新经济时代,经济全球化与竞争国际化日益加剧,现代管理者应该掌握最新的管理理论具备思维和参与竞争的能力,才能在浪尖风口运筹帷幄,决胜千里。加入WTO后的中国经济将全面与国际接轨;培养具有国际水平的企业高级管理人才,正成为中国经济和企业经济发展的破切要求本依NBA课程汇集了世界一流大学的高级管理培训项目它济参照国际著名的商学院的1NBA教学模式,又结合中国的管理实情,专门针对已有多年管理实践经验的高层管理人员进行系统、全面的讲解提升决策和领导能力,本课程以前瞻性眼光,融入最新管理理念,与管理环境有机结合在一起,使学员最迅速有效的获得前的沿的管理思想和技能成为更具国际战略眼光更懂企业实战技巧,能带领企业向更远大目标迈进的全方位高层管理人员。
企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,有效的人员管理,最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用,中层管理人员是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带,中层管理人员的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。 大多数新任管理者往往是技术和业务上的精英,却在管理上感到力不从心,他们会做事而不懂带队伍;会思考而不懂有效沟通的技能;能发现问题而不会解决问题;会工作而不会处理关系,个人技能强而不会利用资源,在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处,个人职业素质需进一步快速提升。
1、管理归根结底就是管人理事,主要研究如何最大发挥人的潜能和积极性,激发团队高效完成任务,实现最大收益,其对企业的重要性不言而喻; 2、参加了那么多管理培训讲座,阅读了那么多管理书籍,学习了那么多管理理论和原则,了解了那么多管理理念,但当离开课堂、合上书本、放下笔记,内容又已归零,根本记不住,更何谈运用; 3、在学习方面,培训管理和组织者首先要考虑的是让学员能对学习内容能记得住,其次才是用得上,这就需要培训组织人员以及讲师对培训形式和培训内容方面做出调整; 4、科学研究表明,在学习效果方面,学员对故事/案例的记忆效果是最好的,也是印象最深刻的,案例教学,真正能够做到让学员记得在、用得上。
对于一个大学生来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。
企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,有效的人员管理,最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用,班组长是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带,班组长的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。 大多数班组长往往是技术和业务上的精英,却在管理上感到力不从心,他们会做事而不懂带队伍;会思考而不懂有效沟通的技能;能发现问题而不会解决问题;会工作而不会处理关系,个人技能强而不会利用资源,在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处,个人职业素质需进一步快速提升。
营销人员除了做好销售工作,还需要考虑面对复杂实际工作的自我出处理提升,营销人员需要全方位、系统化的培养提升。提出围绕培训人员商务礼仪、客户拜访、谈判、营销技能等综合能力素质进行提升的需求,希望通过第三方培训工作,提升培训人员的工作技能,进而实现行业市场份额的整体提升。商务谈判是与客户进行有效交流的过程,也是与对方真实博弈的过程,既要尊重对方,又要维护自己公司的利益,所以要会选择性的接受和针对性的强调,在商务谈判中取得一定的优势。
作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑: 1.为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 2.为什么我的下属总是不能胜任工作? 3.为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 4.为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标? 5.为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲? 6.为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高? 7.为什么...... 今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验……
作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑: 1.为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 2.为什么我的下属总是不能胜任工作? 3.为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 4.为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标? 5.为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲? 6.为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高? 7.为什么...... 今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验……
作为商业银行客户经理—— 如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离? 如何激发客户潜在理财目标、通过下定义式营销产品? 如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产? 如何运用发挥自身产品工具、转化实现客户财富目标?
一、正确理解团队的概念1、什么是团队2、优秀销售团队的特征是有哪些二、销售团队不同发展阶段的管理策略1、销售团队形成期的特征及管理策略2、销售团队动荡期的特征及管理策略3、销售团队稳定期的特征及管理策略4、销售团队高产期的特征及管理策略三、老化团队的特征及管理1、老化团队的三大特征2、解决团队老化的五大法宝四、销售团队的激励原则与策略1、如何进行团队激励销售团队有被激励的实际需求管理者对团队激励的六大认识误区世界三大激励理论的认知与应用2、激励销售团队的四大核心原则公平原则刚性原则时机原则清晰原则3、管理者激励团队常用的方法有那些管理者经常使用的“激励因素”有哪些如何在激励团队上做到“花小钱,办大事”如何运用“无形激励”激发员工动力制定激励政策的几个注意事项如何宣导激励制度练习与研讨五、如何……
问:对于做产品的企业,营销策划到底有多重要呢? 答:营销真是无处不在,我们周围的人或者组织从事着多数活动都可以正式或非正式的被算作营销。良好的营销越来越成为商业成功的重要因素;另外,每个部门都需要紧密配合,营销策划不仅仅是单独部门的工作,需要多部门支持与配合才能发挥出最大价值。 品牌塑造是指品牌以某种定位、并为此付诸行动的过程或活动。是一个系统长期的工程,品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容。 何为品牌革命?颠覆性商业时代,消费者主权时代下,如何重构品牌战略? 是凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸?还是大规模的公益和赞助?如何建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动是关键。
随着市场竞争的不断升级,需要销售管理者身兼数职,要求其不仅是一个销售高手,更是一个管理高手,需要带领销售团队,激励团队成员高效完成团队销售任务,不仅需要具备“选人、用人”技巧,更需要如何“育人、留人”的管理技巧!
