在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段。而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费， 同时，我们也看到两个现象：一方面职业倦怠现象呈增多趋势；另一方面，企业招不到合适的人，人又找不到合适岗位，个人的价值得不到发挥。企业“招人难”和职场人士的“焦虑”已经变成普遍性职场问题。 本课程通过培训帮助职场人士清晰职业发展规律，以及自己未来的发展方向，提升员工稳定性和职业幸福感，实现组织和员工的双赢。
对于培训：高层不重视?中层不配合?培训部不用心?员工不认同?老师不专业?课程不匹配? 随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。但是企业内训要取得良好的效果并不容易, 因为培训往往不是直接产生销售收入。在培训主管部门组织培训时，培训管理者常常是在唱独角戏，学员不愿意参加培训，直线部门不支持配合培训，高层领导不肯定培训，培训管理部门吃力不讨好，有苦劳没功劳。造成这种局面原因，有培训管理者的不够专业的原因，还有是各部门中高层管理人员和企业高层领导对培训管理没有共同的本质的认知的原因。 培训不是万能,可没有培训万万不能，可见培训的重要性!企业可以没有人力资源经理,但不能没有培训经理,可见培训管理的重要性!培训管理不只是培训部门的事情,而是企业全……
名师研课-系列根据市场需求，正式推出课程设计师初级版《简易课程设计与开发》。 “简”— 简单、“易”— 易学，老师教授简单易学的工具，帮助学员开发出简单易学的课程。该工作坊借鉴德国职业培训的“BAG法”、绩效改进中的教学干预技术、脑神经科学、系统化教学设计以及综合学习法等心理学、教育学等理论，设计与开发而成。《简易课程设计与开发》绕着企业内训师针对解决实际工作问题的展开应对挑战，既能很好地对接业务，也符合学习者的需求，在企业中的应用将会越来越广泛。 课程通过三条主线（Tell—Show—Do）进行，在学习过程中以工作坊的方式进行，以体验式学习、讲师引导为主，同时充分利用案例、角色扮演、小组讨论、实战演练等多种培训方式来调动学员的参训热情与投入程度，帮助学员在短时间内掌握简易课程设计与开发……
1、企业人工成本居高不下、激励乏力 2、传统的薪酬结构等级繁多、操作麻烦 3、薪酬政策不明、薪酬通道缺乏 4 、新老员工薪酬“不公平”现象频出 5、薪酬与业绩不能实现有效挂钩 6、如何使年终奖发放公平有效
企业管理的根本就是追求绩效!“绩效管理”是企业管理的核心，可以为公司塑造高绩效的企业文化、标准化的流程及高绩效的团队和个人，令中介公司在行业冬天里实现逆势长宏。同时行业内的部分公司在实施绩效管理中出现很多无法落地的情况，这到底是什么原因?我们应该如何解决这些问题? 本课题重点回答下列问题： 1、“绩效管理”有无实施前提?如果有，是哪些? 2、“绩效管理”与“业绩考核”的关系应该如何认识? 3、应该如何处理量化与定性指标的关系? 4、“绩效合同”应该如何签订?绩效考核有哪些有效的方法? 5、绩效面谈应该如何操作?绩效管理结果应该如何运用?
