在多年的企业管理咨询和培训过程中，听到众多企业反复提到一个共同的问题，企业执行力不足，不论国企，外企，还是民营企业，都不同程度地存在。不是战略不当，不是制度不全，不是标准不清，就是执行不到位，落实不彻底，坚持不到底，很多企业似乎也已经用尽了办法，但依然收效甚微，无法改变，无可奈何。 到底应如何加强执行力呢？除了提高人员职业化素养，加强制度规范化建设，设计有效激励机制等配套措施外，关键的是抓好企业稽核机制建设。所谓稽核机制就是把稽核检查工作在企业职能化，日常化，制度化，有效化的一套做法。在超过300家的企业管理变革中，稽核机制的无一例外地运作，为企业的改变和执行力起了巨大的推动和保证作用。 为什么中国企业特别需要稽核机制呢？基于下列一些现象和原因： 工作上不认真，不较真的现象长期普遍存在……
在企业管理中，执行力薄弱是突出的现象之一，而执行力直接关系着企业的整体绩效。如何提升执行力，首先要对执行力有正确的认识，就“执行”讲“执行”是企业的误区。执行力不足是现象，是企业体现出的战斗力不足，因而要寻其根源、剖其病因、给以药方。
一、社区银行网点建设的目标(一)电子渠道分流与替代(二)提高客户体验(三)主动营销(四)客户识别管理(五)社区便民二、社区银行建设流程(一)总体流程及时间节点(二)审批报备材料的准备三、社区银行网点布局规划四、社区银行的选址方法(一)跟随法(二)数据分析法(三)填补法(四)规模法(五)销售法五、社区银行功能分区及设备投入(一)自助服务区(二)客户体验区(三)便民服务区(四)休闲娱乐区(五)运营服务区六、社区银行团队建设及绩效考核(一)社区银行考核原则(二)社区银行岗位设置及职责(三)社区银行考核指标设计(四)社区银行人员招聘来源(五)社区银行胜任能力要求(六)社区银行员工职业生源规划七、社区银行量本利分析八、社区银行的品牌建设(一)从大众传媒到自媒体(二)品牌建设需要娱乐化(三)品牌建设始于……
孔子曰“君子不立危墙之下”，孙子曰“未算胜先算败”（夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。） 人类从未放弃过对未来的探索，对于事物的发展，根据过去的经验总结其规律，评估未来即将发生的趋势，虽不一定具备必然性，但其多算胜少算以达趋吉避害的效果值得参考。通过一些“术”的运用，采用科学的方法将其制作成数学模型表达出来，以辅助自己在生活上、事业上做到心底有数！
企业拥有自己的课程，形成自己的知识产权，是企业知识管理中的一个关键核心，是推广企业文化，提高整体工作效能的一个有效管理方法，也是企业建立自己内部培训师队伍的前提。 企业课程开发与设计教程，是专门为企业培训相关负责人、企业内部培训讲师和企业内部课程开发人员而设计的专业课程，也是企业实现知识、技能、文化等要素全面整合的工具，而此次课程中涉及的开发思想，工具和方法已经被众多跨国公司、国内知名企业深度认同并应用。课程开发教程设计要领更反映了企业各个职能部门的职能特性，以企业教育体系规范化管理的设计思想，帮助企业确立实施有效性且合理性的课程及其营运体制，确立依据岗位和员工职业生涯规划的教育体制，成为以开发人才为目的的综合人事系统的辅助系统，有效发挥其效用的课程设计原则，为企业组织变革，开发培训优秀人……
执行力不仅是直接关系到团队效益和个人发展的问题，也是关系到企业政策落实和社会价值等方面的重大问题。 目前我国许多企业不是不重视执行力，而是普遍存在“职场浮躁病”以及以此相关的工作打折扣的现象。导致了执行不到位这一严重问题的长久存在，并带来了战略走偏、效率低下、恶性事故频发等多种问题。不少人把执行理解为片面地“听上级的话”，有领导指示的可能会去做，与本职工作有关的，可能勉强去做。把自己等同一个机器人，把执行等同于机械执行。这样的结果，不仅往往是执行起来不情愿，而且效果也会大打折扣。还有不少人执行时能吃苦耐劳，而效率缺不理想。其实优秀的执行，不仅要动手，更要充分地动脑。还有甚者仅仅把执行等同于做事或行动，却对“到位”二字浑然不知。 事实证明：无论在任何团队中，执行力越强的人，越能取得好的发展……
