内容目标与计划管理讲师:朱华第一单元:必须树立的观念1、目标、计划管理的误区:梦想≠目标;目标≠计划;目标≠目标管理2、目标管理的实质:对未来及未来达成过程的管理,强调以人为中心的主动式管理,强调“自我控制”、“自我评估”3、计划管理的实质:对资源分配与行动控制的管理第二单元:目标设立1、“真目标”还是“伪目标”2、目标常见的4大问题3、目标从何而来战略分解、内外部客户的需求、工作任务、岗位职责4、从目标的分类看各类目标管理重点5、设立目标的两个方法6、设立目标的原则与步骤7、设立挑战性目标的三个步骤8、目标分解的三个方法:项目分解法、X-Y分解法、目标产出点示意图9、用项目管理的思维保证目标落地第三单元:目标对话与目标追踪1、为什么要进行目标对话2、目标对话的原则与方法……
的人们时,他说只有两件。首先,你必须确切地决定你想实现什么。大多数人在一生中都不曾这样做过。其次,你必须确定自己为此要付出什么代价,并决心持续付出。 哈佛大学也有一个长达25年的目标对人生影响的跟踪调查:有27%活在社会最底层,要靠社会救济金度日,即使有工作也经常是短期而且实业频繁,他们都是没什么目标的人;60%活得普通平凡,虽不至于说庸庸碌碌,但一辈子也没有什么值得骄傲的事,这些也是对目标没有特别想法的人;10%生活在社会的中上层,有一定的生活质量,很多是各行各业的专业人才,如律师、医生、工程师等,他们的共同特点:不断给自己设定中短期目标,并持续达成;最后的3%处于社会金字塔的顶端,他们常常是行业领袖和社会精英,他们的人生目标这25年来没有变过,所以他们始终朝着一个方向坚定不懈地努力。 ……
课程大纲开场:1.自我介绍、分组2.培训目标、内容与基本要求介绍3.学员焦点问题收集4.营销博弈故事:《老李卖报——竞争博弈成功经营的真谛》第一讲:变革转型期的系统营销思维问题引入:今天是一个什么样的时代?1.当前行业所处国内国际经济环境及其发展趋势2.国际经济危机后革转型的启示3.变革转型期必备的系统营销思维4.变革转型期的市场运营模式经典转型案例分享第二讲:变革转型期企业营销管理的难点解析1.现代营销组织的管理理念与基本原则2.变革转型期企业市场营销管理的主要问题3.变革转型期行业环境与市场机会分析4.市场竞争与企业转型对营销管理的基本要求5.我对公司转型与营销体系建设的几点建议经典案例分享第三讲:新时期有机营销管理的理念1.有机性营销管理体系内涵2.有机营销“业务—组织”架构3.有机营……
课程大纲:一、课程开始课程要点:*开场破冰;需求调查;课程综述课程目标:*了解学员在绩效管理体系上的困惑与需求*让学员清晰了解绩效目标体系的运作模型教学手法:小故事;小案例;二、承接战略,面向未来的绩效目标体系(一)课程要点:*目标从哪里来?*目标的来源:使命,愿景,战略*战略的意义;*战略地图课程目标:*建立战略意识,认识到目标与战略实现的关系*明确认识目标承接战略,战略指导目标教学手法:头脑风暴:视频分享;讨论分享:承接战略,面向未来的绩效目标体系(二)课程要点:*目标从哪里来?*目标联合连锁课程目标:*明确认识目标承接战略,战略指导目标*能够设定合理,合适的目标*了解目标与战略,目标与目标之间的关系教学手法:目标设定综合练习承接战略,面向未来的绩效目标体系(三)课程要点:*从目标到关键……
市场的个性需求、技术的高速发展和产品的频繁更新带来制造业一次性过程活动大量增加,项目管理是帮助制造企业实现产品的可行性、安全性、个性化等指标和并保持经济的研发和制造成本的有效管理手段。 怎样更好地实现企业跨部门的项目运作? 如何能有效的对重点项目的进度进行监督控制? 进度延误的根本原因在哪里?如何在项目中进行有效的沟通? 如何及时应变和处理项目中的风险?有效保证质量和成本? 课程通过参与制造业项目管理实战案例分析和分组模拟。结合制造业特点和项目管理的方法和技术,引导项目人员在项目的管理过程中建立有效的计划,运用合理的方法进行项目综合协调控制,提高处置和应对突发问题的能力,提升项目管理人员自身的职业水平
企业想要快速发展、提升绩效,离不开目标的指引和计划的管控,正确的目标可以让企业方向明确,员工看到希望。有效的计划,可以使每个人工作清晰、准确,让所有人知道什么能做,什么不能做,要如何做,用什么标准去做,用多少时间去做等等。所以任何一个企业,从上至下,都要确立明确的目标,根据目标设定可行的工作计划,这样的企业,才会发展更快、更高、更远。
