这个时代学员需要有趣学习，学员需要快速高效学习，学员需要利用碎片时间学习，学员需要使用其熟悉的工具学习，如：手机。如果，你还在为学员工作与学习矛盾发愁，为学员低兴趣学习发愁，为学员上级不放人发愁，看来，你的培训管理系统要升级了。试试“微”课吧，将有效帮助学员提升学习兴趣以及学习成效。但如何开发“微”课呢? 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和……
很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。完美源于设计，乔布斯专注于设计追求终成就了苹果的轰动全球，同时也成就了自己。同理，精彩课程也必须经受完美设计。那么，我们应该遵循何种设计理念与逻辑；遵照何种设计程序与方法，来实现完美？我们该如何来回答培训与不培训，培训什么与不培训什么的问题呢？我们该如何设计我们的课程大纲与内容？本课程是有志于提升自己课程设计与开发能力人士的一本实战性指导手册。
如果，你想做一名培训师，还不敢上台、站不住、走不稳，你该怎么办？ 如果，你是一位菜鸟培训师，张不开嘴、说不圆场、下不了台，你该怎么办？ 如果，你是一位培训师【老司机】，虽能讲开来、却不能讲出彩，你该怎么办？ 我们该如何克服恐惧，如何克服“茶壶倒饺子”有货倒不出的困窘，如何能实现【上得来、站得住、走得稳，张得开嘴、说得下去、下得了台、讲得出彩】？ 【TTT-从业务能手到培训师速训营】，摒弃那些说教、纯工具演练，旨在将您快速复制成【讲师+设计师】，迅速提升培训师： 基于绩效差距分析解决绩效问题的策略、实现【有的放矢】； 基于结果导向的学习项目设计理念，还原一个课程应用情景、做到【学有所用】； 基于【美国培训与绩效发展协会】过程化管理思维，主张【学技巧不如管流程】，采用程序化、结构化……
如果，你想做一名培训师，还不敢上台、站不住、走不稳，你该怎么办？ 如果，你是一位菜鸟培训师，张不开嘴、说不圆场、下不了台，你该怎么办？ 如果，你是一位培训师【老司机】，虽能讲开来、却不能讲出彩，你该怎么办？ 我们该如何克服恐惧，如何克服“茶壶倒饺子”有货倒不出的困窘，如何能实现【上得来、站得住、走得稳，张得开嘴、说得下去、下得了台、讲得出彩】？ 【TTT-从讲师到课程开发师速训营】，摒弃那些说教、纯工具演练，旨在将您快速复制成【讲师+设计师】，迅速提升培训师： 基于绩效差距分析解决绩效问题的策略、实现【有的放矢】； 基于结果导向的学习项目设计理念，还原一个课程应用情景、做到【学有所用】； 基于【美国培训与绩效发展协会】过程化管理思维，主张【学技巧不如管流程】，采用程序化、结构化……
有人说“人生最怕的事不是死亡而是当众演讲”，有很多人平时能滔滔不绝、可一到当众演讲便呆若木鸡。很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。那么，我们如何才能勇敢而自信地从台下走向台上？我们该如何来面对那一双双灼热的眼睛？我们该如何来组织我们的演讲？我们应该遵循何种说服理念与逻辑，使我们的演示更具说服力？不期而遇的公众场合，如何恰到好处的彰显自己的个性？随时随地都可以做一个令人印象深刻的陈述对您个人魅力塑造无疑大有裨益：声情并茂、妙语连珠、生动幽默，以积极正面的方式展示您，打动听众，鼓舞人心…… 《TTT初级版—有效表达与精彩呈现》课程是罗绍迪老师专为企业培养内部培训师、高端人才精心打造，帮助学员以高标准……
课程大纲第一讲：员工营销五大驱动力案例：没有积极性的员工如同行尸走肉一、员工营销的五大内驱力1.压力2.利益3.荣誉4.成长5.三观二、员工营销内驱力的三大土壤1.制度2.文化3.梦想第二讲：网点领导力提升三大阶梯1.行政权力2.专业能力3.领导魅力第三讲：网点业绩倍增六步管理法一、订目标1.目标管理SMART法则分析：某银行网点季度任务分解表2.目标管理六大要素3.营销任务的积分管理4.KPI与KTI的运用二、设奖惩案例：没有钱如何激励1.非物质激励的七大重点三、教方法1.网点培训的三种方式2.员工培训四大步骤3.员工任用的四个维度4.情景演练评价表的运用四、给资源1.给资源的三个条件2.给资源的三个技巧五、勤过问1.三代替法则2.绩效辅导汉堡包法则六、必兑现1.员工表彰的三种态度2.员工……
