销售是企业的生命线,销售团队是企业的先头部队,直接关系着企业的生死存亡,作为销售团队的“将”“帅”,,您可曾遇到过以下问题? 1) 为什么销售人员总是先看拿多少钱,再看办多少事?? 2) 为什么销售人员总觉得干的多,拿的少?? 3) 为什么销售拿了钱还不守规矩?? 4) 为什么发了钱仍然没有积极性? 5) 企图心不强,不愿做,不求吃好,只求有饱 6) 员工被处罚后总是抱怨:“这个命令根本不切合实际”“这事不是我干的”、 7) 如何应对员工为自己开脱责任的借口,员工大错不犯小错不断怎么办? 8) 执行力差强人意,计划不如变化快 9) 人员流失率高,流走的是“精兵强将”,留下的是“散兵游勇” 10) 抢单、卖单、转单、炒单时有发生,公说公有理,婆说婆有理 11) 合作意识不……
销售是企业的生命线,销售团队是企业的先头部队,直接关系着企业的生死存亡! 作为销售团队的将帅,您可曾遇到过以下问题: 为什么销售业绩总是难以完成?为什么销售额逐年升高而利润却越来越少? 为什么优秀的销售人员那么难招?为什么那么多的销售人员频频跳槽? 为什么销售人员总是先看拿多少钱再看办多少事?为什么总觉得干的多拿的少? 如何解决销售人员“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的现状? 本课程就是根据以上问题,从销售团队的组建、培训、激励,和“帮、教、练、管”等多方面入手,系统讲解如何打造铁血销售团队,帮助销售经理梳理思路,提升管理技能,进而打造一支销售精英团队。
一个企业如果不重视团队作业和团队的发展,其经营活动将无法顺利推行,而企业团队的凝聚力则是企业生存和发展的必要条件,所以,如何建设团队,提升企业凝聚力,是目前众多企业关注的问题。
课程大纲序|情境导入。。。。。模块一:团队概述一定义、要素是一组心智模式(特别是基础价值观)自然和谐的人二基本特征清晰目标技能互补高度协同各司其职富有弹性结果导向效率至上互相信任三发展阶段成立动荡稳定高产调整模块二:团队建设常见问题一如何提升团队成员责任感1领导表率2公开公平公正制度及其执行3一对一责任模式4互惠手法二如何设定合理目标1目标选取:问题、上级、组织2目标完善测试工具3目标分解方法4目标形成标准5目标跟踪技巧三如何评定绩效业绩1绩效、计划、目标之间的关系2绩效评定的金科玉律:事实与数据3考评设置方法4考核与激励之间的尺度把控模块三:团队管理常见问题一如何推进管控措施1管控措施种类2每一种管控措施的落地方法3常见错误防范二如何增强团队合作协同能力1合作协同的核心环节:沟通2沟通的黄……
内容提要:一、全新理解团队及其特征;二、团队建设的核心——磁场建设1、团队文化构建2、环境与氛围营造3、团队领袖与团队骨干三、思想文化建设的关键——卓越的思维1、高度敬业的三大关键思维2、高度责任意识的关键理念和引导方法3、如何引导成员真正具备团队精神四、制度建设的关键1、好制度的标准;2、好制度的三个关键点;五、组织建设的关键——人才梯队1、管理者的荣誉2、选对人的方法与工具3、梯队形成的有效机制4、团队技能训练六、团队激励1、员工消极做事的14个原因2、有效激励的6项原则3、激励的10大误区4、激励的10大良方
内容提要:一、全新理解团队及其特征;二、法宝一:卓越的思维引导1、高度敬业的三大关键思维2、高度责任意识的关键理念和引导方法3、如何引导成员具有真正的团队精神三、法宝二:把团队文化构建成强大团队磁场1、文化诊断2、先价值观再文化再使命和愿景3、文化接地气的三大关键点4、环境和氛围如何营造四、法宝三:好制度与执行1、好制度的标准;2、好制度如何产生;3、制度推行中2大关键点4、规避考核的“双刃剑”5、制度执行的3大要点;6、什么样的制度促使团队真正做到互助合作五、法宝四:职业规划与事业平台1、规划通道2、3大要点3、如何让规划吸引优秀人才4、平台搭建误区六、法宝五:训练有素1、建什么样的学习机制2、练为战,战必胜的关键点3、如何有效训练4、构建人才梯队七、法宝六:高品质沟通1、企业内部沟通的4……
任何一位管理者,从升任管理者的那一天,就会面临“人的问题”,而关于团队的问题,会持续在整个管理活动当中。组织(团队)最终的成效是由每一个人合起来的。一个员工,是否能够全力发挥他所有的努力与智慧,导致的工作成效的差异,是巨大的。 而员工是否愿意全力以赴,则取决于员工的态度与能力。在本课程中,我们会重点探讨人的本质,探讨员工努力的动机,探讨影响员工工作态度的因素,以及作为管理者,如何激发、引导员工的工作态度。从而,逐渐塑造一个具有共同使命与愿景的团队。
