一、十八届三中全会后产业地产创新概况及未来趋势（一）2013-2014年国务院关于产业引导方面的相关指导精神（二）新型城镇化对于城市空间和产业布局的影响，（三）产业地产明确的趋势和机会产业地产相关特点及类型产业地产特点投资特点2、环境特点3、设计特点4、功能特点5、管理特点产业体系构建1、资源体系模型、产业吸引力模型和产业地产结构建立2、建立资源体系如何实现与政府对接并获取最大化优惠政策3、建立产业地产资源体系四、产业地产的土地、销售模式和典型开发模式1、近郊科技园区的开发模式2、中心城区产业CBD开发模式3、远郊产业新城的开发模式4、各类产业园区用地模式5、各类产业园区的销售模式五、产业地产开发中的焦点问题（一）土地流转及“三农”转型升级（二）产业政策（三）空间布局及功能定位（四）服务体系……
前言：关于产业地产的基本概念梳理政策、模式产业地产产业地产视角和纬度产业地产和传统房地产操作的差异案例分析：黑山谷项目案例分析：环境科技CBD产业地产的多元资本构成和客户---产品体系产业地产要素分析产业地产的客户和产品体系产业地产资本体系：政府、机构、企业三级构建产业地产的要素系统产业地产的关键要素经济要素园区核心要素要素系统和价值体系的关系产业地产的城市作用产业地产产业吸引力模型传统产业吸引力模型的变化租赁型物业的资本化3、案例回顾案例：环境科技CBD产业地产的传统模式：文化旅游地产的升级：运用资本化手段对传统文化旅游地产产业相关利益体进行重构共生系统，文化旅游地产和新型城镇化的依存关系新型城镇化对文化旅游地产的巨大冲击旅游地产要素模式建立案例：大区小镇新村的旅游地产产业模式文化旅游地产……
21世纪，是人力资源开发的世纪。人力资本作为企业的生产资本之至,已经越来越被认可。在人才的选、育、用、留方面，不止是HR部门的责任，非人力资源部门经理们除了管好产品、设备、物料等，对最关键因素的“人”也应该有必要的开发职责。在这些问题中，又都与企业文化的建设有关。 我们在企业经营管理中存在的问题： 无人可用，岗位空缺；优秀人才如何面试； 公司缺少培训,能力参差不齐时,如何确定领导者； 业绩员工升到主管,升职自己的工作能力却受影响； 骨干员工工资低于市场水平,加薪会打破公司的工资体系,加不加薪? 员工各有优缺点,如何考评绩效； 直线经理是管事还是管人?如何参加企业的人本管理； 如何建立一个好的培训体系来解决经营中存在的问题？
移动智能设备的普及，以及消费者互联网使用行为的改变，互联网时代正从PC端转向移动端，移动电子商务也快速发展起来，在此背景下，企业应该如何抓住这一机遇？应该如何规划和实施移动电子商务策略呢？只有抓住了移动电子商务这一发展机遇，才能在未来10年内取得长远的发展和提高企业在互联网领域的核心竞争力。 在潜心研究了无数国内外经典案例和理论基础上，结合时代特征和企业现状，独辟蹊径，自创一体，为企业提供最新最有效的移动电子商务规划与实施指导！
电子商务时代，几乎所有行业的企业都会应用电子商务这一手段来拓宽自己的业务，传统企业如果没有电子商务发展意识，势必会在时代的发展过程中遭到淘汰。那么传统企业在转型电子商务过程中，需要通过哪些因素来判断自己是否合适转型？在转型过程中，哪些因素将会影响到转型成功？应该如何规划和布局电子商务？这些问题如果不能得到有效解决，势必会影响到传统企业向电子商务的转型。 在潜心研究了无数国内外经典案例和理论基础上，结合时代特征和企业现状，独辟蹊径，自创一体，为企业提供最新最有效的传统企业转型电子商务规划与实施指导！
人人都知道企业文化，但很少人能说清楚企业文化到底是什么，更少的人能真正建立起强有力的积极的企业文化，然而，却正是这些最少部分的人能将企业引向卓越和长青的英雄。关于企业文化，下列问题是常常困扰我们的迷思：企业文化到底是什么呢？做个LOGO、搞搞体育文化活动是不是就是在建设企业文化了？企业文化到底有什么用呢？企业文化是不是太虚无了？企业文化是从哪儿来的？是如何形成的？又是如何完善的？先进企业的企业文化就是可以像制度一样为我所用么？应该如何形成自己企业的文化？请一些高人弄几个好词是不是就可以了？或者将别人的文化主张“拿来主义”就可以了？企业文化如何从不自觉到自觉？企业文化如何成为企业人的“宗教”信仰行？企业文化应该如何让员工都理解，更重要的是，让员工上下都能认同？企业文化如何能够凝聚人心、激发员工……
