一、心态决定人生成败

(一)、关于心态的基本现象

1、郁闷的根源

2、为什么要建设和谐社会

3、心理健康的标志

(二)、关于心态的三种体验

1、不同的人：对待同一个事物会有不同的心态

2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生

3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面

（三）、人生成功的素质模型

1、职业和人生成功的黄金心态模型

2、四种人“才”

二、积极心态——做一个最优秀的人

(一)、弗克兰的伟大发现

1、成就你人生的十大积极心态(PAM)

2、毁坏你人生的十大消极心态(NMA)

(二)、正确处理好三件事

1、世界上只有三件事

2、积极的人与消极的人

(三)、积极行动、拒绝拖延

(四)、笑对挫折和磨难

(五)、给自己积极的提问

【墨菲】——心想事成法则

【罗森塔尔】——皮革马力翁效应

(六)、失去太阳、拥抱星星

三、阳光心态——做一个最快乐的人

(一)、态度一变心情就变

1、改变不了事情，就改变对待事情的态度和看法

2、10/90法则

3、幸福人生的两大心理疗法

(二)、发现美好，乐观豁达

1、人眼与照相机、摄影机

2、为自己戴上美丽的眼镜

3、三级光明思维

(三)、活在当下，快乐每一天

1、什么是当下?

2、犹太拉比的故事

3、人生两大消极情绪——沮丧与忧虑的根源

(四)、只看自己拥有的，不看自己没有的

1、学会正确比较

2、生活中的四种人

3、体验幸福的两大好去处

(五)、酸甜苦辣才是真正的人生

1、生命是一个运动变化的过程，并不是结果

2、智者与一个看破红尘的年轻人

3、幸福人生的三大法宝

(六)、操之在我，褒贬由人

1、不必刻意要求别人的承认

2、拿得起、放得下——名、利、情

3、凡是要看透不看破

四、感恩心态——做一个懂得感恩的人

(一)、感恩是一种幸福生活的方式

【感恩节的由来】

(二)、感恩国家和社会

(三)、感恩家人

1、家庭是幸福的港湾

2、感恩父母：一个心酸的为母亲买鞋的故事

3、配偶之间是一份责任

4、孩子是快乐的源泉：20美元的故事

(四)、感恩企业和老板

1、老板确实不容易：《老板——比民工还悲惨的职业》

2、公司是免费学习的平台，是展示自己的舞台

3、向老板学习

(五)、感恩所有的人们

(六)、感恩的人善于赞美

1、只要你赞美，总能找到合适的理由

2、李嘉诚一生的成功浓缩格言

五、共赢心态——做一个受欢迎的人

【案例】自然界与社会中的共赢现象

(一)、情商比智商重要

(二)、学会宽容

【“仁义巷”的故事】安徽桐城张英大学士与叶姓官员

(三)、管理情绪

【钉子的故事】

1、检点自我的情绪

【踢猫效应】

2、如何控制不良情绪

3、职场情绪的三大原则

(四)、修炼同理心

1、什么是同理心

【案例】松下的牛排

2、什么是成熟

(五)、懂得分享和赞美

【故事】加利利海与死海

【案例】一位编辑的故事

1、放弃是一种智慧

2、赞美的力量

(六)、团队精神：唐僧团队分析启示

1、唐僧团队分析启示

2、【游戏】动听的雨声

六、老板心态——做一个受重用的人

(一)、什么是老板心态

像老板那样思考和行动

【讨论】假如你是老板——

【案例】每桶四美元

【案例】一美元和八颗牙

【案例】一枚硬币

(二)、结果意识——总是多一点

【案例】秦庭之哭

1、目标第一

2、没有借口

3、永不放弃

(三)、效率意识——总是快一点

1、如何根除拖延的陋习

2、现在行动!

(四)、质量意识——总是好一点

【故事】胡适先生的《差不多先生传》

【案例】日本人洗盘子

(五)、成本意识——总是省一点

【案例】丰田公司的稿纸与厕所

(六)、职业成功的两大定律

1、质变量变定律

2、原因结果定律

七、空杯心态——做一个爱学习的人

(一)、迈入知识经济时代

(二)、关于学习的几个问题

1、结合自身职业生涯规划和人生目标管理的需要

2、结合公司发展的需要

企业远景发展战略目标、企业规划、企业人力资源管理中短期发展

【案例】福尔摩斯的知识结构

(三)、学习的方法

1、标杆学习法

2、问题学习

3、失败学习

4、成功学习

(四)、卓越绩效的三大要素

1、知识引领未来：动态T型知识模型

2、能力走遍天下：动态工型能力模型

3、人际影响能力(高度)

4、空杯的三个步骤

总结答疑：分组对当天课程做出有效总结!针对当天课程自由提问，现场答疑。

课程标签：职业素养、阳光心态