)财务参与经营活动的价值表现：业务支持与风险控制第二部分：财务参与经营各环节管控的价值表现1、财务参与战略管控的价值表现1)战略布局中的价值链分析2)战略规划中的财……
一、积极应对经济新常态1.当前总体经济形势与经济新常态2.思想上：接受现实，调整思路，积极应对3.战略上：更加聚焦、差异化、转型、升级4.经营上：更加用户至上、个性化、体验、服务、差异化、嫁接先进技术5.管理上：更加精益管理、利润管控、降本增效、风险控制、人才激励二、利润管控路径1、影响利润水平的三个层面1)宏观：战略层面2)中观：技术层面3)微观：管理层面2、从投入产出的角度进行利润管控1)从资本到资产——财务杠杆2)从资产到收入——资产杠杆3)从收入到利润——市场杠杆4)从利润到现金流——现金杠杆5)影响投入产出的指标分解导航图3、利润管控的四大路径1)增收2)降本3)调结构4)提效率4、如何增收？1)老产品老市场维度2)老产品新市场维度3)新产品老市场维度4)新产品新市场维度5、如何降……
第一部分：为何要加强集团管控1.企业集团和集团公司2.组建企业集团的目的3.集团化企业的现实矛盾与困惑4.加强集团管控的目标：风险受控下的集团整体价值提升，1+1>21)信息对称2)风险受控3)资源整合4)效率提升5)战略协同讨论：某某集团目前存在哪些管控方面的矛盾和困惑？第二部分：集团管控总体框架和思路1、我们的研究模型：集团管控建设总体逻辑和框架图1)以集团战略为导向2)以集团管控环境为基础3)以集团管控模式为指导4)以法人治理和组织结构为纽带5)以六项管控路径为核心6)以管控流程和制度为载体7)以信息化体系为支撑2、集团战略——集团管控的导向和出发点1)战略决定对不同产业的管控力度2)战略决定管控总体思想和模式讨论：某某集团3-5年的战略是什么，这决定了我们总体的管控思想是什么？……
一、为什么越来越关注股权1.开放的资本时代来临2.开放的合伙人时代来临3.开放的生态圈合作时代来临4.股权顶层规划的重要性5.涉及股权的六大问题二、股权顶层设计——股权治理机制1.股权治理的核心：资源获取与控制权的平衡1)万科控制权之争2)真功夫控制权之争3)雷士照明控制权之争4)乔布斯苹果控制权之争2.股东结构设计：1)创始人股东选择2)战略资本股东选择3)财务资本股东选择4)人力资本股东选择3.股比结构设计：六条红线1)完全控股权2)绝对控股权3)否决权4)临时会议权5)议案提出权6)诉讼请求权4.持股方式设计：1)持股平台设计2)金字塔结构设计3)交叉持股设计4)持股地点设计5.股东权责设计：1)股东基本权利安排：所有权、决策权、收益权、经营权、处置权、知情权？2)股东基本责任安排3)……
一、高层管理者为什么要懂财务1.不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明1)现实中企业管理者的“财务障碍”2)现实中企业财务人员的“管理障碍”2.企业越大，层次越高，管理者越需要懂“管人”和“理财”1)企业总体管理体系2)人力体系和财务体系在企业中的地位3.财务的独特性：成也财务，败也财务。1)企业业的成功首先是财务的成功2)企业的失败最终是财务的失败4.现代财务管理的“五大核心命题”均是企业家关注的核心问题1)信息：企业神经系统2)资金：企业血液系统3)利润：企业生长系统4)风险：企业免疫系统5)资本：企业繁育系统5.财务转型：从反映企业价值到创造企业价值1)反映企业价值2)保护企业价值3)创造企业价值二、从财务看企业——价值体现：企业投入产出的四大杠杆（一）企业价值体现1)企业价值体现：……
第一部分：“五步法”全面预算管理一、正确认识全面预算管理1.什么是预算？2.什么是预算管理3.什么是全面预算管理4.全面预算管理三个层次的功能二、全面预算制定“五步法”1.全面预算管理体系总体框架2.全面预算管理的组织体系3.“五步法”制定全面预算制定第一步：年度战略研讨1.经营环境分析2.战略定位研讨3.核心经营思路4.重大投资项目5.管理改善重点6.下年目标大盘第二步：年度目标确定1.公司目标结构2.公司目标预测3.公司目标确定4.公司目标分解5.部门目标形成第三步：部门年度计划和预算编制1、编制启动1)编制前的准备：六清2)编制启动会2、部门计划制定1)2016年度部门经营/管理导向2)2016年度主要预算目标及内部分解3)2016年度主要目标达成策略表4)2016年度重点工作计划表5……