1引言：文化自觉1.1成功在于文化1.1.1成功个人的特征1.1.2成功企业的特征1.1.3成功特征的文化属性1.2文化是基于外在体悟的内在修炼1.2.1敏于外，修于内1.2.2开放的心态1.2.3体系化的内在修养：四加四模型1.2.4持续完善1.3自觉的力量远大于自发1.3.1自发是主动的循规蹈矩1.3.2自觉是主动的推陈出新2目标力量2.1有无目标的区别2.1.1目标与应变的关系2.1.2目标对行为与结果的影响2.2目标设立得当与否的区别2.2.1大与小2.2.2近于远2.2.3系统性2.2.4衡量性2.2.5连贯性2.2.6可行性2.3如何养成设立目标的习惯2.3.1善于分析和预测2.3.2通过目标培养理性精神2.3.3基于目标完成情况进行总结与奖罚2.4如何形成实现目标的能力2.4.……
公司治理的概念公司治理的使命公司治理要解决的问题公司治理的内容常见公司治理模式比较《上司公司治理准则》解析中国企业公司治理现状公司治理管理：制度与流程、公司治理管理：经验与误区上市前公司治理准备策略成熟期公司治理的道法术
第一单元酒的前世今生1.酒的起源2.酒的酿造3.都是酒，有何不同？4.喜怒哀乐皆可酒a喜酒b寿酒c丧酒d满月酒e上梁酒f回门酒第二单元酒，哥喝出来的是文化怎么喝？周公定下的规矩酒杯，不仅仅是用来装酒的没下酒菜，怎么喝酒？没酒，怎么玩艺术？不喝酒，怎么当侠客？唯有饮者留其名——名人与酒的轶事哥喝的是江山！——改变中国历史的十次宴会会喝才健康a酒的利弊b喝酒与养生c快速醒酒外国酒文化第三单元酒的赏析1.白酒中国十大名酒2.葡萄酒a红葡萄酒b白葡萄酒第四单元社交中的饮酒礼仪1.能喝怎么喝？2.不能喝怎么喝？3.行酒令好玩，玩错麻烦大4.酒桌规矩多
保险工作者要密切关心经济形势，这样才能更好地彰显开阔的视野和专业化。同时也要关注保险行业的现状与未来发展趋势，这样才会对这个行业更加充满信心，从而全力以赴。 成年人的学习目的更注重实用性。此课程的设计与传统的经济形势分析不同，摆脱了报告式的风格，把社会关注的经济焦点话题作为研讨对象来分析经济形势的走向，使我们在今后与客户的接触中不仅仅局限于保险话题。同时课程采取互动式学习，让学员更多的独立思考，积极表达自己的观点，从而培养学习兴趣，这也是我们教学的一个重要目的。
1、人力资源规划是什么人力资源规划是什么HRP的层次HRP关注的两个内容HRP和战略规划人力资源规划的职责划分人力资源规划推动的方式影响人力资源规划的因素2、人力资源规划的模式人力资源规划的内容模型人力资源规划的经典模型人力资源规划的战略模型人力资源规划的要点3、人力资源规划操作程序和方法基于战略的人力资源规划系统人力资源盘点盘点要点盘点内容企业实例员工队伍规划问题树三个建议方案核心人才规划核心人才规划的一般分类企业实例职业通道、职类与职种规划为员工提供多种职业发展通道职类、职种的划分通过GGS对一个关键岗位的能力级别评级选育用留的政策人力资源规划的内容人力资源规划的的管理模式人力资源职能的发展趋势某集团人力资源规划的项目流程工作分析的流程基于战略的8步工作分析机制实例：某集团的长期目标和短……
中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。但是长期以来，由于大量礼仪文化的精华和糟粕处于渗融并存的状态，使得我们忽视了传统礼仪文明这一宝贵的精神财富。 自古有云：国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰，事尚礼则事成。我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本，立业之基。从现代公共关系学中延伸出来的接待礼仪中的位次礼仪，也正在成为众多企业所关注的热点问题。完善的礼仪文化成为企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。
2013年四季度的十八届三中全会拉开了新一届政府的改革大幕，也开启了新一轮房地产深化改革的序幕。2014-2018的故事注定精彩：短短四年经历了从刺激到紧急收紧两种调控方向，也经历了从全国一盘棋到“因城施策”、探索建立长效机制、构建住房制度的转变过程。这四年是房地产调控史上重要的四年。从全国性调控到“因城施策”、探索建立长效机制，是调控思路的重大转变，也是调控水平的升华；这四年也是研究中国房地产调控的完美样本：四年经历了刺激和收紧两种调控方向，涵盖了“防止过冷”和“避免过热”两个调控目标，也几乎涉及了调控政策工具箱里的所有工具。 2018年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房……
