银行保险的营销区别于个人代理的保险营销，需要在银行的厅堂环境里完成。这种营销模式缺失了日常对客户的维系和铺垫，需要在较短时间内让客户做出购买决定，而基于保险产品的专业性较强，客户对保险的功能性认知不足，让银保营销加大了难度。 厅堂流量客户的保险营销通常面临着客户不信任、产品听不懂这两个的营销难题，而这两个问题则是营销者的专业能力和营销技能不足的体现。如何在短时间内和客户建立保险营销的信任感，如何快速切入探寻客户的需求，如何更快更准的介绍保险产品，都是厅堂营销保险的难点。 为了让银保营销流程更简单、顺畅，提高营销效率和成功率，我们将著名营销原理“MOT（momentoftruth）关键时刻、关键动作”和日常成功的银保营销的业务流程进行结合，形成了银保营销的MOT课程。 本课程就银保的营销……
在产品同质化、竞争白热化的金融行业，银行要面对的竞争不仅仅来自同业，也来自其他金融机构。建立一支高素质、高技能、好心态的绩优营销团队是银行个金条线非常重要的一项工作。该课程旨在打造一支有核心竞争力的团队，无论是营销心态建设还是对自身的定位，本课程都有自己的独特理念，帮助团队做营销角色的全新打造和树立。 同时课程对网点营销、活动营销、知识营销、感情营销、客户活动策划等销售方式进行了系统介绍，重点教授顾问式营销在客户经理 To C 端的应用，课程还引入了多个金融产品营销案例，分析成功的原因，提炼可复制的方法，教授学员实战方法，实现学员综合营销技能的提升
当保险行业历经市场粗放式增长、人海战术红利式增长、规模产品效应增长后，在当前国家对金融行业提出稳增长、防风险的政策指引下，在银保监会严监管的背景下，市场向保险行业提出了更规范、更高的发展要求。 保险行业又好又快的发展，需要各家保险主体不断提高公司的经营管理能力，与之相匹配的是各保险主体的管理者需要建立一套系统的、专业的管理模型，尤其是各业务管理条线的营销管理，既要遵守行业规范，确保坚守合规底线，又要在合规基础上不断提高业务的开拓能力、持续发展能力，团队管理能力和业务模式创新能力，确保营销业务健康、快速的发展，确保公司良好的盈利能力，为社会、行业、公司和客户负责。 然而当下的保险业发展非常快速，很多管理者来不及学会更好的营销业务管理就匆匆走上了管理岗位，一方面是缺乏管理技能，另外一方面是缺……
你知道 ——心理健康的经典标志有哪些 ——心理健康与身体健康的关系是什么 ——影响心理健康的因素有哪些 ——压力及其与健康的关系是什么 ——压力对健康的影响是什么 ——压力的预警信号与表现症状有哪些 ——何谓压力管理的方法论、策略与战术 ——压力管理中遭遇的错误观念与心理误区有哪些 ——压力管理的具体方法有哪些 ——何谓人类的心理防御机制 ——如何在压力管理中的培养和建设员工的适应能力与积极心态 ——如何利用心理学知识增强我们的身心健康 以上问题，将由国家二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师、管理心理学实务专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计／咨询专家毕春秋老师带您各个击破，为企业员工压力与健康管理提供专业及科学的指导以及实操训练
若想成为一名高效领导者，需明白自身发出的一言一行都带有情感色彩，对下属的情绪能产生强烈影响。所以，务必具有超强的合作对话与共情能力。 实际管理中，我们常常发现，凡是否定或忽视员工的情感需求和心理诉求而专注于目标需求的，员工则往往会夸大任务的难度——这是他们对否定自己情感需求者的一种报复。遗憾的是，这未能引起管理层的足够重视。 “智商得以录用，情商得以升职”，从个人发展的角度，领导者更需深谙自我情绪管理之道。从组织发展的角度，用自己的情商带动团队整体情商，企业管理方可走向新维度，组织竞争力方可强大。
保险经理人是一个团队的领导者，他们必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标，并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。在寿险行业，仅凭业务能力和从业经验，已经不能成为一个合格的保险经理人，保险经理人必备的职业素质，由管理潜质、领导能力、影响和左右他人的能力、分析和判断能力、智商、情商等多种素质特点综合构成。 保险经理人要想带领好下属，首先要了解下属，对下属的了解有三个层次。第一层次，首先要了解下属的性格倾向，做事风格，学习爱好，压力来源等等，全面掌握下属的基本情况。第二层次，根据对下属的了解预测他可能的行动，进行及时地指导和帮助，或者在其困难时给予适时的支持。第三层次，真正做到知人善用，发挥下属工作上最大的潜力。
产说会是当下保险企业销售寿险产品的最常用的一种手段。保险公司举办产说会的目的，是集中对客户进行保险理念的宣导、加强客户的家庭风险意识保障及投资理财观念等，利用公司整体力量和现场氛围帮营销员促成签单。但是，近年来，保险公司产说会召集越来越流于形式，签单率越来越低，客户邀约质量越来越差，耗费人力物力财力，最后保费回收困难，业务规模难以实现。 本堂课程，详细阐述了一场成功产说会所要必备的诸多要点，结合DISC行为风格工具的对准客户进行识别、邀约、销售及促成的详细讲解，让一场产说会能在事前、事中、事后每个环节都做到尽善尽美，用一场完美产说会的组织与执行可以产生高绩效的产能
