不论从调研还是从经验来看,非人力出生的业务和职能部门管理者最头疼的问题之一就是管人。即使是业务骨干,甚至身居高位的管理者往往在招人,用人和考核人方面也缺乏最基本的技巧,“拍脑袋,凭喜好”是常见的考核与评估手段。为了助力业务经理在游刃有余的完成业务管理的同时还能把好人才选、用、育、留的这几关,学会核心关键的技巧和方法,并以身作则的落实到本职能和本岗位作为标尺。这门课程提供了有效的解决方案
在不断追求卓越,汇报表达和解决问题的过程中,不论是作为管理者还是作为高专业度专家,你可能会遇到以下困惑: 在给下属布置工作的时候自己觉得自己表达得够清晰了,他们依旧云里雾里; 要说的内容很多,但是不知从哪处开口,依照怎样的顺序进行表达更合适? 老板的时间太宝贵了,怎样才能在60秒中内把重点和要点说清楚呢? 问题的繁杂层出不穷,如何在各种矛盾和冲突中理清头绪,抓住问题的重点和突破口? 在研究世界级的咨询公司和盛产CEO最多的公司实践中,我们找到了答案。卓越管理者的真正优势在于“思维技能”,在于他们掌握了高效团队的的思维机制(包括思维的流程和思维的工具),也就是说事情虽然零乱复杂,但是不同的问题背后隐藏着一套“最佳”的思维方式。
在人才甄选的各种测评过程中,面试应该是应用最为广泛的一种。很少有人不进行面试,而只通过其他测评分方法就做出录用一个人的决定。如果不在初筛阶段采用面试,那么在深入测评阶段也要使用面试对候选人进行评估。但是,在实践中,面试往往是最容易忽视系统设计的一项测量工具。很多人,特别是用人部门的负责人所做的面试,常常是一个非常随心所欲的过程,他们习惯于依赖自己的直觉做判断,常常造成的结果就是花了不少的时间成本,人力成本,但是结果却不如人意,有时甚至造成看上去都差不多的候选人,做完录用决策后结果大相径庭,要不就是发了录用通知书不来;要不就是在试用期内就离职,只得重新招聘,造成资源极度浪费,还在人才市场上留下不好的名声。那么该用什么面试方法才能保证面试的高成功率呢?2天3基石的课程安排将一并扫清您的疑惑并提升……
在面临中国经济大转型的宏观背景下,组织变革和企业转型已经成了企业家和公司高管嘴里出现频率最高的词汇。不论是国有企业还是民营企业,不论是外资企业还是私营企业,都面临者同样一个问题,就是不能生存就得走人的困境。于是如何让组织在变革中生存下来,甚至获得发展成了大家都在关注也在积极寻求出路的热门议题。然而,根据有效数据统计,75%的变革管理项目都以失败告终,根据约翰科特的描述,究其原因共有8宗罪。 然而,同时根据《领导战略变革》书中所提及的, 80%的企业把领导变革列为未来最重要的领导技能,更为值得注意的是,85%的公司认为,在他们及具潜力的领导候选人选身上,这种能力达不到要求。那么问题来了,变革那么重要且极容易失败且大部分领导者都不具备,怎么办? 做为人力资源的高管和专业人士,除了需要参与甚至引……
不论从调研还是从经验来看,非人力出生的业务和职能部门管理者最头疼的问题之一就是管人。即使是业务骨干,甚至身居高位的管理者往往在招人,用人和考核人方面也缺乏最基本的技巧,“拍脑袋,凭喜好”是常见的考核与评估手段。为了助力业务经理在游刃有余的完成业务指标的同时还能把好人才选、用、育、留的这几关,学会核心关键的技巧和方法,让绩效达成与能力发展相匹配, 让员工激励实现全方位,多角度,让团队环境形成良性发展,这门课程是所有新晋升经理,所有成熟经理但从未上过人力资源管理课程的必修课! 正如全球第一CEO所言,我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人身上。
把项目管理按照运作流程进行“动作分解”,每一步骤都有相应的讲解、案例分析或用Project软件进行实战操作,让学员在研讨或做的过程中学。老师组织学员对案例进行分析、点评,解决所遇到的疑难问题,最终让学员融会贯通。
美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”!项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法,管理者才能做到与时俱进。 本课程以案例分析和实战演练为主,学会项目管理方法,掌握管理项目核心技能,学会使用项目管理的工具、模板,管好多个项目
美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”!项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法,管理者才能做到与时俱进。 项目管理是一种先进的管理技术,更是一种系统管理的思维方式!相对于技术而言,唯有思维上的改变才能更广泛地对管理者发生积极的影响。