党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央在深刻洞悉发展新阶段的基本特征、科学把握中国特色社会主义的本质要求和发展方向、不断深化对经济社会发展规律认识的基础上，提出创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，指明了“十三五”乃至更长时期我国的发展思路、发展方向和发展着力点，揭示了我国实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展的科学路径，回答了关系我国社会主义现代化建设的一系列重大理论和实践问题。 党的十九大报告提出，要坚定实施创新驱动发展战略，加快建设创新型国家，研究制定了《国家创新驱动发展战略纲要》，完成创新驱动发展的顶层设计，提出“三步走”战略任务和目标，绘就了创新发展宏伟蓝图。我国产业贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，新产业、新动能不断涌现，创新创业活力强劲，带动……
在全国金融工作会议中，习近平总书记指出“金融是国家重要核心竞争力”，使得金融业成为新时代中国特色社会主义现代化经济体系的重要基础。在整个金融市场中，以货币为核心的直接融资和资本市场，是中国金融市场的基础和重中之重。 房地产和政府负债是货币流向的两大重点领域。2018年是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年。随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房地产企业也调整了自身的战略布局。 分析中国经济形势的基础是什么？中国经济体系中有多少资金？都来自哪里？中国经济体系中的产业如何分布？为何资金集中于房地产、金融和行政单位？地产这个行业容器有多大呢？为什么房地产……
越来越多的客户经理抱怨自己就是个产品推销员，产品信息通过短信、电话、微信大量发布，但响应的客户几乎没有；你不了解客户，客户也不了解你，无法建立信任关系；迫于任务压力盲目销售，事后却因应付无穷无尽的麻烦而疲于奔命；抱怨客户片面的追求产品收益，而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户；客户忠诚度不高，无法深度挖掘。 出现这种现象的根本原因在于客户经理没有对客户进行系统的分析，没有掌握客户心理，做好客户的有效KYC，没有对客户的需求进行深度挖掘。本课程基于以上内容，为银行一线营销人员量身定制，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ，从多个维度讲解KYC的使用，帮助客户经理们树立专业形象、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高销售业绩。让客户经理与客户形成良好的互动和互信，达到银行、客户和……
银行网点的基金销售工作以“以产品为中心”的销售模式仍然普遍，理财（客户）经理在客户沟通过程中偏重于如何去说，如何按自己的流程去做，销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低。产品销售工作遇到了瓶颈： 1. 面对现在反复震荡的点位，怎么给客户推荐基金? 2. 面对产品库中茫茫多的基金产品，如何筛选表现较好的基金? 3. 电话邀约成功率低，尤其是基金套牢客户，怎么重新和他们建立联系？ 4. 严重套牢客户怎么继续跟他保持交流下去，如何挽回客户对我们的信任?如何盘活? 5. 客户一出现亏损就开始找我们麻烦，甚至要求我们赔偿，如何降低自身基金营销风险? 本次培训突出实用效果，结合典型工作情景，聚焦客户经理在基金营销中遭遇的各种疑难和困惑，给出解决要点和话……
