在传统的企业管理中,管理人员常常会认为自己的下属没意愿,无能力,工作不积极,缺乏主观能动性,缺乏创造性思维,下属则认为领导没有给出明确的工作目标,领导往往采用家长式管理作风,采用指令式的领导方式,所以下属感觉没机会,无发展,没参与感,无成就感。最后导致个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果,最后导致领导与下属之间矛盾越来越深,越来越无法调和。为解决这一问题,开发本课程。本课程的核心思想是培养管理者的教练型思维,是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何教练下属达成目标,通过有效方法让下属明确组织目标,清晰自己的工作目标,开发下属的潜能,激发他的工作积极性,增强下属的参与感与成就感,以及如何提升自己。
团队的绩效提升离不开员工的个人绩效提升,想要提升员工的绩效就需要做员工辅导。提到员工的辅导做为管理者会想到哪些方法呢?很多人第一反应就是培训, 但是往往培训结束后员工的绩效并没有太大改观,因为有效的员工辅导要满足7:2:1法则,10%是向标杆学习,20%是在课堂上,70%是在工作中学,在工作中怎么学呢,这个时候就需要一个教练,所以我们做为管理者不单是一个指挥官,一个监督者,一个考核者,还需要成为一名好教练,让管理者学会教练思维和教练技能,成为一名教练,帮助下属发掘潜能,提高积极性,能够有效的聚焦目标、了解现状、探索行动方案,最终提升员工和整个团队的能力和绩效。
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 课程设计与开发是整个培训的第一步,课程开发的质量决定着课堂呈现的效果,决定着学员的收获。分析学员,了解企业、学员需求,设计课程结构和内容,如何开场,如何收尾,如何编写案例,如何煽情造势……
别让你的PPT,破坏了你的呈现! 1. PPT内容混乱:不清晰目标、不了解听众、不全面内容、结构不合理、不会讲故事。 2. PPT传递不清:重点不突出、文字扎堆、播放无结构、缺少动态效果。 3. PPT视觉不美:背景丑、字体和配色丑、页面排版丑、文字和图表丑、动画丑。 如何才能做出“结构清晰、传递有力、视觉漂亮、展示动人”的灵动PPT? 本课程通过内容构建、设计美化、演示呈现三方面的讲解训练,结合多个实用工具,提供高质量PPT素材获取渠道,辅之课堂实操辅导演练点评,迅速提升学员在PPT演示中的说服力、表现力与影响力,帮助您关键时刻,展示精英风采,是所有职场人士提升PPT设计制作与呈现演示能力的一门不可多得的必修课程。
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业. 在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。 但是众所周知,企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本. 课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接. 效率不高的本质原因。结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练. 练中学,实现培训师综合能力的全面提升。
阿米巴经营是由“经营之圣”稻盛和夫在经营实践中提炼出的经营管理系统,也是唯一由企业家而非学者创立的实践体系。稻盛先生白手起家,一生成就三家世界500强企业,这在世界范围内也是绝无仅有的,而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营。阿米巴经营曾被美国《时代周刊》誉为“最先进、最有效、最人性化、最值得学习推广的经营管理模式。” 近年来,大量的中国企业都在学习实践阿米巴经营,其中包括:华为“铁三角”、海尔“自主经营体”、上汽“人人成为经营者”、美的“事业部分权体制”、韩都衣舍“小组制”等,本质上都是通过市场机制,通过组织创新,真正实现“激发人心,激活组织,释放潜能”。也因阿米巴经营符合中国当下的经营环境,能系统解决传统管理中的种种弊端,逐渐被越来越多的企业所探索实践。 何谓阿米巴经营:……
网易公司创始人兼CEO丁磊说:“公司的人才储备很重要。公司的人不是越多越好,而是优秀的人才越多越好,一个出色的人才能顶好几个人。”得人才者得天下!一切的竞争,归根结底是人才的竞争。随着外部环境动荡,企业竞争加剧,成本不断增加,人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。 人力资源本身也在发生变革,从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁,人力资源的HRBP模式也是在如何更好的帖近业务而进行的尝试。正确的人力资源理念,系统地掌握人才甄选、人才培养、人才评价、人才激励和人才保留的技能,将能更好的为企业打造人才供应链,建立核心竞争能力,提升企业经营绩效,促进企业健康、持续、快速发展。
薪酬管理者有些是从基层升上来的,有些是从其他职能转换过来的,可能没有系统学习过如何设计和管理企业的薪酬体系。企业发展不断变革,薪酬体系亟需创立并动态完善,而专业的咨询顾问公司收费昂贵。 薪酬体系设计和管理的一系列问题值得薪酬管理者思考:如何设计适合战略和经营发展需要的薪酬体系?如何解决薪酬的对外竞争性?如何解决薪酬的对内公平性?如何解决薪酬对员工的激励性?如何确定合理的薪酬预算?如何做好薪酬体系的动态调整?薪酬管理应该追求怎么样的目标?薪酬管理的发展趋势如何?