近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式，已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境，对网点负责人提出了更高的要求，网点负责人需要以职业经理人的身份来经营及管理网点，以实现预期利益。 以服务为基础，以营销为目标，以管理为核心，以风险为命脉的网点运营管理，是每个网点管理者和网点工作参与者必须掌握的合理运营理念。其中，管理是网点经营的核心，是网点经营的魂。作为网点负责人，如何成为一个优秀的管理者？网点管理都涵盖哪些内容？是每位网点负责人的核心。 管理的首要工作是管网点……
课程大纲第一讲：中国银行业市场发展与网点转型趋势分析案例分享：您觉得自己是弱势群体吗？1.银行业面临的新常态2.银行网点深化转型的四个趋势3.网点转型与标准化管理的四种思维4.管理者的应对思路：看、面、适、推数据案例：从电子银行发展数据看客户行为改变第二讲：网点转型及标准化管理的执行流程一、分类定位、明确功能1.你的个人追求是什么？2.你的网点目标是什么？3.推动网点向“三大中心”转型1）卓越网点的5个标准2）银行网点品牌形象塑造与传播3）认识客户品牌容忍度4）满足客户需求VS创造客户需求案例分析：华润银行某支行给我们的启示小组练习：SWOT分析并绘制网点金融生态圈二、塑造文化、凝心聚力1.人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣2.文化是组织发展的动力与灵魂3.了解企业文化建设的“荷花模型”4.……
透过企业战略规划、市场和竞争对手分析、市场销售计划的制定，结合企业实际资源进行市场开拓计划、年度生产计划、采购计划、融资计划的制定，将工作计划数字化进而财务指标化，并通过现金流预测判断全面计划方案的可行性，使经营策略与年度目标相衔接，进而使部门行动计划与经营战略相配合，以建构一套系统化的经营管理模式结合模拟市场环境，制定企业的经营战略规划。准确进行市场定位，找准市场的切入点；透彻了解及深刻剖析竞争对手，合理安排企业内部资源。 亲身经历企业运做的完整流程；包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合。理解战略规划的分解，战略规划与各个部门计划之间的逻辑关系；
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是客服部门服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作、取得客户的信任，良好的职业心态和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。 真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户的认可和信任。 职业形象是外在的，职业素质才是内在的，标准化思维模式培训课程从客服人员的服务意识上改变，树立服务意识，打造阳光心态，在服务工作中充分认识自己，能够以恰当的方式与他人沟通，把良好的形象和优质服务结合起来，能够在同业竞争中脱颖而……
这是一门世界五百强企业推荐的课程。 ￠这是一堂萃取思维意识，打开思维层次，提升能量的课程。 ￠这是一堂一生必修的心灵幸福心智类课程。 ￠这是一堂凝聚团队人心，打造卓越团队领导力的课程！ ￠这是一堂让你思想蜕变，灵魂触动，行为转变的体验之旅 ￠这是一门凝聚了无数国内外知名教授老师心血的精品课程。 ￠这是一次不同寻常体验式结合教练技术心智的课程 ￠这是一门让我们赢得亲情，友情，感情的课程! ￠这是一门让我们突破心灵恐惧，激发心灵潜能，活出真我尊严的课程！ ￠这是一门团队凝聚力最具实效的课程，一门我们懂得感恩的课程! ￠这是一堂发现自己潜力、发挥自己的能力、发展真我价值的精品课程！ 这是一门经过上百场之后升级迭代的精品心智版权训练课程，是凝聚当下最高规格的智慧叠加课程，是……
银行管理者危机意识提升（2小时）通过射阳农商行群体事件、中旅银行票据案、王宝强离婚案、如家酒店事件、李天一强奸案、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件等案例，向与会领导介绍互联网时代，银行危机发生的内在逻辑，以及这些危机主体在应对过程中的问题。主要目的是提升与会领导的危机意识，以及知道危机发生后第一时间应该做什么，避免再犯相类似的错误。射阳农商行群体事件（发生人员聚集情况或者三个以上的人闹事，作为银行领导应该做什么）中旅银行票据案例（危机发生后，什么该说，什么不该说）王宝强离婚案（舆论这块，王宝强完胜的原因是什么？马蓉败在哪里）如家酒店事件（当事女为什么可以引爆整个互联网？如家应对这场舆情，不足的地方有哪些？）李天一事件（事件曝光后，性质为何发生变化？李家犯下……