开门红的痛点分析: 1.目前银行开门红雷声大、雨点小,每年重复使用的旺季营销模式已经让被老客户没有感觉。如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升,提升客户量与客单价? 2.潜力客群(企业主、8090后)对传统开门红营销无感,怎么破?如何寻找业绩增长点、明确增长路径,绘制旺季营销作战地图? 3.年年压指标,年年老模式,员工内心痛苦,领导无奈。如何优化和调整各岗位营销工作模型,提升网点旺季营销效能? 4.为完成全年目标,所有的银行都在做“开门红”项目,有些项目做得非常的棒,不做似乎不行;如何从制度和方法两方面促进交叉营销和联动营销?
年度经营规划的制定与落实是每个企业关注的重点和难点,“凡事预则立,不预则废。”部门年度工作规划无论是对企业而言,还是对部门管理者而言,都是重中之重。有些管理者,在谈到部门年度工作规划的时候,往往觉得无从下手。他们的理由很多,比如“计划不如变化快”、“没人会做”、“别的部门都没做”、“做计划就是走形式”。 同时,管理者经常会发现部门工作总是一团“乱麻”,无从下手;事情总是在做完以后才发现与当初所想的相差甚远。究其原因,就是因为部门事先没有一个统一的目标和工作规划。
又到年底了,随着市场竞争的日益加剧,企业在竞争产品, 技术,渠道,宣传及服务的同时,更是企业之间人才的竞争;而人才作为一种社会稀缺资源,可遇而不可求, 更多优秀的人才则是通过企业不断的培养而形成的;培养机制的建立与培训体系的形成将有助于我们的企业根据自身的需求,培训符合自身发展的合格与优秀员工。 在企业为员工创造培训提升的同时, 员工自身也应主动积极地为自己设立明确的目标, 通过在不同环境下所设立的目标的实现,为企业创造价值, 为个人的成长添砖加瓦;然而,目标从何而来,不同目标之间的轻重缓急如何协调,目标的设定难度有必要太高? 本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。
目标与计划管理是企业经营管理中最基础的管理科学与方法。未了解目的港口的人无法一帆风顺。目标管理由著名管理大师德鲁克首创,他在《管理的实践》一书中提到“目标管理与自我控制的主张”。德鲁克认为:企业的目的和任务必须转化为目标。可见,锁定目标,如何实施计划,是影响企业关键业绩形成并能促使业绩提升的重大课题。 企业战略执行是若干业务目标实现的集合体。有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作。为达成目标,企业管理者必须要有具体的方法、步骤,将目标与日常工作衔接,形成资源整合、互相支持的计划,将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来,从而达成企业目标实现战略落地。 本课程讲师将结合多数国际知名企业的实战案例,详细讲解目标管理与计划执行理论,帮助学员掌握目标设定、计划跟踪与评估的先进思维与方法,……
企业管理面临的不仅是战略上的规划,更头痛的是对于战略的执行与落地。科学的目标管理体系,可以很好的解决战略的执行,但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺,比如对于目标管理的重视度和认识不足,同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用,所以,到后来目标管理也只是流于形式。 目标应该覆盖哪些领域?目标如何量化?如何制定具体的行动计划,把目标转化成任务?目标执行过程中如何管控?年底目标完成结果如何评估?如何有效激发员工的动力?如何有效辅导提升员工的能力? 本课程旨在帮助管理者对于目标管理建立系统全面的认知,同时学会如何将相关的方法和工具运用到实际工作中去。
