管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,中基层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程……
管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,中基层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程……
在激烈而复杂的市场竞争中,无论企业或个人都高度关注一个问题:同样的每天24小时,为何不同的人体现出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序,从容自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?为什么有的企业成功?有的企业失败?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的效能。 你想过要如何合理的安排你每一天的时间吗? 如何才能高效利用时间实现价值财富倍增呢? 最有效实用时间管理的工具和方法是什么呢? “明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”时间对每个人都是公平的,在碎片化严重的时代,更需要掌握时间管理方法,合理分配利用时间,提高工作效能,提升生活品质。在日常工作中,花1个小时进行计划,行动时会节约10小时;20%的工作时间是“……
自疫情以来,除了少数受到正向促进的行业,大部分企业都在面临生产经营成本以及用工人力成本在内的生存成本的考验,平时隐藏在冰山之下的内部问题会加剧公司发展的困境。因此,开办这个课程、运用心理学“组织系统排列”的方法,将会对很多企业的经营者和管理者产生巨大的帮助。
有经验的管理着都深有体会:对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面积累了大量的成功经验。
价值创造实务训练——缔造王牌产品,促进高速成长【课程简介】随着越来越多的企业从管资产向管资本转型,传统的基于保值增值的管理理念已难以适应企业发展的要求。从资本视野来看,基于未来的价值管理理念必将处于主导地位,并引领企业发展;从经营视野来看,基于客户价值的价值管理理念将使得企业能够敏锐把握客户需求,引领行业发展,从而获得持久竞争力;从管理视野来看,基于价值创造的价值管理理念将引导管理者聚焦价值创造关键环节,快速大幅提升企业绩效和竞争力;从操作视野来看,基于最优标准的价值管理理念将引导员工不断创造行业乃至国际一流标准,打造超强企业竞争力。价值管理的核心是价值创造,需要在明确企业价值创造的关键路径基础上,统筹各个层级围绕价值创造点协同开展价值创造活动,从而有效提升企业绩效和竞争力,最终提升企业价值……
第一部分 责任力î 拥抱责任:责任胜于能力1. 人们为什么对责任敬而远之? 2. 责任是机会;3. 3个“不要”远离问题;3个”万一“减少问题;7个”不放过“处理问题;4. 责任缺失,核心问题在哪?î 注重结果:用结果说话1. 做了≠执行2. 员工:确认结果、承诺后果、创造成果;3. 领导:讲清结果、讲清因果、讲清后果。î 干到位:执行必须到位1. 100-1=0(一着不慎,满盘皆输)2. 执行到位的三大标准:3. 到位的力度与发展的速度成正比4. 工作到位的3大要点5. 确保工作到位的36字准则6. 管理越到位……
第1章 基本认知:管理自己,领导他人1. 你属于哪种类型的管理者? 2. 管理者的基本角色和职责;3. 从员工管理升级为员工领导;4. 新时代管理者的基本思维;Ø 重视贡献Ø 结果导向Ø 团队赋能5. 如何发挥团队的合力?6. 如何提升员工的凝聚力?7. 新人不融入团队,如何破?第2章 工作管理:如何带人成事?1. 如何帮助员工树立工作目标感?2. 如何引导员工树立工作责任感?Ø “趋利避害”的深度剖析3. 如何管理员工的工作责任问题?Ø 一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。4. 如何有效布置员工的工作?Ø&n……
本课程主要针对90后新生代员工如何管理,通过问题讨论与互动方式,引导大家共同思考,并给予实操的方法和工具,帮助管理者有效管理90后员工,从而提高90后团队的工作效能和效率。
【培训背景】: 每一个成功企业背后,都有一支成功的营销团队;每一支成功的营销团队中,都有能征善战的顶尖销售精英:他们敏锐、精进、协同、灵敏,他们是“狼”,他们追逐成功、荣耀、成就感;一支拥有众多的狼性的销售团队,将为企业带来:利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限憧憬,每个企业都应努力打造一支在市场上有自己领地的狼团队,努力的代价是:不惜代价!因为对企业而言,最大的成本就是没能被训练有序的狼!他们成了散兵游勇、成了团伙、而没有成为团队。 营销是一场围猎,需要规划、策略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。你和你的企业是否以这样的困惑? 你的营销团队缺乏志气,绩效不强,执行力不高 虽然你想了许多方法,通过严格的制度和持续的培训,但效果并不明显 甚至你学习了大量的有……
大多数企业的组织架构,通常都非常地传统,甚至僵化,已不再适应新的市场环境变化,不能再挑战瞬息万变的市场需求。因此,我们应该审视新的组织设计,看有哪些创新的组织设计可以借用,可以参考,以实现新的企业生命力。任何组织都是由人来驱动,对组织内的人的行为进行掌控,但它又不得不人性化、合理化、效率化。任何组织内都有一只看不见的“手”,在影响着组织运营效率,这只“手”就是“氛围”。 所以把组织架构和组织氛围管理结合起来,重新审视我公司的组织环境,再重新出发。
在这个巨变的时代,随着外在环境的不断变化,我们的企业也在迅速的成长和改变,将会不断出现新的难题。而我们现在大多数的企业中,中层管理者经常依靠零散的经验和感觉,并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。同时在企业管理和运行中,他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。他们该如何应对这些改变?如何提升中层管理者的责任意识,找到新的角色定位?