企业的生命力一半来自于硬件，一半来自于软件，硬件是资金，资产，产品，而软件是人才，战略，文化制度，硬件是根据软件的变化而变化，核心在于抓住重点，人才软实力是企业可持续发展的重要战略，比尔盖茨曾说：“把我企业最优秀团队人才抽走，企业离倒闭只有18个月”企业的真实有力的资产就是人才梯队，只有训练有素的职业化，专业化，正规化的专业团队才是企业的根本软实力！ 本课程结合多项学问、教练技术、心理学、管理学、认知科学、行为学、目的是为了帮助企业建立整个团队统一的价值观并达到一致节奏感;它超越了单纯户外体验训练的培训弊端，超越了传统教育只给答案不注重学员成长的训练模式，结合教练技术及潜能激发等行为心理学，深入受训者突破延续训练课程。 本课程是集成了多位知教授，专家，知名人士的经验汇成的结晶课程！ ……
企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源，从选、育、用、留四个模块上，让“人”这个资源发挥最大化。但企业中常出现如下现象： 在招聘面试过程中，对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确，只有在试用期做鉴别； 有些员工不热爱本职工作，工作不快乐，在本岗位上无法发挥其最大长处； 企业对员工缺乏了解，对其个人职业发展，缺乏有效的指导和培育； 企业对员工的激励，缺乏个性化，找不到最有效的激励点； 团队成员间的沟通，千篇一律，缺少个性化，造成沟通协调上的障碍； 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏，产生冲突，造成内耗； 没有完美的个人，只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和……
世界第一CEO杰克??韦尔奇先生曾经说过，我每天都面临变革。世界权威管理专家彼得??德鲁克曾经呼吁：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架，一流的流程管理能力将显著提升企业的竞争力。今天外部商业环境的变化、商业模式的改变、内部组织需求的变化都将推动企业不断的进行管理变革。而基于客户需求的流程管理是推进企业管理变革的重要手段和重要形式，企业通过不断的流程管理变革将激活公司的变革因子，确保公司不断的与时俱进，提升企业的生产能力和竞争力。
您是否在为餐饮企业内部人才流失而伤透脑筋？ 您是否在为餐饮企业招不到合适的员工而举手无措呢？ 您想了解下属的特征和潜能，选对人才，放对位置吗？ 您想知道优秀餐饮企业是如何＊＊建立有效的人才机制吸引人才的吗？ 您想了解餐饮连锁企业的人才组织架构与单店人才架构的本质区别是什么吗？…… 目前餐饮行业普遍面临招不到人才，留不住员工，但事实上，餐饮行业并非缺乏人才，而恰恰是缺乏高效的用人机制，做到知人善任和运用人才的技能。如何改变这种现象，提升企业的核心竞争力，是所有餐饮经营管理者所需要思考和解决的难题。
完美的团队只是神话，追求高绩效团队才是永恒。 周老师根据自己近十几年的实战管理经验，结合中国人的历史文化和思维习惯，从团队领导的自身改变，到如何选人、如何建设、如何培育，通过学习本课程，不仅可以快速转化领导的心态，焕发团队的精神，让团队激情无限，能量无限，而且能够快速达到提升团队凝聚力、向心力、战斗力和执行力的目的。
渠道模式不管是工业品还是消费品都是其重中之重，中国地广人多，渠道营销尤其重要，如何选择有效、合适、低成本的渠道模式是企业发展过程中始终需要解决的问题。本课程老师从事营销及渠道管理工作十余年，从理论加实战的角度进行讲授，针对渠道管理过程中重点、难点问题给出有效解决方法，对学员更加具有指导意义。
大客户的重要性众所周知，针对工业品营销，本课程从实战角度对各项必备技能上对学员进行训练提升，打造更加专业卓越的销售精英人才。
团队合作是人类的生存形态，从脱离了低级形态进化成人开始，人类就开始了合作，但是人类的合作从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说，这是一个团队制胜的年代。人因团队而伟大，团队因个人而强大，离开了团队合作，我们就无法成就任何事业。无论创意多么伟大，企业财力如何雄厚，位置如何优越，广告多么诱人，企业的成功最终仍要依赖于员工的力量。 我们倡导团队精神，就是为了打造卓越团队，产生协同效应，最大程度的发挥集体合作的能量，创造最大的效益。团队系统培训是不能回避的时代主题，也是企业高速发展的必经之路。
当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此，在公司的舞台上： 中层管理干部知道自己需要扮演好哪几个角色吗？ 中层管理干部知道自己的领导与沟通风格并如何建立个人领导魅力吗？ 中层管理干部在面对各种问题和人际压力，如何通过有效的沟通来解决呢？ 中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队 本课程是专门为中国企业中层管理干部所开发的课程，它以很强的实用性和可操作性特点，秉持学术研究的态度紧密结合当前企业中层干部的管理能力现状而精心研制，使您的中层管理干部成为企业真正的铁骨脊梁！
