市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功,除了企业选择了合适的行业,制定了正确的战略,选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展,各行各业对人才的需求也越来越强烈,企业要发展就需要不断的吸纳人才,任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头,只有招聘到合格的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就很方便了。 如何招聘到合格的人才,为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错,而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想,问题到底出在哪里。是文化的吻合度有问题,还是应聘人员本身就有问题,或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的,但根据经验,主要还是面试技能方面出了问题。 如何解决这个问题,本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术……
企业招聘面试是企业人力资源活动中最普遍和经常性的基础工作,但是,实际工作中,无论是在公共招聘会还是企业自主招聘过程中,许多的招聘过程特别是面试过程是低效的甚至是无效的,造成企业直接和潜在的巨大资金、资源浪费;作为企业人力资源管理部门特别是企业直线职能部门的管理者,掌握科学的、高效的、实用的招聘面试方法和技巧,提高企业选人用人的效果,为企业更高层面的经营管活动奠定基础,意义重大。 众多参与和实施招聘面试工作的人员缺乏科学、系统和有效的人员招聘理论知识及方法学习;造成许多面试本身不但不能为企业获取可用之才,反而造成不小的潜在损失。企业中存在的招聘难很大程度上归因于招聘的组织和实施本身存在着严重的缺陷和偏差。大多数企业的人员招聘工作差强人意,企业急需加以扭转和解决。
一、招聘之于企业的意义1、招聘如何为企业带来竞争优势;2、招聘职责在不同部门及岗位的划分;——案例讨论:招不到人才谁之过?二、画像--明确招人的标准1、我们到底要什么——人才能力模型;——案例分享:腾讯职能岗位人才模型2、制定招聘岗位的人才能力模型——演练:从胜任能力模型库拟定面试考核的要素3、招聘广告:宽口策略与窄口策略;三、开源--招聘渠道的选择1、不同招聘渠道的优缺点分析比较;——案例分享:腾讯伯乐推荐体系分享——案例分享:腾讯经典猎挖案例分享2、建立多样化且稳定的招聘渠道;3、专题:校园招聘的实施重点;四、甄选--结构化面试的流程及前期准备1、何为结构化面试;2、最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;3、布场与考官必备材料准备;4、制定结构化面试的大纲;——案例分享:腾讯结构化面试流……
“商界人士最重要的决定不是如何做事, 而是如何聘人。“ ——《从优秀到卓越》的作者吉姆?柯林斯 调查表明,企业招聘到合适人才的概率只有50%左右! 如何成为一名合格的伯乐,慧眼识人相中真正的人才,就是该课程所要解决的核心问题。课程分为三大部分:招聘管理实战、人才选拔工具和专业面试技巧。工欲善其事,必先利其器。课程从企业人力资源的关键——招聘管理入手,通过人力资源规划、招聘需求分析、岗位说明书入手,展开实战式的课堂讲解与案例分析讨论。 人才选拔工具篇通过与传统面试方法相比较,介绍了结构化面试法——如何使面试更加标准和规范;其次,通过这种20世纪70年代哈佛大学麦克米兰博士创建的行为面试法(BBI),由古及今地聚焦关键行为事件,结合STAR模型,让面试更加……
《妙笔生花公文写作实务》 --公文写作十项修炼授课大纲主讲人 国佳文培训时间:6小时一、引言1、公文在日常工作中的重要性2、什么是国家机关公文3、什么是公文写作4、什么是应用文5、应用文有哪些特点6、应用文的用途 二、授课内容第一项修炼 工作总结的写作技巧本单元侧重讲授工作总结的写作方法,从格式、语言规范、思维模式、经验之谈等方面,分别对“行政工作总结、党建工作总结、个人工作总结”三类总结进行阐述案例分析第二项修炼 领导讲话稿的写作技巧本单元侧重讲授领导……