您是否感到企业战略规划的落实和持续高速发展越来越受到人才的制约?您是否有认真思考过您所在的企业到底需要什么样的人才?他(她)应该长成什么样子?他(她)在哪里在?您是否感到优秀的人才如凤毛麟角,蓦然回首,他(她)不在灯火阑珊处;踏破铁鞋无觅处,不知“伊人”在何方?您是否有遇到过有的岗位,”在佛前苦苦求了几千年“,没有换来”一世情缘?您是否有认真思考过为什么优秀的人才不知道我们的企业,或者对我们的企业没有浓厚的兴趣?您是否有遇到紧急的批量需求,使尽浑身解数,未能在规定的时间内完成?您是否有遇到心仪的人选,但他(她)最后却投入了别人的怀抱?您是否有过“看走眼”,”遇人不淑“,给企业带来损失而苦不堪言?您是否有过高薪诚聘、寄予厚望的人才经过”蜜月“磨合后劳燕纷飞,分道扬镳?
随着外部环境动荡,企业竞争加剧,成本不断增加,人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。一般企业容易把人力资源工作的责任全部划归人力资源工作者,容易把企业的问题归咎为人力资源工作者没有把人力资源管理工作做好。实际上人力资源工作不仅只是人力资源部门的工作,相反,人力资源管理工作是全体管理者的共同工作,只有非人力资源管理者真正承担起应该肩负的人力资源工作,企业才能得“有人用,人好用,用好人”。 人力资源本身也在发生变革,从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁,人力资源的HRBP模式也是在如何更好的帖近业务而进行的尝试。非人力资源管理者如果有正确的人力资源理念,系统地掌握人才甄选、人才培养、人才评价、人才激励和人才保留的技能,将能更好的为企业打造人才……
随着VUCA时代的发展,企业规模的不断扩大,公司要永续经营,人才是企业第一生产力的概念在新时代有着更重要的意义。现代企业把人才看成最为宝贵的资产,因此对于人才的开发、培养与提升成为了企业经营成功的关键要素和重要课题。同时,作为企业核心管理团队的重要成员,中高层管理者肩负着培养企业人才、建立一支富有战斗力员工队伍的重任。 本课程根据新时代的人才管理特性,通过树立正确的人力资源管理理念,掌握正确的人力资源管理技巧以及人才管理心理学,来提高企业的管理绩效。进一步提升公司中高层管理者人力资源管理的理念,不断提高管理者人力资源管理的技能和方法。
1. 我们为什么会有那么大的员工流动性 2. 是薪酬没有竞争力还是我们缺乏管理力、领导力、教育力 3. 我们在招人用人育人上有没有机制、有没有效果、缺什么 4. 我们在冲突中如何与对手(平级与下属)沟通的(找案例) 5. 我们与人力资源管理职能部门最大的矛盾是什么 6. 我们除了管业务之外究竟要不要做人力资源管理 当前社会对企业而言,更加验证了一句话:企无人则止。现实企业在人才方面存在最大的问题莫过于两点,第一点是社会人才越来越成为卖方,竞争比较激烈,很难以较低成本寻找到自己需要的高级人才;第二点是企业经理们总觉得无人用、找来的人不好用、用不好、留不住,这真是一个两难境地。究其原因,很大程度上在于企业的非人力资源管理干部的人力资源管理意识薄弱、管理手段欠佳、管理方法单一,甚至根本……
在互联网时代背景下,技术进步与革新的速度越来越快,学员获取知识信息的方式越来越便捷,这对以知识和信息传递为主的传统课堂提出了挑战。 培训师的职责不再仅仅是将知识、技能教授给学员,更重要的是通过引发学员的思考、讨论,培养他们自主学习、解决问题的能力,这就需要培训师掌握引导的方法和技巧。
TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程,企业管理需要培训,培训需要强有力的内训师团队,因为TTT培训意义重大,有利于企业内部培训工作的带动和见效,但是企业内部员工即使有丰富的工作经验,也有授课经历,但不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程,为解决这一现象,TTT技能培训变得尤为重要,本课程将围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和技能开发,共萃取和提炼出常规修炼技能,较为全面的提升当下培训师的授课综合能力。 企业内部培训师成长历程中,通常会出现下列问题: 1. 台下准备充分,台上语无伦次 2. 打不开内心世界放不开自己,上台怯场、上台恐惧 3. 现场演绎平淡无奇,控场能力明显不足 4. 培训现场气氛很难被完全带动起来 5. 培训师不知道怎……