前言市场竞争下的银行转型新挑战一、银行业的高度竞争对从业人员提出更高要求1、新形势下银行网点转型对职员的新要求2、客户对银行服务及营销方面要求日益提高3、激烈的就业竞争对柜员造成的职业挤压二、思考：你未来的核心竞争力是什么？工具：思维导图、罗伯特议事规则单元一服务意识与营销意识一、银行服务的目标在于塑造客户忠诚1、客户满意度管理2、客户忠诚度塑造3、全方位的客户关怀4、考察客户是否忠诚的9项指标案例：由客户满意到客户忠诚的团队服务策略二、银行转型与发展－－主动营销1、为什么要主动营销？2、银行转型带来的营销价值思考3、全员营销意识的建立及未来规划4、如何创造多赢－－体现客户价值案例：先进银行优秀客户经理成长模型单元二网点服务营销流程（一）——营业厅潜在价值客户的识别判断及沟通技巧一、网点阵地……
一、2018中国金融市场初探1.导览：“防范化解重大风险”位列党的十九大提出的现阶段三大攻坚战之首，而中央经济工作会议明确指出，打好防范化解重大风险攻坚战，重点是防控金融风险。过去一年来，金融系统认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，沿着供给侧结构性改革主线，主动降杠杆防风险，做了大量卓有成效的工作，守住了不发生系统性金融风险的底线。在2018年，金融行业如何巩固来之不易的成果，不断提升统筹协调监管能力，促进金融稳定健康发展，成为新时代的新课题。因此，我们认为金融行业今年的发展形势具有以下三个特点，那就是：新时代、新金融、新机遇。2.课题：1)国家金融稳定的顶层设计已经完成2)一季度银行保险运行稳健3)严格监管依然是主旋律4)一季度银行保险机构的监管形势和处罚结果分析5)银保监会将持续保持对违……
聚焦中国，供给侧改革背景下银行业如何实现转型？ 提炼未来十年中国银行业转型趋势、机遇及路径，助力银行业转型突围，寒冬中转“危”为“机”。 转型，成为当前新经济环境下银行业普遍痛点。 本课程涉及零售银行、公司银行、直销银行、FinTech、区块链等领域热点话题。Fintech风潮席卷全球，互联网+模式不断扩展，如何构建大数据能力？如何抓住区块链技术的机遇？如何把握移动支付这个突破口？传统银行业面临的市场环境日趋复杂，新常态下全球银行业如何实现再平衡？供给侧改革背景下国内银行业如何实现转型？课程将以宏观与量化的分析做出较为明确的解答。 课程系统、全面，涉及领域众多，并提出具体转型路径。结合许多海外“百年老店”的成功经验，深刻剖析了中国银行业业务创新与商业模式的可能，为互联网、大数据……
一、前言——目前中国金融监管的形势1.2017年金融监管回顾2.银行业应适应监管环境，树立新的发展理念二、2018年银行业防风险、强监管，整治市场乱象的大幕已经拉开1.政策解读：《关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》及相关文件2.八个方面、22条要点详解1)八大工作要点：a)整治“公司治理不健全”的工作要点b)整治“违反宏观调控政策”的工作要点c)整治“影子银行和交叉金融产品风险”的工作要点d)整治“侵害金融消费者权益”的工作要点e)整治“利益输送”的工作要点f)整治“违法违规展业”的工作要点g)整治“案件与操作风险”的工作要点h)整治“行业廉洁风险”的工作要点2)三个整治重点三、商业银行公司治理中的问题与对策3.案例分析——从浦发成都分行的案例看银行内部治理4.商业银行的架构设置存在的……
一、农村信用社概述1.农村信用社的定义2.农村信用社的三个特点3.农村信用社的起源1.139年前全世界第一个农村信用社建立2.88年前中国第一个农村信用社建立3.68年前陕甘宁边区第一个农村信用社建立二、新中国农村信用社发展历程 1.普及发展阶段（1951年——1957 年）2.曲折反复阶段（1958 年——1978 年）3.改革恢复“三性”阶段（1979 年——1995年）4.“行社分家”独立发展阶段（1996年——2002年）5.深化改革阶段（2003年至今）三、农村信用社的现状概览1.我国农村信用社产权变更情况表2.我国农村信用社的改制现状a)数量和网点b)经营情况c)业务拓展3.山西农村信用社的发展和基本情况4.农信社、农商行、农村合作银行、村镇银行的关系a)农商行和农合行是农信社改……
稻盛和夫阿米巴经营以及任正非的华为管理已经成为时下中国企业学习的两大风口！主要原因在于，我们太多企业需要活下去的方法以及活得更好的路径！每个企业不同阶段均有各种各样的困惑与问题，小企业希望做大，大企业希望做强。我们能否找到一些简单易行、标本兼治、系统缜密的经营管理模式是很多企业家们反复思考的问题。前三十年中国企业从未停止向外求经，最后发现我们太多重视管理而忽视了经营，经营和管理如何动态平衡？稻盛和夫认为，经营企业就是经营人心，要培养和老板一样思考决策和行动的经营人才，希望员工人人成为经营者！任正非认为，企业管理无非就是抓好客户、流程、绩效三件事，希望员工人人成为奋斗者！ 企业中各种经营管理招式千变万化，但是，经营管理之道本应是相通与包容！稻盛和夫阿米巴经营与华为管理不是非此即彼关系，而是可……
