越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致企业团队绩效降低,职工收入减少,频繁跳槽,人员流失等不良影响。 打造感恩阳光心态,积极自我激励,焕发工作热情是职场快乐高效的基础!
越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致企业团队绩效降低,职工收入减少,频繁跳槽,人员流失等不良影响。 打造感恩阳光心态,积极自我激励,焕发工作热情是职场快乐高效的基础!
现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、良性发展的首选。 员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本,掌握增强幸福感的6大法则,提高情绪生产力,改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。
现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的首选。 员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本,掌握增强幸福感的6大法则和8个工具,提高情绪生产力,改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。
管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调,协调的中心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。 沟通力就是生产力。在企业内部,人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队; 如何不依赖货币资本的投入,提升沟通的技巧,是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择…… 在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现。良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。 管理者对企业的愿景、目标了然于胸,并清晰……
您或您的企业是否有这样的困惑: 公司领导有方向无力量?员工有力量无方向 团队成员缺乏团队意识、以我为大、绑架领导? 团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强? 同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真? 员工思维僵化、钝化、老化? 年轻员工缺乏感恩之心、感激之情?
员工心理健康教育课程是集知识传授、心理体验与行为训练为一体的课程。课程旨在使员工明确心理健康的标准及意义,增强自我心理保健意识和心理危机预防意识,掌握并应用心理健康知识,培养自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力,切实提高心理素质,促进全面员工发展。
第一部分:“管理是严肃的爱”---职业化素养概述1、职场心态众生相智者与三个建筑工人的对话四种职场人生:老板、打工者、职业人、“圣人”现代职场(“80后”/“90后)员工——“恐龙心态”综合征企业内三种常见的员工行为2、走向职业人——管理者职业化素质框架与内涵研讨:管理是严肃的爱、培训是最好的福利什么是管理者的职业化?职业化素质对本人和企业/团队的价值职业化的“五化要素”21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ3、案例分析:微软的人才特质/佳能的“三自”职业精神/星巴克的“新咖啡精神”第二部分:优秀到卓越——“8+10”竞争力法则1、管理者胜任力的“八大意识”一个中心:以人为中心——了解人性的心理学服务意识——有一颗温暖阳光的心,愿意服务他人团队意识——融入团队、服从管理的职员意……
尊敬的企业领导,您是否还在为以下这些问题而烦恼: 整个团队就像缺少盐,没有激情没有冲劲,任您一个人大声呼喊? 团队一遇挑战,就不够用不好用不顶用,任您一个人大干快上心急如火? 员工抱怨多,管理阻力大,流失率高,离职原因却不明确? 员工只谈任务,不谈成果,只考虑自己,不关注团队,缺乏积极和主动性? 员工言必称工作任务重、上司不公平、公司管理差? 对于责任,互相推托;对于利益,争先恐后;不求付出,只想索取? 员工内部勾心斗角,常有不正常内耗;企业或团队目标年复一年总是无法达成? …… 所有的这些问题,都源于员工心态、观念与价值观,最根本,是因为企业或团队,缺乏正确、有效、科学又能让员工接受的观念引导与心态支持。《成就全力以赴的好心态》正当其时,为您揭示员工心态背后的心态,观念……
模块一:新员工角色定位与转变1、环境的转变2、角色的定位校园对职场天之骄子对职场新人3、适应职场的关键转变4、职业人的分类你想成为哪种人?5、新人误区惯性思维眼高手低不懂装懂模块二:如何应对职场挫折1、度过蘑菇期蘑菇期管理定律2、正确对待挫折摆正心态适当宣泄学会倾诉客观冷静的分析寻求解决之道做最坏的打算3、放低自己4、正确对待压力常见的压力表现现场压力测试如何对待压力如何寻找工作乐趣5、情绪的正确认知什么是情绪常见的错误情绪认知情绪对于人生的意义健康与情绪的关系心态与情绪的关系6、影响心态的元素外部因素内部因素7、平衡心态的技巧由内而变由外而观模块三:职场心态修炼1、自我价值认知职场自信建立的方式爱与感恩学会尊重自己的情绪2、思维形态的认知常见的思维模式如何改变不良思维模式积极思维模式的培养……
通过分享与分析引导学员正确看待服务工作中的委屈和压力; 解决自己在工作中的压力与情绪问题; 掌握一些调整心态、积极快乐工作的技巧。
职场如战场! 在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”?!为工作业绩而忙!为人际关系而茫!!为自己的前途而盲!!! 随着现代社会生活节奏逐步加快,越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计,超过30%的职场人出现不同程度的焦虑情绪,20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安,且呈现上升趋势…… 一个人在社会上获取成功,起主要作用的不是智力因素,而是情绪因素,前者占20%,后者占80%。这些赫然的数据表明,在竞争异常激烈的今天,企业必须关注情商管理、关注心理成长!
为什么新业务员不敢出去拜访客户? 为什么老业务员的业绩很难增长? 为什么团队的业绩走到一定的时候就碰到瓶颈? 为什么业务人员的工作热情不高? 为什么业务人员总是在抱怨公司支持的不够? 为什么业务人员面对拒绝时不能有一个良好的心态? 为什么业务人员总是说公司的产品价格高? 这是因为业务人员的心态出现了问题,所谓“心态决定习惯、习惯决定行为、行为决定结果”说的就是这个道理。如果在一个企业业务人员心态出了问题,再好的产品,再多的激励都很难达成企业预期的业绩。本课程针对业务人员的心态,从积极、突破自我、自信、欣赏、合作、行动、承诺等多方面进行体验式训练,两天的培训一定会带给您一支全新的富有战斗力的团队。
成功是因为态度,心态决定一切; 积极的人像太阳,走到哪里亮到哪里; 具有阳光心态的人,充满自信、乐观,总能正确而坦然地面对人生各种难题; 人与人的智商差别都不大,而情商(心态)却有天壤之别,所以幸福与成就也就有千差万别。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。 一个健全心态比一百种智慧都更有力量,企业领导和员工心态不仅决定其本身,同时还影响他人和团队,所以:一切成就都始于积极的心态,心态决定状态,态度决定高度… 本课程结合职业经理人成功经验,立足企业角度,通过生动案例分析和阐述与心态相关的观念思维方式及职场潜规则;能帮助企业员工形成良好职业心态并具备职业化训练科学体系;部分精彩内容已发表在新华日报集团《培训杂志》和其他著名培训网上;案例故事真实,管理技巧方便实用;有很强的实战价值。本课程部分章节在党校课程培训、高级经理人研讨会和集团高层领导培训……
二十一世纪,我们迎来了一个生活中呈现多元可能的大时代,但这也给每个人带来了成功奋斗的压力,带来了精神生活的焦灼和纠结。自本世纪以来,出生在上世纪 80 年代后及 90 后的新一代劳工群体逐渐成为企业员工主体,他们有知识、好自由、自我同时又相对脆弱、依赖。然而,他们所服务的企业大部分还维持着传统的管理方式,他们生存的社会发生着巨大的变革,这使得我国新一代劳工群体的心理承受巨大冲击,心理健康令人堪忧,因而,员工的心理问题也正成为企业管理必须重视和加强的重要内容。
越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立积极阳光心态,“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……压力过大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。压力情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们缺乏压力管理技巧,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响工作绩效和生活幸福…… 打造阳光心态职业素养,学会与压力情绪共舞是职场快乐高效的基础! 针对企业新生代员工队伍不稳定,流失率较高,“9500后”员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式,管理者在头……
社会的快速变迁和高速发展,企业和员工都面临更复杂的逆境,企业的团队建设和管理也遇到了许多头疼的问题,比如员工工作压力大、负面情绪爆棚、离职率高、工作效率波动大、工作抱怨多、工作主动性差等,研究表明导致这些问题出现的主要原因是员工在逆商上的不足,主要体现在遇到困难、挫折、失败等逆境时不良的情绪和行为反应模式,很容易在面对压力、挑战时失去战斗力,导致工作的失误和失败。 如何提升员工自我的逆商,在逆境中快速成长,已经成为很多公司和机构关注的焦点。 哈佛大学商学院、麻省理工学院、斯坦福大学、普林斯顿等世界名校在MBA、高管教育项目、全球企业家项目、全球领袖项目等中纳入逆商理论,将逆商作为核心内容,提供给世界上百万名经理人。 逆商提升也将为企业带来更多的收益,SBC电信公司提供的销售数据表明,高……
单元一、开篇语关于工作的几点思考1.课前问题——我能胜任什么样的工作?2.看电影、找定位——忙碌的助理3.课堂互动问答:1)老板米兰达第一次出现时问了第一助理几个问题?2)一口气安排了几件工作?3)米兰达在办公室向安蒂布置了几件工作?4)您能胜任这样的助理工作吗?4.结论:具有良好的职业素养和专业技能才能拥有理想的工作,享受美好的生活。单元二、工作态度与职场生存1.课中问题:如何在一个高速发展的行业,一家逆势成长的企业,一个激烈竞争的职场生存?2.三个关于企业生存的小故事与互动研讨1)乌鸦和野兔的故事2)火鸡和公牛的故事3)一只小鸟的故事3.故事的启示4.课中问题:你想做哪一种员工? 5.看电影、想问题——杜拉拉的工作态度6.互动问答:你看到和学到了什么?7.职业态度的定义8.职业……
中国的培训市场目前正处于混沌的模式,百花齐放,百舸争流,同时也正经历着一场大浪淘沙的洗牌。传统的“我说你听”的讲授型培训模式已经面临淘汰的危机,越来越多的企业不再追求走程序式的培训,越来越多的企业向培训要成果,学员受教育程度高,培训需求高,年龄层次年轻化。 因此“场景化教学、体验式领悟、系统性学习、工具型给付”的新型培训课堂更符合现代企业培训的需求,因此作为培训师我们要与时俱进,我们要及时转型,让讲师的价值再次赋能。本课程结合VUCA时代的培训转型模式,让培训师利用现代化的互联网平台,最新的人才培训方式,教学互动设计方法,帮助培训师赋能,提升品牌价值,提升课程的互动性。
越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流失等不良影响。 打造感恩阳光心态,自我积极激励是职场快乐高效的基础!
缺乏阳光积极心态和不具备职业素养的员工在工作中总是容易出现这样或者那样的问题。虽然走过不少的弯路能够让他们获得宝贵的经验和教训,是成长必经的过程,但对一些基础性、常识性及被无数理论和实践证明了的职业原则的掌握,完全可以通过培训有效的让他们了解并运用于实际工作中,这样避免了不必要的错误造成的企业和员工个人的损失。 企业发展需要合格员工,更需要优秀和卓越的员工,本课程旨在帮助员工提高对自身心理的把握、角色认知、职业道德、敬业精神、责任意识、职业心态方面的认识,作为卓越员工迎接工作挑战。本课程是“道”与“术”的完美接合,参加本课程训练将让您如何做到“成为企业需要的人”
中共十七大报告第一次提出"加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导。"人文关怀和心理疏导这两个新名词透露了中共"思想政治工作的新变化"。以前思想政治工作是教育人,现在提出人文关怀和心理疏导,体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱,严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受,引导人们正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉。 银行中最复杂的因素是人,员工喜怒哀乐的情绪,往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求,面对与人合作和人际沟通,没有一个积极的心态,就会产生很多的抱怨和不满,影响着工作效率和良好的生活品质。 员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态,享受工作才能快乐的工作,只有快乐的工作才能给银行创造更大的财富,达到与银行共赢的目的。
为什么员工忠诚度差,不敬业,不坚持; 为什么员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动; 为什么员工对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断; 为什么员工当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划; 为什么员工缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任; 这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 快乐是一种生活态度,需要智慧从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场,为企业打造一支敬业踏实,自动自发,没有借口的优秀团队,真正做到从优秀到卓越!
几项资料数据: 西方在某些行业的研究揭示,具有积极情绪的员工的工作业绩比常常表现出负面情绪的人高出88%,而负面情绪的人的离职率是积极者的3倍。 2008年6月,著名的韬睿咨询公司最新的全球人力资源管理调研结果显示:只有8%的中国员工被认为具有高敬业度,并且愿意为所在企业做出更多的贡献;25%的员工被认为敬业度很低,而且这组人中的60%打算留在所任的企业里。这里的调研权威性暂时不去考虑,至少能说明企业(中国也好外国也好)员工敬业度是个大问题。根据丹尼森咨询公司(Denison Consulting,机构领导与文化资产解决方案的全球性领导者)的调查,在1996年到2004年之间,那些使人不快乐的公司年增长率只有0.1%,而那些让员工快乐的公司同期的增长率为15.1%。 根据人力资源专家戴……
多数职场努力打拼的人是为工作而工作,他们认为:快乐是工作场所的杀手;工作是无聊,厌烦的事,上班盼下班,下班盼假期,小长假盼长假,长假盼年假;快乐只存在于工作完成之后和不工作时;如何让员工或团队成员热爱自己的工作,干劲十足,齐心协力,共创佳绩? “人生不如意十之八九”,生活在竞争激烈的现代社会,每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良、学习效率下降、生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。那么,该如何面对压力、管理情绪呢?
导言企业与员工,乃和谐双向利益共同体,此共同体团队文化核心即为凝聚力及向心力;内化则为员工心态,外化则为职业状态,有何样心态,即有何样状态。心态者何?民族文化积淀也。管理者何?管人理财也。管人者何?人而为人者何?人心也。人心者何?人之思想也。前贤曰:“孔子的学说不是一种思想,是一种生活”,同理,员工思想即员工生活态度,职业状态。该演讲“润物细无声”,油然导入职业白领人的境界氛围,营造出人与企业和谐的精神利益共同体,将每个人的个性,融入企业共性,从“要我做”的被动心态,升华入“我要做”的利益共同体的积极心态。独立学者张诚笃亲撰讲稿并邀请演之《胸中无恶念口里有花瓣》,实为修心益智之“清凉散”,共十讲,举凡:如何做个“岗位诸葛亮”,管理通才与技术专才之智慧对撞,国学人格与企业忠诚,绝望之后还有绝望……
经济快速发展的背后,人们无形中背负着很多很多压力(经济压力、学习压力、工作压力、教育压力等等)。时间久了,多种压力叠加容易累积成各种不良情绪,例如:莫名地发怒、焦躁不安、情绪低落等。如果任由不良情绪发展,必然有损健康,伤人害己。 阳光的能量是万物生长之源,人心亦如此。拥有阳光心态的人,能够快乐工作的同时积极地个人成长、并享受生活,知足、感恩的心态伴随一生。而职场中,很多人大都是为工作而工作,他们认为工作是无聊、无用的事,是给予自己压力的事,无法享受工作,而真正休息了也不能够感受到真正的快乐。积极心理学认为:工作中快乐的阳光心态实际上能提高工作绩效、激发个人成就。让工作变得快乐和有趣,使管理更轻松。
随着世界经济的不断市场化和全球化,以及企业竞争机制的不断完善,中国的市场竞争急剧升级,对于企业员工和管理人士而言, 对其健康的职业心态的要求就更加严格以致苛刻了。态度决定一切,心态决定企业经营管理的成败的时代到来了。所以这个积极阳光的职业心态课程的成功实施,能够激发员工工作热情,激发团队工作潜能,是企业未来管理成功的关键点之一。有了健康的职业心态才可能有良好的执行力,才能让优良的制度系统成功运作,才能形成优良的企业文化,才能按部就班实现企业既定的宏伟的战略目标。
一个人能否获得真正的人生幸福,首先取决于这个人的内心是否安宁,一个人只有内心充满正能量,拥有一颗阳光、积极、美丽的心态,那么他/她才具备成就幸福人生的内在基石。 我们如果处理不好自己与自己的关系,那么我们一定处理不好与家人的关系,也处理不好与朋友、与同事之间的关系。一个人心态出现偏差,一定会带来行为上的扭曲,造成人际关系的冲突,从而进一步恶化心灵系统,循环往复,周而复始,不断恶化。 基于此,《幸福人生系列课堂》从我们的这颗“心”开始剖析,通过不断的了解自己、认识自己、永敢的面对自己、并改造我们自己,使我们不断成长,不断进步。 本模块课程从两个方面进行讲解,即:正心和修身;整个课程从国学和心理学的角度不断的抽丝剖解,从而找到美丽心态修炼的方法,构建幸福人生的基石。