1、很多中国企业的老板和业务领导对财务管理的现状不满意，认为财务部门主要是“事后算账多，事前事中算账少”、“算国家法定的账多，算企业内部管理的账少”、“算粗账多、算细账少”，“该支持的没有支持好，该控制的没有控制住”。这些促使我们要思考财务工作如何转型以创造价值； 2、随着移动互联网的高速发展，尤其李克强总理在2015年政府报告中提出“互联网+”，中国各行各业的企业都在思考如何与互联网进行融合，以促进行业的转型和升级。互联网不仅仅对产业的发展带来影响，同时对企业的经营和管理模式也带来深刻的影响，财务管理一样得思考如何进行“互联网+财务”； 3、中国经济的新常态也促使我们更加重视内部管理的精细化，这既为财务管理转型带来了动力，同时也为我们财务工作者带来了压力，我们必须思考如何进行财务转型来……
第一部分：财务转型大背景（一）现实中的财务困惑要求我们转型1、困惑：1)财务系统和非财务系统的沟通障碍？2)如何让领导对财务工作更加满意？3)财务与业务如何高效融合体现财务价值？2、本质：1)克服纯会计思维和纯财务思维2)如何从战略、经营和管理的角度看待财务问题（二）经济新常态要求企业财务转型1.中国经济进入新常态2.总体经济环境两头挤压企业利润空间3.企业在战略、经营和管理模式上的转型应对4.财务转型如何支持企业转型（三）互联网时代促进财务转型1.拥抱互联网时代1)互联网1.0时代2)互联网2.0时代2.运用互联网思维1)互联网六大思维2)互联网十三个法则3.利用互联网技术1)PC互联网、移动互联网、物联网、车联网2)信息化、自动化、智能化3)大数据、云计算等4.尝试“互联网+”商业模式1……
一、经济新常态要求企业更加重视成本控制1、当前总体经济形势与应对2、总体经济环境两头挤压企业利润空间3、很多企业正在打一场成本控制的战役4、只要我们开动脑筋，转换视角，成本挖掘的空间无止境 二、互联网时代为降本增效带了新思维新手段1、拥抱互联网时代1)互联网1.0时代2)互联网2.0时代2、运用互联网思维1)互联网七大思维2)互联网十四个法则3、利用互联网技术1)PC互联网、移动互联网、物联网2)信息化、自动化、智能化3)大数据、云计算等4、尝试“互联网+”商业模式1)工具+社群商业模式 2)长尾商业模式 3)跨界商业模式 4)免费商业模式 5)O2O商业模式 6)平台商业模式 5、互联网时代对利润模式和成本管控的影响1)……
一、管理者为什么要懂财务1.不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明1)现实中企业管理者的“财务障碍”2)现实中企业财务人员的“管理障碍”2.树大招风，企业越大，管理者越需要懂“管人”和“理财”1)企业总体管理体系2)人力体系和财务体系在企业中的地位3.财务的独特性：成也财务，败也财务。1)企业业的成功首先是财务的成功2)企业的失败最终是财务的失败4.现代财务管理的“五大核心命题”均是管理者关注的核心问题1)信息：企业神经系统2)资金：企业血液系统3)利润：企业生长系统4)风险：企业免疫系统5)资本：企业繁育系统二、读懂语言——从经营视角看懂财务报表1.从企业的经济循环看财务1)两大资金来源和两大资金运用2)两大增值环节3)四大经济活动2.如何从经营角度阅读资产负债表——企业的“底子”1)如……
一、本课程总体宗旨 1、使老板和总经理提升“财务思维”，便于与财务对话，利用财务掌控经营； 2、使财务负责人提升“管理思维”，便于与管理层对话，更大化提升财务工作价值和财务部地位
1、随着企业的发展和规模的扩大，传统的核算型财务越来越不适应企业的管理要求，老板对财务系统也会有越来越多的期望，财务系统应该如何创新开展工作，让老板更加满意？让其他部门更能理解财务的工作？让财务管理的功能更加强大？让财务部门的地位也越来越高？本课程将会全方位进行阐述。 2、企业财务人士如何进行职业发展规划，做到财务经理和CFO的职位后还有发展空间吗，过去的纯会计和纯财务思维将会大大制约我们的发展？本课程将就如何解除职业发展的困惑进行分享。 3、接近年底，作为企业的财务负责人如何总结当年的工作，并为明年乃至今后若干年的财务工作进行规划，如何建立大财务的宏观思维，从战略和企业整体管理角度考虑财务问题，使财务系统与非财务系统更好地融合，本课程将给出建设性的意见。