面对采购单位日益复杂的培训需求和临时追加的课程内容,比如在白天销售技巧课程之余,晚上再加2小时的茶文化和酒文化等,培训师自身的知识储备可能一时之间难以覆盖。另培训师如想拓宽课路,增加已有课程深度也需要不断学习,但与平时根据自己的兴趣爱好和节奏慢慢学习不同,培训师如何针对市场需求,定向、高效和以生成可教学课件为目的地快速学习成为一个值得探讨的问题。 本课分成学习目标、理念、通道、执行和保障五个部分,紧紧围绕定向和高效两个关键词,以促成学员在日常学习中生成高质量课程为最终教学目的,让学员在学习本课之后,开发课程的素材和灵感犹如涓涓溪流,源源不断,大大缩短定向课程的开发时长并降低开发难度。
为了让课程能够尽可能贴近企业实际需求,解决企业绩效问题,太多的课程被设计成了正襟危坐式的坐而论道或者直击目标式的竞赛项目,其实培训远不用如此严肃和痛苦,而是可以做得更有“人味儿”。 本课从以学员为本的角度出发,注重在课程开发全生命周期都优先考量培训师以后的授课对象在培训中的参与程度和吸收难易度。同时为了帮助培训师快速掌握一套简便易行的开发流程,本课仔细梳理了从课程调研、选题、命名、结构到内容选用的全流程技巧和10种跟开发课程相关的工具讲授,以期帮助培训师快速掌握全套的实用化课程讲授及开发技巧,真正成为开发达人。
非人(非人力资源经理)为了带好队伍,应该在人才的选、用、育、留方面提升胜任素质。当今社会正处于知识经济时代,技术方面,网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求;服务模式方面,人们的财务期望更高,更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件;管理方面,知识性员工创造了最大的价值,他们受过良好的教育,对于激励管理方式有了新的要求;员工流动方面,高技术企业员工流动性加大,知识性员工内部分化加快;生活方式方面,人们的工作和生活更加具有个性化,如家庭网络工作模式方兴未艾。所以现代企业管理者对人才的选用育留一定要站在战略高度,才是最终解决方案 之前人们更喜欢直接的赚钱术,而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心,理论上蜻蜓点水,缺乏深入探究。现在,越来越多的管理者意识到,不懂组织中的人,不懂组织中人……
越来越多的企业已经认识到绩效管理的重要性,并且在绩效管理的工作中投入的精力不断增多,但在真正推动与执行时仍然存在这样或那样的问题与误区。尤其是大多数企业非常突显的三大问题: 行业特点:IT行业与生产制造业的绩效解决思路显然不同; 管理基础:国企与民营企业管理基础落差巨大,梳理难度也显而易见; 人员状况:劳动密集型与知识密集型、平均年龄、性别差异均导向不同的解决方案。 另外,不同的企业面临着不一样的挑战点:比如根据企业组织架构中人力资源部的定位,分辨其对人力资源管理的重视程度,关于重视程度包括意愿重视程度与组织架构表现重视程度;再比如业务经理惯性重业务轻管理的现状;再比如企业在绩效管理方面还是初级阶段、或框架形式化、或推行几年无效果…… 本产品根据现代企业全面绩效管理的思想,吸收世界……
人才盘点与人力资源配置的目的是为企业绩效改善与效益服务,人力资源部应该从技术上实现此诉求。行业领先的公司正越来越倾向于采用精密的分析方法对人力资源数据进行分析,从而保持自己的竞争优势。谷歌、华为、通用电器、百思买、思科和其它许多卓越的企业开始明白如何使组织保持高生产率和员工工作投入以及较低的人才流失率。如果你想从最优秀的员工身上获取最佳绩效,你就必须清楚知道谁是组织的财富而谁又是组织的负担,同时清楚有没有把合适的人配置到合适的岗位上。 在这一方面,理性的分析显然比拍脑袋的方式更能给出可信的答案。为提升HR管理竞争优势,课程以人力资源思维和分析方法为核心,通过实际案例,从实战角度讲解如何通过人才盘点用数据说话,并有效制定“人力资源配置的方案”。