在任何岗位的管理者的职责中,其中最最重要的一项任务是“培育下属”。 在企业中,培育下属意味着几个重要的意义: 1、公司的过去工作经验不断的得到传承。 2、在培育下属过程中,增加上下级的互动,建立团队间的信赖,凝聚团队。 3、下属的能力得到提升,更加胜任工作,并能出色的完成绩效要求。 4、建立持续不断的人才养成体系,并将体系根植于公司的内部基因当中。 因此,对一位合格并且优秀的管理者来说,培育能力就显得至关重要。但,根据《哈佛商业评论》抽样调查显示,培育下属是管理者“最容易忽视”的一项能力,他们或寄托于人力资源来完成培育工作,或寄托于人才本身“天生”就具备工作所需的能力。仅只有10%的管理者,将“培育他人”视为我“理所应当”的范畴。 本课程将系统性的解读人才培育的体系,深刻强化人……
一个人可以走很快,一群人才能走得更远!单打独斗的个人英雄主义时代已经过去了,抱团取暖成为当下时代最快、最稳的成功路径.但是如何打破“一个中国人是条龙,一群中国人是堆虫”的团队魔咒。建设优秀的团队,打造轻松的管理团队,发挥出“1+1≥2”的团队效用? 本课程将通过三个阶段讲解(团队价值、团队建设、团队管理),务实地提供了管理团队的有效方法。市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力
绩效,是一切工作的根本目的,任何努力、资源的投入、管理措施都是为了达成绩效目标。对管理人员而言,从机制上将部门打造成高效组织,通过不断完善团队运行机制实现团队绩效的不断改进,是其核心工作与使命。 团队绩效结果,是领导力与管理水平的具体体现,员工个人及团队的绩效表现,取决于团队成员的内驱力、基础管理水平、对目标实现的路径探索能力和对过程推进的把控能力。 本课程包括理念、方法和实用工具,授课采用讲授、研讨、练习及实际工作案例分析,能够在更新观念、掌握技能的同时,使学员本人的实际问题也能在课程进行中得到初步解决。 本课程的开发,建立在大量的管理科学、领导力、执行力、基础管理以及多种绩效方法论的研究基础之上,吸取其有效、可操作的精华,完全基于实战而设计。它抓住了促动团队绩效的根本逻辑和关键点,……
许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成,由技术高手到管理高手的转变从正确的团队认知开始。管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 现代企业中不缺少有能力的人,但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,失败的团队一样也……
人才盘点与人才体系建设的目的是为企业绩效改善与效益服务,人力资源部应该从技术上实现此诉求。行业领先的公司正越来越倾向于采用精密的分析方法对人力资源数据进行分析,从而保持自己的竞争优势。谷歌、华为、通用电器、百思买、思科和其它许多卓越的企业开始明白如何使组织保持高生产率和员工工作投入以及较低的人才流失率。如果你想从最优秀的员工身上获取最佳绩效,你就必须清楚知道谁是组织的财富而谁又是组织的负担,同时清楚有没有把合适的人配置到合适的岗位上。 在这一方面,理性的分析显然比拍脑袋的方式更能给出可信的答案。为提升HR管理竞争优势,课程以人力资源思维和分析方法为核心,通过实际案例,从实战角度讲解如何通过人才盘点用数据说话,并有效制定“人力资源配置的方案”。
你知道 ——失效的规章制度可能导致企业承担民事赔偿责任和行政责任吗 ——何谓公序良俗 ——何谓规章制度制定的法定程序 ——规章制度如何公示才能规避风险 ——《入职通知书》与《录用通知书》有何区别 ——如何界定与处理不合格、不胜任、营私舞弊、严重失职与违纪违规员工 ——《解除或终止劳动合同通知书》的撰写要点是什么 ——用人单位是否出具解除劳动合同的文字依据的具体操作技巧有哪些 ——用人单位败诉的主要原因是什么 ——何谓民事诉讼七大证据材料的证明力排序 ——可以证明员工违纪违规行为的证据主要有哪些 以上问题,将由国内著名劳动法/劳动关系管理实战专家、著名劳动争议预防与应对专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计/咨询专家毕春秋老师带您各个击破,为企业提供切实可行的实操解……
随着社会环境、人才结构、和企业环境的不断变化,在企业发展过程中,管理效能低下对现代企业生存和发展造成最大的影响。提升企业管理效能对提高企业工作效率、管理效益以及企业长远发展,应对更加研究的市场竞争,至关重要。本课程从企业经营管理实践出发,着眼于解决企业经营管理中的实际问题。具有很强的实践性和实用性。能够切实的为企业发展提供更多实效的帮助。
一个企业没有文化,如同一个人没有思想和灵魂,无法持续成长。文化管理作为企业的软实力和管理制度的补充,无疑是企业管理者必备的管理技能