情境领导Ⅱ是一种用于人员开发和领导、帮助员工成为自主实现工作目标的模式或方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作并把个人的目标与组织的目标结合在一起的策略。 情境领导II(SL II)是一种领导模式,它的目的是要帮助部属发展自我,使他能针对特定的目标或任务,经过时间的积累,达到最佳的工作成效。也可以说,它是协助部属在工作上转变成能够自动自发、自我领导的一种过程。情境领导II的基础,是建立在部属的工作能力、工作意愿(也就是部属的“发展阶段”)和领导者所提供的支持行为、指导行为(也就是领导者的“领导型态”)之间的互动关系上,而这种关系是针对特定目标或任务而言的。惟有领导者的领导型态能与部属的发展阶段相配合之时,他的领导才能够有效。
情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士创立。1969年,保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为,领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为,一个员工要么胜任工作,要么不胜任。然而,情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主张根据情境的不同。通过对被领导者准备度的判断来使领导者调整自己的风格,这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效,从而提高部属满意度,并实现团队的持续成长。 经过多年的实践和开发,全球150多个国家1000万职业经理人接受和采用了情境领导模式培训。全球500强中有400多家企业接受过该课程的培训。“情境领导”已经成为GE、爱立……
【课程大纲】:第一部分创新在企业经营中的应用经营模式的创新案例分析:移动互联网时代的经营模式分析产品开发的创新市场营销创意开发案例分析:研发产品的创意第二部分创意开发方法一、系统的创新思维方法——水平思考法创造意识培养什么是水平思维关注点及其转移关注点的切割与范围变化产生创意实例演练:切割营销关注点的层次调整产生创意实例练习:现场案例应用创新方法进行创新实战训练:各小组完成企业的营销创意概念三角对初始想法提取概念。利用固定点去产生新的替换方案。实例练习:现场案例练习各小组应用概念三角完成企业产品创新质疑六边形案例演练实例练习:现场案例练习各小组在组长的组织下,练习营销创意开发和产品创新踏脚石法产生创新反转、夸张曲解、如意算盘实例练习:创新产品开发和营销模式各小组完成企业模式创新和产品创新二、……
思路决定出路,思维方式在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一,“领导者之剑——问题分析与解决”是管理实务中最负盛名、最具实用性的一套系统的分析问题与解决问题的方法,是系统的深度思考训练!它能帮助您、团队、企业有效而系统地解决问题,制定高质量的决策,建立共同的管理逻辑和语言,并使团队达成共识。目前,已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、杜邦、西门子、联合利华、明基电通等。 本课程学员现场应用学到的方法解决企业当前面临的实际问题,最终得出解决办法,不仅验证方法的有效性,还可以带回去直接落实。
从薪酬设计到现有薪酬体系的完善改进,全面学习和实际操作薪酬体系,精通其原理,熟悉其改善思路和注意要点,重点环节和知识点,老师会带领学员进行实战操作,做到融会贯通;
杰克韦尔奇曾说过:“对于企业经营者来说,最有效的管理手段是绩效管理,绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密。” 本课程通过详细讲解,由战略目标分解到每个部门、每个个人的行动目标,并讲解相应的绩效管理的操作流程、方法,体现战略到落实的整个过程和有力保障; 结合学员企业实际问题和案例进行实战演练并分析、点评,解决所遇到的疑难问题,最终让学员融会贯通; 培训时当即获得绩效管理工具,包括考核表模板、面谈表模板、目标分解工具、部分指标样本等; 对重点、难点环节,比如指标的开发设置、定性指标的考核、目标值的确定、绩效面谈等,都会进行专门的演练;
本课程将招聘前明确岗位要求、面试时的识人技能、人岗匹配等问题详细讲解、演练,使经理人员在招聘面试方面的技能一步到位,并为公司建立完善的人才招聘、选拔体系指明方向。
管好下属是直线经理们的主要工作。本课程从选、育、用、留、激五个方面入手,抓住经理人员管理下属的主要内容,引导学员深刻理解人性与需求,理解人才的特点,学会有效领导下属,掌握人才管理的主要方法。 课程以学员为中心,结合案例,以学员参与互动及现场辅导为重点,解决工作中常见的各种问题;提供活学活用的人才管理工具和流程方法,学员在愉悦的氛围中融会贯通。
众所周知,知人者智,自知者明。 为什么员工不主动,不积极? 为什么技能培训持续效果不长? 为什么看似强大的团队,执行力却不强? 管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学,是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能,可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才,知人善用,稳定团队,提升组织的运作效率。在团队管理实践中,我们经常会遭遇这样的困扰。 为董……