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 目标管理是推动企业及个人成长的最佳方法。目标管理通过激发员工的潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。通过目标管理,使人人参与管理,给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”,能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。 目标是企业的基本战略,要达成目标,必须要有达成目标的方法、步骤,将目标与日常工作衔接,形成资源整合、互相支持的计划,将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来,实现全面、有效的组织执行力,支持企业目标的实现。 本课程结合讲师多年的企业经营管理和咨询培训经验,以案例分享和经验借鉴讲解目标管理……
体验式培训兴起于西方,通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来,受训者通过选择、沟通、决策、行动导致的结果,引发思索,从而自觉引导自身行为的改变。掘金之旅已经被清华大学EMBA课程,复旦大学BI国际MBA课程,Coco-cola,Philips,Johnson&Johnson, 本系列培训课程是引进国外专业体验游戏,让学员深入启发学习,完全不同于拓展训练,国内目前并无相同课程。除了需要课程小队协作竞争外,还要学员全身心的投入和参与,更需要有专业的资深讲师,引导学员进入更深层次的体验和讨论之中,从而挖掘出公司内部存在的根底问题,并试图找出相应的解决方法,是一种深入体验的课程 几只探宝队从地图上的大本营出发,开始漫长的沙漠掘金,每……
《目标与计划管理》课程粹取了目标管理与计划执行最精典的实战内容,调整管理者的目标意识、计划执行等日常管理的状态。从本质通透目标管理、计划执行,运用十分有效和实战的行为步骤,让管理团队更具职业化战斗力、绩效倍增。 本课程精心提炼经典和实战的高效能管理者常用习惯,直接从工具与方法的角度切入,手把手教会高效能管理者使用必备的目标管理与计划管理工具,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法,从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。
工作计划的落地,到底依靠什么?是执行力吗?如果方向就是错的,执行力越强,南辕北辙得越远。是企业资源吗?如果真是如此,资源丰富的企业就应该基业长青、千秋万世。是市场环境吗?如果真是这样的话,有计划和没计划已然没有区别。业绩超额、销量翻番,自然是皆大欢喜,求之不得。但超计划完成的背后,企业是按超计划配备产能,还是遵循原计划仍然疲于奔命?市场利好,销售却按部就班,没有弹性且不能调整的计划,会不会是蓄意地、有组织地进行生产浪费?
财务不是会计,财务的终极目标是:创造价值! 企业的终极目标也最大限度地赢利、赚钱、增加现金! 财务与企业的终极目标是一致的! 财务是能够统一企业的任何部门、业务、一切要素! 财务是最能帮助到企业的! 然而,现实的情况却是: ——1、中国企业的财务95%以上做成会计、出纳了 ——2、中国企业的财务,是最不能帮助到企业、老板的 ——3、中国企业的财务,是管理中最薄弱、最没有发挥功能作用的一块 ——4、中国企业的财务,也是最没有渗透到关联部门、不能帮助到关联部门的一块。 想让您企业的财务: 1、完整规范,建立起28个完整的业务体系吗 2、起到渗透、帮助关联业务部门的作用吗 3、以其为中心带动整个企业管理的规范精益上档次吗 4、最大限度地降低费用、成本、库存、税……
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。伴随着经济环境和金融形势的复杂多变,业务发展和竞争的加速推进,银行业面临的风险因素也在不断增多,对安全稳健经营提出了更大的挑战。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。 严峻而复杂的外部环境,对管理与服务工作者提出了更高的要求,需要以职业经理人的身份来经营及管理团队,以实现预期利益。业务主任在团队的日常经营和管理中发挥着举足轻重的作用。业务主任的团队目标管理思维与团队员工激励也影响着团队的整体战斗力!