随着全球化竞争时代的到来，经济科技飞速发展，各种革新理念层出不穷，卓越的管理者已意识到自身“心理软实力”给组织带来的无形价值。 心理资本（简称PsyCap）是积极心理学与组织行为学的最新理论，是人力资源管理的新取向，是心理学+经济学的合体概念。它超越经济资本. 人力资本和社会资本，具有前瞻性. 开发性. 可复制性，标志着“第四资本”新时代的来临。 心理资本（PsyCap）重视. 激发和培养大脑中潜在的心理效能，使之得以提升和优化，从而产生巨大的内趋动力，催化个体和团体的竞争优势，大大提高工作绩效。 美国心理学家研究表明，心理资本与个体绩效. 组织绩效提升之间具有明显的贡献度。一个中型企业，心理资本提升2%，每年能帮助其增加一千多万美元的巨大收益。心理资本开发非同于心灵鸡汤. 潜能学. ……
随着社会经济的发展，劳动者维权意识的提升，企业中的劳动纠纷日益的增长。对于这样突如其来的变化，造成了企业在劳动纠纷解决中投入前所未有的人力和财力，使得有效地预防劳动纠纷就成了企业面临的一个紧迫问题。而在实践中，企业规章制度不合理、不健全或没有依照合理程序制定，企业法制观念淡薄，人力资源管理人员缺少在劳动争议管理方面的专业训练也是造成劳动纠纷的另一个原因。 也就是在这样的环境下，越来越多的企业寻求专业的帮助，完善企业内部的“法律”—规章制度（员工手册），整合内容，使之更健全和完善。为构建一个和谐的用工环境提供基础。
企业的一切活动都围绕着绩效提升，没有绩效企业无法生存；绩效管理作为企业重要的管理手段和方法，是每一个管理者必须掌握的管理技能。
从企业人力资源管理面临的现实问题出发，从胜任素质模型切入，详细介绍基于胜任素质的人才测评体系，重点阐述人才素质测评技术在人力资源管理中的应用。学员通过本课程的学习能够基本了解人才素质测评技术体系，以及在HR管理过程中的价值。
1、强烈的业务导向：突出在研发业务的背景下，如何针对性地运用绩效管理的思想、方法和工具，使绩效管理与研发业务充分结合; 2、独创性的KPI设计方法：它能更为有效地设计出完整的、体现业务本质的KPI体系; 3、战略性的研发绩效管理：与一般的研发绩效管理课程只关注绩效管理的过程不同，本课程有相当篇幅探讨如何将产品战略及规划落实到研发绩效管理中; 4、具体的操作方法和工具：课程涉及的研发绩效管理的方法和工具十分具体，操作性非常强;
一、了解80、90后员工：（60分钟）1、80、90后的心里特点和价值观；2、80、90后面临的机遇和挑战；3、80、90后的现实需求；二、高效沟通：（60分钟）1、有效沟通的4大要素；2、日常沟通的方式和工具；3、沟通的技巧；互动：10分钟演练三、如何高效开展工作和处理工作中的矛盾：（240分钟）1、让公司的规章制度有效执行的5大要点①量化的内容和详尽的细则让规章制度具有可操作性；②奖罚制度随行；③让规章制度进入员工心里；④让规章制度与员工一起回家；⑤塑造氛围，产生由外而内的正负激励效果；案例：xx公司冰箱事业部某车间A、B生产线制度执行力的差别2、巧激励、妙沟通有效处理员工的违规违纪行为？视频分析讨论：《爱情公寓》之无效沟通的问题出在哪里？①选（谈话）地点②造（谈话）氛围③翻“账本”④查……
人力资源管理不仅是人力资源部的工作；更是各个职能部门经理的工作! 在选人、用人、育人、留人各个方面，直线经理都承担了举足轻重的作用。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。他们需要直接参与到人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和发展的整个过程。 然而，专业的人力资源管理理论已经发展的非常完善，但是用于指导直线经理做好人力资源管理工作的技术和理论少之又少，不成体系，因此企业无法对直线经理的人力资源管理工作提出统一和明确的要求，管理效果也因人而异，良莠不齐。 因此，“非人力资源经理的人力资源管理”课程应运而生，本课程将帮助企业的管理者系统的掌握团队管理、激励、选拔、测评员工的方法和技巧，快速提高公司管理者的人力资源管理水平。