销售工作因改变人生、创造财富而令人心驰神往,同时也让大多数人望而生畏,似乎看很多书,听不少课都不容易在实战中成功。另一方面,销售部门销售技能的高低,直接影响着企业的生存和发展。那么,实战销售的真谛在哪里? 本课程以销售的流程为主线,用轻松、高互动性的实战方法,深入浅出呈现销售成功的精要,让您轻松解决销售实战中的难题。
销售工作因改变人生、创造财富而令人心驰神往,同时也让大多数人望而生畏,似乎看很多书,听不少课都不容易在实战中成功。另一方面,销售部门销售技能的高低,直接影响着企业的生存和发展。那么,实战销售的真谛在哪里? 本课程以销售的流程为主线,用轻松、高互动性的实战方法,深入浅出呈现销售成功的精要,让您轻松解决销售实战中的难题。
没有基本功,都是花拳绣腿,沟通能力不佳,如何维护客户?谈判能力不行,如何维护企业利益? 随着企业销售规模的逐步扩大,会出现一个必然的现象——一小部分客户在你的生意中起到了非常大的作用,这部分客户对于企业的生意提升,乃至企业的生存起着至关重要的作用,那么如何针对这些客户特别是这种类型的潜在客户开展销售工作是一件十分重要的工作。 大客户的定位、开发和维护是销售管理者不能忽视的一个重要话题,开发大客户是营销规划中一个非常重要的组成部分。 因此,如何建立与大客户之间的合作?分析大客户项目成功率、大客户项目的人员决策流程、大客户的流程控制等,帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户项目的思维和行为,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。
没有基本功,都是花拳绣腿,沟通能力不佳,如何维护客户?谈判能力不行,如何维护企业利益? 根据企业发展情况,进行充分了解,主要职责在销售经理、产品经理、区域销售及管理范畴,通过对B端及C端的市场沟通分析,需要对公司产品沟通、销售沟通、营销服务沟通以及客户维护沟通及销售管理方法。 课程亮点: 客户销售、维护沟通等技巧 简单好用的工具方便操作 现场讨论你的实际工作 这个课程与商场上同类课程比较的优势 逻辑完整 实操性强,有一个完整的销售流程步骤 上完课程学员直接有自己的行动计划,方便FOLLOW UP
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现? 为什么团队上下缺乏激情和进取精神,不能积极创造佳绩? 为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体的忠诚度和凝聚力却不够? 为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行? 为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位? 为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现? 为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展? 团队的凝聚力和执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。《提升管理团队凝聚力和执行力》这个课程越来越受重视,很多企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提高团队成员的忠诚度和凝聚力,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。 一流执行、三流战略 强于 ……
一直以来,企业对于管理的重视和对领导力的忽视,往往成为一个企业快速成功但又快速衰败的由头。近年来,对于领导力缺失导致的企业发展阻碍的现象,很多企业已经开始引起高度重视,并在强化管理的同时,逐步推动领导力的发展。 领导力是什么?为什么领导力如此重要?在快速变换的现代商业环境和市场环境中,我们如何通过提升管理者的领导力,促进企业进一步明确愿景、厘清目标、激发动力、适应变化、引领执行?如果说管理让我们做及格,则领导才能让我们做优秀。每一位管理者都应该成为领导者,都应该大力修炼自己的领导力。
经常听到有些管理人员抱怨,说公司的执行力不行,所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?反之,就是执行力不行?执行力好与不好是管理优劣的结果,而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则……
在企业运作中,几乎每个成员都会有自己的价值观,在面对问题冲突时,大家各执己见,使问题难以得到解决。透过团队体验式互动课程,以有效的形式帮助成员自我察觉,发现彼此的优缺点,互相了解,理清共同的目标与价值观,找到解决问题的方法,并总结经验,建构解决问题的模式,达成团队共识,加强凝聚力,为完成企业的目标而努力。
怎样才能使团队成员更好地相互包容? 怎样才能使团队成员更好地互助合作? 怎样才能使团队成员共担责任? 如何才能加强组织的凝聚力、向心力? 以上问题的解答,都需要企业加强团队建设工作,这不仅是组织管理的重要内容,也是部门主管岗位能力的重要组成,把组织建设成为团队,能够加强组织凝聚力,有效改善组织成员的精神面貌,提高工作效能。本课程贴合中层管理岗位能力需求为导向,能够有效提升管理者的团队建设能力和水平,提高岗位履职能力和水平。