为什么我们付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10%的结果？ 对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行，能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。 只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年基业的目标。一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。 德鲁克讲：“确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”比尔?盖茨也强调执行力的重要性：“没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。” 要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每……
企业管理的主线是目标管理，而目标管理的核心是绩效管理。为公司带来直接效益的销售团队，如何有效实施目标管理和绩效考核，直接决定了销售团队的执行力、工作激情和达成目标的结果。 销售团队普遍存在以下问题：业绩集中在某个人身上，缺乏全面目标管理的推进;员工目标定的高，却无法执行下去，执行力缺失;销售人员流失大，重要原因是绩效考核机制的滞后，造成“不公平”等因素使然…。
主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！ 然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？团队与企业的组织文化有何关联？如何铸造适合文化的团队？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。 本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧，它涵盖了企业文化与团队的关系，塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的特征和有效建设高绩效团队的原则和方法。
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 上世纪90年代末，MTP也由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。 本课程是专门为中国管理人员开发课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位经理人的高度认同，MTP全面提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案，通过富有趣味和说服力的实战案例，使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作，真正实现“通过别人把事情做……
企业经营环境的剧变，管理形态的改变，迫使我们面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程将解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，帮助学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。
第一章看清执行力--团队之灵魂1、什么是执行力柳传志、戴尔和杰克.韦尔奇的定义执行的关键：按时、保质、保量执行力新定义2、团队执行力不力的六大关键解决团队执行不力的六大方法目标：员工不知道干什么流程：不知道怎么干。技能：干起来不顺畅。沟通：上下信息不对称。激励：不知道干好了有什么好处。检查：知道干不好没什么坏处。3、执行力等于是结果4、任务和结果的不同5、个人执行不力的三个核心：态度、知识和能力6、组织执行不力的十大原因推过揽功不负责任选人无方用人不当只重制度忽视文化管理过度领导不足目标不清计划不明标准缺失考核无据只重指令不懂沟事必躬亲未能授权流程不畅衔接不良管控不力奖罚不当第二章提升执行力的三大核心流程元素1、战略流程企业战略企业文化执行工具-YCYA个人执行工具-步骤与技巧组织执行工具—……
拓展项目及拓展天数根据企业实际情况可以调整部分项目介绍： 1.项目名称：团队建设 项目简介： 通过团队建设调整学员的培训心态，提升大家的状态，完成队长、队名、口号、队旗等团队必须元素。 项目效果： 1. 打破团队之间隔阂，调整团队的心态； 2. 增强参训学员的团队荣誉感； 3. 改变团队的精神面貌； 4. 使队员快速进入培训状态； 5. 明确培训的主题，掌握学习的重点。 2.项目名称：快乐大转盘 项目介绍： 所有学员围成两个人数相等的同心圆，圆圈中的人面对面相对而立。每个人都有3种选择，与对方“微笑、握手或拥抱”。当你想微笑时，你伸出一个手指高举至肩；当你想与对方握手时，伸出两个手指高举至肩；当你想拥抱时，伸出五个手指高举至肩。 项目效果： 1. 增进学员间的相互认识与了解； 2. 让学员明……
