情境领导Ⅱ是一种用于人员开发和领导、帮助员工成为自主实现工作目标的模式或方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作并把个人的目标与组织的目标结合在一起的策略。 情境领导II(SL II)是一种领导模式,它的目的是要帮助部属发展自我,使他能针对特定的目标或任务,经过时间的积累,达到最佳的工作成效。也可以说,它是协助部属在工作上转变成能够自动自发、自我领导的一种过程。情境领导II的基础,是建立在部属的工作能力、工作意愿(也就是部属的“发展阶段”)和领导者所提供的支持行为、指导行为(也就是领导者的“领导型态”)之间的互动关系上,而这种关系是针对特定目标或任务而言的。惟有领导者的领导型态能与部属的发展阶段相配合之时,他的领导才能够有效。
情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士创立。1969年,保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为,领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为,一个员工要么胜任工作,要么不胜任。然而,情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主张根据情境的不同。通过对被领导者准备度的判断来使领导者调整自己的风格,这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效,从而提高部属满意度,并实现团队的持续成长。 经过多年的实践和开发,全球150多个国家1000万职业经理人接受和采用了情境领导模式培训。全球500强中有400多家企业接受过该课程的培训。“情境领导”已经成为GE、爱立……
【课程大纲】:第一部分创新在企业经营中的应用经营模式的创新案例分析:移动互联网时代的经营模式分析产品开发的创新市场营销创意开发案例分析:研发产品的创意第二部分创意开发方法一、系统的创新思维方法——水平思考法创造意识培养什么是水平思维关注点及其转移关注点的切割与范围变化产生创意实例演练:切割营销关注点的层次调整产生创意实例练习:现场案例应用创新方法进行创新实战训练:各小组完成企业的营销创意概念三角对初始想法提取概念。利用固定点去产生新的替换方案。实例练习:现场案例练习各小组应用概念三角完成企业产品创新质疑六边形案例演练实例练习:现场案例练习各小组在组长的组织下,练习营销创意开发和产品创新踏脚石法产生创新反转、夸张曲解、如意算盘实例练习:创新产品开发和营销模式各小组完成企业模式创新和产品创新二、……
思路决定出路,思维方式在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一,“领导者之剑——问题分析与解决”是管理实务中最负盛名、最具实用性的一套系统的分析问题与解决问题的方法,是系统的深度思考训练!它能帮助您、团队、企业有效而系统地解决问题,制定高质量的决策,建立共同的管理逻辑和语言,并使团队达成共识。目前,已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、杜邦、西门子、联合利华、明基电通等。 本课程学员现场应用学到的方法解决企业当前面临的实际问题,最终得出解决办法,不仅验证方法的有效性,还可以带回去直接落实。
从薪酬设计到现有薪酬体系的完善改进,全面学习和实际操作薪酬体系,精通其原理,熟悉其改善思路和注意要点,重点环节和知识点,老师会带领学员进行实战操作,做到融会贯通;
杰克韦尔奇曾说过:“对于企业经营者来说,最有效的管理手段是绩效管理,绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密。” 本课程通过详细讲解,由战略目标分解到每个部门、每个个人的行动目标,并讲解相应的绩效管理的操作流程、方法,体现战略到落实的整个过程和有力保障; 结合学员企业实际问题和案例进行实战演练并分析、点评,解决所遇到的疑难问题,最终让学员融会贯通; 培训时当即获得绩效管理工具,包括考核表模板、面谈表模板、目标分解工具、部分指标样本等; 对重点、难点环节,比如指标的开发设置、定性指标的考核、目标值的确定、绩效面谈等,都会进行专门的演练;
本课程将招聘前明确岗位要求、面试时的识人技能、人岗匹配等问题详细讲解、演练,使经理人员在招聘面试方面的技能一步到位,并为公司建立完善的人才招聘、选拔体系指明方向。
管好下属是直线经理们的主要工作。本课程从选、育、用、留、激五个方面入手,抓住经理人员管理下属的主要内容,引导学员深刻理解人性与需求,理解人才的特点,学会有效领导下属,掌握人才管理的主要方法。 课程以学员为中心,结合案例,以学员参与互动及现场辅导为重点,解决工作中常见的各种问题;提供活学活用的人才管理工具和流程方法,学员在愉悦的氛围中融会贯通。
