第一问、别人为什么比我卖的好?1、何为品牌2、品牌建立:五大要素、三个步骤、一套架构、一套体系、八套控点第二问、传统销售与品牌营销有何区别?1、何为销售?何为营销?2、营销细节3、品牌营销八卦分析工具图、品牌快速赢利三剑客、品牌持久五大利器4、何为CI系统?5、CI的MI、BI、VI第三问、品牌营销日常管理基本方法?1、何为管理:财富沙漏定律2、管理工具:四项基本原则、五大基本问题、六大运作环节、个人与团队的成功质量公式、管理新木桶原理、选人用人留人
第一问、别人为什么比我卖的好?1、何为品牌2、品牌建立:五大要素三个步骤一套架构一套体系八套控点第二问、传统销售与品牌营销有何区别?1、何为销售?何为营销?2、营销细节3、品牌营销八卦分析工具图、品牌快速赢利三剑客、品牌持久五大利器4、何为CI系统?5、CI的MI、BI、VI第三问、品牌营销日常管理基本方法?1、何为管理:财富沙漏定律2、管理工具:四项基本原则五大基本问题六大运作环节个人与团队的成功质量公式管理新木桶原理选人用人留人
第一小时:一、“制造大国、品牌小国”的窘境1、低端产品多,名牌产品少——中国经济大而不强的主要原因。2、中国制造已经走入穷途末路——可怜的加工费、民工的健康受损、制造大国环境的污染、出口贸易官司不断3、跨国公司通过品牌为载体实现巨额的财富转移4、品牌强国富民的典范-----瑞典的为何成为最好的福利国家二、品牌创新----强国战略的优选战略1、抛弃对中国创新的狭隘理解——品牌战略是最符合资源禀赋比较优势的中国创新2、品牌战略是最符合资源禀赋的强国之路3、高端品牌不等于奢侈,大部分行业都可以打造高端品牌三、破解高端品牌的密码1、实体价值是基础——具有明显优于竞争品牌的鲜明差异、消费者非常渴望的实体价值,则容易支撑溢价2、感知价值放大溢价——马太效应是放大溢价的关键心理机制,马太效用放大了对品牌的……
第一讲、认识品牌的重要性1、什么是品牌?2、品牌为什么很重要3、洞察中国市场消费者4、中国市场品牌化的挑战与机会5、什么品牌资产6、为什么要树立战略性品牌思维?第二讲、品牌定位与营销策略1、品牌管理分析框架2、USP理论及应用3、品牌形象理论及应用4、品牌定位理论及应用第三讲、品牌架构决策1、品牌架构决策的三层模型2、产品与品牌的关系3、品牌间的驱动关系4、品牌角色定位决策第四讲品牌基础设计的内容1、品牌名称规范设计(1)什么是品牌名称(2)标识与图标(3)命名的步骤2、品牌诉求点的确定(1)什么是品牌诉求点(2)如何确定品牌诉求点3、品牌理念词的设计(1)什么是品牌理念词(2)如何设计品牌理念词(3)品牌理念司与广告语的区别(4)品牌定位(5)品牌核心价值;(6)品牌利益点;(7)品牌个性……
目前国内大部分企业构建品牌的手段主要还是依靠传播,如请个形象代言、投入大力度的空中广告。但是传播的作用仅仅是提高知名度,更多品牌推广资源就像空中的炸雷,不能实际产品力,如“变现”;另外,品牌建设不仅仅是企业市场部门的事,更多的是涉及到销售过程的每一个环节,与我们业务团队及代理商团队密切相关。只有立体的参与到企业品牌建设的工作中来,才能让品牌建设落到实地,不至于虚幻而不可琢磨。 门店是品牌企业最好的广告,ZARA甚至只依托店铺来打品牌。终端的数量,质量,形象,店内服务水准,地面推广,促销活动等等无时不在为“品牌”添砖加瓦亦或是在“拆台”,要将品牌管理真正落到实处,门店营运过程的品牌管理必须落地实处,而恰恰,品牌管理落地又必须依托销售过程来完成…… 本课程介绍的,就是如何在门店运营的过程中,……
一、要转型,走向品牌经营1、讨论:做散货与做品牌货的区别?2、品牌的意义二、转型并不容易1、讨论:为什么还没有做品牌?2、马屁股(路径依赖)理论三、转过来就是胜利成功转型案例分享四、品牌的本质与内含1、发展的品牌定义2、强势品牌的特征五、选择什么样的品牌1、品牌服装企业运作几大特点2、有竞争力品牌企业的几大能力(产品设计、组货能力、品牌运营、终端管理、合作政策……)3、结合具体情况(区域、商圈、门店、竞争、消费者…)六、销售过程中,品牌管理管什么?1、品牌是一种“体验”2、加盟商/商户销售过程如何使品牌落地?七、品牌门店运营的关键要素评析1、商圈及门店选择2、门店装修与布局3、门店组货4、产品出样5、销售氛围6、人员管理7、销售信息8、库存管理9、促销管理
营销的问题是一个长期困扰移动的问题。对于移动营业厅,营销究竟在哪里体现呢?随着3G时代的到来,作为移动的三大窗口之一的营业厅到底该如何更好地体现呢?