企业人力资源中人才的选育用留问题
作为面试官的你,是否遇到过下面问题? 1. 担任多年面试官,阅人无数,但问题总是那么多,如何有效提问并准确判断? 2. 如何建立适应企业发展的招聘体系? 3. 招聘流程长、审批流程复杂,如何合理简化以提高招聘效率? 4. 互联网时代下,传统招聘渠道已经招不到合适的人,如何有效开源? 5. 适应企业战略发展的人才规划,到底如何做? 6. 人力预算、编制预算、成本控制中哪些核心点? 7. 已经接受offer的候选人,竟要求提高薪酬或直接放弃offer,怎么办? ……
作为面试官的你,是否遇到过以下问题? 1.“手拿简历,不知道如何问、问什么?” 2. 很完整和完美的简历,如何判断简历真实性? 3. 候选人都是90后95后的小鲜肉,如何应对? 4. 候选人的回答天衣无缝,说的那么好,实际工作中一定能做的好吗? 5. 同一候选人,初试官和复试官的面试意见不一致,听谁的? …… 上述疑问在课堂中都可以找到解决方案。
一个企业的成功需要拥有优秀的人才,而企业获得优秀人才的重要途径首先就是要做好招聘工作。招聘是人力资源管理入口环节,只有招到合适的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就顺理成章了。 如何招聘到合格的人才?为什么很多人在面试时似乎表现优秀,加入企业后却表现平常?为什么有些人在其它企业业绩辉煌,而到自己公司成绩就差强人意?是企业文化、管理风格的问题?是应聘者本身的问题?还是我们的招聘面试流程与技巧有问题?原因可能是多方面的,但是,系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。 本课程旨在帮助企业的经理人和招聘工作者提高招聘与面试技能,通过了解职位的特点,研究人与职位相匹配的原则,通过科学的招聘流程与面试技巧提高招聘成功率,保证企业招到符合职位要求的优秀……
我们到底输在了哪里?我们又到底赢在了哪里?输与赢的终极原因只有一个,那就是人才,人才决定了商品,人才决定了客户,人才决定了服务,人才决定了盈利,人才决定了公司的兴衰,人才也决定了终端的成败!在连锁行业人才逐渐匮乏、人才竞争日趋激烈的今天,如何做好人才管理,如何完善人才系统,我们需要向优秀的企业学习些什么,我们又将如何同自己的实际情况结合起来?
随着企业员工流动率的提升,每个管理人员都会碰到一个共同的课题,那就是怎样招聘到合适的员工?《金牌面试官》帮助您答疑解惑。
1、人生的意义与目标2、性格的分析3、自我优劣势的分析4、事业、财富与家庭的定位5、行业的选择与规划6、就业前的准备与心态7、职业的选择与前景分析8、面试的准备与能力9、职场成功的黄金秘决10、学习力决定职场生存力
市场如战场,孙子曰:上兵伐谋,又曰:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。实践告诉我们,作为每天冲杀在一线的销售将士要有非常专业的职业技能和素养,才可能赢得一个又一个战役,企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将为企业全面系统的打造金牌销售业务主管。让销售人员在最短的时间内成为出色主管。
课程中搭建了面试人才的整体框架,基于人才和工作动态变化和互动的前提下讲解面试的评判标准和提问追问技巧。面试难在鉴别真假,更难鉴别高低,本课程重在提升面试官的评判真假高低的能力,以“择优”评判这一高难目标为主线,从思想理念和技术方法上全面提升学员的面试水平。
招聘技能提升训练【培训师】:安新强【培训时间】:1-2天【学习对象】:人力资源管理者【课程目标】:通过本次课程的学习,帮助学员了解人事工作的各大模块工作内容,掌握其基本的工作技能和工作开展方法,在企业中能够胜任人事专员、招聘专员等工作岗位。【培训方式】专题讲解/案例分析/分组研讨/角色扮演/现场练习/视频观摩/游戏互动【课程大纲】第一讲:人力资源实务技能必备的基础知识一、人力资源职业现状和将来,该职业发展路径和规划二、人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场三、HR六大职能内容简介、区别和联系四、人力资源管理地位、和企业管理的关系五、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书六、人力资源软件、人力资源成本、人力资源系统第二讲:招聘工作在企业中的地位和作用一、招聘系统与员工绩效的关系二、员工绩……