随着企业外部和内部环境的快速变化,企业的经营思路和管理理念也有了大幅的提升和改变。部分中层干部也由于人到中年,出现了心有余而立不足的状况,不能再应对管理中心新的问题,不能再配合领导层完成公司新的战略规划,这已经严重阻碍了企业的发展规划和中层干部自身的发展。那么想成为一名优秀的中层管理者,或者想有更好的发展,中层管理者首先要明白自身出现了哪些问题?面对新的变化和挑战,应该具备什么样的素质和能力?以突破中年的中层“危机”。
执行力这个话题已经是老生常谈,却又常谈不断。即便是在市场经济充分竞争的今天,在中国,也只有3%的企业具有较好的执行力,大多数企业的执行力不及格。执行力对企业的重要意义,不必再老生常谈。但我们今天要弄明白执行力的真正症结是什么?执行力好与不好,是指谁?谁要为执行力负责?
管理者经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个组织的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。,从而在为组织节约大量时间成本和财务成本的同时,提升组织绩效。
此课程原名为《The Leader′s Edge》(管理者之剑),又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。组织的管理者每天的工作过程就是分析和解决问题的过程,身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的分析解决问题的思维技能?是否渴望运用系统的思维技能实现个人和组织的“降本增效”、“开源节流”? 掌握这一思维工具将使您: 降低组织成本、提升组织绩效; 学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧; 帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案; 提高您和团队的快捷、有效的工作思路; 减少您的思维困惑,提升……
方南《银行网点转型过程中管理者技能提升》【课程目标】通过培训,使学员明确银行网点管理者的角色职责、定位与素质要求,有效学习并能掌握综合管理技巧与工作改善方法,以提升网点综合管理与经营绩效,为客户提供优质服务,树立银行服务的新形象。【课程时间】2天,6小时/天【课程方式】互动式教学、案例分析、小组研讨、工作实例应用【课程对象】网点管理者【课程大纲】第一讲、银行转型时期的网点主管的认知与角色定位1、一流现场的构成要素2、现场管理者角色、职责与素质要求3、网点主任现场管理必备的能力 第二讲、银行网点主管的优质服务与现场管理1、网点主管如何训练提升营业人员服务技巧(1)训练内容(2)训练方法(3)服务评估2、网点主管优质服务考评方法3、如何发现和改善服务问题(1)发现问题的方法(2)分析问……
方南《团队建设与管理--打造新型高绩效团队》【课程概述】没有优秀的个人,只有优秀的团队。团队建设和管理是一种组织人力资源的明智之举,是一种对管理资源的有效利用,具有明显的管理区别与企业核心竞争优势。在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。升级团队力量,通过团队建设培训巩固自己竞争领先地位。团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。【课程收益】1、理解团队存在的意义,并掌握团队中建立牢固信任感,成就感,安全感的重要意义;2、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态;3、建立团队成员之间的信任与合作并掌握增进团队信任的具体措施;4、理解团队分与……
方南《通信运营商中层干部及优秀年轻后备管理人才管理能力提升》【课程目标】1、提升参训人员的对于团队管理的认知,能够有效的提升管理者的管理能力;2、掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系;3、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态;4、掌握下属授权与激励的核心,流程,方法,技巧,工具的应用等;5、让参训人员能够从工作目标设置、等过程中掌握相关工具和方法,提高工作效率;6、把创新思维与实际工作相结合,突破原有的模式,形成创新思维体系;7、学习如何通过创新思维,解决运用传统思维无法解决的问题,更快、更多、更好地决策;【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一部分:管理技能力提升--管理的基本认识一、管理的本质和管理者的角色……
方南《业务骨干及储备干部管理技能提升训练》【课程目标】1、提升参训人员的对于团队管理的认知,能够有效的提升管理者的管理能力;2、掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系;3、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态;4、掌握下属授权与激励的核心,流程,方法,技巧,工具的应用等;5、让参训人员能够从工作目标设置、等过程中掌握相关工具和方法,提高工作效率;6、透彻领悟领导力的核心理念,在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡;7、提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标;8、掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径。【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一部分:管理面临的挑战与领导力……