第一章 国内旅游业发展环境分析一、发展方向转型从发展旅游产业转向发展旅游目的地从封闭式发展到开放式发展从发展旅游到推动休闲从深厚的历史到轻松的解读二、旅游消费趋势使用新技术预定假期,在线旅游将深刻影响旅游者消费行为增加国内旅游消费,以及人们将倾向于更频繁的旅行、更短暂的旅行。增加包价旅游消费。环境敏感型度假产品需求的快速增长。三、资源-创新-市场四、微旅游微消费(单次花费少但花费频率常态化)微项目(单体项目小但容易体现以人为本理念,而且可以通过小项目的大聚集形成群落式竞争力)微创新(通过虽然小但具有实实在在价值的创新来降低全面创新的风险、推动整体创新水平的提升)微循环(近距离流动、快节奏消费、多频次体验)微调整 第二章 中国旅游景区营销的问题1、脉冲式、运动式的旅游营销活动较多,而……
在互联网快速发展的今天,企业既面临着良好的机遇,又面对着巨大的挑战。任何企业要抓住机遇,迎接挑战,就得以优秀的消费者文化,来塑造与提升企业的品牌形象,扩大企业的内涵。消费者文化和品牌,都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器。它们直接影响着企业的长远发展,甚至决定着企业的成败与兴衰。因此,消费者文化建设与品牌建设,都是企业十分重要的课题。消费者文化是企业在长期生产经营活动中形成的,并为企业全体人员遵守和奉行的价值观念、行为准则和经营理念的综合反映。 而品牌是一种精神、一种品位、一种格调,它的主要特征是与用户共鸣和推动企业的价值取向。现代,国际著名的品牌每到一个地方,都实行文化本土化战略,意以把当地传统文化融入自己的品牌中,以拉近与用户的距离,从而促使用户视其品牌为生活的一部分。总……
柜面前台是银行工作的第一窗口,这个窗口的工作质量,直接关系到整个银行的服务形象。大部分银行优质服务建设已开展多年的,一线柜员了解柜面服务流程和标准,但在实际工作中,他们很难将服务和营销自然的融入到实际工作中,往往顾此失彼。 其次,柜面营销讲究“短平快”,高效、精准的营销需要柜员高超的识别、沟通能力和话术技巧,但大部分柜员并不具备,导致柜面营销效率不佳。所以,本课程旨在传授柜面服务营销使用技巧,有效提升柜面服务营销效率和产出。
现阶段,鞋服品牌零售老板、加盟商的整体素质是参差不齐的群体!鞋服销售业绩的高低与鞋业零售老板的整体素质的高低息息相关。提高零售商的素质不仅是提高鞋服销售业绩的重要环节,而且对鞋服未来的发展起着至关重要的作用。为实现鞋业的营销战略,对于提升区域经理的管理能力,协助提升零售商的素质、培养一批与鞋服企业文化、发展战略相适应的零售商队伍显得尤为突出。所以,公司通过对区域经理进行培训来更好服务客户,是创建与厂商共赢,渠道完善的最重要的工作之一。
一、大渠道时代已来临1、大渠道时代背景2、大渠道时代三大特征:规模化、品牌化、时尚化3、大渠道时代两大变化:消费势场形成、马太效应出现二、品牌突击之产品力1、品类突破是王道:产品概念化和概念产品化2、品类区隔要有市场空间3、品牌要有单打冠军产品三、品牌突击之渠道力1、五种主流渠道类型:工程、出口、代理、直营、电商2、三大渠道突击之术:傍大款、拜大哥、树大旗3、两个渠道小技巧4、注意事项四、品牌突击之传播力1、为什么要传播力2、品牌传播三板斧:媒体广告、明星代言、导入CIS3、品牌传播四通病:少量投入被淹没、大量投入无平台、简单投入效果差、复杂投入缺能力4、品牌传播七武器五、品牌突击注意事项
