人力资源管理讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    左手管理,右手服务 1.左手服务经典课程: 《服务心态与服务意识提升之——我辈该当如何》 《服务心态与服务意识提升之——语言的运用》 《投诉解决战——投诉解决高手提高训练》 《如何提升客户的满意度》 《有效的投诉处理》 《商务礼仪》 2.右手管理经典课程: 《员工职业化》 《高效的执行力》 《管理者的七项能力……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
员工EAP心理疏导——员工心态培训

2019-07-05 更新 578次浏览

在线咨询
  • 所属领域
    职业素养 > 阳光心态
  • 适合行业
    电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 酒店餐饮行业 教育培训行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    一、心态决定员工潜在能力的正常发挥。

    1、良好心态来源于平稳的情绪。

    2、不良情绪来源于过大的压力。

    3、良好心态来源于个人良好的心理素质。

    二、心理压力

    1、工作(外在型)压力:个人发展、人际关系、工作业绩等。

    2、潜在(背景式)压力:婚姻、家庭教育、亲戚关系,不良嗜好。

    三、两种过大压力合围造成的后果。

    1、懒散而缺勤。

    2、无进取精神而离职。

    3、无责任心而时有事故发生。

    4、生活无度而体力衰竭。

    5、自主意识弱化而精神恍惚。

    6、主动性差而效率低下。

    7、思维乱而组织能力弱。

    8、潜能得不到不发挥而抑郁。

    9、使企业无端地感染"精神病毒"甚至"死机"

    四、踏踏实实工作,不只是为了企业,更是为了你自己。

    1、如何做好本职工作?

    1.1做你该做的,不要做你喜欢做的。

    1.2 PDCA——计划写在沙滩上,目标订在铁板上。

    1.3不要把问题丢给老板。

    1.4只能给老板出选择题,不要给老板出问答题。

    五、如何与你的上司沟通?

    1、你的上司及你所在企业的所有者都是你的老板。

    1.1你很幸运,因为你有机会与企业的所有者面对面地沟通。

    1.2沟而不通,请服从---角度不同,观点不同。

    1.3如果你对企业不满,请站在老板的角度思考一些问题。

    1.4你不得不相信:老板的确是超人。

    你的每一份努力,老板总是会看得到的。

    更多的时候,不是老板错了,而是你错了。

    六、构成执行力的核心流程

    1.人员流程——用正确的人

    2.战略流程——做正确的事

    3.运营流程——把事做正确

    七、执行力不佳的原因

    1.从人员流程的角度看

    2.从战略流程角度看

    3.从运营流程角度看

    八、如何提高执行力

    1.提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑

    2.人员流程至少需要完成三个方面的任务

    3.营造“有执行力”的企业文化


    课程标签:职业素养、阳光心态

需求提交

  • 您可以在这里提交您的培训需求:
  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


中华名师网 版权所有 豫ICP备2021027467号-2

Copyright © 2010-2025 mingshi51.com All Rights Reserved.

咨询热线:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00

在线咨询