第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大一、人格与商业为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。二、商业人格1、三个要素：靠原则去做事；靠结果做交换；独立的个人品格。2、二个标准：成年人逻辑；社会人心态。三、商业文明启蒙从自卑依附型，向自信独立型转变；从消极服从型，向积极主动型转变；从私情人治型，向契约法治型转变；从内耗避责型，向诚信守责型转变；从保守封闭型，向开放分享型转变。第二讲：结果与任务-----执行就是要结果一、结果是什么?我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞……
科学技术是第一生产力，创新是推动科学技术发展的发动机，贯穿整个人类发展史。2015年国务院把创新提到了前所未有高度，明确了企业是技术创新的主体，技术创新的质量与数量已成为衡量创新型企业的标志，创新也为一线员工提供了一个展现价值与创收的重要平台。
中国企业不缺战略，中国企业面临的真正危机是：执行力严重缺失! 了解什么是执行力?怎样加强公司执行力度?确保执行力贯穿始终，对执行的过程进行监督、控制、执行力不畅的病因分析及解决方法、执行流程优化、建设服从文化及如何激励你的团队、员工。
第1讲执行力的基础---从组织高度看执行一、执行与执行力的概念二、提升执行力的思维导图三、制度的执行力四、用文化统一思想l案例：巨人网络公司的执行文化l案例：联想的4P文化五、用流程规范行为六、提拔执行性的人才l执行人才的三大标准l执行型管理人才的三大特征第2讲：结果与任务――请给我结果我们认为是在做结果，实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。一、什么是任务，什么是结果?l头脑风暴：结果与任务流行语二、结果三要素三、外包的思维理解结果四、管理者如何做结果？l案例：九段秘书如何准备会议第3讲：客户价值――执行的动力与方向客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。一、什么是客户价值l客户价值是能为客户提供的价值的综合l案例：联邦快递把客户所托变成使命二、为什么要做客户价值l对于企业……
拍拍操21世纪文盲的四大特征一不懂电脑二不懂驾车三不会沟通四不会再学习沟通体验：撕纸游戏1、传递信息;2、执行撕纸的命令;3、传递动作;测试你的沟通能力：选出你最合适的方法，答案计分在后。1、你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室你发现你的上司颇为好奇，此时你会：A、告诉他详细内容。B、不透露蛛丝马迹。C、粗略描述，淡化内容的重要性。2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会：A、要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完。B、纵容下去。C、告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会：A、告诉上司的秘书说不在。B、接电话，而且该说多久就说多久。C、告诉对方你在开会，待会再回电话。4、有位员工连续四次在周末向你要求……
战略执行-----是从战略定位到规定动作的系统执行再造体系的意义一、执行再造体系：把游击队变成正规军二、六大要点：结果、责任、报告、审计、检查、激励三、使企业建立一套不依赖于能人的自动运转系统门往哪开，人往哪走!为什么有的企业可以管理几万人，而有些企而有些企业却只能管理几百人?百年老店根基在于它强大的制度和不依赖于能人的机制，如果仅仅靠一两个“能人”百年老店是开不下去的。如果人权的底线是生存，那么企业的底线是持续;如果企业的底线是持续;那么企业就必须建立起一套不依赖于能人的自动运转治理系统!自动运转体系建立的6大要素摄像头：行政制度绩效考评司机：专业经理人红绿灯：推动战略达成的法制化运转体系交警：法定第三方监督公路：自动运营流程打造法制化执行系统的新装备红绿灯系统1、制度管理2、把遵守交通规……