团队作为一种组织形式在很久以前就出现在了体育、军事、经济领域,而现在,这一概念越发受到人们的关注,它几乎成了将个体利益与整体利益相统一,从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。依靠团队推进,促进企业各项工作健康而顺利地发展,也已经成为现代企业坚定不移的战略选择。 现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,以提升工作效率。本课程旨在教您运用科学有效的方法,从团队建设到团队激励,从团队沟通到团队协作,全方位打造高效团队,树立统一目标与战略,创造团队价值最大化!
在追求卓越的路上,许多人忽略了对心灵的关注,耀眼的光环下面。常常是内心的熬煎。一个具有主观幸福感的管理者与一个悲观的管理者,谁的绩效会更好呢?如果你是一个员工,你又愿意选谁当你领导呢?对于那些奋力向顶峰攀登的人而言,如何在到达山巅时也能气定神闲?是非曲直不是做事的标准,成功、健康、幸福才是标准。辉煌的事业是一时的成就,美满的家庭才是一生的财富。 “了解自己”是开始了解这个世界的开始,如果你觉得世界的大门对你紧闭,我们寻遍千山万水,终其一生也许都一无所获,那是因为,你自己就是那把钥匙,而我们拼命地向外找寻着,却不知道原来这把钥匙就是你自己。“上帝”是顽皮的,他又是仁慈的,他把所有的一切都已经给予了我们,而他试图教会我们的第一课就是要珍惜自己并开始向内学习。 幸福是人生的最终目的,追求幸福是……
课程大纲第一单元、优秀员工应有的信念1.工作是我们获得个人成功的最佳途径。(1)了解企业和公司(2)了解企业的价值(3)了解工作的真实含义。2.认识企业老板的价值(1)老板的痛苦与老板的社会价值(2)老板与员工的不同之处(3)老板能为企业员工做什么?3.成为企业喜欢的人才(1)人才的真义(2)人才评价标准:一是能力,二是态度(3)四类人才的待遇案例研讨:世界500强优秀员工一流的职业理念!第二单元、企业职员职场赢家生存秘籍1.现代化的企业需要职业化的人(1)责任的含义(2)责任心对一个人的重要性(3)责任体现价值2.做一个有责任心的人(1)主动承担责任(2)负责是获得尊重的前提(3)放弃责任就是放弃成功案例:把责任当成动力3.对工作负责就是对自己负责(1)记住,这是你的工作(2)把工作看作使……
企业可持续发展一定离不开人才梯队,企业最核心的不是战略,不是资金,而是企业核心团队!比尔盖茨说:“把我企业最优秀团队人才抽走,我离企业倒闭只有18个月”只有训练有素,职业化,专业化,正规化的团队人才管理者是企业的根本软实力!——赢在卓越团队! 为什么团队成员状态不好——团队没有氛围,没有建立荣誉和物质共同体! 为什么团队执行力不到位——团队没有结果管理,没有结果思维和执行机制! 为什么团队人才思维被动——工作中没有创新思维空间,没有自动自发意识! 为什么团队责任意识缺失——工作没有合理机制,缺失利弊对等的体系! 为什么团队工作很被动干——没有达成共同价值观,没有达成责任共同体! 为什么团队服务意识缺失——工作中得不到价值肯定,没有及时奖励机制! ¢人才梯队是企业的生……
《沙漠掘金》(Gold of the Desert King)课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程;已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。同时成为Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训。北京大学体验教育研究中心调查显示,近九成的参与者认为《沙漠掘金》中的活动表现与自己做事习惯吻合度较高。 沙漠掘金项目描述: 本培训项目采用沙盘模拟的形式进行,在操作过程中培训师会逐步带领学员进入神奇的沙漠寻宝的情境中。我们将被分成若干个探险小分队,每支探险队都将得到一些必要的“装备”;指南针、寻宝图、水和食物----骑上骆驼,“出发”,一声令下,大家分头行动,踏上……
以体验、互动、问答式的教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助中高层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,为企业创造更大价值。
1、美国每年倒闭的企业约10万家,而中国有100万家:市场环境到底发生了怎样的变化 2、过度的市场细分已经使得企业无处可去 3、人人学会市场细分便无市场可分,人人学会定位便无位置可定 4、营销的竞争是一门学问,更是一门艺术,“创新”和“变化”始终是其核心灵魂