纵观当今成功的企业有各种各样的原因或机遇，但失败的企业有一项不变的共性：用错人。 正所谓管人难、管好人更难。也正是如此，才有许多的管理者头痛：什么样的人才是优秀的人才?如何才能找到他们?如何留他们?如何让其增值?如何培养其既有个性又服从组织?如何让人才的成本最低?…… 这些问题不是人力资源部门的事情，而是每一位成功的管理者必须掌握的核心技能，本课程将从经营管理的角度带领学员全面提升管人思维与技能。
课程大纲第一单元（第一天上午）一、课程开发认知【视频】观看2段授课视频，比较区别并感受课程设计的重要性1、成人学习的特点2、传统课程设计两大误区3、课程开发ADDIE模型二、培训需求调查与分析1、培训需求分析的目标导向原则2、培训需求分析的作用3、培训需求调查的内容4、调研方法5、ASK模型与培训目标6、培训目标的制定标准【练习】按照所学标准制定课程目标，并现场对三名学员的培训目标进行清晰度分析。7、培训需求的冰山模型8、知己知彼——DISC性格分析【练习】做DISC性格测试，并对不同性格的讲师进行培训风格与优劣势分析第二单元（第一天下午）三、课程结构设计1、课程的三段式结构2、《金字塔原理》搭建结构3、四种常见的课程结构（2W1H、要素模式、流程模式、巧借框架）4、结构搭建的两种方法（自上……
课程大纲一、培训师风格定位【视频】观看视频，感受不同风格的培训师上课状态1、培训师的风格分类2、培训师的风格形成原因3、培训师风格依据与养成二、培训师形象与台风塑造1、着装与妆容2、仪态——仪态的本质是自信3、眼神——眼神的本质是关照4、走位——走位的本质是接近5、手势——手势的本质是自主表达【练习】每组一个人，上台来做一分钟的自我介绍或演讲，综合运用仪态、眼神、走位和手势的技巧。三、培训师的课堂状态1、克服紧张情绪1)紧张情绪的来源2)克服紧张的方法A.充分准备B.反复练习C.拉近距离D.技巧辅助2、自信1)自信的来源2)积极的心理暗示3、稳重1)节奏要稳2)语言要稳3)仪态要稳四、培训师的语言风格与表达技巧1、感性语言与理性语言2、课堂口语表达1)口语表达的特点2)口语与书面语表达的区别……
对于许多专业知识壁垒较强的企业来说，由内部职工负责授课的专业技术类培训在员工培养中占据十分重要的地位。然而，很多企业在组织此类培训时都面临一个共同的问题：技术人员受讲课水平的局限，多数属于“茶壶煮饺子”，不能游刃有余地驾驭课堂以及调动听课学员的学习兴趣，不得不多度依赖“考勤”、“考试”等强制性手段辅助检查，原本是高水准的专业知识和一线积累的宝贵实践经验，其传承效果却大打折扣，对于组织来说是十分遗憾的现象。受时间和成本所限，组织很难为技术人员提供长周期的、系统性授课技能培养，因此，如何能精准地抓住技术类培训课程的弱点，快速有效地提升技术类培训师的课程设计和讲授能力，成为很多此类企业共同的迫切需要。 于老师在多家技术类企业从事过内训师的培养工作，辅导过几千名技术人员设计课程和讲台呈现，在此过程……
提到商务演讲，很多人都会有这样的经历： 站到公众面前时大脑一片空白，准备的内容全忘了。 自己滔滔不绝，观众却丝毫不感兴趣。 以为自己讲得很清楚了，大家却完全没有听懂。 演讲的现场效果不错，但是讲过之后大家似乎并不记得。 以上四个问题是商务演讲最容易出现的四个问题，也是最重要的问题。所谓成功的商务演讲，就是“讲得出，有兴趣，听得懂，记得住。”该门课程，也是以这四点为目的对学员进行培训。一个演讲高手需要多年的积累和实践来塑造，非一朝一夕可以达到。但一场合格的标准的商务演讲却有许多既定的技巧可学，掌握这些技巧，可以使工作中的演讲水平得到迅速提升