企业高层有的是销售出身，有的是生产出身，有的来自技术、研发、甚至是财物领域，他们在某一个领域会有特别的专长，但如果要成为一个好的企业高层，却必须要专长于人力资源管理，因为所有的战略和决策都必须由人来完成，而管人本身就是一门深奥的科学。 人力资源是一个需要深厚底蕴的管理领域，现代的人力资源管理来源国外，随着中国的改革开放，许多优秀的跨国企业进入中国，也带来先进的，经过上百年沉淀的人力资源的理论和方法，非常值得蓬勃发展的中国企业学习和借鉴。 曾江涛教授曾经在世界500强企业 美国高露洁集团，法国法马通企业高管；人力资源总监等职位。本次培训将按照人力资源管理的几个重要模块并结合授课者亲身的世界著名跨国企业人力资源管理的经验心得，及多年担任企业顾问的经历，将一些精彩的跨国企业的人力资源管……
有效培训，助推企业成长，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效？成为越来越多企业的困扰。 外请的师资能否解决企业实际问题？ 内部讲师缺乏系统的授课技能，员工能否接受？ 明明很好的课程，员工为何难以消化和理解？ 培训现场气氛热烈，为何难以转化为持续的行动？ 如何在有限的投入内，实现培训效果最大化？ “讲清楚，听明白，记得住，做得到”，立足讲授，面向效果，系统讲授，注重实操，课程帮助企业搭建有效的组织培训系统，组建强有力的培训师队伍，通过经验的传承与复制，达成组织绩效的提升。
有效培训，助推企业成长，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。 如何基于企业自身组织结构和发展阶段的不同需求，设计出贴合企业实际运营需要、支持企业持续发展的培训体系和系列课程？这是很多企业急需解决的发展诉求。各企业培训负责人以及高层管理者不约而同的强调企业内训师队伍打造的重要性和迫切性。相对而言，企业不缺丰富经验和优秀技能的，但严重缺乏将组织经验加以萃取和沉淀并且将其传承下去的人才。内训师则是承担起这个重任的最佳群体。 1.外请师资和现有课程否解决企业实际问题？ 2.企业对内训师的培养，还是仅停留在单次TTT课程层面？ 3. 讲师转化成功率低，内训课程无法贴紧业务需求？ 4. 精品课程沉淀少，管理机制驱动力弱？ 5. 内部讲师缺乏系统的课程系统，员工能……
培训效果的保障技能 课堂呈现的六大能力 培训进程及推进模型 主辅明暗的四线配置 概念表述和语感结论 捷思漫讲及问答技巧 转换角度，无缝对接技巧 区分辨别，概念提炼技巧 主辅明暗，四线配置技巧 变讲为问，现场互动技巧 训练进程，推进模型技巧 三五成群，语感结论技巧
企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训很贵，不培训更贵，无效的培训最贵！“有效培训，助推企业成长”，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何才能够有效？如何才能够实现学以致用？这些正在困扰越来越多的企业培训主管部门。 外请的师资能否解决企业实际问题？内部讲师缺乏系统的授课技能，员工能否接受？明明很好的课程，员工为何难以消化和理解？培训现场气氛热烈，为何难以转化为持续的行动？如何在有限的投入内，实现培训效果最大化？ 这就要求培训师做到“讲清楚，听明白，记得住，做得到”，以终为始，立足讲授，面向效果，注重心法与手法的并重。在持续改善并提升培训师培训技能的同时，助力企业更有效地提炼个人心得、总结部门经验、沉淀组织智慧，达成组织绩……
《老子》云：授人以鱼，不如授人以渔。说的是传授给人既有知识，不如传授给人学习知识的方法，鱼是目的，钓鱼是手段，一条鱼能解一时之饥，却不能解长久之饥，如果想永远有鱼吃，那就要学会钓鱼的方法。 企业作为一个独立的组织，当然也希望能够健康长久留存，因此“鱼”（解决问题）固不可少，而“渔”（解决问题的方法）则更为重要。一个健康的组织体系，应该是组织成员能持续积累知识，针对特定问题，归纳提炼形成方法，再将方法进行复制传播，使组织内全员学习掌握，并由此带动起积极求知、科学辩证、认真求解、乐于分享等风气，如此，组织就能健康运转。 这一系列的工作：知识的收集、加工、传播、影响，将交由一种角色负责——企业内训师。内训师必须具有：过硬的专业素养、快速的学习能力、严密的逻辑思维、清晰的沟通表达等，这注定了企业……