人才质量决定组织的竞争力!自古至今,人们无不爱才如命、求贤若渴,涌现出三顾茅庐、周公吐哺、千金买马骨等众多感人至深的故事。当代企业家柳传志、任正非、董明珠、张瑞敏、张勇等都曾谈论企业如何招聘优秀人才。如何吸引优秀人才加盟是当代许多企业面临的难题,也是本课程谈论的重点。 管理大师彼得·德鲁克曾警告说:没有什么决策比人事决策更难做出。总的来说,经理们所做的人才选聘决策平均成功率不大于1/3,即在多数情况下,1/3的决策是正确的,1/3的决策有一定效果,1/3的决策彻底失败。由此可见,招聘用人其实是一件风险极大的事,悄不留意,可能就会错用一个人。由于人才素质的隐性特征,使面试官难以在短时间内观察求职者的个性、动机、价值观、发展潜力等;针对求职者能力的复杂化,如何通过比较、对求职者进行评分也是面试……
一、做好招募面谈前的准备1. 面谈官应有的心态2. 规划良好的招募面谈结构3. 面谈者的准备工作4. 准备记录工具5. 注意自己的形象6. 招募面谈礼仪7. 准备文件: 公司简介 岗位架构 岗位描述及规格 申请者的期望 薪酬及福利 简历二、招聘面谈和素质能力需求1. 素质能力的模型2. 提出职位需求计划3. 关于职位描述4. 职位与素质能力5. 素质能力在招募上的应用6. 寻找素质能力的定义与行为描述7. 实务演练:以素质能力为基础的问题设计三、行为事件面谈技巧1. 何谓行为式面谈法2. 「行为式面谈法」关键点3. STAR原则 Situation:——情景 Task:——任务 Action:——怎样行动 Result:——结果4. 行为事件要素 发生的情景 涉及的人……
1. 明确企业用人标准 2. 掌握招聘计划的制定及备选方案 3. 获悉并运用多重招聘渠道 4. 提升面试题目的精准度 5. 完善面试筛选人才技巧 6. 突破面试评价中心的瓶颈 7. 提升面试薪酬谈判能力 8. 防范招聘面试的风险管理
课 程 大 纲:第一单元:建立对招聘工作的正确认识 1. 重新看待人力资源2. 对系统招聘流程的分析 3. 如何做好部门人力规划4. 基于胜任力的招聘需求分析5. 招聘途径的选择6. 甄选思想与鉴人之术评析講授法案例研討互動問答第二单元:构建卓越的招聘体系1. 制定招聘战略(配合人力资源战略)2. 招聘体系的基本流程、策略选择3. 招聘面试题库的建立,及测评体系建立4. 招聘体系中人才招聘录用、人才面试评价的流程5. 招聘体系的渠道分析和选择与特色6. 招聘体系成功的关键因素7. 招聘体系中雇用条件与雇用资格的确认8. 招聘体系面试种类体系的建立9. 招聘体系录用决策体系建立 講授法案例研討小組討論實務演練第三单元:人才甄选实务程序及准备技巧 1……
面试前 一、厘清并尽量避免头脑中的误区 1. 下意识夸大企业 2. 对某些人/某些事的定式(刻板印象) 3. 应届生招聘中忽略情商逆商 4. 试图寻找超人 5. "俄罗斯套娃"现象 二、确定胜任贵公司工作的通用胜任素质 1. 冰山模型-"泰坦尼克"是撞哪里沉的 2. 变革中的公司需要什么素质的候选人 三、确定胜任贵公司某特定岗位的特定胜任素质 1. 简单的工作分析-候选人上班以后做什么 2. 关键事件提炼-最容易失败的是什么 3. 核心胜任素质-完成关键事件需要具备什么 4. 具体设定某岗位的3-4条核心胜任素质 面试中 1. 避免无效提问的方法 2. 行为面试技巧1:如何问 3. 行为面试技巧2:如何听 4.……
你想象乐嘉那样超速识人么?你想了解人性背后的机理么? 究竟什么样的人雄才大略,能在商道上异军突起,常胜不衰?背后的秘密是什么?一个人如何驾驭自己与他人共赢,其实是性格使然的成功之道。本课程从血型、星座到性格(四型和九型人格),从性格上升到国学剖析了人性背后的核心机理。帮助我们识人,快速步入事业的王者之道。