课程大纲一、地块分析1、用地性质2、土地证3、地形、地貌4、面积5、容积率6、建筑密度二、地段分析步测四至：地段属性（商圈、人口、交通））三、区域研判项目商圈特征提炼四、城市分析历史、人口、文化、娱乐；交通、规划、经济、产业五、问题梳理六、点式调研商业中心、售楼处、房产中介、超市、饭店、商务宾馆、出租车。。。）七、价值提炼八、主题功能创造假设、参照对比、选择、排除、组合九、战略定位领导者、跟随者、差异化十、定位细分1、业态定位2、品类分布3、规模定位4、档次定位5、价格定位6、经营者定位7、消费者定位8、经营模式定位十一、精确调研（定量调研、定性调研）十二、数据分析（验证假设）十三、定位会议（头脑风暴）十四、定位调整（一锤定音的过程）十五、精准定位结果呈现
课程内容：第一节在企业中所要管理的是“人”企业、管理与管理者现代企业中经理人的角色认知21世纪的经理首先是人力资源经理案例：管理者的能力模式经理人的管事与管人重要区别人力资源是企业竞争力的源泉案例：零售业中一线员工与客户满意经理人的必备心态心态转变的心结懂得人力资源运用的好处附1：人力资源管理能力测试附2：部属管理能力测试第二节站在直线部门看待人力资源管理赢家智慧：韦尔奇员工管理准则一案例：企业战略与人力资源管理正确认识人力资源执行力、组织与人力资源管理战略人力资源管理5大体系（范围）人力资源开发与管理系统4大支柱人力资源的管理目的与目标人力资源管理的任务和难点人力资源管理在组织中的定位人力资源部与直线部门的职能分工界限支持人力资源部门的工作承担相应的责任部门经理日常的人力资源管理附：管理工……
传统的行政组织结构和单纯的项目管理已经越来越不能满足知识型企业发展的需要。因为不论行政管理结构还是项目组织结构都是一种＂自上而下＂的管理模式，这种模式本身会压抑员工的工作主动性和创造力。对知识型员工来讲，工作的主动性和他们的创造力是非常重要的。 团队组织比起传统组织的确有一些好处，但并不是每一个公司都适合进行团队建设。进行团队建设的两个必要前提是：公司中的知识型员工占绝大多数；公司中的年轻员工占绝大多数。这样的群体有较高的素质，并且官本位意识不严重，容易推行团队建设。 社会上团队的概念随处可见：有的行政主管人员，大肆吹嘘自己的团队管理技巧；有这样的顾问，到处兜售打造团队的理论；有的培训师无视管理基本原理，过分夸大团队作用；还有那些研究组织行为学的教授们，拿着画满图表和箭头的长篇大作正……
课程大纲：第一单元：企业国际化战略制定与实施1、国际化战略分析方法：PEST模型、五力模型；2、国际化战略的本质：本土化与“三融一创”；3、国际化战略的制定：倒逼流程法；4、国际化战略的步骤：“三步走”法借鉴；5、国际化战略的实施：“先难后易”战略的借鉴；6、国际化战略中的“本土化”策略解析；7、国际化战略中的跨文化整合；8、案例分享：海尔的国际化战略的准备借鉴（视频）；9、案例分享：海尔美国建厂和巴基斯坦建厂的亲身体验；10、案例分享：华为集团的国际化战略借鉴；11、案例分享：联想集团兼并IBM PC产品的案例借鉴；第二单元：品牌国际化战略的制定与实施1、品牌国际化的准备（文化变化，VI变化等）；2、国际化品牌建设的三个维度；3、如何运用品牌力及品牌创新力开拓国际市场；4、国际化品牌建立的……
这是一段心灵的旅程，在旅途中让我们觉察自己在压力下的沟通方式及情绪状态，了解并接纳自我的情绪、调整观点和期待、放下未被满足的期待、整合正向资源、满足自我的渴望、让自我的生命能量绽放，以实现自我内在的转化，学习到更加有效的沟通方式，做情绪的管理者而不被情绪所控制
作为一名企业内训师，无论你为学员准备的内容是技巧、知识还是理念，都需要在一个快乐、积极和正式的氛围中分享出去。培训如同一场演出，培训师就是与学员们一起共舞的核心灵魂，没有较好的控场和应变能力，培训现场很有可能成为一潭死水抑或炸开的一锅粥；培训如同一次旅游，培训师就是深谙此道的导游，实时解答学员的各种好奇和疑惑，没有较好的控场和应变能力，培训现场很有可能产生敌意的辩论和干脆一走了之的空场尴尬局面。 如何打造作为企业内训师的自信? 如何面对突如其来的各种难题? 如何克服自身的紧张情绪? 如何做到谈笑风生且顺利完成培训任务? 如何可以获得更多学员的好评和认可? 如何在讲台上找到成就感和存在感?