1、实行绩效考核管理就是为了更好的管理好企业，能很好的稳定企业的员工，激活员工高效的工作，有效的绩效考核能帮助企业达成目标，同时也是一个不断的发现问题，改进问题的过程。与员工利益分配相挂钩，促进企业与员工的共同成长。通过绩效考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。 保持企业的持续发展和个人的进步，通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展。同时对员工本人，也便于建立不断自我激励的心理模式 2、为什么很多企业考核的目的、指标不明确，不知道为什么要考核？ 3、为什么大多数企业考核方式太简单，标准不科学，而影响考核结果？ 4、为什么有些企业对考核缺乏监督机制？考核结果无反馈？ 5、为什么有些考核人员暗箱操……
很多部门经理都会自以为是地认为人力资源管理就一定是人力资源管理部门的事，而正是这种想法，使得他们不愿意积极配合人力资源部的工作，也不愿意致力于人才的“选育用留”工作，最后往往造成整个部门业绩绩效不佳、人员流动频繁、士气涣散。所以现在正是掌握人力资源管理技巧的当务之急，必须让各位部门经理意识到人力资源管理----人才的“选育用留”是自己的本分工作，从而在工作中转变为自己的工作习惯，并借此树立自己在部门中的威信。本课程正可以帮助各个部门的经理学会：人才选拔、考核与激励、部门内的分配公平，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队，并推动组织变革与创新，这样才能取信于老板、取信于员工。还将将提升那些从事非专业人力资源管理工作的部门经理对人力资源管理工作的认识，提升其人力资源管理技能，走出工作困惑。讲师将……
为什么企业需要自己的培训师？ 什么人适合做企业内训师？ 教练型内训师是用教练的视角观察学员，并运用专业教练技术对学员进行引导，进而激发学员的潜能，提升学员的能力和绩效，并不断给予学员及时的反馈，从而帮助其更高效的实现目标。 为什么要做教练型内训师？ 因为传统的内训师可能不符合当下教育训练的要求，不能满足学员更高要求的需要，不能满足成人学习的特点。 教练型内训师采用“引导式”（而非“灌输式”）互动学习，目的是唤醒每一个学员内心的良知（因为我们每一个人心中都藏着一个“圣人”），激发其潜能（你的潜能超乎你想象），以帮助他成长为他自己的样子。 学习本课程学员全程无需做任何笔记，讲师将帮助学员将“心”打开，一起开启“烧脑”模式，整个学习的过程就是一个教练型内训师训练的过程，你将会获得不一样……
第一章：课件（PPT）的制作技巧1.课件制作基本步骤（确定目标、分析听众、了解限制、收集材料、制作大纲、完善内容、检查修订、试讲演练）2.课件素材的选择和整理（针对性、适用性、合理性等）3.PPT制作的总体要求（布局、内容、字体、字号、颜色、版面、行距等）4.PPT内容组织（总体原则、制作思路、结构、内容编排、文字组织、语言、开场白、结束语等）5.课件制作需要避免的问题6.案例分析和点评第二章：内训师仪容仪表1.着装、发型（讲解+展示+点评）2.站姿（讲解+示范+练习+点评）3.话筒拿法（讲解+示范+练习+点评）4.肢体动作（讲解+示范+练习+点评）5.内训师的个人风格第三章：内训师授课技巧1.基本注意事项（演讲行为、语言、动作）2.授课时间安排及划分（开场、主体、收尾）3.内训课堂的主要呈……
第一部分：电力体制改革及“子改分”内容概述1、电力体制改革进程2、电力体制改革的逻辑及产业变局3、基层供电公司推行“子改分”内容及逻辑（1）子公司与分公司的区别（2）电网公司推行“子改分”的背景及意义（3）推行“子改分”对基层供电公司业务发展及影响因素分析。第二部分：班组计划管理1、计划管理内容概述（1）班组在企业中的作用和地位（2）计划管理的主要工作内容2、计划制定的合理性审定3、计划的执行及考核第三部分：绩效管理及考核1、绩效管理的基本内容概述2、基层供电公司“子改分”对绩效考核的影响3、班组绩效目标与个人绩效计划（1）班组绩效目标制定的目的和原则（2）班组绩效目标的制定程序（3）班组长在绩效计划制定过程中的职责（4）个人绩效计划的制定原则和流程4、班组绩效管理过程中的沟通（1）沟通（2……