在企业中,作为上司的我们,在辅导(教练)下属的过程中是否常常会遇到如下一些挑战? 新生代员工培育周期长,个性鲜明,难以快速融入团队,胜任岗位。 能力强水平高的老员工工作动力下降,有的甚至面临流失。 往往花费了大量时间下属进行沟通辅导,但是效果不好,员工执行力依然薄弱。 问题员工经常出现情绪化,难以与其沟通交流。 ...... 《管理者的高效对话与教练技术》课程,致力于提升企业管理者(中基层)的员工辅导能力,在典型的员工对话情景中获得突破和效果。通过应用教练基础沟通技巧和对话流程,规避辅导误区,提升辅导效能。支持管理者在问题员工对话、绩效面谈、重要工作任务布置等环节取得高效成果。
很多企业界的朋友经常问这样一个问题:对于职场人而言,什么最重要?什么最关键? 对于这个问题,每个人的角度不同,答案自然就不一样!但不可否认,有一项能力,却是每个职场人都应该具备的,那就是职业道德! 职业道德的第一个层面应该体现在我们的身份定位上。只有你知道你是谁,你才能知道你如何成为谁。职场中的每一句话、每一个动作都体现了公司的文化。很多时候,我们做出了一些与职场人不匹配的行为并不是我们缺乏一种自我管理的能力,而是我们不清晰我们的角色、我们的立场,这往往是我们在身份定位上错位或缺位所导致的。 职业道德的第二个层面应该体现在自我的情绪管理和自我引领上。我们的情绪独立吗?我们经常把我们的情绪交给了别人。请记住:真正伤害我们的不是别人对我们做了什么,而是我们对别人对我们做了什么的选择与反应伤……
在您的组织中,是否有这样的困惑? 由于组织中的沟通不力,导致领导决策与实际执行效果有很大的差距; 信息传达经过多次过滤发生严重偏差,导致执行效率不高,行动缓慢; 任务实施后,重要信息没有及时得到反馈,影响绩效; 团队间缺乏信息分享的意识,导致信息的不对称,执行中相互推委、责任不清的情况; 由于员工间相互缺乏信任与沟通,导致关系冷漠、各行其是; 在跨部门合作过程中,各自为阵,本位主义严重,注重自我利益,缺乏解决冲突的方法 … … 在您的工作中,是否也有这样的行为? 有些人一见如故,沟通起来如沐春风,大有“酒逢知己千杯少”的感觉; 有些人一见面就失去了沟通的意愿,也有“话不投机半句多”的感受; 在与他人沟通时,偶尔会因为担心影响他的工作,或是会引起一些误会,而回避沟通,被……
很多企业界的朋友经常问这样一个问题:对于职场人而言,什么最重要?什么最关键? 对于这个问题,每个人的角度不同,答案自然就不一样!但不可否认,有一项能力,却是每个职场人都应该具备的,那就是独立能力! 独立的第一个层面应该体现在我们的身份定位上。只有你知道你是谁,你才能知道你如何成为谁。职场中的每一句话、每一个动作都体现了公司的文化。很多时候,我们做出了一些与职场人不匹配的行为并不是我们缺乏一种自我管理的能力,而是我们不清晰我们的角色、我们的立场,这往往是我们在身份定位上错位或缺位所导致的。 独立的第二个层面应该体现在自我的情绪管理和自我引领上。我们的情绪独立吗?我们经常把我们的情绪交给了别人。请记住:真正伤害我们的不是别人对我们做了什么,而是我们对别人对我们做了什么的选择与反应伤害了我们……
在企业中,初级培训师们会有较强的表达意愿,工作上也有较丰富的实践经验,可他们在培训过程中往往很难做到行云流水般的自如,无法将专业的业务知识以生动有趣的方式呈现出来,很多时候还会因为紧张胆怯不自信而难以将事先准备完好的内容讲得完整,因此就更谈不上精彩了。更有甚者,因为欠缺很多必要的授课技巧、呈现方式,而无法应对课堂上出现的各种突发情况。以至于,每次课后自己信心受损,学员也懵懵懂懂,如此一来,培训效果就无从谈起了。 本课程从解决以上问题入手,为企业量身打造内部培训师的实战训练课程《TTT:培训师培训——行之有效的呈现技巧》。多角度全方位来提升内训师的基本能力,从而达到学员“听得懂、学得会、做得到”的培训目的。
社会高速发展,环境变化多端,加上竞争激烈,巨大的压力之下,员工的情绪和心理问题日益突出,所以,员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要工具,也是管理工作的一大热点。本课程介绍了中国现实环境下企业实施员工心理辅导的技巧和方法,并针对不同员工的心理危机事件采取个性化的危机干预。
课程大纲第一部分:“金字塔图”结构的四大特征互动体验:记忆力大挑战奇妙的数字视频解析:大脑如何思考“金字塔图”的四大特征案例讨论与点评第二部分:思考清晰/表达有力的技巧1、组织语言,快速表达的技巧高效语言的三个要点短片分析:福建石头厝建筑群的奇观轻松找到结论的三点线索实战演练:太平洋的亚洲、家庭体系2、归纳总结、演绎推理如何做好归类分组?---让表达清晰明了的方法图片练习归纳法和演绎法的概念与内涵案例分析:猫与鱼小组练习3、MECE分析,不重不漏MECE分析法的含义MECE三种呈现的方法MECE四种制作方法MECE实战案例解析:顾客心中的樱桃树实战练习:公司新的经营模式第三部分:分析问题/高效决策的方法1、结构化问题的工具---运用why逻辑树分析深挖结构化问题的两个基本点把笼统问题具体化的……