方南《分行骨干员工续航能力提升训练》【课程目标】1、提升参训人员的带教能力,培养优秀习惯,提升企业利润;2、减少员工流失,解决员工之间的隔阂,建立和谐友爱的团队。3、掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系;4、增强部门之间、同事之间、上下级之间的合作共赢;5、让参训人员心态由被动待命转变为积极进取,增强员工的行动力,执行力。6、把创新思维与实际工作相结合,突破原有的模式,形成创新思维体系;7、通过创新思维,解决运用传统思维无法解决的问题,更快、更多、更好地决策。【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程时间】2天,6小时/天【课程大纲】第一部分:骨干员工续航能力提升—胜任力提升一、进行骨干必备素质分析胜任本职岗位1、如何让骨干员工职场价值最大化?2、……
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
每一个国家新选出来的每一位政治领导者代表国家的总统一位领导者(每组学员)必须完成他们对该国选民的承诺,不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、乐趣和政治局势中达成承诺,每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求,同时艰难地和其它有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家(其它小组)斡旋达成共同目标。 过程中联盟会形成、终止和重组,但在每位政治领导者五年任期结束之前, 所有国家必须成为真正的国家联盟。
忙忙忙!节凑越来越快!时间越来越不够用?来盘点一下你的时间管理技能吧,现学现用高效时间管理技巧,做个更高效的职业人士。
很多管理者处在恶性循环中:我太多工作做了我需要分配工作我没有时间去教他们,或告诉他不要重复错误我自己来做吧,省时省力多现在我的工作更多了。 把自己的工作做到极致,只能是一个优秀员工;帮助他人把工作做到极致,才是优秀的管理者。 辅导下属,对管理者而言显得越来越重要。
î 课程大纲第1章 摆正位置,当好“头狼”——从团队成员到团队领导的转型1. 一线班组长的角色认知1) 讨论:何谓管理,何谓管理者?2) 根据能力坐标,你属于哪一类?3) 班组长的全新角色及所需要的技能;4) 班组长常犯的错误;5) 班组长的六项职能转变。2. 一线班组长的自我修炼1) 讨论:团队心中的主管形象;2) 合格班组长的心态修炼;3) 如何树立班组长的威信?4) 如何舒缓工作压力?第2章 执行到位,做好表率——形成“快准狠”的干事文化1、 案例讨论:谁的执行力最强?2、 何谓执行?何谓执行力?谁来执行?谁是执行者?3、&nb……
研究发现,一般的领导者,只发挥了员工20-50%的能力,而赋能领导者通常能发挥员工70%-100%的能力,这两者之间相差近两倍。企业不是缺人才,而是缺乏人才管理的赋能力;员工不是缺能力,而是缺乏释放能力的驱动力。因此,提升领导者的赋能水平就显得尤为重要,且刻不容缓。 本课程主要阐述如何让团队自主驱动,分别愿景领导、充分赋权、有效激励、教练技术、赋能执行、自驱文化六个方面激发团队的内驱力、让团队自主思考、自驱执行,提炼一套团队自驱体系。
前言:中层强则企业强/不懂带人,你就自己干到死!第一天、管理认知与角色定位第一章 管理认知——从优秀到卓越1. 谁是管理者?何谓管理?Ø 深度认知管理与管理者。2. 我能贡献什么?Ø 强调责任,注重价值,关注外部世界。3. 做了=执行?服从=执行?Ø 如何做“结果”?如何确保人人直奔结果?4. 责任缺失,关键问题在哪?责任会跳来跳去吗?Ø 如何杜绝下属推卸责任?5. 如何确保自己晋升?Ø 把同事当作客户6. 决策是先收集事实还是聆听见解?Ø 是否需寻求意见一致?如何做正确决策?第二章 角色定位——从管理到领导î 摆正角色,正确做事1. ……
从某种意义上来说,工匠源于建筑行业,伟大工匠鲁班被称为建筑行业的始祖。建筑作品最需要工匠精神。例如,世界最长寿的企业金钢组至今1400多年了,就是建筑企业,它基于工匠精神,专注一个领域,精雕细琢,世代相传。还有中国最古老的拱桥赵州桥也1400多年了,是由伟大工匠李春设计的。 可以说,工匠精神与建筑有着极为紧密的关系,也是时代对建筑行提出重要要求。然而,目前不少的建筑从业者恰恰缺乏工匠精神,以至于影响工作品质。
建筑工程单位比较常见的情况是:各部门各自为政,各占山头;职权范围之内的你不能干涉,这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累,而协作部门常常袖手旁观,严重影响了项目的工期、品质和成本。 研究发现,一个没有跨部门协作障碍的建筑企业,相比那些跨部门合作困难重重的建筑企业,其整体的效率和效益要好上至少10%-30%,有的甚至更高,并且团队在工作上的幸福指数也要好上15%-20%。可以说,跨部门沟通与协作是工程项目管理者的必备能力。