企业的竞争就是人才的竞争,人力资源管理在企业中的作用越来越重要。人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源,从选、育、用、留四个模块上,让“人”这个资源发挥最大化。但企业中常出现如下现象: 在招聘面试过程中,对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确,只有在试用期做鉴别; 有些员工不热爱本职工作,工作不快乐,在本岗位上无法发挥其最大长处; 企业对员工缺乏了解,对其个人职业发展,缺乏有效的指导和培育; 企业对员工的激励,缺乏个性化,找不到最有效的激励点; 团队成员间的沟通,千篇一律,缺少个性化,造成沟通协调上的障碍; 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏,产生冲突,造成内耗; 没有完美的个人,只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗位上,充分发挥其所长,靠团队相互欣赏和……
您是否存在以下困惑? 作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情? 作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼? 我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施? 我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他们呢? 我怎么为下属分配工作,不同的工作交给谁做最省心? 我的客户是什么类型的?他们最关注的是什么?我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢? 我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环? 我告诉孩子什么是对他/她好的,可是为什么他/她却很抵触? 为什么我们总是抱怨爱人不懂我们,而我们也不懂他们为什么是那样? ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了! 九型人格按照人们的思维、情绪和……
如果您的团队成员间总是人心涣散,彼此充满抱怨和指责; 如果您的团队部门与部门、人与人沟通不畅通甚至沟通产生障碍; 如果您的团队执行力无法根本有效获得改进; 如果您的团队成员间只有竞争无法亲密合作; 如果您实施了多种技能培训仍收效甚微; ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了! 九型人格按照人们的思维、情绪和行为,将人分为九种;像《易经》一样古老而神奇,易用,易懂,易用,精准而又有效,并特别实用。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同,九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。它不受表面的外在行为的变化所影响,它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性,从而完全接纳自己……
人的性格,是每一位销售管理者、每一个业务人员需要关注永恒话题。 在销售的道路上,你是否一再的遭到客户无情的拒绝? 你是否曾经感到无望而意志消沉,甚至一蹶不振? 面对一次次的失败,你是否想到过放弃? 面对一次次的拒绝,你是否依然还在坚持? 曾经想要成为销售明星的梦想,如今可曾实现? 曾经那澎湃的激情、旺盛的精力,如今还保留几分? 你是否有过这样的经历:方案修改了一次又一次,客户始终不满意;价格一再的让步,客户依然无动于衷;价格已经降到最低,产品不断完善,营销策划不断推陈出新,然而销售人员依然面对客户一次又一次的拒绝、失败。 我们不禁感慨万分:客户你的心思真的好难猜! 销售是一个残酷的行业,当你在不断的寻找客户或者竞争对手的弱点的时候,你知道你的弱点在那吗?你知道怎么来提升自己……
按照贷款新规的相关规定,金融机构在发放公司类贷款时,应设立独立的责任部门或岗位,来负责贷款发放和支付的审核工作。放款审核环节,作为银行授信生命周期中的重要一环,是按照现行法律法规、行政规章和银行内部管理制度,并结合当前内、外部监管机构关注热点,对授信风险进行主动识别、化解和防范的过程,力求实现授信风险的主动控制、资产质量的有效提升以及监管要求的严格执行,发挥对公授信“最后把关者”的作用。
众所周知,知人者智,自知者明。 为什么团队一直在执行就是没有结果? 为什么下达一个任务在执行的过程中总有这样那样的问题? 为什么员工在执行的过程中总是有自己的想法? 为什么员工不主动,不积极? 为什么技能培训持续效果不长? 为什么看似强大的团队,执行力却不强? 执行的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学,是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能,可以帮助团队很好的做到执行结果、人员配置、员……