为什么要学习本课程? 为什么要学习本课程——因为您有必要成为组织中的传播者和培训师。 作为管理者，您是否已经发现了这些不得不做却又异常棘手的问题： 如何使成员们保持一致的想法和共同的信念; 如何在不确定的竞争环境里及时传递彼此的看法; 如何把您拥有的经验和知识准确地分享给组织内的成员。 有信仰、有共识、有传承，这是高效组织的三个重要标准。要做到这些，需要管理者迎接更为艰巨的挑战：成为优秀的传播者，把公司的远景、目标、价值观以及解决问题所需要的工作方法和行为准则予以最有效地传播。 可事实上，管理者们却普遍存在着这样的困惑： 不知道该不该说? 不知道该说些什么? 不知道该怎么去说? 这些困惑已经成功的阻止了管理者对目标的达成以及对组织的建设，因为没有哪个教练可以率领一支士气……
《问题分析与解决》课程是世界财富500强中超过200强企业的基础训练课目！这一课程的开发者是查尔斯•H•凯普纳(CharlesH.Kepner)博士和本杰明•特雷高(BenjaminB.Tregoe)博士。二人都曾担任美国兰德公司的高级研究员，并创建Kepner-Tregoe法。随着市场竞争的日益加剧，必然使企业面临的问题越来越多。认识问题和解决问题，日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员，就能及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长；没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员，就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。基于此，本课程通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。
第一节管理者为什么需要职业素养和职业化训练无论过去多少年，职场游戏依然盛行，各种各样的规矩与潜规则在左右着我们的职业进程，国企有拍马屁一说，民营有拉帮结派之流。什么样的人可以自由飞翔于职场，得到上级的重用，得到下属的拥护，是我们每一位职场精英所期望的……人是企业最重要的资产，这个观点正确吗？人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频）为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？高中基层管理干部的职业化如何塑造？一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。如果缺失职业化塑造，将会如何？第二节职业化精神及其推广应用领略职业化精神的力量，感受古今名家的成长与经历，体会职业化对个人成长、个人能力发挥的重要性，明确职业化包括的内容及要求。……
1960年间美国管理大师彼得杜拉克博士提出目标管理模式，MBO一词红遍天下，其精义是Mgt. By Objectives，管理必需藉由小而具体的目标才能达成，这套模式在许多公司皆成功实施，使得各生产及业务单位皆能依目标步步为营，迈向成功，获利倍增。 目标管理是通过目标网络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法；目标管理中的目标不是上级强加的，而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的；目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况；目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己。
当今管理学界和管理实践中都存在一个令人发人深省的现象，一位成功的企业家和管理者，可以不具备名校的学位，可以不具备显赫的地位，但他只要获得成功，就必须具备一项不可或缺的力量，这个力量就是领导干部的管理能力。 许许多多的成功案例，一再表明一个道理，企业家和管理者之所以能够带领这家企业走向辉煌，就是因为他能够振臂一呼、应者云集，他能够把自己的意志传达到每一位员工身上，从而使人们心甘情愿的付出努力，这种魔力来源于领导所具备的管理能力。只要具备这种能力，企业家和管理者就可以创造由小到大、由弱到强的奇迹。 领导干部管理能力修炼培训课程是刘大洋博士根据中国管理实践的特点，结合西方现代管理理论，融汇中国博大精深的领导智慧所创新的一门新型课程。 刘大洋博士在课程中会从领导干部的基础管理能力讲起，通过大量……
第一天一、班组长应具备的管理知识1.企业面临的压力与因应之道2.管理理论的发展－权变管理3.管理的要素与目标4.管理的四大循环5.管理者的任务6.管理者的核心价值(执行力、领导力、创新力)7.案例探讨二、班组长的角色与职责1.管理的阶层与职责2.班组长的角色与自我认知3.班组长的五种类型4.班组长必备的知识与技能5.如何开展管理工作三、班组长处理工作关系的技巧1.基本的人际关系2.如何与上司沟通协调3.如何与同级沟通协调4.如何与部属沟通协调5.如何处理与员工的冲突6.实例演练四、班组长自我成长与提升1.如何打造高效的执行力2.如何培养卓越的领导力3.如何做好自我时间管理4.如何做好自我成长规划5.如何领导你的团队达成任务第二天五、班组长的日常管理技能1.生产准备管理2.晨会管理3.生产计划……