企业最缺的不是干活的人,而是会干活,干有成效活的人。员工也好,老板也罢,一定要上下同欲者胜,要知道大时代下,应具备什么样的营销思维至关重要,俗话说,打下江山容易,守住江山才是关键,如果提升市场核心竞争力是当今市场竞争环境中的首要战略任务。 广告为什么越来越无效?一切企业皆媒体,企业营销皆内容!内容就是流量,内容就是互动! 品牌老化了,新品牌运作难,密码武器就是内容营销! 企业如何像三只松鼠一样将品牌内容化、形成一个IP! 内容选题、编辑排版、标题选择和运营有其规律,如何像杜蕾斯一样寻找热点,创意内容,并且又不是去自己定位! 如何才能获得最高评论、最高转发? 都是铁粉重要,如何寻找,并且让他们创造内容、传播内容! 病毒传播本质是人性,背后的秘籍是什么? 内容分发哪个平台好,孰轻……
最高明的品牌经营手段,是在塑造品牌的同时,赢得巨大的市场回报。这意味着经营品牌的行为本身就拥有超凡的战略思想,并能直接产生市场收益。 营销活动——是品牌成长与市场推广中,最常用的手段。而这最常用的手段中,看似平常却充满着智慧。
在竞争日益激烈的环境下,客户变得更加精明,要求也越来越多,采购决策的过程也更为复杂和漫长。因此,对当今的销售人员来讲,工作的挑战性也越来越巨大。 那么,如何突破目前的销售瓶颈,摆脱销售困境,实现销售业绩的重大飞跃呢? 解决方案销售可以帮你转变销售产品的观念,把握客户的采购心理,掌握一整套高效的销售流程,灵活运用各种针对性的销售工具,掌握销售技巧的精髓,实现业绩梦想,成为一个受人尊敬的专业销售人员。
在电话销售中,你的员工是否遇到以下问题: 1、面对客户的常态化拒绝,员工的情绪也随之波动,甚至心灰意冷? 1、如何在电话销售前30秒迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理? 2、客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态,如何建立融洽的沟通氛围? 3、需求是产生购买行为的前提,如何去发掘客户的需求甚至制造需求? 4、我们该如何顺应不同性格的客户的不同决定方式达成成交? 如果,你的团队有以上困惑,那么《一网打尽-金牌电话销售技能训练》这门课程就是一线电话销售员工的必修课程和实践指南。
专业销售技巧起源于美国销售心理学家E. K. Strong在20世纪20年代撰写的《销售心理学》。 这部著作奠定了以后长达半个世纪的销售学习课程,其核心发展至今即为人们熟知的专业销售法(Professional Selling Skills) 。 但是,随着市场经济的发展,客户具备了更多的产品、市场和销售方面的知识,对销售人员和需求方案也有越来越高的要求。因此,销售人员想赢得到最佳的商机关键是需要有全方位的销售思维和销售技巧。 本课程通过对销售流程中每个步骤的关键点讲解和演练,使学员在销售时重新思考客户的需求和自己定位。同时课程通过视频、情景演练、案例讨论等方式设计从陌生客户拜访到最终方案展示的系列案例演练点评。让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例……
随着市场竞争的不断升级,需要销售管理者身兼数职,要求其不仅是一个销售高手,更是一个管理高手,需要带领销售团队,激励团队成员高效完成团队销售任务,不仅需要具备“选人、用人”技巧,更需要如何“育人、留人”的管理技巧!
对于大多数演讲者来说,都知道自己在演讲中“讲什么”;更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”;但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”;唯有那些明白“为什么讲”的人,才能触碰到听众的内心,启发听众思考,引发听众共鸣并使之精神振奋。 为什么TED演讲能够吸引人,答案就在于它既精炼,又极具前瞻性的话题,加上浓缩在18分钟内的思想精华,更重要的是演讲者通过对“为什么讲”的思考,将信念、观点、价值投射进每个听众的内心,另人有渴望获得演讲者思想精华的冲动。 今天,我们每个人怀揣着TED的梦想,走进演讲训练的课堂。让我们一起用TED的方式,打造属于我们自己特质的演讲,分享我们值得传播的思想。 我们的训练课程将用“黄金圈法则”的魔力,融合培训师六年来对演讲教学研磨的精粹,引领大家探究“为什么讲、讲什么、怎……
文章者,“经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件不容小觑的大事。 中办、国办于2012年印发《党政机关公文处理工作条例》,对公文种类和公文格式等作了重大调整,对公文处理工作的科学化和规范化提出了新的要求。新条例实施五年多来,还有不少单位在用旧标准,造成使用错误。 公文质量的好坏,直接影响管理决策和内外沟通的效果,代表了一个单位的领导和服务水平,反映了一个单位的整体素质。本课程旨在帮助办公室人员深度了解最新公文处理工作条例,快速提升公文写作技能和方法,促进党政机关和企事业单位公文处理工作的规范化。
一、认识公文---掌握公文概念、种类、行文关系、公文格式; 二、掌握公文---公文写作步骤及行文原理; 三、习得公文---掌握法定公文与事务性文书的写作攻略; 四、负面清单---识别公文写作常见病“无神”“无方”“无骨”“无物”“无色”。