一、心态决定员工潜在能力的正常发挥。1、良好心态来源于平稳的情绪。2、不良情绪来源于过大的压力。3、良好心态来源于个人良好的心理素质。二、心理压力1、工作(外在型)压力:个人发展、人际关系、工作业绩等。2、潜在(背景式)压力:婚姻、家庭教育、亲戚关系,不良嗜好。三、两种过大压力合围造成的后果。1、懒散而缺勤。2、无进取精神而离职。3、无责任心而时有事故发生。4、生活无度而体力衰竭。5、自主意识弱化而精神恍惚。6、主动性差而效率低下。7、思维乱而组织能力弱。8、潜能得不到不发挥而抑郁。9、使企业无端地感染"精神病毒"甚至"死机"四、踏踏实实工作,不只是为了企业,更是为了你自己。1、如何做好本职工作?1.1做你该做的,不要做你喜欢做的。1.2 PDCA——……
第一部分:压力篇一、压力产生原因及危害1.什么是压力?2.压力产生的三大根源:工作生活个人性格3.我们今天生活在一个怎样的时代?4.压力产生的原因:工作生活家庭人际疾病。。。5.压力是公认的杀手和职业病的主要诱因。6.压力对身体和心理造成的危害7.压力对工作生活人际关系造成的危害二、正确认识和解除压力1.正确看待压力:有压力才有动力2.压力是一种感觉,幸福也是一种感觉3.所有的压力的根源都是心态的问题4.接触压力的方法:物理法心态法5.物理解除法:运动听音乐看书瑜伽。。。。。6.压力是学习不够能力不及不够专业的表现7.专家才是赢家!做一个三专的员工:专业态度专业技巧专业知识8.学习最好的途径:向成功者学习。成功最快的方法:复制。第二部分:建立阳光心态一、改变认知(建立积极心态)1、事情的发生……
1、人们都渴望成功,渴望受到社会的尊重和认可,渴望自我价值得以实现。这时候外因起到一定的作用,但关键还是内因。找到解决问题的关键点,才能顺利的实现一个个人生目标。 2、随着知识和科学技术的发展,加之各个领域中日益激烈的竞争,都加快了变化的速度。而外部环境变得越来越复杂和困难,如何适应环境,改造环境,都需要比以前任何时候做得更努力,做得更好,才有希望。个人也好,企业也罢,都是如此。
一、LNP简易生命数字心理学基础模型及理论体系1、LNP简易生命数字心理学入门测试2、LNP简易生命数字心理学的生命地图及周易两极模型3、LNP简易生命数字心理学理论体系二、LNP简易生命数字心理学的基础分析技术1、生命数字1的基本技术分析与应用实践2、生命数字2的基本技术分析与应用实践3、生命数字3的基本技术分析与应用实践4、生命数字4的基本技术分析与应用实践5、生命数字5的基本技术分析与应用实践6、生命数字6的基本技术分析与应用实践7、生命数字7的基本技术分析与应用实践8、生命数字8的基本技术分析与应用实践9、生命数字9的基本技术分析与应用实践三、LNP简易生命数字心理学的核心分析技术1、生命地图技术分析与应用实践2、九宫格技术分析与应用实践3、基因遗传地图技术分析与应用实践四、LNP简……
一、薪酬心理与绩效心理1)薪酬的本质2)薪酬心理对绩效的3大影响3)薪酬心理决定绩效心理二、薪酬体系设计原则1)以岗位价值定级别薪酬档次2)以能力高低定基本薪酬档次3)以岗位类别定薪酬结构比例4)以业绩好坏定实得绩效薪酬5)以市场稀缺度定薪酬模式三、岗位工作分析和岗位价值评估1)如何进行五步岗位工作分析2)如何进行三步岗位价值评估四、薪酬调查与定位1)同业和社会薪金调查2)薪资增长状况调查3)薪资结构调查4)不同职位和级别薪酬5)奖金与福利状况调查6)长期激励措施及未来薪酬走势分析7)薪酬策略与薪酬制度五、动手操作:设计学员企业的薪酬结构(宽带薪酬、等级薪酬、全面薪酬)六、优秀学员评选与课程总结
一、员工关系本质与员工关系心理学1)员工关系本质2)员工关系心理学模型3)员工关系的基本理论二、员工关系管理模式与架构1)员工关系管理的职能描述2)员工关系组织结构的一般模式三、员工关系管理的11大职能1)员工关系在人力资源体系中的地位2)员工关系职能之一:劳动关系管理3)员工关系职能之二:员工奖惩管理4)员工关系职能之三:劳动争议及处理5)员工关系职能之四:冲突管理6)员工关系职能之五:员工沟通管理7)员工关系职能之六:员工关系培训8)员工关系职能之七:民主管理9)员工关系职能之八:法律问题研究和支持10)员工关系职能之九:心理咨询服务11)员工关系职能之十:员工投诉处理12)员工关系职能之十一:热点课题研究四、员工关系管理的核心技能1)如何提供人力资源战略指导子业务单元2)如何监督法律和……
