第一、企业执行力存在的五种现象1、有创意，没执行2、有发明，没转化3、有制度，没落实4、有完成，没创造5、有承诺，没兑现分析：成长型企业管理培训案例！解析：成长型企业管理内训案例!案例：成长型企业管理课程案例分析！第二、高层管理的四项职能1)抓关键人物2)确立关键制度3）进行资源整合4）实施有效监督2、高层管理的三种执行角色1）执行勇气(战略执行)2）如何构建团队和培养班子3）如何进行权威授权3、中层管理的五种执行角色讨论：成长型企业管理经典案例讨论!分组：成长型企业管理培训案例学习指南分析：成长型企业管理学习中的八大陷阱！第三：无法替代的战略地位--人力资源管理体系认知1、“开启思维：陨落的尼罗河辉煌与战后飞速崛起的日本；2、人是第一生产要素-人力资源管理与企业核心竞争力；3、他山之石：赢……
单元一、中国企业接班人现状及危机1.中国企业的接班难题2.民企：三种透支VS达人富二代3.国企：组织指派VS市场遴选模式4.企业接班人交接棒的三种模式5.如何防止企业“接班人危机”6.小组讨论——贵公司接班人的现状及危机单元二、企业接班人计划1.如何启动企业的接班人计划？2.如何选择企业接班人？3.怎样建立企业的接班人梯队？4.接班人计划的三个阶段及实施步骤5.知名企业的接班人计划案例分享6.小组研讨——贵公司接班人计划单元三、企业需要什么样的未来领导人1.传统领导人和现代领导人的区别2.中国企业领导人最关键的10大技能及四大主题3.如何识别和弥补领导人的缺陷和其他个性特征4.领导人的情商如何衡量？5.发现领导人才——评鉴中心价值及作用6.小组研讨——贵公司需要什么样的领导人？单元四、如何选……
单元一情景分析1-1你关注的关键问题是什么？1-2关注焦点可以区分、细化吗？1-3在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？1-4您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？1-5案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习。单元二原因分析2-1您所关注的问题与观察到的事实是什么？2-2比较的事实是什么？2-3如何辨别独特的差异与变化？2-4.如何确定最佳的比较方法？2-5如何辨识及检测可能的原因？2-6如何观察比较事实的每一个可靠原因？2-7选择最可能原因；2-8案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习。单元三决策制定3-1您想决定什么？您决策的标准是什么？3-2阐明决策目的；3-3确定决策的标准，风险的评估、权衡；3-4预先审视潜在问题并予以处理；3-5与标准相比较，您的替代方案是什么？3……
1、同样的产品和策略，不同的大区（区域）经理管理，业绩大相径庭！ 2、同样的区域经理，换个区域市场，业绩却是相差很大！ 3、优秀的经理升任总经理，管理混乱，角色转化不成功！ 4、随着市场竞争的加剧，经销商越来越难于管理！
许多中小企业甚至大型企业，由于生存压力大，往往只注重市场和生产，而对财务管理流程的建立不够重视，因而财务管理制度和流程不科学、不完善、不规范，不能适应公司快速发展的需要。随着竞争的加剧，企业的不断扩张和发展，企业需要建立规范化的财务管理体系。税务稽查无法回避，而税务稽查的风险却总有合法防范的策略。由于账务处理的不规范及对税法的不尽熟悉，就容易导致企业承担一些不必要的税务处罚和税务负担，增加纳税成本。如何正确应对税务机关的税务稽查?如何依法规避纳税风险，维护企业的合法利益呢?其实，税务稽查并不神秘，只要掌握其基本的规程和操作方法，就能现场应付自如，避免当场陷入临阵忙乱而不知所措的尴尬局面
兴业之要，惟在人焉。人，乃万物之本，企业生命力的缔造者，“企”缺少了人就面临停止和消亡。自古以来，各国之主对人才无不是求贤若渴，不拘一格。用人得法可亨通顺业，扭转乾坤；反之，则是扰乱风气，败坏家业。 众多的管理者这样感叹与疑惑： 制度越写越厚！人才越招越频！ 问题越来越多！企业越做越累！ 有人归结为现在八零、九零后难以管理；有人归结为市场经济的激烈竞争。正因其“难”，现今的中小型企业更应在发展之路上把好关，找准法，打好“选、用、育、留”的人才战役。 “世出世间之理，不出心性二字”，世间万事万物的因果循环只有一个道理，就是“有果必有因”，如果想取得一个相对完善的“果”，最好的办法就是从解决“因”入手，管理问题解决的根源——人心！再配有合理的管理技巧，您将是职场的大赢家！
第一单元：塑造自我管理者在管理的过程中为什么会出现被管着不服或者是管理效率差等问题？更加重要的是管理者自身出现了问题，无法树立管理者真正的管理威信，通过置身处地、典范培养、管理者角色认知和定位、“己所不欲勿施于人”的思想内容设置，让管理者无形当中树立管理者权威，达到“其身正不令则从”的管理境界。课程内容：1、管理者从优秀做起你是某一方面的NO.1（榜样的力量、高超、你能想多少，你的格局就有多大、考虑别人怎么想，做别人想要的）2、你是员工的典范（喊破嗓子不如做出样子、你是家庭的家长、不以物喜不以己悲、典范不是情绪的风向标、说到就做到、个人行为与公司行为）3、提升你的格局（近朱者赤、真正的忘我、抬高自己的位置、提升自己的价值观、改变自己的喜好、承诺事情的发生）4、做一个演讲家（听、逻辑思维和表达……
第一课：创业的心态及必备的条件怎样才能成为一个创业成功者有效地时间管理创业的条件比较适合个人以小资金进入并容易取得成功的行业自创业加盟连锁第二课：筹集创业资金的各种方法银行借贷其他借贷途经企业发展后的资金筹措银行禁止借贷的情况银行重点支持贷款须符合的条件银行适度支持贷款须符合的条件那些银行可以办理“个人创业贷款”第三课：寻找创业的合作伙伴一起把蛋糕做大短期合作还是长期合作合作的原则志同道合，优势互补“空口无凭．立字为约”——确定日后利益分配比例经营方式分析哪些行业不适宜合作家族试企业的利弊第四课：企业起名与经营地点的选择。企业命名注意的事项公司名称登记手续选择店面的要点（商圈、商圈障碍物）商超专柜租赁店铺省钱的技巧租赁物业必须合法租房合同范例店铺与办公室的装潢与设计第五课：区分企业组织形态及……
商务呈现虽然是一项复杂而具有挑战的技能，把握关键技能却可以快捷提升呈现效果。成功的商业呈现必须关注逻辑和情感的两大维度。呈现的过程不仅仅是信息输出，更重要的是影响你的听众。 本课程以核心的逻辑能力提升方法和情感表达技能为主，清晰总结了高效商务呈现技能的训练方法，以演练和辅导为主要培训方式，让学员在较短时间内领悟高影响力商务呈现的有效技巧。 课程内容涵盖了高影响力商务呈现的基本套路和简洁技术、表达逻辑结构的设置的工具、归纳和简化表达内容的方法、如何充分有效地运用肢体语言影响力以及高效PPT演示的原则诀窍等多项核心内容，根据学员的具体需求将进行不同程度的讲解和训练。
人是一种动机复杂的动物，表达和隐藏是同样重要的沟通形式。如果你只凭借有声语言（尤其是被刻意操控后的有声语言）解读人心的话，你必然成为现代社会的沟通的“盲人”： 难以明了上司和同事含蓄的批评或讽刺，无法捕捉到人际关系博弈场中的微妙玄机，从而无法识破那些心思复杂的人心，最终承受人际竞争中被伤害的事实；同时在日常生活中无法了解伴侣的真实情感，主观臆断或妄自揣测却难解真心，以至于沟通障碍，让情感风险潜行在本该甜蜜的关系当中；在销售、面试、重要谈话或商务谈判等重要沟通场合，技术和心理博弈林林总总，难以应接，如果无法准确捕捉对方的真实意图，或将功亏一篑，悔之不及。 肢体语言和微动作最初被心理学家研究了解人的情绪状态，进而应用于刑事侦查和高端的谈判，收到了出人意料的效果。事实证明，肢体语言更能真实的反……
w生产基层主管：管什么？理什么？第一部分心态管理与职业化成长w案例启示：从成功人士看自我心态管理w没有不好的人，只有不好的心态w任何外部限制都首先来自内心自我限制w学会心态转换，培养阳光心态w天下无事不可为，不要自我设限w你所相信的决定你所拥有的w为自己工作-树立职业观w职业发展必备的素质、技术与能力要求w规划自我职业能力提升计划w影视案例—关于员工职业成长第二部分自我时间管理与高效工作w为什么要掌握时间管理技巧w测算你的时间价值w谁偷了你的时间-时间利用率分析w如何理解时间管理的本质与意义w时间管理的基本方法w时间管理的技巧与要点w坚持2个习惯—“日清日高”与“要事第一w案例与小组讨论：（1）你的每天时间如何消耗的？（2）如何改善你的时间管理并养成良好习惯？第三部分冲突处理与有效沟通1、认……
优秀员工是创造企业价值的源泉，优秀员工的选、育、用、留是企业人本管理的核心。具备先进的人才理念，制定科学的人才战略，掌握正确的员工选、育、用、留方法，是现代企业家致胜商场的法宝。本课程将告诉您如何让优秀员工心甘情愿地为您工作，如何让企业成为“人才吸铁石”
一个企业就像一艘航船，要想谋求生存和发展，就要靠全体员工在用户至上、创新进取、爱人律己的基础上形成互相协作的团队精神。团队凝聚力课程不以训练员工的基本工作技能为取向，而将侧重点集中在团队文化建设、团队内部沟通、员工间建立基本信任以及培养团队面临问题时如何进行集体决策、规划和分工、协作等基本工作素质的多个方面。
人无信吗，无以立；信誉就是一个人的隐形衣，是否合体考究，呈现在众人面前的就是外在品牌。而如何在职场中生活中维系和管理好信誉是职场人士安身立命之本。好信誉就是好口碑，好口碑相传就是一个外展的品牌形象，塑造品牌核心竞争力，持续完善品牌管理是职场人毕生修炼的课程。
【第一讲：入则孝：孝父母才能忠企业——高效家团队建设】第一部分：融入团队——破冰认知、四型人格分析、团队建设、入营宣誓第二部分：高效家团队建设的四项修练：(沙盘演练)一、承担责任：1、角色分配：2、责任分解：每一团队成员及队长共同写出团队中队长及队员所要承担的责任，并注明在以后三天的学习中如未按要求完成将要承担的后果。3、责任本身就是一种能力：分析每个角色是否具有承担责任的能力4、履行职责才能让能力展现最大价值5、没有任何借口二、积极主动1、案例分析：2、结果导向——优质的执行力(父母呼、应勿缓、父母命、应勿懒)3、案例分析：4、执行的八字方针5、执行的十六字原则6、执行的二十四字战略7、执行48字真经三、毫无怨言：1、破冰训练2、感悟工作的真实含义四、学会沟通1、视觉感悟及分析2、家和万事……
世界咖啡，不是某种咖啡,也不是某家咖啡馆,而是一种集体对话的形式,因为对话轻松,真诚,自然,跟在咖啡馆边喝咖啡边聊天的效果一样，所以被称为世界咖啡。 世界咖啡让人们真实、真诚地表达和展现自己，尽可能多的理解和聆听他人的声音，乐于分享,尝试与他人的观点发生连接并形成共识，在有限的时间内完成相应的任务。
一、发现会议低效之痛1、三星的改善会议、GE的群策群力、苹果的可视化会议等成功会议模式2、促进有效会议的罗伯特议事规则：平衡、领导权力制约、多数原则、辩论原则、集体的意志自由3、高效会议的两大核心——会议促动技术与促动师二、促动高效会议1、促动五大原则：聚焦主题、对话流程设计、氛围营造、议程确定、执行计划2、促动小组讨论会议的方法——聚焦式会话法3、设计会议流程：情境、目的、信息搜集、情绪感受、意义价值、行动计划4、如何解决小组讨论会议中两大问题：议而不决、决而不议三、达成共识快速行动1、聚焦主题：如何通过聚焦问题来促动与会者的有效思考2、归类排列：如何将与会者的初步想法进行有效的排列，使其清晰明了3、内在联系：如何通过图示简单快速表达观点的内在逻辑4、决策分析：如何运用“盈利矩阵”工具对想……
阶段1：团队训练1、团队的力量：众人拾柴火焰高2、相聚的价值：从学习知识到解决问题3、群策群力的学习方法由来4、从个人智商到集体智商：激发你的创意5、创新思维训练6、团队建设7、心灵约定8、语言训练：不说正确的废话、不说表面的话。9、文字书写训练阶段2：发现问题头脑风暴：发现在销售管理方面存在的问题决策会议：决策需要迫切解决的问题并达成共识阶段3：创新方法1、头脑风暴：激发想法，获得大量的创意2、盈利矩阵：把创意装箱陈列3、点子陈列：互相借鉴，选择最佳方法4、异花授粉：互帮互助，共同成长5、决策制定：确定项目责任人及承诺6、负责人质询：YES NO和YES but阶段4：高效执行(或安排实操群策群力部分)1、团队执行的四要素:团队学习、团队决策、团队执行和团队奖罚;2、团队高效执行的三项基本……
一、主题分享董事长对组织变革与创新的解读模式创新专题报告(内部专家)产品创新专题报告(内部专家)组织变革与模式创新案例分享(外部专家)二、行动学习一)、明确议题1、年会议题明确2、我们需要共同遵守的研讨、对话规则二)、深度汇谈1、分享董事长组织变革与创新解读并思考与本组议题的关联2、关注重点、个人领悟、面临阻碍、个人建议三、未来探索历史回顾标杆分享趋势研判同创未来1、为了我们想要的未来，需要哪些突破式创新?黑暗对话2、在黑暗中忘记面子，真诚给予伙伴反馈，促动伙伴的内向思考四、群策群力目标确定障碍分析创新想法盈利矩阵决策十大想法选择移动双脚贡献智慧行动计划确定高管团队质询与建议【参与者反馈】1、这是大家参与度最高、最认真、最用心的一次，因为大家都把内心想说的都说了出来;促动会议的效果要比以往的……
让我们真正的认识自己，了解自己存在的三个“我”：第一个是客观的“我”——这是我们个人的综合素质的客观存在；第二个“我”是他人心中的“我”——自己的言谈举止和种种表现在别人心目中的印象；第三个是自己心目中的“我”——自己看自己，自己对自己的认知。有的人一生一世都没有真正认识自己。“自知真的很难”——大到国家、民族，小到企业、个人。 心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变； 习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。
为什么人们不愿意做销售？为什么销售人员流失率高？ 为什么销售人员忠诚低？为什么销售人员行动力差？ 为什么很多销售人员每天疲于奔命？ 为什么销售人员屡遭客户拒绝？ 为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单？ 您的销售人员接受过系统的训练吗？ 没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场；在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔；在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。 《禅心商道之销售心法》为企业打造销……
在当今激烈的商战中，销售人员好比是“士兵”，直接影响到企业的安危。作为“将”“帅”，您遇到过 这些情况之一二? 1)为什么销售人员那么难培养?好不容易能用了又留不住? 2)为什么销售人员总觉得干的多，拿的少? 3) 为什么销售员企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饱? 4) 人员流失率高，流走的是“精兵强将”，留下的是“散兵游勇” 5)为什么总是不肯交报表，总是上有政策、下有对策? 6)为什么计划总是落空，绩效不能如期体现? 7)这些“滑头”、“刺头”、“油条”怎么这么难对付? 8)为什么销售团队合作意识都不强?我做我事，你逞你强 9)抢单、卖单、转单、回扣时有发生，公说公有理，婆说婆有理 10)发了钱怎么还不快乐?——让我们与你们的销售经理一起来学习并打造高绩效销售团队
单元一(2hrs)主题：有效沟通和DISC简介内容：有效沟通的原则步骤和倾听方法通过故事案例阐述让学员认知[有效沟通四步骤四部曲]，并通过练习掌握“分析式倾听六项原则”。三层次沟通意识引导讨论正向沟通意识，并建立“主动沟通、让别人听懂接受、为结果负责”的沟通意识。个人风格与DISC介绍情境案例:为什么人与人之间如此不同?DISC是什么?为什么学习DISC?DISC测试自我的行为模式DISC测试。单元二(2hrs)主题：DISC的综合运用内容：DISC在人际沟通方面的运用D型人性格特征及应对方式I型人性格特征及应对方式S型人性格特征及应对方式C型人性格特征及应对方式DISC在招募与选才方面的运用创建公司各种岗位所需的人格特质，补充为岗位说明书之一部分从数据库中快速找出某个岗位合适的人员、提高招……
很多优秀员工、主管因业绩突显而被提升为主管、经理，但很遗憾从此会少一个优秀的员工 而多了一个平庸的经理。 彼得法则说：“人总是被提升到其能力不能企及的位置” 。在快速发展的中国和快速发展的 企业，很多主管、经理都是如此——身为经理不能发挥经理的能力与成效。 能否有效做好工作分配／组织安排?能否恰当做好训练／教导／授权?能否激发员工和整体团队 的能量?如何让经理／主管们向“优秀经理人”迈进? 本课程以经典 MTP 管理课程为理论架构，结合中西方的先进管理理念，并通过吕憬芊老师十 余年在管理教学和管理实践中反复体验改进，综合整理成为一套针对新经理非常务实有效的 管理实战课程，能让新经理学习实践之后快速成长为合格甚至优秀的经理人。
使参加培训的学员均能: 在观念心态方面： 令学员了解商务谈判的理念、价值,以及作为优秀谈判者者应具备的能力 建立与谈判对方应对的积极正面的专业态度与自信信念 知道如何取得谈判对方的信任，使他们愿意配合我们以达到双赢结果,做到感觉双赢 在谈判技能和技巧方面： 学习上谈判桌前的力量分析和优势运用，策略性提升谈判成功的机会 通过角色演练和游戏分析,了解谈判时使用的战略和战术,如了解对手思维，引导对手的方法 掌握谈判的技巧，包括开始提案、讨价还价的技巧、让步的技巧、制造和突破僵局的技巧 在实践方面： 通过课前调查中了解到的学员在工作谈判中的特征和难点，运用上述学到的技能，找到解决的方法并尝试运用 每人都将运用学到的一种或多重技能在课程中进行模拟演练，以真正体验方法的可行性和有效……
MTP(Management Training Program)实效管理训练课程系针对主管人员在“管事、理人” 两方面所需的知识、态度与技巧，进行完整的训练。其中关于人的部分以“领导力”、“人 际关系”及“部属培育”为训练重点，并特别以“交流分析”(TransactionaAnalysis )为模式，学习增进与不同人格者沟通的弹性。在事的部分则侧重管理五大循环的认识与运用。 课程亦特别就扮演良好主管所应培养的态度进行深入的探讨。因此本课程是提供主管具备管理基本认识的最佳实效课程。
《MTP：管理者综合技能训练》通过明确中层管理者的定位和相互关系，将五种管理职能演变为相关技能和工具，以提升管理的实操水平及综合管理素质，加强中层管理人员的团队管理能力，使基层管理人员逐步实现从优秀走向卓越。
1.从分析6大消费心态入手，学习四大消费需求，抓住顾客心理，打造高效业绩。 2.掌握消费行为背后的潜意识动机，了解不同人格特点及个性心理特征，关注他们在日常购买行为中的心理活动规律，从心理学相关内容导读“心理学” 的层面提升业绩水平，组建高效团队。 3.体会消费心理学在营销与谈判中应用的巨大魔力，扩大自身的能量，知己知彼，百战不殆。 4.掌握不同年龄，不同性别的消费心理及相关需求，能够多层次，全方位整合市场资源，提升业绩，增强企业战斗力。
一、Excel操作技巧数据处理公式运用函数使用二、数据管理数据清单排序技巧筛选满足特定条件的数据行使用数据记录单编辑数据分类汇总数据、数据有效性如何设置下拉式菜单如何使用突出修订/拒绝修订如何使数字进位/缩位如何保护单元格及数据三、图表制作如何使图表360度旋转如何使图表更具立体感如何给图表增添趋势线学习在Word/PowerPoint中自动更新数据、如何将行与列的数据互相转换如何在图表中添加数据库INDEX函数的使用如何绘制甘特图如何绘制自动更新的图表四、数据分析INT函数的应用学会制作数据透视表学会制作数据透视图报表使用宏自动完成频繁执行的任务如何录制、复制、编辑、运行、中止、删除宏命令如何在工具栏中制作宏快捷按钮五、EXCEL在管理及财务分析中的应用如何进行合并计算,完成合并报表制作制……
据统计，国内约有近75%的企业没有对新员工进行有效的培训，就立即安排到岗位上正式工作了。这类企业的新员工流失率平均要比对新员工进行有效入职培训的企业高出52.8%，有效入职培训能让新员工更快的从思维、心态、技能等方面融入企业，减少了新进人才的流失率。 新员工在入职之初面临着几个典型问题：担心自己能否被新的群体接纳；容易轻信老员工口中说出的企业负面消息；眼高手低，小事不想做，大事做不好；工作被动，喜欢抱怨；逃避问题，不敢承担责任；缺乏韧性，遇到一点困难就想离职；不知道如何与上司沟通。 正是基于上述认识，本课程围绕新员工的“思维改变”这一核心，从“观念引导、案列佐证”入手，以“企业立场，员工角度”为突破口，整个课程贯穿“适应力、责任力、执行力、计划力、学习力”，涉及“魂、道、术、器”训练手段……