“语言是一个人内心力量的统帅!” 人与人之间一对一交流需要有艺术,一对多地去演说或讲课,更需要技巧和设计。 很多人说:“哎,我不太会说话”、“我经常说错话”、“哦,我不喜欢上台,紧张!”,其实每个人都有说话的潜能和欲望,只是在成长的路上缺乏一些技巧的训练和方法。《顶层语言设计—心理讲师高级研修班》就是建立在心理学的基础之上,激发一个人的心理潜能,更新人的语言模式,让学员拥有好的口才和授课能力,并且让我们能高效地完成课程设计。
在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。 TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程,至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用,日本Toyota 公司总裁曾说,丰田生产模式中最重要的还是TWI;VSM的创始人John Shook极其推崇TWI,认为TWI是丰田生产体系成功的关键,并在美国积极组织学习推广TWI。 TWI主要内容包括: 工作教导(JI) ——使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令; 工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能; 工作……
TTT是Train the Trainer的缩写,意为培训培训师,是一门以提升培训师职业技能和职业素质的训练课程,是业余讲师迈向职业培训师道路的必修课,是企业内部建立培训师队伍必修的课程,是注重实战实操,以训练为主的课程。
课程大纲第一部分:NLP对沟通的态度※什么是NLP※NLP是一种语言模式,习惯性的程序※沟通惯性&策略建立※搭建沟通的桥梁※生活中的四难沟通游戏体验:九宫格第二部分:理解层次与沟通艺术※四分员工图视频赏析:员工类型识别?※大脑处理事情的层次----理解层次※什么是理解层次?※辨识理解层次练习实操练习:我来说你来答理解层次法在沟通中的实际应用技巧举例:批评人在低层次不易升级举例:表扬人在高层次容易激励人利用“理解层次法”听出沟通中的“深层动机或需要”实战演练:小组训练理解层次沟通法第三部分:内感官的识别与沟通技巧※ 什么是内感官与外感官※ 判定内感官的方法一---通过眼球转动测定法实操训练:内感官测试练习※ 判定内感官的方法二---通过语言特点识别※&nb……
课程大纲第一部分:管理认知篇※中高阶主管管理能力自我评估※中高阶主管应具备的条件和能力※中高阶主管如何掌握管理的精髓※成功的管理者VS失败的管理者第二部分:管理模式篇※中高阶主管如何建立自己的管理模式※管理模式循环图第三部分:目标管理篇※如何运用策略规划推动目标管理※制定目标管理的战略地图※经营方针展开成公司目标的流程※案例分析第四部分:沟通协调篇※掌握沟通的五大要领※NLP技术与管理沟通※如何对下属进行沟通与协调※如何做好与上级主管的沟通※如何做好平级沟通※沟通前的六个准备步骤第五部分:授权管理篇※掌握因才、因人授权大的技巧※授权的关键点※授权的步骤与方法第六部分:人员管理篇※掌握员工五层次需求※掌握人员管理的技巧和方法※如何提升员工的问题意识与改善意识※如何调动员工的积极性※中高阶主管管……
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争,如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能,从而提升企业组织的管理水平,是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此,我们推出了APM中高层管理实务训练课程(The Application of Psychology in Managerment )即心理学在管理当中的应用,旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
课程大纲第一部分:管理的本质一、对管理的理解1、管理就是让下属明白什么是最重要的2、管理不谈对错,只是面对事实,解决问题3、衡量管理的标准是个人目标和组织目标是否合二为一4、管理就是让一线员工得到可以使用资源二、对目标负责的管理观1、管理只对目标负责2、管理是一种分配3、管理始终为目标服务三、目标管理要解决的三个效率1、使劳动生产率最大化的手段是分工2、使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合3、使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境、满足需求、挖掘潜力四、部门的管理内容计划与目标管理、流程管理、团队管理、文化管理第二部分:提升目标达成的四大管理要素一、制定有效的目标管理计划1、实战演练:根据已知的目标做一份目标达成计划2、计划---资源和费用分配---协调与沟通---结果反馈机……
