2019-05-28 更新 309次浏览
一、培训概述
1、培训的含义与意义
2、培训与教育的区别
3、培训内容层次
4、培训的标准流程
5、员工培训的基本方法
6、企业培训体系
7、培训管理
二、培训与企业战略
1、企业战略的四个层次
2、培训提高员工业绩的原理
3个人业绩与战略目标的关系
4、人力资源管理与开发
三、培训管理组织
1、结构决定功能
2、培训管理方阵
3、培训管理方阵的实际应用
四、培训管理者
1、专业培训管理者素质模型
2、专业培训管理者的职责
3、非专业培训管理者的职责
五、培训需求分析
1、培训需求分析的三个层面
2、培训需求分析的四种方法
六、培训计划制定
1、培训计划的类型:时间维度、部门维度、专业维度
2、培训计划的要素:目标原则、对象层次、时间地点、形式组合、培训课程、师资选择、评估方式、培训投资预算。
3、培训方案的编写
七、培训实施操作的六大细节
1、培训学员服务细节
2、培训老师服务细节
3、培训场地布置与创新
4、培训过程的控制
5、资料档案制作与存放
6、培训活动的组织策划
八、培训效果评估
1、一级评估:课后评价---学习感受
2、二级评估:考试评估---学习效果
3、三级评估:工作检验---行为改变
4、四级评估:业绩评价---业绩变化
九、内部讲师的选育用评
1、内训师存在的意义
2、内训师的主要职责
3、内训师的选育用评
十、内部课程规划
1、基层员工课程规划
2、中层管理人员课程规划
3、专业技术人员课程规划
4、高层领导课程规划
十一、课程引进和老师的选择
1、课程引进的类别
2、外部老师的选择
十二、培训管理模式:书、文件、短信、微信、官网
1、信息时代的特点
2、培训管理心模式(非新模式)
3、移动互联时代的培训管理
五、课程结束后的跟进方法与评估
1、培训宣誓
2、纸笔考试
课程标签:人力资源、培训体系