第一章企业品牌塑造概述一品牌释义1.品牌的概念2.与品牌相关的概念二品牌作用与名牌效应1.品牌的作用2.名牌效应三品牌特征1.品牌是专有的品牌2.品牌是企业的无形资源3.品牌转化具有一定的风险及不确定性4.品牌的表象性5.品牌的扩张性四.品牌的种类1.根据品牌知名度的辐射区域划分2.根据品牌产品生产经营的不同环节划分3.根据品牌来源划分4.根据品牌的生命周期长短划分5.根据品牌产品内销或外销划分6.根据品牌的行为划分7.根据品牌的原创性与延伸性划分8.根据品牌的本体特征划分五.品牌剖析1.品牌的本质——质量2.品牌的支持者——服务3.品牌的脸面——形象4.品牌的依托——文化5.品牌的基础——管理6.品牌的活力——创新7.品牌的右臂——广告8.品牌的左膀——公关六.品牌力结构七.形象的魅力八.……
第一章.市场营销战略一.市场营销战略概述1.什么是市场营销战略2.市场营销战略的制定和实施程序3.市场营销战略是企业战略的核心职能分战略案例:贵州红星发展大龙锰业有限公司二.选择目标市场选择目标市场应注意的问题三.制定市场营销组合策略1.强有力的营销组合:4P案例:福特汽车的胜利2.产品策略--第一P产品的三个层次案例:索尼发明随身听3.价格策略--第二P1)制定价格2)修订价格3)价格变更案例:沃尔玛、格兰仕的低价策略4.渠道策略--第三P1)什么是渠道2)企业对渠道的明确要求--高效通路案例:联想电脑集团的立身之本5.促销竞争策略--第四P1)企业促销及其分类直接促销及间接促销2)企业促销案例分享案例:恒基伟业:一个都不能少案例:重庆奥尼:百年润发,百年经典四.营销战略的新动向—蓝海战略……
一、汽车营销现状现状分析讲授互动问答二、汽车营销的层次营销观念营销战略营销策略讲授互动问答案例分析小组成员讨论与分享三、营销观念的变迁历程生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念大市场营销观念关系营销观念讲授互动问答实例案例分析小组成员讨论与分享四、汽车营销战略6P探查(Probe)分割(Partition)优先(Priorition)定位(Position)政府权力(Power)公共关系(Public Relatims)讲授互动问答实例案例分析小组成员讨论与分享五、汽车营销策略4P组合4C组合4R组合4 V组合讲授互动问答案例分析小组成员讨论与分享六、服务营销与传统的营销的比较产品的本质不同顾客参与过程实施人作为产品的一部分质量难以控制顾客评价更困难服务没有存货时间因素的重要性讲授互动……
模块一:区域市场分析及目标客户分析一、十八大后金融市场变化趋势城镇化政策带来的市场机遇和挑战区域市场(县域)金融需求趋势分析金融市场四大行业发展给县域经济带来的服务商机二、商业银行区域市场营销策略概览商业银行区域市场营销战略4P1)调查和研修2)市场细分3)选择目标市场商业银行区域市场营销的战术4P1)进攻型行销策略2)防御型和合理型行销策略三、银行区域对公客户开拓策略对公客户脸谱分析对公客户性格分析对公客户消费心理模式分析对公客户的购买行为分析接触前的准备对公客户市场分布四、区域市场有效客户关系管理什么是客户满意度建立一对一的个性化服务体系利用四度分析法测量客户忠诚度的秘诀战略性客户服务营销会点在哪里模块二:区域市场客户开拓与差异化服务营销一、需求导向式营销及案例分析因人而异的需求分析营销……
第一节:智慧时代正确努力一、找对方向做对事情案例:爸爸去哪儿、社交媒体举例:令人无法抗拒的“槟榔西施”二、知用知识认清事实举例:凯蒂猫飞机三、财商智慧贫富两极四、财商热迷五、经营智慧卓越领导六、免费的热迷营销七、身心智慧长寿革命八、生命能量热迷案例:可口可乐,个性定制举例:麦当劳热迷营销策略第二节:买方市场观念升级一、卖方思维推销管理二、假的热迷营销者三、买方思维领导消费四、假的产品体验五、衣食住行育乐健美案例:雕爷牛腩,互联网思维举例:小女孩的美容派对六、需要想要渴望还要举例:热迷小故事七、顾客四买营销新义第三节:顾客导向消费心理一、欲望升级基本人性二、消费心理爱与被爱与尊重欲求三、消费心理自我实现与忠贞不贰四、感性诉求理性消费五、消费心理消费行为与消费习惯六、消费信念与消费价值七、消……
一、丰田的品牌渊源丰田集团介绍丰田标志含义丰田在世界的排名二、丰田的企业文化一汽丰田的价值观是丰田价值观的传承企业文化关系图丰田广告语演变丰田的生产管理三、丰田的市场布局策略研究丰田的市场进入策略丰田汽车的全球化管理之路丰田关联企业地图丰田在中国的主要销售指标四、丰田的产品开发策略丰田在中国的产品布局步骤丰田在中国的产品管理方法丰田在中国的主要车型产品丰田在中国车型产品的归属厂家丰田车型产品的主要技术支持五、丰田子品牌定位策略丰田在中国的品牌管理层级丰田的品牌构架母子品牌比较丰田在中国的子品牌构架丰田在中国的价格策略六、丰田的渠道管理方法制定全球标准营销体系,抢夺渠道权建立区域品牌同盟协力会制定“二轮定律”学习快速发展强调“经销商第二”理念七、丰田的多品牌策略管理要则动态管理的品牌构架用伞品……
一、沃尔沃的品牌渊源沃尔沃发展大事记沃尔沃的标志介绍沃尔沃广告语演变沃尔沃品牌发展阶次表沃尔沃集团介绍沃尔沃集团中国企业一览沃尔沃整体品牌结构关系二、沃尔沃产品布局策略研究沃尔沃集团与沃尔沃汽车的产品布局沃尔沃卡车产品布局沃尔沃汽车所有车型沃尔沃汽车车型价格阶次表三、沃尔沃产品牌提升方法研究利用明星元素,开展娱乐营销用关爱生命的态度,寓意品牌的价值注重产品外观,融入美国车的优秀元素品牌核心始终不变,用创新产品不断累积与福特结盟,快速提升品牌的含金量赞助高端赛事,影响目标受众利用人文关怀,体现品牌精神四、沃尔沃的品牌传播方法中国市场渠道争夺战现状中国市场渠道构成结构(汽车)中国市场进口渠道结构(卡车及其它)沃尔沃的企业文化(汽车与集团)五、沃尔沃的渠道管理方法六、沃尔沃高端品……
一、奥迪如何与宝马奔驰进行竞争与奔驰、宝马相偕的品牌定位增强“品牌价值的炫耀性”奥迪汽车如何建立“品牌价值炫耀性”?对所选择的竞争战略的顽强坚持完善的经销网络二、奥迪高端品牌的策略思路以奥迪A6带动品牌提升以豪华渠道优势阻击对手以强化服务给对手定位组合式品牌传播三、奥迪品牌的支撑点四、奥迪的产品布局策略以奥迪100、200打下公务车天下先得产品天下,后得品牌天下下对别克、本田挑战,上对宝马、奔驰压力推出强力产品,提升品牌竞争力背靠大众、提升奥迪的品牌定位战略用奥迪A6系列,将品牌提升到最高端进口+本土的产品策略“ABB”竞争队形奥迪产品的基本队形五、奥迪的品牌转换策略六、奥迪的品牌传播策略七、奥迪的品牌内涵与价值构成
一、奔驰的品牌渊源奔驰公司介绍奔驰车标的意义奔驰标志演变过程奔驰乘用车广告语举例顶级品质——一次性制造和大规模生产创新技术:增压发动机奔驰的品牌文化奔驰公司的品牌结构二、奔驰的品牌定位方法奔驰公司品牌定位过程奔驰品牌发展过程的几个重要阶段梅赛德斯-奔驰的标志管理奔驰服务理念渐进策略三、奔驰的品牌利益支持点世界一流品牌的“尊贵、豪华和创新荣誉感”艺术品般的产品品质时尚、高贵、成功元素的身份象征汽车技术的终极代表四、奔驰的产品布局方法奔驰的基本队形奔驰车型的层次奔驰商用车在中国的合资情况奔驰商务车的主要框架五、奔驰品牌的打造与提升方法用时间铸就百年品牌用技术彰显品牌始终为顾客创造第一节制品牌的产量六、奔驰经营理念与价值观念七、奔驰的传播沟通策略优秀企业公民形象传播推动中国……