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争,如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能,从而提升企业组织的管理水平,是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此,我们推出了《心理魔方与“五心”领导力》即心理学在管理当中的应用,旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
本建议书为规划贵司中层管理人员提升管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
阿里一直把中层管理者叫做腰部管理者。中层作为承上启下的关键一节,主要的职责是传达高层命令、部门目标分解和实施计划制定、向高层反应市场和部门管理情况等工作。因此,在三层架构中,中层的职责尤为重要。阿里把好的中层管理者定义为5大能力,快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢以及把握关键。管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的。
演讲PPT是职场沟通呈现的基础技能,表面上似乎PPT很重要,实际上,演讲表达更为关键。PPT演讲呈现首先与思路有关,其次与PPT视觉呈现有关,更与口才、发声、形象密切相关。从根本上讲,问题的根源于思想,没有清晰的价值思想,很难有强有力的演讲演示。 如果没有以受众为中心的价值传递,也很难真正打动听众。 本次培训将以受众为导向的价值传递为核心,通过PPT演讲训练,带给学员全新的演讲训练体验,提升演讲与口才能力。
职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力,赢得员工的尊敬与信任,注入团队希望与能量,树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人,制定高端商务形象塑造与应对各种商务活动中的礼仪规范技巧,成就魅力经理人!
“治国经邦,人才为急。”纵观当今世界,资本的流动随处可见,热钱的涌动从不缺乏,而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理,以及一代代人才及其技术的沉淀。正是基于这样的理念,企业培训体系已被各大公司推崇,并逐渐完善,唯有打造一支高素质、专业化的团队,才能使企业在激烈的市场竞争中稳扎稳打、赢得先机。 担负企业培训重责的内训师,不仅是企业人力资源培训的重要资源,而且是建立学习型组织的助推器。怎样实现专职讲师授课技能的进一步提升,使其精于表达、敢于创新、善于激励,扩大培训传播力,让课程在解决企业实战问题的同时,提升讲师的讲台魅力,增加课程的专业度和吸引力,建立企业大学品牌与影响力,成为本阶段的重点。 本课程以符合成人学习心理的体验式学习法为核心,重新定位企业培训师的导师身份,运用教练技术,基于体验……
没有天生失败的经理,只有失败的经营管理; 成功的企业必有过人之处,失败的企业总有破落之道。 卓越的经营战略之所以失败,其中一个原因在于它们没有得到很好的执行。在大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好,它就会在各个方面领先于你。 因为企业尤如生命有机体,各部门在中枢神经的指挥下协调行动。 高层决策者拥有关键业务领域(营销、采销和财务等)的信息,他们据此绘制了企业发展壮大的轨迹,然后将关键业务举措分派给不同的部门,但是,这些看起来无可挑剔的战略计划在实际执行中却常以失败告终。 原因很简单:每个部门都有自己的语言,但这些部门对"全局"却没有统一的认识。如果这些部门不能相互理解……
本课程源自于詹姆斯·库泽斯和巴里•波斯纳的研究项目。他们想要了解当人们“处于最佳状态”下时会如何表现。然而前提条件是,要想了解这些最佳的行为表现并不一定要采访那些卓越组织中的明星人物。在研究中,他们的假设是从普通民众的卓越行为表现也能够找到成功的模式。 詹姆斯·库泽斯:汤姆·彼得斯公司的荣誉退休主席,该公司是帮助组织使用领导力培训和解决方案来创造一个新工作化环境的专业服务组织。 巴里·波斯纳是圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授。 詹姆斯和巴里被国际管理委员会提名成为很有声望的威尔伯·麦克菲勒奖2001年的获奖者,这使得他们跻身于肯·布兰佳、彼得·德鲁克、爱德华·戴明、 汤姆·彼得斯、斯蒂芬·柯维等大名鼎鼎的以前获得此项奖的人士之列。