随着我国经济的迅速发展，企业对人才的需求日趋增长。企业的竞争归根到底是人才的竞争，提高公司现有人员的综合素质成为提升公司市场竞争力的关键一环。为此，本课程以提升公司员工职业化为主线，综合讲解公司员工提升综合素质所需要的相关技能，旨在以高素质的员工成就具有市场竞争力的企业
公文是党组织、国家机关、企业、事业、团体、学校等在党务活动、政务活动、技术活动和经济活动等公务活动中的产物；公文还是宣布和传达政策法令、指导工作、报告和商洽国家事务的一种工具。公文具有直接生效的指导作用。这种指导作用包括命令作用、法律作用、执行作用、指示作用、宣传作用、教育作用、交涉作用……等等。 中国共产党内很多卓越领导人，他们都具备很强的写作能力：任粥时同志在抗日战争期间担任过中央秘书长，直接领导中央秘书处的工作；邓颖超曾经兼任苏区中央局秘书长，到了陕北后，又担任中央秘书长；邓小平早年在上海期间，曾担任党中央秘书长，领导秘书处工作；共和国的第一任总理周恩来曾经当过秘书；新中国开国领袖毛泽东早年曾经当过秘书，他的写作能力为世人惊叹！当前，各级各部门都十分缺乏优秀的文秘工作人员，有许多人因……
内容第一部分：法家的管理思想体系一、道以明向——管理的本质观1、以道御术：有道无术，术可学；有术无道，止于术。2、方向比方法重要，目的比手段重要。3、请思考：管理的本质是什么？核心是什么？（1）管理，永远只是手段，不是目的；（2）管理的本质就是用人成事。（3）管理就是管理关系二、法以立本——管理的行为观1、法家思想的核心——法治2、宇宙的本质——秩序，秩序如何维持？规律社会的本质——秩序，秩序如何维持？法制——人法地地法天天法道道法自然3、法治的核心：民一于君，事断于法（1）依法管理（2）法不阿贵：一切法律制度的灵魂公平、公正、公开（3）厚赏重罚（4）赏誉同轨4、管理两件事：不做什么（管）和做什么（理）5、制度是管理的基础：先管住，再理顺6、企业发展的三个阶段：人治、法治、文治7、请思考：为……
第一章认识压力一、什么是压力？1、心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一2、压力的特性及类型3、压力对行为影响的规律二、压力来自何处？1、压力的来源2、影响压力强度的因素3、生活事件与压力指数三、思考：快乐与成功的次第1、关于快乐的四种生活模式2、国学重视快乐的修行。3、心理学研究：快乐更易获得佳绩、健康、更少犯错。第二章压力管理策略第一节认知调节一、一切唯心造1、相由心生的真正含义2、你的身体状态与心念相关3、你的事业与心念相关。二、重新认识压力1、一切的问题都是人心的问题2、究竟是什么左右我们的生活？头脑正确世界就正确：没有痛苦的人，只有痛苦的想法3、斯坦福大学南瓜实验：可怕的不是压力而是我们对压力的恐惧。二、重新认识世界1、世界是相反相成的：福兮祸之所伏；祸兮福之所倚2、重新审视塞……
把阳明心学成功运用于企业管理的经典案例，当首推日本经营之神稻盛和夫所经营的企业。二战以后，稻盛和夫运用王阳明心学成功创立了两家世界500强企业，一家是日本京都陶瓷集团公司，另一家是日本第二电话电报公司（简称KDDI）。不仅如此，在2010年年初，他应政府的邀请接任了日航公司董事长的职务，并在不到三年的时间里就使这家濒临倒闭的企业起死回生，重新上市。而稻盛和夫拯救日航公司的办法，就是王阳明的心学之法。
中国企业的平均寿命只有6-7年，团队没有充分发挥作用是产生这种现象主要的原因。中国人比较缺乏团队精神和合作的精神，如何把中国人组织起来形成团队，是企业组织的重中之重。企业团队建设最需要的其实就是道德和伦理教育，而道德和伦理教育的根就在我们五千年来独有的儒家文化中。 把儒家关系管理的智慧运用到团队建设中来就是立足中国国情，借助中国传统文化，提升凝聚力和执行力、理顺人际关系、建立信任关系、培养团队精神，利用文化的力量打造高效的和谐的团队！
解决经销商经营商最容易出现的问题； 让经销商树立对自己经营区域负责的理念； 树立正确的经营价值观、建立品牌忠诚度； 使经销商在经营中掌握更加先机的销售技巧、提升销售业绩； 树立经销商规划自己未来的事业蓝图的理念； 掌握门店经营和扩张的8种快速增加利润的方式； 经销商掌握管理员工的方法和工具。
中层是企业承上启下的管理者，一个企业能否有效地运作，能不能形成有战斗力的团队，往往要看一个企业有没有一个优秀的中层队伍。 本课程针对新时期企业管理对中层管理技能的需要量身订做，针对中层管理者的角色认知、管理技能、团队建设等话题进行专题性的研讨。 让学员掌握作为一名中层管理干部所需要的实实在在，切实可操作的管理技能，能解决问题，能带领团队，有上升空间； 成为一名老板满意、员工佩服、自我发展的“黄金中层”。