一、用人心理与用人本质1)用人心理的16种方式2)用人本质3)用人本质决定用人心理二、如何打造高绩效团队1)高绩效团队的6个特征2)各种团队角色的配置3)团队发展阶段及对应领导模式三、用人心理学的四大实务1)如何优势匹岗?2)如何岗位匹位?3)如何团队相生?四、九型人格与用人策略1)九型人格在岗位胜任力上的应用2)九型人格在团队组合上的应用3)九型人格在用人管理上的应用五、动手操作:优化学员企业的用人策略六、优秀学员评选与课程总结
一、SAP简易星座分析心理学基础模型及理论体系1、SAP简易星座分析心理学入门测试2、SAP简易星座分析心理学的四维模型3、SAP简易星座分析心理学理论体系二、SAP简易星座分析心理学的基础分析技术1、十二宫位意义详解与十大星体意义详解2、星座、行星、宫位、相位对比技术分析与应用实践3、星座的本位、固定与变动分析与应用实践4、星座四相全面分析5、太阳星座和月亮星座三、SAP简易星座分析心理学的核心分析技术1、星象软件使用指南2、月亮次限推运法详解与应用实践3、太阳返照法推运详解与应用实践4、三步解读星盘技术与应用实践四、SAP简易星座分析心理学的典型实战应用1、SAP简易星座分析心理学在职场中的实战应用五、个人案例及辅导1、SAP简易星座分析心理学学员个人星盘解析六、课程回顾及要点小结
一、为什么到这里来?二、六脉神剑:第一剑:主动积极第二剑:不断创新第三剑:勇于负责第四剑:双赢沟通第五剑:赞美至上第六剑:互赖信任三、真心祝福
我们浙江大学通过对两万多家浙商企业的研究惊人的发现,大量的浙江民企由于没有很好的用对人而导致市场的出局。我们坚信启发员工的内在智慧必定会给您的企业带来倍增的利润。 九型人格(Enneagram),是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。它透过人的外在行为、情绪反应、思维模式直接进入人的内心渴望,进而提升团队沟通效率,启动全员能量,实现企业终极目标。
---去除身心疾病的种子 如果您存在以下问题两点以上,那说明您到了参加《情绪智慧》课程的时候了 问题一、您是否感到压力巨大、身心疲惫? 问题二、您是否想摆脱疾病的折磨? 问题三、您是否对过去的事情无法释怀或者对未来充满莫名的恐惧? 问题四、您是否感觉您与周遭人的互动总是不够和谐?
浙江是中国改革开放最早的省份之一,勤劳勇敢的浙商为中国经济的发展贡献了无与伦比的力量。 然而随着市场日益成熟以及世界财团大鳄的大量涌入,国内同行又往往以降低价格导致红海现象,可以说,我们现在已经真正进入了微利时代。 我们浙江大学通过对浙商企业的研究惊人的发现,大量的浙江民企由于没有很好的控制成本而导致市场的出局。纵观世界五百强企业以及国内的集团公司,他们对于成本的控制简直是到了令人恐惧的地步,然而正因为他们把每一分钱当成魔鬼杀死而造就了企业的辉煌。我们坚信成本的控制必定会给您的企业带来倍增的利润。
第一章:我们为什么要努力工作?一、冥想:如果你现在拥有一千万,你会不会继续工作……二、比尔•盖茨为什么还要工作?1、比尔•盖茨的故事2、马斯洛需求五层次理论故事分析:三个砌砖工人三、薪水算什么,要为自己而工作1、薪水与岗位的匹配性2、认真工作是真正的聪明3、平凡人在平凡的岗位上如何取得最大成就?4、人生不同阶段所追求的名利义以及成功的原因分析5、努力工作受益最大的是老板,而不努力损失最大的是自己!视频案例分析:许三多铺路的故事案例分析:电力企业服务之星王强的成功之路第二章:你珍惜目前的工作机会了吗?一、钻石就在你家后院!1、你在你的一亩三分地里开始找了吗?故事分析:阿里•哈法德与印度戈尔康达(Golconda)钻石矿2、缺少机会是浮躁之人的借口真实案例分析:刘家炜曾辅导过的一个孤儿初入职场的……
第一单元:公务员行为的职业化1、公务员的职业化2、职业特征3、公务员压力来源分析4、一元成功论与多元化的成功理念第二单元:心态阳光的人生旅程1、人活着的心理旅程2、改善心智快乐就在身边3、心态决定人生的高度4、人生美好源于自我的设计第三单元:身心健康就是你的财富人生1、身心一体的健康模式2、法制观念与修养道德3、正常的心理健康的打造4、我们应与时俱进生活生存第四单元:平衡有序的生活1、人生如旅游为的是看破风景2、活在当下放下才会轻松3、助人为乐而不自私4、信任的力量是无穷的5、友善宽容快乐无穷第五单元:中性的世界心念一转而快乐1、我们面对的世界是中性的2、不抱怨的世界是美丽的3、快乐是一种思考角度4、智慧之人忍气含怒5、美丽是因为你能从心笑第六单元:工作是我们人生的一种生活方式1、让理想高于……