在残酷的市场竞争中,企业不断地面对来自国际和国内的竞争冲击,而企业的经营团队是否职业化,决定了公司的成败!如同赛跑一样,职业选手与业余选手在同一起点起步,经过职业化训练的选手比业余选手更胜一筹。而企业之间的竞争实际上是企业团队之间的竞争,当职业化的团队与非职业化的团队站在同一起跑线上时,尚未开赛,胜负已定。职业化的团队能让顾客体验到优质的产品和服务,赢得顾客信赖,取得市场的主动权;非职业化的团队将因为无法提供标准的产品和服务而失去市场。
系统讲授高绩效团队的方法和技巧,内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。 同时,本书介绍了打造高绩效团队的七大技巧: 团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队决策技巧、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、培育团队精神的技巧。
大客户的重要性众所周知,针对工业品营销,本课程从实战角度对各项必备技能上对学员进行训练提升,打造更加专业卓越的销售精英人才。
团队合作是人类的生存形态,从脱离了低级形态进化成人开始,人类就开始了合作,但是人类的合作从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说,这是一个团队制胜的年代。人因团队而伟大,团队因个人而强大,离开了团队合作,我们就无法成就任何事业。无论创意多么伟大,企业财力如何雄厚,位置如何优越,广告多么诱人,企业的成功最终仍要依赖于员工的力量。 我们倡导团队精神,就是为了打造卓越团队,产生协同效应,最大程度的发挥集体合作的能量,创造最大的效益。团队系统培训是不能回避的时代主题,也是企业高速发展的必经之路。
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何关联?如何铸造适合文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题,如何应对?铸造高绩效团队的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。 本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧,它涵盖了企业文化与团队的关系,塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的特征和有效建设高绩效团队的原则和方法。
【解决的十大问题】问题1:如何变被动的执行者为主动的自我管理者和自我领导者?问题2:如何从“逼结果”到“促过程”,让团队上上下下一股绳,充满战斗力?问题3:如何从对员工的“秋后算账”到帮助下属“事后学习和成长”?问题4:如何激励下属的创新与创造精神,积极承担风险与责任,不断与时俱进?问题5:如何做好日常枯燥工作岗位和工作人员的激励,让人不倦怠和充满激情?问题6:如何在硬权力有限的情况下,发挥更大的影响力?问题7:如何更好地激励那些能力较强但态度不好的下属?问题8:如何实施因人而异的情景领导力,如何激发那些事业感不强和特别有个性的人?问题9:80/90后不看重稳定、不看重长期、而更愿意活在当下享受当下看得见、摸得着的物质利益与回报。在这种情况下如何做好他们的激励?问题10:如何激发资历较深、喜……
企业的各级管理人员,担负着承上启下的团队管理任务,其最重要的并非专业技术的运用与发挥,而是带领下属去共同完成团队目标;所以,对他们来说,不仅仅是如何处理“事”,更关键的是如何应对“人”。对现今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。辅导下属是管理者的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。 很多管理者很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为管理者没有尽到责任,没有把下属带起来,忘记了辅导下属。掌握辅导下属的方法和技巧,就能培养一支高绩效的团队,团队的整体业绩水平才能得到提升,公司才能获得源源不断的人才,实现公司的目标才有了战略保证。 ……
我始终认为团队建设在企业管理的进程中是一个永恒的课题。团队建设的难点在于,决定团队成长的因素在团队管理中始终是以变量的方式呈现的,也就是说团队管理者管理的主体始终是一个“变量”。企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功的经营一家企业,请先打造一个高效的核心管理团队。现在企业之间的竞争,不是一个人与另一个的竞争,而是一个团队与另一个团队的竞争。当今社会人才济济,企业不缺人才,缺的是将各类人才迅速整合、打造成高绩效团队的能力。