市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功,除了企业选择了合适的行业,制定了正确的战略,选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展,各行各业对人才的需求也越来越强烈,企业要发展就需要不断的吸纳人才,任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头,只有招聘到合格的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就很方便了。 如何招聘到合格的人才,为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错,而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想,问题到底出在哪里。是文化的吻合度有问题,还是应聘人员本身就有问题,或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的,但根据经验,主要还是面试技能方面出了问题。 如何解决这个问题,本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术……
以薪酬为主导的全面薪酬成本管控,为企业建立一个公平、公正,激励而具有市场竞争力的薪酬框架,从而为适应企业发展,变革而进一步开展的多元化薪酬策略设计打下良好的基础。薪酬与绩效、薪酬体系与整体成本结构、整体成本与基本薪资架构等核心内容环环相扣,从提高成本效益出发二着眼于激励的流程,设计薪酬体系,能够使内部外部、企业与个人实际利益自然而然地统一起来,是人力资源管理必须掌握的基本技能。
管理已由人事管理向人本管理转变,管人先管心,高效的管理既要管控绩效与成本,又要理顺人心,增强员工成长与发展的力量。然而,对于如何汇集人心实现企业愿景,许多管理者仍感困难重重。如何解决工作中人为的各种疑难杂症? 如何在管理中有效知人、识人与用人?如何将员工心理动机与企业目标完美结合? 该课程结合管理学与心理学、人力资源管理技术与心理咨询技术、企业实际工作案例与心理咨询实务,帮助学员系统学习心理学主流理论与咨询应用,快速掌握心理分析术在员工招聘、辅导、激励等方面的应用,培养透过问题看成因和直接有效解决问题的能力,为企业培养咨询型管理者,引领人本管理!
人力资源是一项系统工程,是企业开展战略管理必不可少的路线图,也是目前很多企业管理中的薄弱环节,是解决当前困扰许多管理者疑难问题的根本和基础,它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标,同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路。
人力资源是一项系统工程,是企业开展战略管理必不可少的路线图,也是目前很多企业管理中的薄弱环节,是解决当前困扰许多管理者疑难问题的根本和基础,那么,如何用数据解决人力资源问题?人力资源工作中有哪些具体的数据支持?又是人力资源中的一个难题。完善了人力资源的数据分析后,它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标,同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路
你知道 ——招聘广告中的虚假宣传导致的缔约过失责任风险吗 ——就业歧视导致的行政处罚或赔偿责任、民事责任风险吗 ——用人单位自行拟定劳动合同文本的风险有哪些 ——试用期、见习期、实习期、合同期、服务期的区别与应用风险是什么 ——劳动合同条款约定不明的不确定风险是什么 ——不能二次约定试用期的5种情形是什么 ——竞业限制补偿金随工资一起发放的风险是什么 ——什么是证据的真实性、合法性、有效性 ——无固定期限劳动合同的管理成本有多高 ——合同期满,但培训服务期尚未结束的处理及3条具体应对措施是什么 ——保密、竞业限制、竞业禁止的区别与联系是什么 ——六种特殊情形的合同解除风险是什么 ——绩效考核末位即淘汰有什么风险 ——综合计算工时与不定时工作制如何计算加班工资 —……