一、品牌是市场竞争利器二、品牌的塑造是文化塑造三、文化使品牌形成认同性四、品牌文化的市场传播五、创造品牌价值的基本框架品牌价值的研究方法消费者如何认知品牌价值消费者对品牌的态度品牌价值感----一个品牌就是一种承诺强势品牌塑造强势价值研讨:我们如何塑造自己的品牌价值?六、品牌对标管理为什么要进行标杆管理?品牌如何对标?研讨:我们的品牌如何对标?如何打造差异化与个性化?产品同质化,如何通过对标形成我们品牌的细节优势?七、品牌战略与推广谱系图1、品牌战略与品牌实施品牌战略是一个内外兼修的过程品牌实施整体规划品牌推广策略目前产品典型的营销推广策略研讨:策略对标,那些策略及手段适合我们的品牌八、总结研讨建立完善的品牌整合推广体系
第一讲品牌规划与传播体系搭建一、商业生态模式改变1、从客户到用户2、从品牌到口碑3、从渠道到入口4、互联网金融应用二、企业品牌规划内容1、产品属性定位2、目标人群定位3、品牌价值追求4、品牌VI识别系统三、品牌传播策略1、品牌包装人格化2、提升文化附加值3、口碑传播4、用户分享5、病毒式扩散四、企业转型中要做什么?1、建链接平台2、找用户3、做内容4、拼服务5、促成交案例解析:(1)小米手机的“发烧友”定位(2)万科“让建筑赞美生命”的品牌价值定位第二讲用户价值提升与产品定位一、用户体验是提升口碑基础1、产品体验2、服务体验3、给用户创造价值二、品类创新是顾客消费的驱动力1、细分市场当老大2、长尾效应应用3、把握消费者的个性需求4、特斯拉颠覆汽车行业的奥妙三、产品定位原则1、个性化2、卖点到……
在面对互联网和移动互联网的快速侵袭中,个体再次回归,成为商业新浪潮中不可或缺的稀有资源,话语权从企业转向终端,从大众转向个体,企业品牌逐渐被削弱,自品牌的商业价值被越来越放大,如何抓住时代红利,构建自品牌,适应商业新生态,不断自我变革蜕变成为企业家最关注的话题。
品牌的本质到底是什么?究竟如何高效构建强势大品牌?为什么有些产品和对手没有什么区别却能持续高速成长?那些成功的品牌都做了什么?那些不成功的企业到底输在哪里……? 中国每年上千亿的广告投放为什么没有成就成功的品牌?为什么广告一停就卖不出货?成功品牌与不成功品牌之间的核心差异在哪里? 品牌的本质到底是什么?究竟如何高效构建品牌?营销实战专家舒国华老师,通过其丰富的品牌实践案例告诉我们品牌运作的4个关键点战略——抓住几个关键信息块环节。与其制定复杂计划,不如用简单的行动超越!越本质的越简单,越本质的越让人进步! 品牌5个关键点战略:充分地、最大限度利用几个关键信息块释放高度统一的信息,使消费者接触不同信息块时被不断重复刺激,消费者就会将点连成线,形成对品牌内涵的自动认知。
品牌的本质到底是什么?究竟如何高效构建强势大品牌?为什么有些产品和对手没有什么区别却能持续高速成长?那些成功的品牌都做了什么?那些不成功的企业到底输在哪里……? 中国每年上千亿的广告投放为什么没有成就成功的品牌?为什么广告一停就卖不出货?成功品牌与不成功品牌之间的核心差异在哪里? 品牌的本质到底是什么?究竟如何高效构建品牌?营销实战专家舒国华老师,通过其丰富的品牌实践案例告诉我们品牌运作的4个关键点战略——抓住几个关键信息块环节。与其制定复杂计划,不如用简单的行动超越!越本质的越简单,越本质的越让人进步! 品牌5个关键点战略:充分地、最大限度利用几个关键信息块释放高度统一的信息,使消费者接触不同信息块时被不断重复刺激,消费者就会将点连成线,形成对品牌内涵的自动认知。
