系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法。当前不少管理者都重视管理技巧的学习，但大部分人却忽视了卓越管理的根本——系统管理思维的训练。当前用系统思维进行训练的方法非常多，包括KT法。本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题，在于通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握系统思维能力，并学会系统分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。 知识经济时代是一个不去创新就会失败，不去创新就会淘汰的时代。创新已经渐渐成为社会的主流思维方式，不论是国家、企业、个人。在这个急剧变革的时代，都迫切需要掌握系统性创新的思维和工具，去解决层出不穷的新问题。只有打造企业持久的系统性创新核心，才能在激烈的竞争中脱颖而出。创新解码(Gennovation)是国内创新课程市场独树一帜的实战型课程，将系统解析如何打造企业的核心创新力。
系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法，在国际上用系统思维去分析问题和解决问题最流行的方法是QC story法、KT法（领导者之剑）、七步成诗法（麦肯锡）、六西格玛法、8D法。这些方式和方法实际上是基于事实和数据的基础上进行决策，是目前绝大多数企业亟待提升的分析性解决问题方法； 作为一名资深六西格玛黑带，培训师对比了上述国际流行的分析和解决问题套路，结合企业成功解决问题的3000多个案例，研发了一套行之有效的适合中国企业的分析性解决问题方案； 本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题，在于通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。
相对分析性解决问题方法，创造性解决问题针对以前没有经验可循的问题的解决，创造性地解决问题的能力是管理者能力的最高体现。 作为管理者，其最重要的职责就是发现并很好地解决问题。因此，如果哪位下属能帮助管理者解决问题，那么他／她就可能获得更多的晋升机会。而能主动发现问题，并能创造性地解决问题，这样的人才在任何公司都是香饽饽。 本课程以简洁快速高效解决问题而著称，突出真实案例教学与实战经验分享，采用行动学习和沙盘模拟方式，敏捷实效处理现实问题
本课程是当代创新思维大师爱德华·德·波诺博士开发的系列课程。 在日常工作与生活中，人们常用的思维模式是逻辑思维，也就是垂直思维模式。然而，无论是管理创新还是技术创新，人们更需要设计式思维，也就是平行思维模式。 平行思维模式，又称为水平思维。它使人们摆脱了线性思维的逻辑性的专制，使人们更容易看到事物的不同侧面，从而产生新观点、发现新机遇、创造新局面
如何使产品从同质竞争中脱颖而出？ 产品开发者自己觉得产品很好用，但是，用户不满意？用户体验就是做好交互设计、界面设计？ 用户体验涉及面很广，各个产品环节都会影响用户体验，产品人员需要掌握哪些核心要素？知道用户体验对产品很重要，但不知如何落地实施？ 如何通过微创新的方法与工具改进产品的用户体验？ 本课程通过丰富的案例和互动实践，以及业界最佳实践的分享，与您一起探讨解决这些问题。 课程不仅仅是关于用户体验，也帮助您对用户价值、商业价值、互联网产品开发方法进行全方位思考与实践。
一、人工智能的概念、分类及运营1、人工智能的发展现状2、图像识别3、自然语言处理4、声纹识别5、大数据应用二、人工智能在消费金融领域的运营1、智能获客2、大数据风控3、智能客服4、金牌销售5、人脸识别6、文字识别7、深度学习平台8、现实机器人三、人工智能未来的发展与展望1、现实机器人等AI时代的创新展望2、公司未来AI发展的创新讨论
为什么你看了很多的沟通书籍，听了很多的沟通培训，你的沟通能力还是极其有限？为什么你掌握了很多沟通技巧，在实际生活、工作中却无法有效应用？你体会过和他人把聊天聊死的感觉吗？你的产品很好，你的解说貌似也很好，但是客户为什么没有成交？你以为你很懂沟通，但你会发现工作、生活中沟通冲突不断，为什么？ 华为公司的高效执行，正是来自于所有人都用“统一语言”表达问题，思维模型完全一致！ 在华为的工作中无论是日常沟通表达、汇报演示还是梳理分析问题都要求必须用“金字塔”表达并解决工作中的实际问题。让表达更高效、沟通更轻松、做事更清爽，进而提高工作能力和提升工作成效！ 本课程老师在华为工作期间也是华为内部的结构思考技术课程讲师，本课程将极大改变你的逻辑思考方式，带你突破解决问题边界。
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！21世纪企业面临着剧烈的变革，尤其是近两年，组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年! 问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？ 同时，“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个职业经理人都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感和创造力，反而会助长灵感及创造力的产生”。全脑思维是问题分析与解决最佳的逻辑思维!
本课程借鉴了在全球久经30年考验的品牌课程——《领导者之剑》的核心理念与工具，结合讲师多年的实战管理及培训. 顾问经验，精心开发而成。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，本课程能提供强有力的方法来更加有效地处理这些问题。本课程教授的系统思维技巧，能帮助人们提出正确的问题,找到原因，制定正确的决策，直至决策付诸实施，并让实施出于你的掌控之下。 据统计，“世界500强”企业中，已经有500多万经理人学习了这套系统思维的课程，这套课程使得您：1. 学会国际通用的系统思维方法和流程；2. 掌握决策的方法和流程，让决策不再困难；3. 掌握系统思维. 决策. 以及把决策转化为团队行动的一套工具；4. 提升自己的思维能力，决策质量，让人生少走弯路，为企业创造更大价值。 欢迎您走进世界顶级思维训练—……
时代在变，营销的一切也需要随之而变。互联网的发展对我们的改变主要分为两个阶段，从这两个阶段改变了原有的商业。 第一阶段：改变接触方式；第二阶段：改变供需关系。将来一定是大数据的时代，互联网对我们的改变是全方面的，将完全改变我们的生活。在营销层面来说，互联网也将极大的改变的我们的营销模式，传统的营销后置的的模式已经不再适用，先生产再销售，存在很大风险，有的行业需要准备大量库存，在互联网时代，既然能够通过信息搜集了解到客户的需求，为什么不可以把有相同需求的的客户都集中在一起，然后再生产符合他们需求的产品呢？ “研发——采购——生产——仓储——物流——营销”，最终到用户，这是传统的价值环节，在这样的模式下，通常把客户放在最后一个环节，而在互联网时代应该是所有的环节都围绕客户来进行，营销必须前置……
组织不断发展和壮大，可是创造能力却远远跟不上业务的增长。 很多组织缺少创新的思想，更缺少创新的环境；很多员工刚开始还有创新想法或行动，但是慢慢发现自己的创新价值得不到体现，甚至公司都是无所谓的态度，严重影响了员工创新的积极性，最终导致公司创新氛围恶化，长期以往的结果就是：无所谓！ 组织创新问题主要是公司管理问题：缺少好的创新机制！是机制在阻碍组织的创新，而不是老板，更不是员工！只有找到问题的根源，才能真正找到解决组织未来创新之路。 市场竞争越来越激烈，组织要长久的生存，就必须提升组织的创新力，因此组织更需要关注全面创新管理（TIM：Total Innovation Management）：TIM是迄今为止最先进、最科学的创新管理模式，它以构建和提高核心能力为中心，以价值创……
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是客服部门服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作、取得客户的信任，良好的职业心态和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。 真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户的认可和信任。 职业形象是外在的，职业素质才是内在的，标准化思维模式培训课程从客服人员的服务意识上改变，树立服务意识，打造阳光心态，在服务工作中充分认识自己，能够以恰当的方式与他人沟通，把良好的形象和优质服务结合起来，能够在同业竞争中脱颖而……
打破思维障碍建立创新思维是客不容缓的企业家领导艺术
本次课程是致力于运用消费心理学的特征与方法帮助学员判断消费者的需求层次;识别消费者的购买意愿;了解消费者购买背后的心理过程;准确掌握决定消费者购买的主要因素;把握合适的成交时机。本次课程侧重于实战，并且通俗易懂，对企业市场营销和实体店销售精英，金牌导购、促销人员等都会有很大的启发和帮助。
