组织行为管理是对组织行为学的延伸内容，其目的是解释—预测—控制员工的行为。在企业从事管理的工作中，我们常常发现当要求管理者们描述他们最经常碰到的或最棘手的问题时，所得到的答案都是趋于一个共同的主题——人的问题，他们会经常谈到如何进行人与岗位匹配及定岗定编的棘手问题所引起的组织效率降低的问题，其实人的行为的不确定性也是企业管理中所遇到的管理问题。如何提高组织运行的效率，如何达成人力资源管理的有效实施是企业管理的重要使命。 本课程就是为了帮助目前和潜在的管理者开发卓有成效的人力资源管理效能，以提升管理的效用。
互联网时代，心理学在企业管理发挥着更加重要的意义，在西方发达国家，从事管理及人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，不光是人事管理人员，企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国企业管理心理学最早诞生于春秋时期，是世界上最早的心理学的起源，经历了几千年的传承，中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云：知人者智，自知者明。而欲成天下之大事，则必先得天下之人心，得人心者才得天下，心理学是企业管理的灵魂，是企业管理之本。本课程将从古为今用，西学东渐的角度进得彩呈现。
九型性格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 情景领导理论是由美国行为学家保罗·赫塞博士（Paul.Hersey）提出的领导力理论。该理论认为人们在领导和管理团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变我们领导和管理的方式。 情境领导的实用性已在众多公司得到了验证，是一个极具震撼力的技能性课程，教会管理者如何变换其领导风格去匹配他们想要影响的个人或团队的行为需求，从而获得员工绩效的提升。该课程帮助管理者将日常的活动管理中跳出来去关注长期性的策略，帮助管理者开发其员工并教给他……
30%的讲授，30％的学员分享，40％的互动练习； 内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，通过结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 电影精彩片段 + 讨论培训 + 全程互动型训练等方式，引导学员经由“自省――内悟――外发”，让学员在学中练，在练中悟，寓教于乐，立刻产生提升和改变！
对高速发展中的企业来说，优秀的一线营销人员和团队，快速增长的业绩，持续稳定的回款是企业现在和未来竞争力的首要保证。 企业的成功经验能否顺利复制到其他相关领域？产品升级带来的服务升级能否跟上市场的要求？单纯的产品销售导向转变为综合性服务供应商是否能够成功蜕变？问题的核心都指向企业营销的综合素质！随着竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。 本课程通过了解市场营销的基本理论体系，懂得市场营销的基本原理，掌握市场营销的基本方法，学会市场营销的基本思维方式和营销技能。采用沙盘模拟方式，将销售的原理转变成场景……
管理面临的核心问题：如何把企业的发展目标或管理者的目标，转化为被管理者的目标，使之自主自觉地为实现企业或管理者的目标而全身心地努力工作 ! 管理学大师 彼得.德鲁克(Peter F．Drucker) 管理者 通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理确定组织目标后，进行分解，转变成各个部门及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。企业的管理人员和工人亲自参加工作目标的制订，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标”。 透过目标分析、制订和具体执行的工具与方法，向下分解到员工的具体工作目标以支撑组织目标的完成。进一步制订工作计划(行动展开)，有效执行，提供了工作的方向感和高效达成目标的方法，直接影响各职人员工作效率提升和部门业绩有效达成。整体提升企业营运管理水平……
部分的管理人员曾参加过不少的管理培训，可在实际工作当中仍不得要领——因为许多培训项目相互独立，学员不能将整个管理体系了然于胸，把握管理者的角色与立场，将各种管理工具融会贯通地运用，《MTP中高阶管理才能发展训练》提供学习者管理体系的整体掌握、把握管理者的角色与立场及各种管理工具融会贯通地运用。通过前述的学习，管理人员能够统一意识，自觉推动企业内的各种改善改革活动，提升了管理者素养、调动员工的积极性与增强企业的凝聚力，系统化与操作性正是本课程提供给管理者的价值所在！