课程大纲第一讲:团队组建1.破冰+组建+集体展示2.培训规则及任务说明3.领取任务+责任书第二讲:思考问题方式1.传统思维方式2.P-A-R循环模式(三个步骤)3.系统化思考和解决问题方式(SA)附:小组任务1(制作大课教室比例图,15-20分钟)任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评小组任务2(进行一次窗户调查,15-20分钟)任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评第三讲:时间管理小节导入:时间管理作为当今职场人士必备的一项技能,经常容易被忽略,学习掌握一种工具和方法。1.传统工作中的时间观念和运用2.平衡思考与行动之间的关系3.如何理解和使用时间轴附:小组讨论(任务1+任务2与时间轴关系,5-10分钟)第四讲:任务类型识别小节导入:日常工作中,我们会遇到很多不同类型的任务,如何区……
为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 当面临这些问题时,每个领导首先想到的是执行力!那执行力的本质是什么?很多企业都在谈执行力问题,但执行力问题的根本问题是什么呢?其实执行力问题的根本就是没有目标或者目标不清晰所致。或者有了目标,但是执行力依然是问题。为什么呢? 这就涉及到企业关于领导及领导力的问题。领导力有个人领导力和组织领导力两个部分,个人领导力强调个人如何优秀?如何为组织做出结果?而组织领导力则是如何推动组织变革的问题。所以企业所有的问题不是管理,而是经营,而经营的核心就是完成目标。所以找准目标,或者落实目标管理,是企业生存的基本经营思路。 如何“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”是每个管理者都在思考……
课程导入:销售人员的天职是什么?---完成销售任务视频案例(月薪8000的出租车司机)视频分析(实现高收入的6个要素)第一部分:销售目标与市场策略完成销售任务的三个核心要素销售策略的选择(50%)客户开发的技巧(30%)客户管理的策略(20%)销售目标管理的两个要素保量策略(保持销量不下滑)思考:用去年的市场策略能不能保持销量不下滑?增量策略(在保量的基础上如何增量)实现销售目标的策略选择案例分析:一个和尚要用一年的时间筹款100万盖一座庙,如果你是这个和尚,你用什么办法去筹到这100万?实现销售目标的六大策略和十八个关键问题2.1地域策略主攻哪些地级市?哪些县城?增长目标如何分解到各个地域?通过什么手段实现增长点?2.2渠道策略主攻哪些渠道?各类渠道怎么组合?增长目标如分解到各个渠道?通过……
什么是《精准销售模式》? 精准销售模式是以企业现有销售团队为基础,通过高层推动,重新梳理企业内部销售相关元素,有针对性的训练、辅导、激励销售人员,促使销售人员改变工作方式,采用更精准的客户开发与优势引导技术,缩短销售周期,实现快速提升销售业绩的一套系统。
培训提纲:第一篇:企业目标与绩效企业目标与绩效管理1.企业目标与价值管理2.企业绩效与绩效组织管理3.绩效管理系统的设计4.绩效管理的几种经典方法5.绩效管理组织工作科学的绩效指标设计方法1.员工绩效指标设计的程序方法2.关键绩效指标体系的确定3.空白地带与关键绩效指标设计4.几种常见的KPI指标设计方法权重与标准的设计1.设计权重的功能2.权重的设计原则3.权重的设计方法4.绩效标准的确定第二篇:绩效实施过程绩效管理计划1.绩效目标的确定方法2.如何设定公司、部门、个人目标3.考核周期的确定4.如何组建高绩效团队绩效辅导的技术与方法1.零成本激励员工八法2.提高流程效率的技术与方法3.现场教练“四阶段”——生产现场的六大教练技术绩效考核的技术与方法1.考核专题会议2.考核者的选择3.考核方……
明确地设定目标可以让组织专注于有效的资源利用及制定未来发展的方针。具体的目标保证了付诸行动之后将目标变成现实。而设定目标是一个持续不断的过程,对组织中每个成员的技能都有较高的要求。 目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。它是企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。企业组织并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。 企业的使命和任务,必须转化为目标,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部……