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。领导者要改善自己的思维模式,提升适应环境的能力;领导者要改变自己的行为模式,增强责任感;领导者要悟到生活中阳光心态的魅力;领导者要重新认识自己定位及对公司的深层见解,增强公司凝聚力并帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力。
一、压力与压力来源1、压力觉察:我现在的压力感(看图)2、压力的定义与特点3、压力曲线分布图4、压力与认知、情绪、行为之间的关系二、心理调适的方法1、改变认知模式提升灵性空间2、增强人际关系的适应能力3、应该对压力有所认识有所准备4、排除负性情绪的手段5、人格和修养建设6、建立一个稳定的社会支持系统7、减少对琐事的关注8、与人为善和谐相处9、提高我们的情商10、拥有一些个人爱好三、25种快乐的方法
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。领导者要改善自己的思维模式,提升适应环境的能力;领导者要改变自己的行为模式,增强责任感;领导者要悟到生活中阳光心态的魅力;领导者要重新认识自己定位及对公司的深层见解,增强公司凝聚力并帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力。
1、了解社会、了解职场、了解职业了解自己、了解自我、了解人生仁、义、礼、智、信恭、宽、忠、敏、惠工作的意义、生命的真谛!2、不仅仅是为了生活。更多的是为了生命。没有卑微的工作、只有卑微的人和卑微的工作态度。3、一个中心二吃高明三老同行四友真情五心要定六德修身七乐养神八干为赢4、优秀不等于卓越效果比效率重要、过程比结果重要学习比学历重要、计划比随意重要思考比阅读重要、敬业比听话重要质量比数量重要、用心比认真重要态度比能力重要、鼓励比惩罚重要5、不断成长直至成功!忠诚获得信任信任获得机会机会获得成就6、成功者的法宝包容是一种胸襟宽容是一种美德容人所不能容、急人之所急想人所不曾想、做人所不愿做
什么是幸福?没有标准答案,每个人理解都不同。有的人认为金钱、别墅、豪车等等。我的幸福来源于敬业,在敬业中获得成功,在敬业中获得人生的价值和幸福!回顾多年的工作实践,虽然每天忙忙碌碌,又苦又累,有时甚至通宵达旦,但收获着成果与自信,快乐与幸福! 此课件在上海图书馆演讲后,视频分别在上海宝山区、青浦区,江苏连云港、福建晋江等图书馆播放。
一个人的心态对于工作以及生活都是十分重要的,特别是对于刚刚走出校门,踏入社会的大学生来说,如何调整自己的心态去面对银行里所要从事的工作、如何应对这种学校到社会的转变,都是我们应该去掌握的。 本课程讲解心态的调整,培养员工对自身工作的热爱,以极大的热情投入工作中去,激发员工对自己的信心,培养凡事不找借口的习惯。
一个健全的心态,比100种智慧都有力量。——查尔斯•狄更斯 每个人的潜力都是无限的,有什么样的心态,就会成就什么样的人生。一个拥有好心态的人,势必会在成长的道路上不断超越自己,创造出生命的奇迹。本课程帮助员工建立起成熟的工作心态,遇到困难和挑战时,能保持积极、平和、愉快、乐观的心态,从而实现自己的目标,取得事业的成功。
同样的学历与相仿的年龄,为什么有的员工总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任?为什么有的员工表现常常缺乏目标,工作散漫,效率低,忠诚度差?答案是:他们缺乏职业化心态素质训练。美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10―30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训,就能发挥其能力的50~80%。因此,每个工作完成的程度、结果,这都取决于每个人的性格、态度及其思路,而不同的态度决定不同的结果。
第一部分:责任大于能力l认清角色忠于公司四种角色四大角色:上司、同僚、下属、自己错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表忠于公司,还是忠于职业?四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子职业化的思考:为自己负责,与公司共赢l责任心VS能力,企业核心人才素质分析——明了人才最重要的三项素质一级人才最重要的三项素质分析值得信赖的人应该怎么做如何让自己从沙子到珍珠责任是卓越的原动力责任保证绩效让自己成为不可替代的员工尽职尽责才能缔造完美工作l任务与责任完成任务不一定创造价值,致力于创造价值,就是责任心不能创造价值的劳动是无效的劳动上班不是拿工资的理由,为公司创造出期望的价值才能换得自己的报酬l“服务外包思维”——我是我工序的老板。我必须完成公司下达给我的订单,我才能获得收益;如果我不能如……