一般认为贷款清收要“一户一策”,这种方法固然有一定的道理,但是也造成清收无规律可循、清收效率较低、人员畏难情绪严重等结果。同时,在贷款清收当中,普遍存在单纯依赖诉讼手段、自身谈判技巧不足等情况。 王团结老师在大量实践案例的基础上,通过对500多次清收场面的复盘重构,并萃取了十几位清收高手的经验,总结出一套清收谈判标准化流程。无论清收人员工作经验多少,按照流程手册操作,并辅之以配套话术,都可以顺畅地完成清收谈判,可以大幅提升清收工作成率,并预防各类不利后果的出现。
课程大纲导论。十九大关于党的建设的基本要求一、坚定不移全面从严治党,不断提高党的执政能力和领导水平二、什么是共产党三、什么是共产主义第一讲。企业党组织的作用一、充分发挥党的领导作用二、充分发挥党的政治核心作用三、充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用四、充分发挥党员的先锋模范作用第二讲。党委主体责任概述一、党委主体责任二、党委主体责任清单三、党委书记怎样履行主体责任四、党委书记的角色定位五、党委书记是落实主体责任的“第一责任人第三讲。创新企业党务管理,强化作风建设一、创新的基本含义与要求二、党务工作创新的基本要求三、加强党员思想作风建设四、加强党员组织队伍建设五、加强党的制度建设六、加强党员廉政作风建设七、加强党员的工作作风建设第四讲。通过加强党建,推进企业和谐发展一、强化企业党建工作,为企业和谐……
当下社会信息正在成几何倍数的高速运行,众多信息的呈现使得企业和管理者处于信息的海洋当中,在迷茫中失去了方向,增加了过多的成本,浪费无数的时间,更是错过了珍贵的机遇。如何能在纷繁交错的环境中找到正确的方向,不失去前进的动力,持续的发展,我们将穿透眼前的雾霾,抓住事物的本质,遵循发展的规律,合理运用资源,将不可能变为可能,将梦想变成现实。 《卓越领导力---管理者七项核心管理技能》是一套实用性极强的高效管理系统。讲师刘光耀先生有着20多年的管理工作经验,将自己的心得体会总结成课程,是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。
经历美国次贷危机、美元加息、英国脱欧、中美贸易摩擦等全球环境的变化,中国在经历40年改革开放,仍然保持经济6.5%的发展速度,其中民营经济为中国经济的稳定及发展发挥着巨大的贡献。面对中国未来5G物联、分享经济、2025中国制造等发展机遇,如何借用股权的力量推动企业的发展?如何形成强有力的资本逻辑?怎样建立无可比拟的投融资策略?怎样才能做到战略资源的高度匹配?如何管理好优质的资源?如何管控风险?如何实现资本溢价?是企业家、投资家、投资机构必须思考问题!
当前银行企业正处于全面防范金融系统风险、深化改革、结构调整、产业转型的社会发展时期。银行作为特殊的行业,既要辩证面对历史,又要客观的接受现状。银行自身存在诸多问题和矛盾,内外部环境和企业运作中,都存在各式各样的风险。银行改革需要适应新情况,实现新突破,依法治企、防范法律风险,达成企业做大做强做优的发展目标。
伴随着中国经济发展的减速,国内企业在市场竞争的环境下,面临人力成本、环境成本、融资成本的增加,众多企业面临生死存亡的境地。企业如何转型?如何融到钱?如何留住核心员工?如何建立自己的竞争优势?成为企业生存、发展的痛点。 众多企业对上市缺乏系统的思考,没有充分认识资本市场的结构和逻辑,认为上市后就可以有大把的资金、大量的订单、大步的发展,殊不知资本市场的险恶。上市只是企业战略的一部分,是企业发展的另一个阶段的开始,如何充分制定上市计划?如何做好上市前、上市中、上市后的管理?如何利用资本市场的实现企业的价值管理?如何进行投资者关系管理?如何完善企业的治理结构?。。。。。。成为企业家争相寻找、探索、学习的目标。 《如何成为一家合规的上市公司?》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究,将……
伴随着中国经济发展的减速,国内企业在市场竞争的环境下,面临人力成本、环境成本、融资成本的增加,众多企业面临生死存亡的境地。企业如何转型?如何融到钱?如何留住核心员工?如何建立自己的竞争优势?成为企业生存、发展的痛点。 众多企业对上市缺乏系统的思考,没有充分认识资本市场的结构和逻辑,认为上市后就可以有大把的资金、大量的订单、大步的发展,殊不知资本市场的险恶。上市只是企业战略的一部分,是企业发展的另一个阶段的开始,如何充分制定上市计划?如何做好上市前、上市中、上市后的管理?如何利用资本市场的实现企业的价值管理?如何进行投资者关系管理?如何完善企业的治理结构?。。。。。。成为企业家争相寻找、探索、学习的目标。 《如何成为一家合规的上市公司?》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究,将……