本课程是加强企业战略目标执行效果，一致的有效工具，是根据执行力一整套完整系统，用于管理实践的有效课程。没有执行力，就没有战略目标计划的保障。
团队执行课程心态打造部分第一部分黄埔操作的八荣八耻四大思维：百分百责任思维：负责为荣，抱怨为耻人才思维：投资为荣，负债为耻实践思维：行动为荣，清谈为耻企业家思维：利用为荣，摸索为耻四大工具：批量工具：批量为荣，手工为耻敌人工具：危机为荣，愿望为耻外包工具：结果为荣，任务为耻个人战略工具：自救为荣，他救为耻第二部分外包工具---结果为荣，任务为耻批量工具---批量为荣，手工为耻结果思维---结果实现超越，结果改变人生结果是谁要的---客户要的客户价值---公司之魂，执行之源客户价值是什么---满足客户需求，超越客户期望客户价值的底线目标---满足客户需求客户价值的奋斗目标---超越客户期望结果启蒙---思路决定出路，结果改变人生结果的属性是---价值结果的用途是---交换执行型人才如何做结果-……
酒店企业的发展亦如此：制订适合企业发展的战略固然重要，但缺少有效的卓越领导和团队执行力，这一切将变成纸上谈兵。业内人士表示，5年内中小企业的死亡率高达90%以上……无数企业的实践证明，执行力就是酒店企业的生命，没有强有力的卓越领导和团队执行力，企业就没有竞争力。 如今，酒店管理理念获得企业广泛的认同。如何延长企业的寿命？提升企业生命力？学习和借鉴“构建中高层卓越领导和团队执行力管理模式”已成为众多酒店企业领导层的热门话题。
现代酒店、餐饮企业企业经营中，为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证？究其原因：企业执行力缺失！这是企业发展中的瓶颈所在。 因此，如何打造一支执行力强的企业员工团队，已成为现代企业发展的当务之急，重中之重。本课程设计的目的就在于培养与打造企业员工团队的执行能力，让企业不折不扣地拿到结果，提升企业的整体绩效，并让企业具有持续赢利的能力和基业长青的后劲！
《打造企业组织执行力文化》课程大纲第一部分：阻碍执行力的四大根源---执行的根源解决问题：执行不到位的根源部门之间各自为阵，协调不好，“我认为”的思想。管理者总是从员工身上找客观原因，很少从自身找问题。培训效果：1、管理者了解员工的内心真实想法2、人性形成的历史剖析3、从根源上解决执行的思维和增强执行的方法第二部分：百分百负责任思维---执行的基础解决问题：1、部门之间，人与人之间相互推卸责任，要么推给下属，要么推给同级，甚至推给领导。2、部门之间各自为阵，协调不好，本位主义思想。3、员工总是从外部找客观原因，很少从自身找问题。4、员工与公司总围绕在利益关系上，纠结于得失。培训效果：员工对企业认同感增强，忠诚度提高，人员流失率降低。员工从自身找问题，推卸责任的行为减少，企业内耗降低，生产成本……
第一天上午：1、热身：高效执行与有效沟通的思考2、小组讨论：组织内外产生沟通的问题表现（画出你的沟通漏斗）3、需求评估：沟通四联图你是怎么看待沟通及其问题的？4、小结：沟通是重要的管理活动一、沟通是什么？1、沟什么？想法、看法、做法，透过分享以达成充分的共识2、通什么？彼此交流的情感，建立人际间的互相信赖3、沟通的呈现图4、小游戏：寻人启示沟通的认知心理学分析约哈里之窗讨论：沟通所需的技能倾听、分享、回馈、探询、观察小组讨论：产生沟通的障碍与行为表现5、有效沟通的四大要素要素一：建立明确的沟通目标要素二：制定有效的沟通策略案例：触龙说赵太后要素三：分析受众独特的沟通风格案例：邹忌讽齐王纳谏要素四：寻求反馈达到沟通目的管理游戏：斗生肖6、自我评估《你的沟通行为风格是什么？》五种沟通行为风格分析……
培训大纲第一天--上午热身建立学习团队提出问题：何谓管理执行力？电信企业中层干部的执行力表现如何？当前电信企业管理执行中普遍存在的问题与障碍执行力=意愿+技能+流程①执行意愿：即"愿做"，指主观上愿意、积极地按照既定标准去执行、完成战略部署，我们应把做好（客服）工作当成义不容辞的责任，而非负担，应以较高的标准来要求自己。②执行技能：即要"会做"。就是通过有效掌握与运用管理工具、有效掌握与运用工作方式、同时通过自己的工作经验与心得等顺利开展工作③执行流程：指企业运作流程，包括管理流程和业务流程，对我们企业来说，就是面向客户的商业过程，它必须渗透"以客户为中心"的经营理念。流程是保证行为不偏离和执行效率的重要因素无论是意愿、技能，还是流……