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说:“看一个人、一家公司是不是优秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,每天下班是不是笑眯眯回家!”一个好员工、一家好企业就应该如此:工作时尽职尽责,生活中快乐阳光。心态问题靠严格的管理往往收效甚微,甚至适得其反。只有通过疏导和有意识的训练,引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观,才能对自己、对企业负起应该担负的责任。
“责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。美国总统奥巴马在他的就职演说中说:“这个时代不是逃避责任,而是要拥抱责任。”勇于承担责任,是每一位优秀员工迈向成功的第一准则:一个富有责任感的员工,不为失败找理由,因为他敢于承担责任;不为错误找借口,因为他善于承担责任;不为公司添麻烦,因为他乐于承担责任! 一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,他也能通过努力为企业创造最大的价值。可是,为什么很多人,关键时刻,最不愿意承担责任?如何才能提升员工的责任感?如何……
社会经济生活的发展,各领域变化速度的加快,使得很多人常 自叹“亚历山大”,心气变得浮躁,心态变得消极,为人处世以抱怨 替代感激,以推诿替代担当,对于企业员工来讲,感染此类风气势必 影响到工作激情的发挥和工作效率的提升。本课程围绕正能量心态的 塑造,帮助员工树立正向积极认知观,客观公正看待社会现象,倡导 以自我省察自我检视的方式,从我做起,从心开始,让自己储备多种 积极乐观向上的正能量,投身到工作和生活中,为企业发展和家庭和 谐贡献自己的正能量。
开篇】管理者“激励与授权能力”测试第一部分:激励的艺术与技巧一、管理的本质是激励1、为什么要激励?2、激励的误区◆不讲原则的盲目激励◆激励时缺乏内心欣赏◆把激励与惩罚对立起来3、三层次激励◆单一激励◆全面激励◆文化激励二、激励的重点是心态1、态度决定一切◆扇形图◆各方都要好心态2、企业员工的正确心态◆做企业的主人◆对事业的热忱◆对待事情的意愿和决心◆要有自我负责的精神三、激励员工发挥潜能1、人的两大潜能◆生理潜能——遵循胡克定律◆心理潜能——潜能巨大2、如何挖掘潜能◆表现=潜能-干扰◆没有不可能◆归因理论四、激励员工改变1、约哈利窗2、如何促进改变◆通过学习让对方发现自己的盲点而改变;◆通过学习让对方减少自己的盲点而改变;◆通过运用教练方法让对方发现盲点而改变;◆通过自己的改变而令对方自觉改……
为什么员工不服从管理? 为什么员工互相之间推卸责任? 为什么员工不能把任务完成的非常好? 为什么员工私下经常抱怨公司? 为什么员工不把公司当成家? 为什么员工遇到问题放下不管? 为什么给了员工足够的奖励仍然没有好的工作效果? 这是因为员工的心态出现了问题,所谓“心态决定习惯、习惯决定行为、行为决定结果”说的就是这个道理。如果在一个企业中员工心态出了问题,再好的产品,再多的激励都很难达成企业预期的业绩。本课程针对员工的心态,从敬业、忠诚、责任、服从、执行、协作、勤奋、主动、专注和学习十个方面进行体验式训练,一天的培训一定会带给您一支全新的富有战斗力的团队。
真切感受团队精神的力量打造坚不可摧的责任意识 增强主人翁意识及使命感爱心、奉献与企业共荣共辱 服从、承诺没有任何借口增强企业凝聚力和竞争力
一、快乐工作第一步:为自己工作脚踏实地1、工作是生命中的重要部分2、把工作当做事业来做3、让工作变成一种享受4、和你的工作谈恋爱5、要为自己而努力工作6、走好脚下每一步7、做好你的本职工作8、利用公司职业发展的流程与工具二、快乐工作第二步:调整心态改变习惯1、心态决定工作状态2、积极进取乐观向上3、树立归属全力以赴4、坚定自信勇于成功5、解压解脱光明思维6、永不自满持续学习7、改变是最大的赢家8、习惯是命运的舵手三、快乐工作第三步:修炼品行提升自我1、好员工做人要对人宽容2、好员工做人要换位思考3、好员工做人要学会关心4、好员工做人要为人亲和5、好员工做人要诚信正直6、好员工工作要忠诚敬业7、好员工工作要积极主动8、好员工工作要认真负责9、好员工工作要善于合作10、好员工工作要服从执行四、快……