从2008金融危机以来，国内企业一直处于经营十分困难的局面，很多中小企业发展缓慢，难以做大，大企业转型困难，利润不断下滑，大而不强。企业内部劳资矛盾一直缺乏有效解决，人心不齐，老板和员工均感受不到真正的幸福，很多企业内部管理粗放，普遍存在40-60%人力浪费......。 近几年，国内企业界在痛苦迷茫中不停寻找出路，有不少企业老板因从众心理导致为阿米巴而阿米巴或简单粗暴学习华为，出现了很多烂尾楼和半拉子工程，没有真正将阿米巴经营与科学管理进行有效融合，无论在价值逻辑和实践落地层面均没有打通，形似而神不似，很多企业学习华为也大多以失败告终。本课程针对国内想学习或正导入阿米巴经营或华为管理模式的企业量身定制，精心打造课程，学习到稻盛和夫的阿米巴经营模式的同时，学习如何将任正非的华为管理精髓融合……
如何制定企业战略。 如何将战略落实到执行中 企业文化建设和战略执行的关系 什么是战略领导力
企业组织的各类关于心态的培训听的都挺激动为什么训后员工仍然一动不动？人的思维、行动的改变到底更应该关注那些关键点？一个人持续的改变的意愿到底如何开启？组织中团队的积极氛围营造最关键的点在哪里？心怀感恩之心如何培养？…… 成功改变特训营课程运用大量的多年领导力、沟通、心态等课程的授课心得编写出来，通过对：改变、自我、成功、原则等内容的深刻讨论。把个人赢、团队赢、企业赢，三赢的完美局面和积极乐观、主动付出、感恩奉献的做人处世哲学，精诚团结、协作互助、众志成城的团队合作精神，表现出来，再加上巧妙的运用积极心理学和情商发展理论，潜移默化为学员注入思想的力量构成一个完整的课程。 该课程充分运用积极心理学、情商发展、团队共好的基本理论框架，经过多轮的研讨和实践，经过巧妙的设计，将不易理解的理论和自我……
当前，以数字技术为代表的第四次工业革命正在加速改变世界，引领生产模式和组织方式的变革。第四次工业革命的创新技术也将深化应用至电力系统各环节，对电网作业模式、企业管理流程再造、企业组织结构变革等方面产生深远影响。 为深入贯彻习近平总书记关于网络安全和信息化工作的重要论述，南方电网公司积极抓住历史机遇，明确提出“数字南网”建设要求，将数字化作为公司发展战略路径之一，加快部署数字化建设和转型工作。本课程结合南方电网的具体实际情况，结合集团公司发展战略要求，从技术，应用，模式，管理等多个维度进行了系统的论证。
国家电网有限公司是中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额38088.3亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。 公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业，2016～2018年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位，是全球最大的公用事业企业。企业文化建设是国网公司重要的党建工作中重要的组成部分。
第二轮电力体制改革至今已有四年有余，但是电力体制改革的深水区刚刚触及，很多体制内的问题逐一要解决，本课程在介绍电力体制改革的政策的基础之上，重点介绍了二轮电改涉及的一些核心和重点问题，为电力企业发展指明了方向。
一、积极应对经济新常态1.当前总体经济形势与经济新常态2.思想上：接受现实，调整思路，积极应对3.战略上：更加聚焦、差异化、转型、升级4.经营上：更加用户至上、个性化、体验、服务、差异化、嫁接先进技术5.管理上：更加精益管理、成本控制、风险控制、人才激励二、利润选择与利润管控1.利润首先是选择出来的1)行业利润差异和行业生命周期2)战略定位和商业模式选择对利润的影响3)行业又不是随意可选的4)行业蓝海和红海的辩证思考2.利润更重要是管控出来的1)事前算赢：利润预测与利润规划2)事中控赢：全环节利润管控和成本控制3)事后双赢：利润和成本考核与激励4)机制：本质是激发人性3.两条腿走路改变当前不利局面1)一条腿：经营和管理层面，强化精益利润管控2)另一条腿：战略和商业模式坚定的升级与转型三、事前……