一、什么是领导力?(通过分组体现领导的能力与作用)1、什么样的人才是领导?2、如何做好一个领导?1)现代企业领导需具备的能力与素质2)擅于描绘企业的发展蓝图3)擅于做人之长、避人之短的策略4)企业领导的时间合理分配5)以权威的领导与威权领导的差异6)企业中领导不力的原因二、有怎么样的领导就有怎么样的执行力1、领导素质决定员工素质2、领导素质决定企业形象3、领导素质影响企业的发展4、领导素质决定团队的建设三、领导力与执行力的关系1、领导力是内因2、执行力是外因3、内因决定外因4、内因与外因的关系处理四、如何打造高绩效的企业执行力?1、增强责任意识2、了解服从原理3、提倡自我管理4、凡事结果鉴证5、细节决定执行的成败6、企业的标准管理7、执行离不开感恩8、企业只有团队才能致胜五、培训效果1、让企……
第一部分、内容卓越领导力一、什么是领导力?(通过分组体现领导的能力与作用)1、什么样的人才是领导?2、如何做好一个领导?1)、领导者应该具备的能力与素质2)、擅于根据企业实情来描绘发展蓝图3)、擅于做人与用人的策略4)、企业高管的时间分配5)、职务上的领导与真领导的差异6）、企业中领导不力的因素二、卓越领导力修炼法则1、领导者的基本素质修炼2、领导者的身体素质修炼3、自我领导的修炼4、整体素质的修炼5、竞争素质的修炼第二部分、内容团队执行力一、什么是团队执行力?二、在我们企业当中，导致执行不力的原因有哪些?1、目标不确定2、战略不清晰3、指令不明确4、渠道不顺畅5、人员不到位6、结构不合理7、职责不清楚8、轻重不分明9、跟踪不到位10、标准不统一11、奖罚不分明12、团队不合作13、文化不务……
课程大纲如下：㈠执行力概念及目的（30分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈执行力的概念⒉管理者的定位⒊人力资源管理目标⒋企业面临的问题⒌岗位权利与责任⒍管理工作依据的前提⒎目标的选择⒏管理者的工作思路⒐三个法则㈡潜能与能力倾向（IQ、EQ、AQ、LQ、PC）（40分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈潜能⒉社会动机⒊社会能力⒋价值观㈢执行力培训的目的（30分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈剖析执行难的问题根源⒉如何提升个人及团队的执行力⒊执行“四化”理念㈣执行力管理（40分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈领导层的分工⒉可持续发展的优势⒊战略计划制定⒋寻找什么样的人才？⒌“人才”：管理的核心问题⒍成功辅导㈤执行力实践（30分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈销售案例分享⒉执行的“愿力”⒊执行的“能力”⒋系统化提……
1.何为团队？如何提高团队协作和工作效率？ 2．接到命令后要学会及时作承诺，关注节点。 3．何为结果？如何才算做出结果？日常工作中有哪些误区？ 4. 何为客户价值？如何精细化客户接触点？ 5.如何做到责任承担？人生最大的责任是什么？ 6.如何激发工作的主动性？如何开发自身的潜力？ 7.如何消除工作中无谓的抱怨？如何提升团队执行力？ 8.了解客户的需求点，满足并超越客户的需求点。
创业前准备执行力24字原则管理的核心是管人五行性格轻松识人语言方式洞察内心非语言方式判真假团队发展五个阶段团队成立期团队协作决定成败从心定位团队角色高效团队七个特征团队动荡期不喜欢是团队阻力从心化解矛盾冲突打开心扉消除隔阂团队稳定期让喜欢成团队助力从心沟通说服他人从心激励我的下属团队高效期五位执行力关联人高执行者的三标准五步法逼出执行力团队转变期团队衰退还是升华？养心养生改变人生突破思维障碍变革