一、暖场破冰：TTT学习小组组建组建团队、竞聘组长、团队士气展示（电力特色展示）二、TTT能力提升的四个阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意三、在职电力人员的学习特点分析与应用1、电力人员工作特点以及学习习惯2、电力行业知识技能知识的特殊之处3、电力内训师把握学员学习特点的技巧四、培训师的职业角色：四位一体的TTT角色1、编——除了“电力教材、规程”的理论知识，还要结合“电力企业的管理、实践与操作”2、导——除了课程内容的设计，还要有课程形式的安排3、演——除了传统的讲授，还要有多元化的展示4、医——除了有电力知识技能的传承，还要解决电力企业管理方面的问题第一部分：TTT表达的艺术言之有神——内训师专业表达风范1、培训师表达风范的三个层次：平铺直叙、滔滔不绝、游刃有余2、追溯表达……
现在招聘渠道繁多，却收到简历寥寥无几，招聘比销售还难，什么原因，如何办？如何才能吸引更多的求职者？ 人力资源部门与业务部门在招聘中应怎样配合才能做好面试整体流程？ 如何在面试过程中，对应聘者进行深入的素质与才能的识别？ 如何识别“人才”的陷阱，甄选到真正符合公司企业文化的“良材”？ 80、90后员工不缺物质条件，工作不愿全心投入，动不对就离职，不辞而别…… 目前很多招聘从业者都是半路出家，缺乏系统性培训，专业基础不扎实，实战经验不足，看人经常走眼，影响了企业招聘质量与效率的提高，以及招聘工作者自身职业价值的提升。员工招聘入职、离职管理是企业人资部门最基本的职能之一，但请神易、送神难，亲自招聘的人员却给自己带来无尽的烦恼，最基本的工作中却常常潜伏着巨大的法律风险；……
薪酬是企业员工最为关注的核心问题，薪酬管理体系的公平科学对人才的选用育留和业绩有着直接的影响。面对市场竞争环境，科学合理的薪酬管理体系的完善颇为重要。建立一套规范、公平、激励效果好的薪酬管理体系，是国内企业迫切解决的难题。总结提出的薪酬设计与激励技巧的理念和方法，适应大企业和中小企业的具体实践要求，而提炼形成的经典课程，具有灵活性、科学性和简单有效与实用。
企业发展到一定规模时，其运营成本和内部管理往往会成为制约其发展的关键因素，建立目标导向的执行力体系是解决这个问题的症结所在。但在构建企业自身的执行力体系时，管理者常遇到以下问题 1、 不清晰企业执行力体系的构成； 2、 不明确工作执行中，领导者的效用； 3、 不了解企业执行力的持续性发展途径； 针对以上问题，我们特邀高思禄老师，与我们一同分享《目标导向的执行力体系构建》的精彩课程，从团队领导者的工作职能、执行型团队和企业文化组建等方面，为您解读企业执行力体系构建过程中的方法和机制，帮助企业管理者提升战略目标执行力，实现企业的基业常青。
企业中层干部是企业的中流柱石、核心力量，在企业中起着上通下达的作用。能不能准确领会领导意图，贯彻全局性的方针与计划；能不能带好下属员工，把自己的团队打造成高效、卓越的队伍，这都需要中层干部牢固地掌握一些重要的管理技能。 那中层干部如何培养上通下达的执行力？如何带领团队提升绩效？著名实战派专家李大涛老师凭借多年的实战经验、结合亲身经历的案例，助您在管理工作中充满自信、游刃有余 大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法与技能。
1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家 2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧 3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确的发声训练等等 4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲
