大客户销售 销售技巧

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《柜面服务营销》 《信用卡外拓》 《客户投诉处理》 《情绪与压力管理》 《银行网点现场管理》 《服务营销,赢在厅堂》 《银行大客户营销策略》 《银行业危机公关与舆情处理》 《银行管理人员素养提升》 《银行外拓技能提升训练》 《银行网点高绩效团队打造》 ……
  • 邀请费用:
    15800元/天(参考价格)
TTT提升系列-课堂呈现与课程设计

2019-04-03 更新 431次浏览

在线咨询
  • 所属领域
    人力资源 > TTT
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业
  • 课程背景
    有效培训,助推企业成长,企业的成长归根结底是人才的成长,员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效?成为越来越多企业的困扰。 外请的师资能否解决企业实际问题? 内部讲师缺乏系统的授课技能,员工能否接受? 明明很好的课程,员工为何难以消化和理解? 培训现场气氛热烈,为何难以转化为持续的行动? 如何在有限的投入内,实现培训效果最大化? “讲清楚,听明白,记得住,做得到”,立足讲授,面向效果,系统讲授,注重实操,课程帮助企业搭建有效的组织培训系统,组建强有力的培训师队伍,通过经验的传承与复制,达成组织绩效的提升。
  • 课程目标
    树认知:明确组织培训目标 明心法:掌握培训系统理念 知角色:建立学员反映依据 具能力:提升风范表达能力 善呈现:优化课程内容呈现 抓要领:学习核心技术要领
  • 课程时长
    四天
  • 适合对象
    企业大学负责人、培训管理者、有经验的内训师
  • 课程大纲

    课程提纲:
    一、形呈说前——自我管理风范塑造
    1、形象心法
    澄心净虑修行凝神
    2、自我情绪管理
    紧张:情绪反应
    怯场:行为表现
    自信心和平常心
    暗示:怯场四怕化解
    压力人格模式
    压力分散法
    3、职业形象管理
    形象与职业化
    服饰搭配原则:三不四一体
    场地布置与环境优化
    训练氛围营造
    4、课堂行为风范
    风范七法核心:“装腔作势”
    身型:聚精会神,昂扬向上
    手势:大开大合,以姿助势
    步法:规行矩步,移动有向
    眼神:出神入化,点面结合
    讲台礼仪:上场与下场
    5、课堂禁忌
    关系禁忌
    态度禁忌
    行为禁忌
    内容禁忌
    6、职业养成模型
    二、象印话后:表达基础情绪语言
    1、表达心法
    拿捏有度板散结合
    2、气息训练
    胸腹式呼吸
    气息控制
    换气与“偷气”
    3、发声训练
    基本功:转舌与弹音
    共鸣与共鸣腔
    练声:改变发声习惯
    弱气息发声法
    4、情绪语言基础
    吐归:字正腔圆
    含咬:音节拿捏
    断连:句读停顿
    抑扬:语调高低
    轻重:语气把握
    缓急:语速变化
    5、情绪语言要领
    理性表达
    感性表达
    6、故事演绎:情理并茂的技巧
    主题铺垫
    角色定位
    摹情摹景
    观点升华
    语感收结
    三、化影有行:现场掌控互动技巧
    1、掌控心法
    眼勾手抓话打声拉
    2、成人学习特点
    好面子:尊重学员
    求实效:关注需求
    重经验:反思常识
    强思辨:点到为止
    易疲劳:启动注意
    常遗忘:总结回顾
    3、建立关系的技巧
    鼓掌问候
    互动握手
    自我介绍
    学习组织
    团队竞赛
    4、场控技巧
    场意识和场感觉
    预先框定
    异声拢场
    由点带面
    敌意化解
    5、巧问妙答
    提问:“明知故问”
    应答:“答非所问”
    互动基本功:积极回应
    四、结构设计进程配置
    1、课程开发步骤
    把握主题
    搜集素材
    设计培训
    制作讲义
    预先演练
    2、课堂讲授配置
    主明线缺不得
    主暗线有更好
    辅明线求充分
    副暗线保丰富
    3、培训行为配置
    时间线
    内容线
    演示线
    活动线
    气氛线
    4、内容纲要架构
    段落:围绕主题
    层次:展开话题
    要点:解决问题
    内容架构模型
    训练进程推进模型
    梳理内容和结构,完成第一轮PPT编写
    五、演示设计内容呈现
    1、开场导入先声夺人
    一抓三个
    二破两点
    三找一魂
    2、课程开发原则
    科学取向开发基础
    学员取向引导方向
    学习取向训练核心
    3、演示稿本视觉效果
    醒目
    四化
    外置
    平衡
    4、演示稿本再认知
    依据反应:不做讲稿
    训练互动:不做读本
    视觉呈现:不做提纲
    提炼概括:不做素材
    5、设计实操原则
    醒目:大少粗反
    四化:概念图形
    外置:呈现主明
    平衡:锦上添花
    6、结构要素
    主标题和副标题
    目录设计形式
    找魂:明晰主旨
    定魄:促进落实
    7、内容呈现技巧
    概念图形化
    图表论证
    素材主题附着
    演示群组(PG)运用
    优化内容和结构,完成第二轮PPT编写
    六、深度转化职业进阶
    1、互动技巧
    组词串讲
    积极回应
    概念观点
    2、训练形式
    讲授
    体验
    辅导
    示范
    演练
    点评
    问答
    讨论
    测试
    3、运用故事模型
    结构清晰
    时间约束
    观点启发
    情节真实
    情怀向往
    七、通用课程之标准教案版本
    1、课程教学授课计划
    2、内容配置\行为配置表
    3、课堂演示文件(PPT)
    4、学员\资源手册
    5、讲师讲解手册
    6、随堂讲义(补充资料)
    7、资源库(备用素材)
    8、学员练习手册
    9、考核方案和考试题库
    完成PPT美化,完成讲师手册及学员手册
    八、课程互动和体验感优化设计
    1、完美教学九环节
    获取注意力
    建立联结
    介绍框架
    激活旧知、引入新知
    互动提问
    练习反馈
    复习总结
    行动计划
    凤尾收场
    2、教学方法与内容的逻辑匹配
    如何精彩开场
    如何设计互动内容
    如何结尾更有效

    课程标签:TTT培训丨领导力

需求提交

  • 您可以在这里提交您的培训需求:
  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


中华名师网 版权所有 豫ICP备10210720号-10

Copyright © 2010-2024 mingshi51.com All Rights Reserved.

咨询热线:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00

在线咨询