执行力十大定律超级敬业的工作态度守时不计较不比较目标明确专业专精换位思考自动自发向成功人士学习检讨修正坚持
第一章执行力之根——职业理念一.企业喜欢什么样的人才二.人才的真义（一）人才评价标准（二）人才坐标系三.一流职业理念的特点（一）敬业（二）拥有良好的心态和信念（三）做事先作人（四）制定工作目标，认真负责（五）注重潜能开发（六）专注（七）提前行动，主动承担责任（八）终生学习（九）对自己的职业忠诚（十）自律（十一）智商情商手拉手第二章执行力之干—有效激励员工一.掌握有效激励理论模型（一）马斯洛需要层次论模型（二）激励--保健双因素理论（三）公平理论（四）弗鲁姆的期望理论（五）激励的实用人性内因模型二.员工激励的一般原则（一）激励要因人而异（二）奖惩适度（三）激励的公平性（四）奖励正确的事三.员工激励的高级原则（一）激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境（二）激励要把握最佳时机（三……
第一单元执行决定成败一、从西点军校看执行力文化Yes,Sir.No,Sir.I don’t know Sir.No excuse,Sir.二、什么是执行执行是一个系统执行是一门学问执行是组织中所有成员的工作执行是一个组织文化中的核心元素三、执行的三种情况与三种结果超常执行-优秀、卓越正常执行-合格、成功执行不力-失败四、什么是执行力组织执行力个人执行力五、执行之重要性执行是目标和结果之间的一道“鬼门关”执行是组织成败的关键执行是战胜竞争对手的关键第二单元执行为何打折扣一、国人对执行力的态度对执行力没有感觉，也不觉得重要个性上不追求完美在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题对“要求标准”不能也不想坚持二、执行系统的五大误区到处是重点不放弃任何机会过分追求完美失灵的激励机制忽视细节三、执行者的六……
?课程大钢:第一单元：为谁做培训？――对企业培训的认识与思考1.企业培训管理人员执行力的问题与对策；2.企业培训管理人员应具备的执行力要求；3.企业培训管理人员在执行活动中的关系；4.企业培训管理人员的执行流程；5.企业培训管理人员的执行内容。第二单元：为啥做培训？――如何做好培训需求的评估1.培训需求评估的执行过程；2.培训需求评估的执行内容；3.培训需求评估的执行问题；4.培训需求评估的执行方法。第三单元：怎样搞培训？――如何做好培训的设计策划1.设计策划培训的执行过程；2.设计策划培训的执行问题；3.设计策划培训的执行内容；4.设计策划培训的执行方法。第四单元：怎么管培训？――如何做好培训的实施运作1.实施运作培训前的执行准备；2.培训项目管理的执行标准；3.实施运作培训中的执行过程；……
组织能力被喻为组织DNA，掌握了组织能力构建与应用技术，即打通了人力资源管理所有关节，所有人力资源难点与问题将在组织能力的框架思路下迎刃而解、融汇贯通。作为企业管理者CEO、组织与人力资源工作者、直线业务经理，每天面对很多业务问题、组织问题、人才问题，苦于找不到答案，管理无效、市场的压力、工作的挑战。。。而这一切问题源头恰恰就在“组织能力”——这个常被人忽视的管理命题之中。 组织能力决定执行力！管理者学会并掌握组织能力知识与方法，对于组织中常见的如业务问题、人才问题、文化问题、组织问题将会找到解决的路径，运用学到的技术应用到实际管理之中，将会起到立竿见影之效果，短时间能快速提升自我管理与经营水平，特别对于HR或组织工作者来说，组织能力更是一项核心必须掌握的技能，国内外对一课题的研究或著述鲜……
一、正确设计人员甄选流程，配合人力部门，管理关键环节二、懂得设计人员条件及面试内容，合理运用测试手段三、把握人员入职后的管理要点，迅速地深度了解人员特点及情况四、懂得如何影响部属的执行观念，有效管理部属的执行行为五、充分利用内外资源，懂得有效培养及培训部属的五大能力六、改善部属不良行为，通过沟通和激励，绩效管理来促进执行力的提高【主要实战案例】一、精心设计、精选精兵透过案例研讨与学习，懂得在实务中如何改善人员甄选工作二、培育与提高部属五大能力透过案例研讨与学习，懂得在实务中如何培育与提高部属五大能力
