团队管理训练专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    01-《打造高效执行力》 02-《中层干部核心管理技能提升训练》 03-《高绩效团队建设与管理》 04-《时间管理与工作效率提升》 05-《高效沟通技巧》 06-《跨部门沟通与协作》 07-《高效管理者的自我管理》 08-《问题分析与解决》 09-《高效能人士的七个习惯
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
高绩效团队建设与管理

2019-04-03 更新 86次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 团队建设
  • 适合行业
    生产制造行业 政府机关部门 汽车服务行业 教育培训行业 保险行业
  • 课程背景
    随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何关联?如何铸造适合文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题,如何应对?铸造高绩效团队的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。 本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧,它涵盖了企业文化与团队的关系,塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的特征和有效建设高绩效团队的原则和方法。
  • 课程目标
    1、了解群体与团队的区别,掌握打造高绩效团队的途径和方法 2、明确高绩效团队的特征,掌握学习型团队建设的方法,构建积极健康的团队文化 3、掌握团队成员角色模型和行为塑造的方法,提升团队士气 4、通过掌握团队的沟通与协调技巧,提升团队的效能 5、了解团队冲突的主要原因,掌握处理冲突的思路和策略 6、掌握团队的激励技巧,分析团队中不同成员的特点,制定不同的的激励策略 7、掌握挖掘团队智慧的技术,使团队不断创造超常业绩 8、构筑团队远景,落实团队策略,管理高绩效团队
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业中层管理者
  • 课程大纲

    课程大纲:
    前言:培训与教育的区别
    第一单元:揭开团队的面纱
    一、什么是TEAM WORK
    二、高绩效团队的关键要素
    1、建立共同愿景
    2、凝聚力与共识的形成
    3、团队的使命与挑战
    4、目标的设定与承诺
    5、专长特色与分工
    6、团队规范
    7、有效沟通与协调
    8、有效团队管理的十二项特征
    第二单元:团队发展中的管理
    一、团队发展的历程
    1、团队形成的阶段
    2、团队成长的四阶段要点
    3、如何使团队顺利发展
    4、如何克服团队的不确定
    二、发展有效团队的要点
    1、如何养成成员间有高度的信赖感
    2、如何加强成员间高度的互动
    3、如何打造生命共同体
    4、如有有效的领导团队
    5、团队激励技巧
    三、团队绩效的影响因素
    1、影响团队绩效的因素
    2、信赖性的建立
    3、凝聚力的建立
    4、要求性的建立
    5、同理心的建立
    第三单元:团队管理中的合作艺术
    一、团队中的角色与职责
    1、团队领导者的职责与角色
    2、团队追随者的职责与角色
    3、有效的追随者
    二、富创意的合作艺术
    1、水平式的领导
    2、有效的策略伙伴
    3、目标共有且清晰
    4、有弹性的定义角色与责任
    5、深度交谈
    三、创建适合团队运作与发挥的无障碍空间
    四、激发热忱、引爆动能
    第四单元:团队管理中的沟通与协作
    一、团队如何沟通
    1、沟通的心理功能
    2、沟通的社会功能
    3、沟通的决策功能
    二、团队沟通的角色与方式
    1、上对下的沟通――教导与激励
    2、下对上的沟通――报告与建议的技巧
    3、平行的沟通――会议及协调
    4、对外的沟通――应对进退的沟通
    ――抱怨处理的艺术
    ――建立双赢的互动
    5、正式与非正式的沟通
    6、显性与隐性沟通
    三、塑造团队的正向思考环境
    四、如何建立团队真诚共同体
    五、团队的协助技巧
    第五单元:团队管理的激励技巧
    一、激励基础
    1、人性假设及领导风格(情景领导)
    2、人的行为规律和激励工作
    3、激励的含义、目的及作用
    4、哪些是企业员工的真正需求
    二、重要的激励理论类别
    1、人性激励理论
    2、内容型激励理论
    3、过程型激励理论
    4、马斯洛需求层次理论
    5、赫兹别格的双因素理论
    6、期望理论、公平理论、强化理论
    7、行为改造型激励理论
    三、赢家用人之道
    四、让员工自我启发的重要性
    五、了解激励与激励团队成员
    1、成员的需求分析
    2、成员的个性分析
    3、成员的情绪掌握
    4、成员的心态分析
    六、不同性格特点的团队的不同激励技巧与策略
    七、认可与赞美
    1、认可与赞美的要点
    2、根据人格类型进行激励
    八、预防性激励技巧
    1、工作开始前管理者应做的
    2、工作开始后管理者应做的
    3、友谊的重要性
    4、帮助员工树立自我激励-恒久的激励
    九、如何激励几类“特殊人员”
    1、明星员工
    2、问题员工
    3、如何激活休克鱼?
    4、低收入员工的方法
    第六单元:团队的愿景构筑与策略落实
    一、何谓愿景?
    二、何谓策略?
    三、构筑愿景的行动纲领
    四、落实策略的具体步骤
    五、深入沟通与团队认同
    六、如何拥有更好的形势——团队战斗力
    七、团队的纪律
    八、团队的软体与硬体
    九、融合软、硬体的机制

    课程标签:执行力丨时间管理丨团队建设

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