评价中心已经越来越成为企业进行战略性人才管理的必备手段。然而由于中国在评价中心方面的研究与实践起步较晚,评价中心知识普及程度不高,导致很多企业和管理者对评价中心缺乏客观、全面的认知,以至于在采购、使用或建设评价中心的过程中缺乏辨识能力,为企业造成巨大损失的案例比比皆是。本课程为评价中心的定义、模式、发展历程和企业应用实践等角度全面介绍评价中心,让原本对评价中心缺乏了解的受众能够全面、客观地认识评价中心,为企业使用评价中心技术创造基本条件。
在人类的一切活动中,究竟什么最重要?历史响亮地回答,未来不断地呼唤:最重要的是创造。创造造就了人类,创造书写了历史,创造改变着世界,创造蕴育着未来。每个人都希望成才,那么,人才的标准是什么?最根本的一条就是创造,创造是人才最显著的特点,不断创造才能赢得未来。 十六大报告中提出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”,现代企业要求员工“不仅要把身体带到企业中,更要把头脑带到企业中来”。对于现场管理人员来讲,面对纷纷扬扬的问题,怎样从一团乱麻中理出头绪、成功地制定方案、解决问题?分析和创新的思路最重要!创新是从改变不合理开始的,工艺分析这个悠久而崭新的话题,如果和创新结合起来,对于提高效率和效益,有着非常现实的意义。 学习分析和创造思维后会使你感到思路比以前宽了,头脑里头……
班组是企业内部最基本的单元,一个充满活力和正能量的班组,是企业良性循环的基础。班前班后会是激发班组正能量,提升班组工作效率的有效方法。本书通过介绍班前班后会的重要性、实施流程、经典主题、问题解决力、对标提升五个方面的内容,帮助企业激发班组正能量,打造高效执行力。 本课程适合企业管理者尤其是基层管理者,一线班组长,储备干部学习。
班组是企业中最基层的组织,企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。班组长是班组的核心,是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。
PDCA循环是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是企业管理所应遵循的科学程序,是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。 PDCA是一个改善循环,在每个循环之后把有效的作法标准化,并藉由启动另一个PDCA循环的程序作为持续不断改善的工具。对PDCA的程序作全盘了解,应用它在日常的业务中,同时和其它解决问题的工具结合,可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。
来自于2011年起的宏观调控、产业政策和各种社会思潮的叠加,导致了中国制造业环境空前恶化,企业家精神荡然无存。其中特别值得一提的是,温州大量的民间资本(含不少“知名品牌制造业企业”),正在“逃离制造业”,中小企业在一片“产业升级”声中纷纷抛弃主业,加入到资本运作的队伍里来。而尚在坚守主业的民营企业则步履维艰,人心思退,正在急切寻找生存的出路,一个产业空心化趋势正在蔓延。
一、仓储运作方案实施1、仓库作业流程及其特点(1)仓库实物流过程(2)仓库信息流过程(3)仓库作业过程的特点实战演练:绘制蔡司光学仓库局部作业活动流程图2、入库过程管理(1)接运(2)验收(3)入库交接讨论:蔡司光学入库检测过程中的质量控制3、货物存储计划(1)货物保管场所的规划(2)货位管理(3)物品堆码主题案例:1、Amazon的高效货位管理2、李宁仓库7S改善前后对比讨论:固定货位制与随机货位制的利弊及应用4、出库过程管理(1)物品出库的依据(2)物品出库的要求(3)物品出库方式(4)出库业务程序及要求(5)出库中发生问题的处理实战演练:出库拣选摘果式与播种式的流程安排主题案例:电子标签与RFID在国内音响公司仓储管理中的应用5、货物的保管保养措施(1)影响库存物变化的因素①内因②外因……
一、群体事件的现状1、群体事件的频发2、群体性事件的五个特征3、怪圈4、思路的转变5、“气”的处理案例分析二、群体事件中的群体心理1、借机发泄心理2、逆反心理3、表现欲和英雄情结4、盲目从众和法不责众心理5、“抽象愤怒”的深度解读6、群体事件的舆论心理基础案例分析三、经济型突发事件的发生逻辑1、经济型突发事件的概念2、经济型突发事件的八大焦点3、经济型突发事件的矛盾源4、经济型突发事件的发生机制经济型突发事件的相似要素发生机制的要素构成5、利益受损一方的解决路径6、经济型突发事件常见的处理模式案例分析四、治安型突发事件的发生逻辑1、治安型突发事件的内涵及导火索2、治安型突发事件的结果箱结构箱概念的启示结构箱形成中的因素结构箱中的低社会燃点3、治安型突发事件发生的逻辑过程导火索事件的发生信息扩……
一、舆情工作的道·法·术1、舆论态势舆论场断代史当前网络态势未来管理趋势2、方法理论职责流程团队建设相关理论3、技术环境平台环境技术趋势移动舆论场二、网络舆情的监测分析1、三类需要处置的网络舆情信息泄密信息有害信息负面信息2、工作流程搜集整理关键词库。利用关键词库在互联网上进行检索和监看。编发网络舆情产品。3、手段使用百度、谷歌、奇虎等搜索引擎检索,或在微博等网络平台上直接检索。使用专业舆情软件对特定关键词和特点网站进行监看。在突发性公共事件和重大网络舆情中,实施人工刷版监看。4、素材搜集热度敏感度关联性媒体网站、意见领袖和外媒关注度网民观点分类及估算比例5、撰写要素充足的舆情数据;把握舆情的核心;用图表形式表达;舆情事件的态势、建议三、网络舆情的风险评估1、风险评估的基本原理基于关键词库热……
一、管理者危机意识提升处置危机不要拖,要尽快处置先入为主先发制人不要太强势,学会放低姿态尽量不要掩盖不全说,但不要撒谎不要高估人性该走的程序要走,该说的话要说回应比回报更重要不要承诺处置危机没有固定的模式二、企业危机管理常见的几个问题1、部分领导对危机重视不够;2、日常的管理中存在一定程度上的不规范;3、危机公关工作机制不健全;4、处置舆情能力和水平有限,不能及时妥善应对;沟通联系不及时,不能有效引导舆论态势的发展.三、危机公关中存在的几个问题1、怕:见到记者能躲则躲,能溜则溜;2、慌:面对记者心里没有底,不知如何是好,乱说话,说错话,说无原则的话,缺乏应对常识。3、捂:对于一些本已熟知或已了解的事实要么捂着不说,要么语焉不详,要么模棱两可。拖:对于记者的提问和所提的要求,推诿拖拉,不愿负责……
一、国企管理者危机意识提升通过杭州绿城保姆纵火案、华电瞒报门事件、王宝强离婚案、如家酒店事件、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件等案例,向与会领导介绍互联网时代,危机发生的内在逻辑,以及这些危机主体在应对过程中的问题。主要目的是提升与会领导的危机意识,以及知道危机发生后第一时间应该做什么,避免再犯相类似的错误。达芬奇家居事件(达芬奇老总犯了哪些错误?中国的环境具有哪些特点?)射阳农商行群体事件(发生人员聚集情况或者三个以上的人闹事,作为领导应该做什么)杭州绿城保姆纵火案(绿城物业为什么成为舆论抨击的对象?哪些方面做得不足?)王宝强离婚案(舆论这块,王宝强完胜的原因是什么?马蓉败在哪里)如家酒店事件(当事女为什么可以引爆整个互联网?如家应对这场舆情,不足的地方……
第一部分:危机意识提升(1.5小时)通过万科车队打人事件、某房地产企业群体事件、成都女司机被打事件、甘其食糖蜜素事件、澳门豆捞事件、李天一事件、快播事件、温州苍南城管打人事件、北医三院孕妇死亡事件等众多案例,向与会领导干部介绍这些事件发生的内在逻辑以及处理中所存在的问题,来提升与会领导的危机意识。在讲解过程中,会围绕“抽象愤怒”这个概念来展开,并向大家介绍危机处理或者说突发事件处理的关键点。主要内容:危机处置没有固定的模式处置危机不要拖,尽快处置处置危机要先入为主、先发制人不要太强势不全说,但不要撒谎不要高估人性,不要低估危险该走的程序要走,该说的话要说,该做的事要做不承诺,但可以给意外的惊喜回应比回报更重要企业内外两道防线的建立第二部分:房地产企业的风险排查(1小时)危机处理的方法比如如何……
在这个世界上为什么有的人影响力特别大,有的人几乎没有影响力,怎样才能拥有超强的影响力?影响力就是人格魅力,一个拥有巨大人格魅力的人,他走到哪里就会影响到哪,他走到哪就会受到追星捧月般的欢迎。下面我们来分享建立超强影响力的十六大秘诀:第一个秘诀:发扬言行一致、表里如一的做人、做事的风格。第二个秘诀:少说多做,说就说到点子上,不轻易承诺自己做不到的事。第三个秘诀:勇于承担责任,敢于承认自己的无知,当自己做错事时,不回避、推托而是当场道歉。第四个秘诀:以身示范,用行动和结果去说话,而不是用嘴去说。第五个秘诀:低姿态、谦虚的去做人,不去太张扬自己。第六个秘诀:和谐、得体、端庄的衣着打扮,整洁的仪容、仪表、仪态。第七个秘诀:强烈的正义感,诚实可信赖。第八个秘诀:主动向别人学习,真心实意的向别人请教。第……
如何确保企业经营的效率和效果? 如何确保企业财务报告的可靠性? 如何保证企业遵守相关法律法规?。。。 为了实现内部控制的上述目标,企业必须建立有效的内部控制体系。但什么是有效的内部控制体系?如何建立、评价和改进企业的内部控制?这已日益成为困扰大多数企业的一个问题。 随着社会法制化的推进及企业竞争的加剧,企业只有建立、健全并执行行之有效的内部控制体系,才能够获得持续稳定的发展,做到基业长青。
根据中国保监会党委书记、主席项俊波同志在全国保险监管工作会议上的讲话精神,按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本思路,为了进一步推动保险业的深化改革,全面实现保险业“十二五”战略目标,为充分落实保监会加强队伍建设,培养和造就高素质的保险业干部队伍的具体目标,我们特别设计了这一套关于寿险营销管理人员的《营销管理与绩效沟通》培训课程。
1、现场是企业生产运营活动的发生场所,也是提升竞争能力的重要源泉。现场是生产型企业的基础,现场管理水平的高低,将直接影响质量、成本、交期等各项指标的实现,直接反映出企业经营管理水平。 2、面临日演激烈的市场竞争,需要企业以更低的成本、更高的品质、更短的交货期去响应市场,而生产企业的竞争力来自于“现场”,可见现场管理的重要性。 3、现场管理是一个企业的企业形象、管理水平、产品质量控制和精神面貌的综合反映,是衡量企业综合素质及管理水平高低的重要标准。搞好生产现场管理,有利于企业增强竞争力,消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差“状况,提高产品质量和员工素质,保证安全生产;对提高企业经济效益、增强企业实力有十分重要的意义。 4、本课程《现场管理》由具有18年制造行业实战管理经验的刘明中老师主讲……
1、随着社会进步,市场经济日益发展,市场竞争日趋激烈,产品及服务、生产成本和交货期已成为企业成败的重要条件,稳定保持产品质量已成为企业在市场竞争中取胜的关键。质量稳定可靠的产品在生产现场形成和实现,这已经形成共识。因此,稳定可靠的产品质量必须通过对现场进行科学、细致的管理才能够实现。 2、目前全球有大量企业都在广泛推行7S管理,7S管理是现场管理基础工作的基础,是企业管理的必修课。要改变员工观念最好的一种工具与方法就是7S,要改善工作效率,提高产品质量,就要从最基础的地方做起,从7S做起。 3、通过对现场科学合理整理整顿及定置管理,使现场人流、物流、信息流通畅,为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明亮的工作环境,激发员工高昂的士气和树立高度的责任感,以提高工作效率和质量,确保……
第一部分:经济新常态下国有企业面临的挑战模块一新常态下国企经营现状分析回顾:改革开放以来国企改革路线图目前国企经营状况分析国企管理的八大机制难题国企战略转型研讨:国企改革“路在何方”案例分析:“马承包”的启示录模块二如何理解经济新常态什么是经济新常态国企未来的“新常态”体制驱动“新常态”机制创新驱动“新常态”互联网+驱动“新常态”建立国企新常态下改革路线图研讨:我眼中的经济新常态案例分析:中粮集团的“先行先试”第二部分:新常态下的国企管理模式转型模块三国企管理模式分析国企管理模式分析国企决策方式面临的挑战安全型管控困局规模型“跑马圈地”的效率失控优秀人才的存量“僵化无为”国企文化优势研讨:国企管理“SWOT分析”案例分析:央企管理模式优缺点分析模块四构建新常态下的国企管理新模式1.新常态下国……
管理者总有以下困惑: 1.提的要求执行不下去 你跟手下说:“把那个项目跟一下”。结果一周之后,他完全没想法。你觉得他应该知道怎么“跟一下”,至少得跟你沟通。但是那个项目就这样折掉了,而你要知道,责任人是你。要开掉这货吗?那万一再招一个还是犯二呢?再开? 为什么你提的要求执行不下去?是不是你在管理上有偏差? 2.不加薪,怎么留住他们 新员工干了半年,表面上不说,但心里会吐槽:为什么还是让我干杂活,为什么! 新员工干了一年,表面上不说,但心里会吐槽:加点钱吧老大,都伺候您一年了。 但是你可能让一个半年的员工去干管理的工作?给一个一年的员工加钱吗?难吧。大家都难。 那你怎么管理他们,怎么跟他们谈,让他们能心甘情愿的继续工作。 如果你以为员工的需……
职业发展的瓶颈随时都会有,要么科学的突破,要么就野蛮的破坏! 为什么在工作中总是力不从心?为什么总是既不能让上司满意,也不能让下属开心?为什么总是提不高效率?为什么总是绩效很差?为什么总是感觉管理方法不够?为什么总是感觉和同事合作很困难?那是因为你既不了解你自己,不知道也不能发挥你的潜力;也不了解你的同事,不知道你的同事的真正需求,不知道采用什么样方式的和同事更好的合作。掌握性格密码,将帮助你突破管理瓶颈,帮助你在职场上更上一层楼!