新零售时代，门店管理从粗放、松散式管理向系统化、精细化发展。精细化运营水平高低决定了销售团队的战斗力及业绩表现，并最终影响品牌的地位和发展。 本课程结合行业趋势、品牌发展阶段和实际业务痛点， 从“以商品为主线，以数据为基础，以业绩为目标“，提炼出“531”的店铺精细化管理模型，并在课堂上用实战演练的方式，讲授系列管理工具与方法，引入企业实际案例，教授学员如何处理管理中的常见问题。经过短时间的学习，即可让零售管理团队掌握一套简单易行、且行之有效地管理原则、方法与工具。
在现代的企业组织中，中层管理的重要性显得尤为突出，无论是对于企业团队，还是中层管理者本人，职业和岗位的特殊性注定了企业对中层管理者的要求比对企业中其他员工的要求要高。因为中层管理是企业日常运作和管理的关键环节，也是团队和部门的直接领导者和管理者，中层管理者的思想和理念会影响到许多人，甚至会对企业的未来产生一定程度的影响，从这个角度来说，中层管理者必须是高效的缔造者。 在日常管理中，中层管理是企业的中坚力量，如同公司的腰部力量，支撑着整个人的身体，既要承上又要启下，还要自我修炼、团结同级，可见中层管理者的地位和作用在企业中显得十分重要。中层管理者掌握所需的专业知识与技能是管理工作的基本要求，它是发挥管理者素质作用的基础，所以每个中层管理者应当根据自身需求进行有计划的学习与积累。 成为管理者……
本课程针对企业中常出现的“角色错位”、“工作效率不高”、“沟通难”、“情商低”等问题，循“角色认知”、“时间管理”、“有效沟通”、“情商修炼”四个模块，形成了完整的自我管理的理念和方法。
卓越领导力是当今各组织面临的一个至关重要的挑战。很多顶尖领导者在不到三年的时间内被迫离开他们的领导位置，即使他们在他们所喜爱的工作上曾经有过高效成功的纪录。全世界的公司都处于领导集团的交替危机中，它们都在努力发现和发展足够多的领导天才。 为什么找一个伟大的领导者如此之难？其中一个原因是一个个体的优秀领导技能可能无法转化到一个新的领导职位、新的公司或新的行业中。另一方面，在这个不断变化的商业环境与全球化市场中，需要把产品快速投放到市场中，同时又能为长期运作打造持续稳定的组织机构，所以今天的领导者面临着矛盾与竞争的优先次序的混淆，这一交织因素的介入也对当今领导者提出了新的要求。无论如何，今天领导力缺失的最大原因也许是我们并不确定什么是真正的卓越领导力，更不用说如何发展它了。 是什么成就了一个……
随着90后95后成为了职场主力，90后管理者也成为了企业的中流砥柱，担任各管理岗要职。 年轻的他们不管成长背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样，在管理思维和心态上也是不尽相同。 新生代管理者更以人为本，注重人文关怀、打造尊重多元的团队文化。因此在企业文化打造、沟通、团队辅导等方面都体现了他们的特点。
阿里一直把中层管理者叫做腰部管理者。中层作为承上启下的关键一节，主要的职责是传达高层命令、部门目标分解和实施计划制定、向高层反应市场和部门管理情况等工作。因此，在三层架构中，中层的职责尤为重要。阿里把好的中层管理者定义为5大能力，快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢以及把握关键。管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的。
作为烟草行业的专卖管理员，始终坚持“国家利益至上，消费者利益至上”的原则，为烟草行业持续健康稳步的向前发展作奉献。为适应行业改革发展的新形势和专卖管理工作内容、任务的新变化，必须进一步加强专卖队伍建设，提高专卖管理人员的综合素质和业务能力。在烟草行业大力推行国家駅业资格证书制度，是推进人才队伍建设的重要举措。为在烟草专卖管理岗位规范化地开展职业技能培训与鉴定，实现“统一标准、统一管理”的工作目标， 以提高烟草专卖管理队伍素质为目的，充分体现职业技能培训与鉴定的工作特点。烟草专卖管理师(五级)专业知识、介绍了证件管理、市场管理、案件查办和内部监管等内容，比较全面地反映了烟草专卖管理师的实际工作要求，内容全面、结构合理、案例典型，突出针对性实用性和可操作性，涵盖了四级岗位技能鉴定的知识和技能。
面对“硝烟弥漫”的渠道市场，您是否有一整套完善的开发策略？ 市场渠道下沉，要求精细化规范化，渠道商该怎么开发？ 在谁掌握了精细化渠道，谁就掌握了未来的现代营销时代，渠道关系该怎么管控？ 每月销量上不去，渠道商信心起不来；销量上来了又不听话，该怎么办？ 大多销售经理无法与客户平等沟通，压销售任务方法笨拙，怎么办？ 问题不能快速有效解决，客户怨声四起，渠道该怎么维护？ 《高效渠道开发与管理》为您提供新形势下渠道开发营销策略与方法
本课程打造沟通、互信、团结、凝聚、奉献的学习氛围，学员将有机会从不同的层面和角度去洞察自己的心智模式，提升自我素质。作为企业的每一位成员，都承担着打造团队凝聚力,归属感及执行力的重任，如何引导员工，让他们对工作和生活感觉良好！如何以快乐的心态，把忍受工作转化为享受工作！塑造感恩心态及员工责任感的同时，增强团队之间凝聚力、协作等员工职业能力提升的训练。
执行力是将经营策略变成业绩成果的根本！没有出色的执行力，使命就会成为空洞的口号，远景就会成为海市蜃楼，战略就会变成纸上谈兵，文化就会苍白无力，结果就是以失败和遗憾而告终！太多的企业拥有无可挑剔的制度却得不到贯彻，一个看似盈利的营销方案却导致了企业的危机。有无数人拥有卓越的智慧，但只有懂得如何执行的人才能获得成功；执行是一种意识，更是一种意志，执行是一套科学，执行最终也必须成为文化！ 执行最根本的是行动。只有坚定的执行，战略才能落地；只有准确的执行，策略才能有效实施，只有严格的执行，组织才能顺畅运行。
执行力是将经营策略变成业绩成果的根本！没有出色的执行力，使命就会成为空洞的口号，远景就会成为海市蜃楼，战略就会变成纸上谈兵，文化就会苍白无力，结果就是以失败和遗憾而告终！太多的企业拥有无可挑剔的制度却得不到贯彻，一个看似盈利的营销方案却导致了企业的危机。有无数人拥有卓越的智慧，但只有懂得如何执行的人才能获得成功；执行是一种意识，更是一种意志，执行是一套科学，执行最终也必须成为文化！ 执行最根本的是行动。只有坚定的执行，战略才能落地；只有准确的执行，策略才能有效实施，只有严格的执行，组织才能顺畅运行；只有创造执行的氛围才能让文化扎根。
管理者能否管理好别人从没被验证过，但管理者可以完全管理好自己！ 让自身成效不高的管理者管理好同事与下属，几乎是不可能的，如果管理者不知道如何在自己工作中做到卓有成效，就会给别人树立错误的榜样！ 要做到卓有成效，仅靠天资聪明、工作努力和知识渊博是不够的，还必须要有些其他因素，这些因素是什么呢？
第一模块中层管理者管理能力提升训练一、从专业人才走向管理者1、专业人才与管理者之间的区别区别之一：管理技能区别之二：习惯区别之三：思维方式区别之四：人际关系2、从专业人才到管理高手的外部因素3、从专业人才到管理高手的内部因素4、管理者的自我定位二、角色认知1、角色认知一：作为下属的中高层管理者角色定位：职务代理人四项职业规范角色错位一：民意代表角色错位二：领主角色错位三：向上错位角色错位四：自然人讨论：正确地做事还是做正确的事？2、角色认知二：作为上司的中高层管理者角色定位：管理者和领导者业务（技术）型管理人员分析老好人型管理人员分析官僚型管理人员分析个性化管理的危害及克服3、角色认知三：作为同事的中高层管理者角色定位：内部客户分析：为什么不“补台”三、职业规划成就卓越管理者你为什么而工作？……
松下幸之助说:企业即人!面对激烈竞争的市场,一家企业要想获得最终的胜利,人才是最重要的因素之一.只有企业人员的整体素质提升了,企业的竞争力也就提升了.而怎样让每一个企业的员工融入到公司的企业文化环境中去,怎样让他们具备一种积极正面的工作态度,怎样具备良好的人际沟通能力,怎样打造良好的团队凝聚力，怎样高效率的做好自己的本职工作，这些都需要良好而系统的教育去完成。但同时我们也要明白，培训虽好，也并非所有的老师，所有的课程都适合企业，选择适合自己的才是最好的！ 一套专为企业中高层管理人员打造的训练课程——《中层管理技能提升十项技能训练》已被誉为企业中层经理管理技能训练的金牌课程。本课程是专门为中国企业中层管理干部所开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数百位中层经理人高度……
面对竞争激烈的市场环境，越来越多的中国企业认识到：仅有好的市场机遇，不能保证企业持续长久的盈利；仅有管理的规章制度，并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力，在快速变化的环境中，既能灵活应变，又能保持“内部秩序”，企业需要打造组织的整体能力。为此，企业不但需要能够执行当前战略的团队和人才，还需要为未来培养带领团队竞争的具有领导力的管理者；企业需要把自己打造成为能够培养复制人才的“学校”。这一切的实现，依赖于企业管理者的领导能力。 然而，来自西方的领导力理论以及时髦盛行的以领导代替管理的观点，使面对复杂问题的中国管理者们，在应对以上挑战的操作层面，茫然和无所适从，产生领导力“虚、软、空、和走形式”的种种误解。 中国的企业管理与跨国公司的差距究竟在哪里？中国管理者的领导……
松下幸之助说:企业即人!面对激烈竞争的市场,一家企业要想获得最终的胜利,人才是最重要的因素之一.只有企业人员的整体素质提升了,企业的竞争力也就提升了.而怎样让每一个企业的员工融入到公司的企业文化环境中去,怎样让他们具备一种积极正面的工作态度,怎样具备良好的人际沟通能力,怎样打造良好的团队凝聚力，怎样高效率的做好自己的本职工作，这些都需要良好而系统的教育去完成。但同时我们也要明白，培训虽好，也并非所有的老师，所有的课程都适合企业，选择适合自己的才是最好的！ 一套专为企业中高层管理人员打造的训练课程——《经理人的十项管理技能修炼》已被誉为经理人管理训练的金牌课程。接受这项训练的已有全国二十二个省市的上千家企业，其中包括：北京金雁酒店，北京长城饭店，长沙神农大酒店，桂林漓江大酒店，北京蟹岛度假……
狼群为什么战无不胜？大雁为什么结队而行……？ 一个拳头，只有握紧了打出去才会更有力；一个交响乐队，只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲；一支军队，只有步调一致才能打胜仗！同样，一个企业如果不能形成优秀的团队，要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要！ 执行力将决定着企业的成败，成功的前提比然是执行的成功，我走过太多的企业，看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻，简明的职位说明书却形同虚设，一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。
德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。 目标与绩效管理是推动企业他个人成长的最佳方法。目标与绩效管理通过激发员工的潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。通过目标与绩效管理，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。 目标是企业的基本战略，要达成目标，必须要有达成目标的方法、步骤与激励措施，将目标分解通过绩效管理方法与日常工作衔接，形成资源整合、互相支持的局面，将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来，实现全面、有效的组织执行力，共同实现企业卓越目标。 本课程结合任鑫苗老师多年的企业……
一、卓越团队的组建与打造1.如何选人2.销售人员的管理3.如何留住优秀销售人员4.激励方法5.高效工作--时间管理二、团建要素举要1.军姿效应：工具应用：凯尔曼理论，如何利用心理变化理论，是的团队成员在“依从“认同“内化”逻辑变化中，养成正确的心理认同模式。案例分析：某企业的组件12家分公司（分公司为营销性质），每一家员工的规矩性非常高，管理上井井有条，他们的秘诀是什么？为什么员工到这个企业就很有规矩？2.心理GEM模式打造：案例：某企业员工忠诚度非常高，相信企业、相信产品。问题是这个企业和产品在行业中并不是佼佼者。案例思考：他们是怎么做到的？你是领导，你应该怎么做？工具应用：产品(Goods)企业(Enterprise)自己(Man)3.行为模式打造—好习惯胜于激情澎湃的努力每天要做……
一、认知执行力，“大家说”1.郭台铭：“行力说穿了，就是看你有没有决心。”三天三夜不睡觉赶货，连续6个月守在机器旁，硬是盯着磨出技术！2.执行力：就是把事情执行到位的能力。到位是指能按标准到位，时间标准、节点标准、成本标准、结果标准等。3.有人提出“执行力=制度+监督+奖罚”这样的一个公式。4.韦尔奇认为二、执行力低下的一些原因,你的结果是你的选择1.态度a)我不会：我不懂，我做不到……个体自我要求低下b)不可能：勇的精神c)尽快就做！2.职业素养类a)缺乏计划b)没有目标和方向c)没有重点d)粗心大意e)有头无尾f)一心多用g)拖延磨唧，缺乏行动h)优柔寡断、不敢决策i)让事情推着走j)不主动，需要推动k)意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦3.能力类沟通类抵触类配合类官僚类多领导类忙碌类条件类……
企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体，从宏观方面说，整个企业成员群体即是一个团队，在微观方面，根据分工的不同，又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量，也关系到企业的兴衰荣辱。 在组织或部门中，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，作为领导者，要有与不同的人相处与沟通的能力，把大多数组员凝聚起来，发挥团队的智慧以收到事半功倍的效果。总之，21世纪的市场竞争是人才的竞争，要让人才聚集在一起形成合力，就必须加强团队建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。