一,微信用于营销的功能1.会搜索变强大2.做群发常互动3.通讯录做标签4.朋友圈用提醒5.朋友圈做评论6.微支付功能多二,了解社群1,什么是弱关系用户2,什么是强关系用户3,社群、圈子、社区、粉丝的不同特征4,社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度5,社群经济的要素分析6,社群经济的特点分析7,社群经济发展阶段(聚合、链接、需求满足、形成经济)三,微信社群经营的5个步骤聚合--聚合粉丝,一个个攻破内容--每周策划内容让粉丝参与活动--线上和线下的都可以运营--陪用户玩好,而不是数量的多少文化--慢慢会发掘你会沉淀下一种文化四,建立微信标准规范1,微信标题规范2,微信内容规范3,微信推送规范4,微信数据规范5,粉丝管理规范五、微信群如何与粉丝互动1,向用户征集素材2,将卖产品换成卖参与感3,参与式……
一,拼多多开店基础1.寄样、客服、增加成团率2.对接运营等相关问题3.新手可操作的日发千单真实案例分享4.避免罚款规则及发布宝贝二,新店铺如何建立自己的资源库1.个人店铺和企业店铺2.开店后第一步操作技巧3.如何设计高点击率主图4.如何打造有竞争力的黄金标题5.如何建立自己的种菜资源三,拼多多新店铺如何选品1.选品如何选2.为什么选品大于努力3.选品意味着那些4.选品的目的是什么四,利用拼多多直通车快速打造爆款1.了解拼多多平台2.以低价为主,谁价格低,谁就可以卖爆3.产品做爆款是否有利润空间4.如何利用直通车来快速打造爆款五,拼多多运营推广转化技巧1.新品破零方法及店铺选品布局2.目前拼多多低成本刷单拼团的方法3.拼多多店群玩法,霸占市场,日发千单4.拼多多的搜索排名标题优化方法5.直通车……
一,小程序在企业营销方面的八大优势和特点1.什么是小程序2.小程序的作用是什么3.为什么要做小程序4.小程序的八大有点二,小程序的12大红利入口和6大应用场景营销1.抢占十二大红利入口2.小程序六大应用场景3.小程序如何结合公众号和社群4.小程序的返场价值5.小程序与其他工具的区别(H5、app、SAAS、公众号等)三,小程序的功能,定位,设计与运营1.如何定位小程序的功能2.如何定位小程序的用户3.小程序设计思维和误区4.运营小程序的几个基本点5.小程序获取用户双剑合璧:公众号+社群6.布局小程序搜索关键词四,小程序的未来1.小程序的野心是什么2.微信的星辰大海3.微信是一个浏览器4.小程序的三大核心:返场、共振与裂变5.小程序商业模式:消费金融6.决胜入口思维7.小程序激活微信生态价值五……
所谓营销,包括市场和销售两个方面,而品牌战略与市场推广则是市场部门的核心职能。 如果把销售部门比作陆军,负责地面作战,则市场部门则是空军,负责空中支援。缺乏了市场部门的支持,销售的沟通成本会上升,市场和品牌影响力会下降,销售业绩的增长会遇到瓶颈。如果您遇到了以下情况,说明市场和品牌的工作亟待提升: 品牌知名度低,市场竞争力弱,与竞争对手竞争主要依靠价格; 即使是同样的品质的产品,依然依靠降价才能获得客户的认同; 销售部门做单主要依靠关系营销,客户认销售人员个人而忽略品牌,人在市场在,人走市场丢; 本课程专门针对在工业品企业中从事品牌与市场管理工作的人员设置,旨在全面提升品牌与市场管理人员的品牌管理水平和市场营销策划能力,从而提升市场和品牌竞争力。