习总书记在全国经济工作会议上作出了重要讲话,其中有一条就是如何解决民营企业,特别是小微企业融资难融资贵甚至融不到资金的问题,习总书记明确提出要改革和完善金融机构监管考核和内部激励机制,把银行业绩考核同支持民营经济发展挂钩,解决不敢贷、不愿贷的问题。 银保监会对习总书记的指示作出了迅速反应,并表态监管部门今年将改革和完善金融机构监管、考核、激励等机制,推动银行金融机构对民营企业特别是小微企业要实行“敢贷、能贷、愿贷”的举措,对民营企业的贷款要实现“一二五”目标,同时也强调改善对小微企业的金融服务,缓解融资难问题,不能靠放松风险管控,不能靠降低信贷标准,而是要更好地改进风险管理。当下政策是要大力支持小微企业的发展,小微企业又会成为银行融资的“香饽饽”,不排除有人会占空子,盲目融资,因此在加大对……
企业级销售中,大客户经理的销售项目运作水平高低直接决定了项目的成功率,然而在实际的销售项目运作过程中,销售团队经常会:做项目,依赖关系和利益纽带,一旦失去这层保护伞,输单概率大大增加;做项目跟着感觉走,缺乏系统分析和项目运作的策略思维;销售行动目标不清晰,为行动而行动,容易被友商和客户牵着鼻子走;运作项目只看点和线,不能全局的判断和分析项目缺乏对客户真正需求的探索,靠过去经验判断,陷入客户需求不匹配的僵局;售前,售中,交付各自为政,不能形成统一销售语言。由于对已有市场的轻视和策略的失误,项目被友商逆风翻盘。
为什么我的时间永远不够用,每天忙得晕头转向? 为什么我身心俱疲,总是加班加点? 为什么很辛苦但得不到公司领导和同事的认可? 为什么部门的业绩还是不尽人意? 为什么…… 很多管理者很焦虑:解决方案在哪里?问题出现在哪里?管理者有没有集中精力在做自己最应该做的事情?有没有很好的激励自己下属的潜力?管理者有没有系统的管理好自己的事情和时间? 本课程旨在帮助管理者明确管理的目标和方向,如何系统区分自己工作的优先,有效的进行时间管理,本课程总结了五代时间管理方法,帮助管理者找到更适合的管理方法。实际工作中,我们也发现在有限的事情下,管理者应该做到发挥优势,充分授权,才能做好管理,“玩”好管理。
企业的目的和任务必须转化为目标。 目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收,否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标,并将总体目标细分,形成完整的工作计划及有效地执行.监督,以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。 成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解 世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人!
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为,如果一个领域没有特定的目标,这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的……
OKR(objectives-Key Results,目标——关键结果源自英特尔(在英特尔被称为iMBO)并在谷歌等企业发扬光大。六年来,深度研究、探索并在自己企业和客户企业大胆运用,对OKR有深刻的认识,相对于网络上热议的OKR与KPI的区别,以及OKR的工具使用和流程介绍等,OKR对于企业的作用,不应该仅仅被看作是一个目标管理的工具,而是激发员工潜能、最大化员工价值的核心方法!
《通信运营商OKR工作法》—上接战略、下连执行的目标管理利器【课程收益】1.正视移动通信运营商发展的趋势2.分析运营商管理中出现的新问题、新趋势3.准确把握OKR的内容、思想、理念及特点;4.熟练掌握OKR开发的主要程序和工具;5.现场演练OKR开发操作的重要环节,掌握OKR操作的操作技巧;6.4.能够熟练掌握企业战略、使命的规划,并运用OKR解码企业战略;7.5.掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,提高企业效率,塑造优秀文化。【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】通信运营商市及区县公司负责人(二、三级经理)【课程大纲】认知篇:通信运营商“敏捷”时代呼唤敏捷管理“OKR”一、通信运营商发展趋势及管理新认知1、市场方面竞争升级2、行业发展速度加快3、互联网化与大连接战略4、行业呼唤“敏捷”5、……