你知道 ——何谓劳资冲突的五大阶段 ——什么是团体的心理功能 ——什么是就业承诺 ——劳资冲突中HR沟通的技巧有哪些 ——沟通的三个方向是什么 ——什么是非正式沟通渠道及其产物 ——如何聆听 ——怎样才能有效地说服他人 ——冲突潜伏期员工的心理特点、行为模式与HR处理策略分别是什么 ——冲突孵化期员工的心理特点、行为模式与HR处理策略分别是什么 ——冲突爆发期员工的心理特点、行为模式与HR处理策略分别是什么 ——冲突处置期员工的心理特点、行为模式与HR处理策略分别是什么 ——冲突消解期员工的心理特点、行为模式与HR处理策略分别是什么 ——什么是“从众心理” ——什么是“去个体化”思维及“集体意识/集体无意识” ——怎样运用“羊群效应”化解群体性事件 ——如……
你知道 ——如何从制度上防范劳动者的应聘欺诈 ——法人代表、董事长、专职股东等应否签订劳动合同 ——人民法院对于计件工资的加班工资如何认定和计算吗 ——试用期以“不胜任工作”为由解除劳动合同的风险是什么 ——合理规避无固定期限劳动合同的5条应对措施是什么 ——非国有且无工会的企业如何组建职工代表大会 ——如何提前创制和留存证据,并确保其真实性、合法性、有效性 ——录音、录像、电子邮件、手机短信等作为证据材料的风险及其应对有哪些 ——合同期满,但培训服务期尚未结束的3条应对措施是什么 ——六种特殊情形的合同解除技巧是什么 ——能否与“三期妇女”协商解除劳动合同 ——劳动者可否同时主张经济补偿和经济赔偿 ——何谓工资总额 ——怎样理解“上下班途中” ——劳动者与劳务……
你知道 ——招聘广告、入职登记表的设计技巧与风险防范是什么 ——试用期、见习期、实习期、合同期、服务期的区别与应用是什么 ——何谓不能二次约定试用期的5种情形 ——何谓防止出现试用期违法解除的三条基本措施 ——关于试用期的12个认识误区是什么 ——可解除劳动合同的14种情形是什么 ——企业规章制度的制定与执行中的11个实操要点是什么 ——什么是合同期满,但培训服务期尚未结束的处理及3条具体应对措施 ——什么是6种特殊情形的合同解除风险及其管控 ——什么是劳动关系的解除或终止中的9个认识误区 ——加班工资成本控制实操要点有哪些 ——特殊用工中的风险管理有哪些 ——集体劳动合同的潜在影响及其风险管理有哪些 ——劳务派遣新规及其风险管理是什么 以上问题,将由国内著名劳……
你知道 ——何谓“可以约定事项”的充分利用 ——什么是同一劳动者不能二次约定试用期的5种情形 ——什么是防止出现违法解除的三条基本措施 ——“可以订立无固定期限劳动合同” 之前提条件是什么 ——何谓正确的无固定期限劳动合同规避之道 ——以集团公司名义制定的规章制度,能否当然地适用于集团下属各分/子公司 ——如何证明劳动者在试用期间不符合录用条件 ——培训服务期、保密协议、竞业限制及违约金等的法律法规吗 ——保密与竞业限制的订立、补偿与范围是什么 ——裁员四种情形下是否支付经济补偿金 ——终止劳动合同需支付经济补偿金的三种情形是什么 ——用人单位或劳动者主动提出协商一致解除劳动合同有什么区别吗 ——怎样应对法院支付令 ——劳动合同无效后如何支付劳动报酬 ——暑假期……
随着全球化竞争时代的到来,经济科技飞速发展,各种革新理念层出不穷,卓越的管理者已意识到自身“心理软实力”给组织带来的无形价值。 心理资本(简称PsyCap)是积极心理学与组织行为学的最新理论,是人力资源管理的新取向,是心理学+经济学的合体概念。它超越经济资本. 人力资本和社会资本,具有前瞻性. 开发性. 可复制性,标志着“第四资本”新时代的来临。 心理资本(PsyCap)重视. 激发和培养大脑中潜在的心理效能,使之得以提升和优化,从而产生巨大的内趋动力,催化个体和团体的竞争优势,大大提高工作绩效。 美国心理学家研究表明,心理资本与个体绩效. 组织绩效提升之间具有明显的贡献度。一个中型企业,心理资本提升2%,每年能帮助其增加一千多万美元的巨大收益。心理资本开发非同于心灵鸡汤. 潜能学. ……