政府报告在关于国务院机构改革方案中指出改革国税地税征管体制。将省级和省级以下国税地税机构合并,具体承担所辖区域内的各项税收、非税收入征管等职责。国税地税机构合并后,实行以国家税务总局为主与省(区、市)人民政府双重领导管理体制。两局的合并使企业经营信息在税务体系里共享,基于金税三期强大的数据管理体系,企业的经营涉税业务也变的越来越透明,原来的糊涂账糊涂税在新的背景与形式下无处生存。随着税务升级企业的涉税业务管理与风险防范,也被吹到了风口浪尖,也到了不得不重新认识与识别的关口。这一轮改革的范围与涉及深度还是需要企业重视与强身的,基于这个的背景与现状,开发此课程,针对企业涉税业务的风险防范与管理。
企业级销售中,大客户经理的销售项目运作水平高低直接决定了项目的成功率,然而在实际的销售项目运作过程中,销售团队经常会:做项目,依赖关系和利益纽带,一旦失去这层保护伞,输单概率大大增加;做项目跟着感觉走,缺乏系统分析和项目运作的策略思维;销售行动目标不清晰,为行动而行动,容易被友商和客户牵着鼻子走;运作项目只看点和线,不能全局的判断和分析项目缺乏对客户真正需求的探索,靠过去经验判断,陷入客户需求不匹配的僵局;售前,售中,交付各自为政,不能形成统一销售语言。由于对已有市场的轻视和策略的失误,项目被友商逆风翻盘。
无论在服务工作还是生活中我们都会遇到这样或那样的问题,问题会带来情绪,情绪并不能解决问题,反而在情绪的作用下恰恰容易以偏概全,一叶障目,自以为是,首先面对问题的状态很重要;其次即便是理性的抛出问题,我们往往的解决措施也是通过对话及个人经验来制定方法,对问题往往采取简化,这就是我们解决问题的无意识贯性思维。没有分离问题、缺乏现状调查,没有工具流程分析原因而采取的措施就加大了试错成本,收效甚微,甚至问题反复。解决问题要从无意识过度到有意识,以开放、客观、积极的态度看待问题,运用工具展开系统性思考的力量,挖掘问题背后的原因,利用群体洞察力的培养,展开问题全貌才是寻找解决问题的致胜武器。 遇到问题,人们习惯于根据主观判断和以往经验来面对,最大的困扰就是缺乏科学有效、系统规范的途径来迅速有效的解决问……
为什么员工越来越不听话——凡事自我作主? 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束? 为什么员工做事不投入——有钱的事就做? 为什么员工冲突增多——自我又张扬? 为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低? 为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃?为什么……? 因为,他们是新生代! 管理者与员工的关系就像跳舞,只有当两个人都愿意调整自己的步调时,这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同,为了跳好这支舞,当然我们就要不断地调整自己,以适应对方和适应全新的生活。《与新生代共舞》将与您共同分享新生代员工的管理之道!
“宰相起于州郡,猛将发于行伍”,企业管理者很多是从优秀的基层员工提拔而来,较少是管理学科科班毕业,也没有系统地学习管理理论。尤其是刚走上管理岗位,凭经验和感觉行事,摸着石头过河,难免有一些不尽如人意的地方。例如:没有把握好应当扮演的角色,没有处理好与上级、同级和下级的关系,没有抓好关键工作,没有分配好时间和精力,没有控制好情绪,甚至做出不适合管理者的行为。如果不加以引导,甚至可能发生“少了一个优秀员工,多了一个不称职的管理者”的悲剧。
●什么是衡量执行力的标准? ●执行力不佳的问题出在哪? 对于企业来讲,制定正确的战略固然重要,但更重要的是执行。执行力是员工最重要的能力之一。组织与团队的各种决策,必须通过各级员工的执行才能实现,员工执行是否到位,是企业发展的重要因素。企业各级主管经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加,就是不出成绩;一件小事吩咐下去3个月还解决不了,并且没有主动的反馈,要等到自己过问才知道,等等。 本课程通过理念分析与操作方法的辅导训练,帮助员工提升工作执行能力,为企业培训员工执行能力提供实用高效的解决方案。
随着技术的发展,企业的竞争正发生着深刻的变革,人力资本研究表明,企业正在向向社会企业转变,所谓社会企业,即在整个商业生态中能更积极快速的响应,敏捷调动企业内外部资源进行协作,是一个更开放的系统。在这种变化下,组织正在改进自己的劳动力管理方法、奖酬制度和职业模式,调整领导方式。 以工业化背景设计的人才培养与激励,在这种更扁平化,员工价值观更多元化的环境里,已渐渐失效。员工更需要有意义感,“自我感”的工作。从企业层面,“意义感”来自于企业文化塑造,“自我感”来自于岗位是否能把人当做“人“来管理,看重人性,而不是”标准化的产品。 据著名的领导力研究咨询公司DDI发布的《2018领导力发展报告》,将员工的发展作为绩效讨论的重要目标时,企业总体会有高产出。当讨论的内容有75%围绕着个人发展时(这一……
您的团队是否也存在这样的问题? 现在进入VUCA时代,环境变化大,新一代员工的管理也面临挑战。管理者学习了很多管理知识,在实践运用中,还算是很难上手,怎么办? 上任管理岗位后,发现团队成员之间缺乏信任、惧怕冲突,缺乏承诺、逃避责任、无视结果……团队领导者其实在处理纷繁复杂的管理问题和发挥领导力过程中,因为情境的变化,在实际的处理过程中,往往很难把复杂深奥的管理理论在团队中发挥出来。 参考全球顶级的调研公司盖洛普的Q12问卷的敬业度问题,来帮助团队管理者在复杂团队情境中判断正确的领导行为。基于团队五项障碍、卓越领导者的五种习惯行为以及企业变革的6个阶段形成卓越领导力沙盘模拟训练——《卓越领导力沙盘》。把团队变革的每一个阶段,通过具体场景,用有趣的管理游戏情境,让管理者亲身经历面对困境时,……
为什么我的时间永远不够用,每天忙得晕头转向? 为什么我身心俱疲,总是加班加点? 为什么很辛苦但得不到公司领导和同事的认可? 为什么部门的业绩还是不尽人意? 为什么…… 很多管理者很焦虑:解决方案在哪里?问题出现在哪里?管理者有没有集中精力在做自己最应该做的事情?有没有很好的激励自己下属的潜力?管理者有没有系统的管理好自己的事情和时间? 本课程旨在帮助管理者明确管理的目标和方向,如何系统区分自己工作的优先,有效的进行时间管理,本课程总结了五代时间管理方法,帮助管理者找到更适合的管理方法。实际工作中,我们也发现在有限的事情下,管理者应该做到发挥优势,充分授权,才能做好管理,“玩”好管理。
作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑: ● 为什么我的下属总是不能很好完成工作? ● 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? ● 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标? ● 为什么我的下属的对工作现状总是抱怨,工作不主动,缺乏冲劲? ● 为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高? ● 为什么我总是很忙,感觉到处救火,分身乏术? ● 为什么...... 今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验……
情商作为一种非智力因素,对一个人的事业成功非常关键。曾经有专家指出:20%的智商+80%的情商,是职场成功的因素。著名实业家李嘉诚提出“用智商解决问题,用情商面对问题”。本课程致力于提升情商的方法,构建情商的能力,运用大量职场案例和实用工具,解决工作生活面临的切实问题,使得学员能够面对一些棘手问题、利益诉求、指责误会等等,提升学员在企业内部的影响力,创造更多的绩效。
员工执行力是职业化的外在表现。然而在职场经常会看到员工这些现象—— ● 工作拖延 ● 不能自动自发 ● 遇困难停滞不前 ● 斤斤计较,不愿承担更多工作 ● 应付心态,缺乏创造性 这些表现往往不分学历、不分职位、不分年龄的存在,即便是同一管理机制下的同一企业的员工,执行力也是相差很大的。是什么造成不同员工之间的不同表现? 员工执行力的根本,是其价值观、使命感、思维模式、思想境界等内在心理架构,而这些不是大道理的说教能改变的,也不是工具、方法能够解决的。 要让员工把工作当成事业而不只是一个谋生的工具,并且在工作中不断成长,唯有从内心改变。 人心的问题,唯有从“道”的层面入手,方能起到实质作用,所以本课程没有就现象论现象,而是透过现象看本质,直指人心,抓住最实质的根本原因,从内驱……
只有16%的被访者承认他们的工作团队会共同计划如何实现目地; 只有17%承认他们的团队互相理解和进行创造性的对话; 只有10%认为团队成员能做到为实现目地相互督促。 ——数据来自于富兰克林·柯维执行力调查和HARRIS INTERACTIVE 怎样让部门变成团队? 怎样激活团队的智慧并让智慧连接? 怎样正确的辅导员工? 怎样让团队始终聚焦最重要目标? 怎样排除日常琐事干扰? 怎样持续、快速推进工作计划、及时调整计划? 怎样让每个人在工作中得到成长? ——你的团队需要一个结构化的会议 本课程是以提高对计划的执行力为目的,以沃尔玛的JPS理念为核心,结合富兰克林·柯维的“问责会”,以及行动学习研讨会工具,辅之以多年的团队绩效改进实战中应用效果最好的执行力落地工具,使得……
绩效,是一切工作的根本目的,任何努力、资源的投入、管理措施都是为了达成绩效目标。对管理人员而言,从机制上将部门打造成高效组织,通过不断完善团队运行机制实现团队绩效的不断改进,是其核心工作与使命。 团队绩效结果,是领导力与管理水平的具体体现,员工个人及团队的绩效表现,取决于团队成员的内驱力、基础管理水平、对目标实现的路径探索能力和对过程推进的把控能力。 本课程包括理念、方法和实用工具,授课采用讲授、研讨、练习及实际工作案例分析,能够在更新观念、掌握技能的同时,使学员本人的实际问题也能在课程进行中得到初步解决。 本课程的开发,建立在大量的管理科学、领导力、执行力、基础管理以及多种绩效方法论的研究基础之上,吸取其有效、可操作的精华,完全基于实战而设计。它抓住了促动团队绩效的根本逻辑和关键点,……
在有限时间最大程度提升工作效能,是决定一个职场人士成功与否的关键因素。达成高效能工作,需要有良好的心态,需要有系统的管理目标,需要高效使用时间。高效能工作并不是要把所有事情做完,而是要在合理的时间做合适的事情,最终达成预期目标,取得最佳的工作价值。高效能工作与管理的目的除了要决定管理者该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。 本课程将帮助管理者学会高效能提升工作效率,达成目标,学会最大限度地利用时间,并由此提升个人工作效率和有效性。通过学习目标管理,心态调适以及时间管理的理念和工具方法,深度揭示达成职场高效能的常见障碍及如何克服这些障碍的技巧,帮助管理者提升工作效率和效果。
团队建设的好坏是企业凝聚力和战斗力的充分体现。一个好的团队对实现目标至关重要!很多企业之所以会失败,其最根本的原因就是团队本身的问题。那么如何打造一个相互支持的高效团队?团队由每个个体组成,团队成员要了解自我,彼此了解,要有共同目标,共同语言,共同愿景,要尊重彼此的价值观,要能够协同作战,激发团队智慧。 全球成功企业的事实已经证明,企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升,就要推动各级工作团队组建卓越团队。本课程致力于从团队成员链接、沟通、合作、共创四个方面梳理高绩效团队的建设和打造。
企业不同,团队不同,管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来,从自己做事到管理他人做事,从单打独斗到带领团队,从小范围沟通到跨部门协作,如果不能迅速建立正确的角色认知和掌握相应的履职能力,就很容易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。管理并不复杂,但是企业管理人员常常缺乏最基础的管理角色认知,不具备基本的管理技能。 我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的,从事管理工作必需接受管理技能的培训,通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力,可以快速地提高组织工作效率与企业效益,进而为企业赢得市场竞争的优势
“造物先育人”.管理者的最大价值不是其个人能力有多强,而在于如何最大限度地挖掘和发挥部属的能动性,为组织创造更大效益.随着互联网+及科技的飞速发展,企业人才梯队的培育将直接转化为提升企业市场竞争力的加速器.为此,掌握科学地培育和教导下属的方法体系将变得尤为重要。 越来越多的企业意识到:基层干部的培训,直接产生经济效益和良好的员工关系。一线主管是企业组织中直接带兵领头的人,是公司战略目标和方针的落实者,一线主管的理念和管理素质直接关系到所辖区域的战斗力和团队素质。他们所处的地位是“兵头将尾”,他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用,作为生产一线的直接指挥者和组织者,他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。 本课程围绕一线主管所必须具备的三个技能:业务传授技能……
企业运营沙盘被世界500强的企业作为中高层管理者的必上培训课程之一,也被欧美的商学院作为EMBA的培训课程。该课程模拟一家已经营3年的生产型企业,把参训学员分成4-6组,每组代表不同的虚拟公司展开竞争。 六个相互竞争的模拟企业,按照企业职能部门划分了——营销与规划中心.生产中心.物流中心和财务中心,涵盖企业运营的所有关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线,把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,由受训者组成六个相互竞争的模拟企业,模拟企业5—6年的经营。通过学生参与-->沙盘载体-->模拟经营 -->对抗演练—> 讲师评析 --> 学生感悟等一系列的实验环节,使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生……
解决问题、管理沟通与团队建设并列成为现代企业管理者必备的三大基本管理技巧。 越来越多的企业对内部管理提出了更高的要求,管理者必须要有更强的解决问题的能力,使管理成本降得更低,效率变得更快,效果做得最好。管理者面对问题,响应的方式却是因人而异,不论是企业或是个人在面对难题时,常会因可能产生痛苦而想逃避,或是故意视而不见、借故拖延,耽误了解决的最佳时机。遇到难题若不立即解决,往往只会使事件变得更棘手、更复杂。 企业与个人要有成就与发展,具备问题分析与解决以及创新思考的能力是关键因素。在职场中,如果能掌握并应用结构化的问题分析与解决方法和工具,定能让管理者拥有更多机遇,比如受上级器重、让同级羡慕、赢得下属爱戴、得到客户信等等,问题分析与解决的能力已成为所有管理者必备的核心行为能力之一。 本课……
企业的目的和任务必须转化为目标。 目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收,否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标,并将总体目标细分,形成完整的工作计划及有效地执行.监督,以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。 成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解 世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人!
企业管理者的主要职责就是带领团队把事情向前推进.所以,对管理者来说,不仅仅是如何处理“事”,更关键的是如何应对“人”,管理者的绩效就是团队部属的绩效。任何时候企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能为企业所用,发挥其应最大能动性。有计划地对下属进行辅导、有步骤地授权和有策略地激励下属是是管理者最重要的任务之一,是发挥组织绩效的有力保障。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中,管理者的“辅导并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的那一项。 组织缺乏人才是业务增长乏力的因素,也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是赋予下属挑战的工作机会并辅导和激励他们。 很多管理者很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标……
职场达人想出色地完成工作,总会遇到形形色色的问题。若是没有掌握问题分析与解决的方法,在阻碍工作本身的同时,对自身的成长也是一种阻碍。如何发现问题的本源,打破思维的惯性?如何系统的分析问题,有效的解决问题? 本课程中尹树刚老师将与你一起找寻问题的真相
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为,如果一个领域没有特定的目标,这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的……
在企业管理工作中,管理者必须对自己的角色有个明确的定位,因为角色的认知与定位是工作的基础与支点,更是自主管理强化执行力的切入点。作为优秀的管理者,首先要明确自己的地位。“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。但是企业在经营管理过程中,企业领导往往会根据实际工作需要,将企业内部的技术骨干、业务骨干、劳动模范等行为技术操作方面的优秀人员调整到管理层面来进一步发挥作用。 如果管理者对自己的角色缺乏认知,管理者就很难发生由量变到质变的转变。管理者常常感到两头受气。决策层批评管理者太同情员工,不执行命令;员工批评管理者没有人情味,只顾抓工作。管理者处在这样的困境中,经常会有很多埋怨,似乎干好了成绩是领导的,干不好要归罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角……
管理者能力强不强往往用业绩来衡量。这很有点成王败寇的意思,而这种死后验尸的思维,很显然对管理者的培养是不利的,最多是完成了对管理者的筛选。如果要实现对管理者的培养,首先需要要学会从思维上把管理和经营划分开来。 管理者的职责,就是带着团队把工作往前推。在同等的资源之下,推动得更快的职业经理人管理水平较高,反之水平较低。这里有两个关键点:一是引领团队、支持团队的职责,通过团队拿结果是管理者的基本素养,前联合国秘书长安南在担任秘书长之前就有一个习惯,他宁可花1个多小时指导别人做事,也不愿意亲自动手花10分钟帮别人做事。如果一个管理者习惯自己做事情,即使业绩再好,最多也只是一个高级业务人员。 二是把工作推进的职责。每个人都有自己固有的工作习惯和工作节奏,这种工作节奏决定了这个人是拖沓还是即时反应……
许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成,由技术高手到管理高手的转变从正确的团队认知开始。管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 现代企业中不缺少有能力的人,但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,失败的团队一样也……
随着经济局势的变化,依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去,这将是一个同质化的时代。以后企业之间的竞争将越来越依赖于团队执行的能力,而现状是: 1.对员工的素质需求远远超过员工的成长速度。 2.老板有方向,但员工没想法。 3.有责任心的员工越来越少,打酱油的越来越多。 4.工资越来越高,效益却越来越低。 5.好话不多,抱怨不少。 6.自以为是,不配合,没有大局观…… 我们都想改变这样的现状,那么这次课程带给你的是?
随着经济局势的变化,依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去,这将是一个同质化的时代。以后企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力,而现状是: 1.对员工的素质需求远远超过员工的成长速度。 2.老板有方向,但员工没想法。 3.有责任心的员工越来越少,打酱油的越来越多。 4.工资越来越高,效益却越来越低。 5.好话不多,抱怨不少。 6.自以为是,不配合,没有大局观…… 我们都想改变这样的现状,那么这次课程带给你的是?
《高效工作—时间管理和任务管理》课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则,提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。《高效工作—时间管理和任务管理》课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。为期1天的集中、全面培训是为帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 在《高效工作—时间管理和任务管理》课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养出真真正正的由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力。帮助学员在成就自我的同时,有效完成组织所赋予的使命和任务。