企业家面临的困惑: 董事长经过多方学习广交人脉,在思维、眼界和格局都发生了很大的变化,但团队与大老板的差距越来越大; 企业曾经也愿意花钱对高管进行培训,但为何效果与经营绩效提升不成正比? 但不培训似乎又没有在学习,差距仍在,所以企业家一直陷在这样的困惑矛盾中?
利用平衡计分卡实现企业战略什么是战略管理什么是绩效管理什么是平衡计分卡(BSC)BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系实战研讨:企业绩效管理的问题分析二、平衡计分卡的基本结构什么是平衡计分卡平衡计分卡的内容和实质平衡计分卡的内在逻辑关系平衡计分卡的适用性三、平衡计分卡与战略地图什么是战略地图战略地图的组成部分如何绘制组织的战略地图案例分享与演练四、平衡计分卡、KPI与绩效管理案例:如何从战略到执行绩效管理的主要步骤有效运用平衡计分卡分析战略要点平衡记分卡体系的建立绩效管理的一些基本方式绩效管理体系的构成绩效目标的设计程序KPI、BSC、MBO的适用性提取组织、岗位的KPI的方法和技巧如何通过平衡计分卡提取组织、岗位的KPI五、如何利用平衡计分卡开展绩效管理科学设计、规范……
单元一:正确认识绩效管理什么是绩效管理?实践:国内企业绩效管理体系现状分析影响员工绩效的因素是什么绩效管理的基本问题与价值绩效评估的思路与方法绩效评估面临的反对意见如何实施绩效评估系统的变革:思路与方法绩效评估系统的发展趋势与重点单元二:了解关键绩效指标KPI目标管理基础知识与发展现状什么是关键绩效指标关键绩效指标的特点关键绩效指标的重要意义范例:公司/部门/岗位三级KPI指标关键绩效指标在目标管理中的位置关键绩效指标在绩效评估中的作用单元三:如何建立关键绩效指标体系建立关键绩效指标体系的思路和关键步骤关键绩效指标的常规设计思路方法FAST(功能function分析法)—系统练习:公司的战略分解图PAST(流程process分析法)—流程练习:本部门核心流程分解什么是5K法5K法与其它方法的……
第一单元什么是战略绩效管理1、什么是绩效1)绩效的三个层次2)关于个人绩效的不同观点3)绩效的特点2、什么是绩效管理1)人力资源管理中的绩效管理2)绩效管理是对结果和过程的管理3)绩效管理对企业的意义4)绩效管理与绩效考核的区别3、什么是战略4、什么是战略绩效管理其他环节:案例分析第二单元战略目标分解1、什么是目标管理2、针对不同人群的目标导向3、制定目标的影响因素4、确定组织目标1)建立战略地图2)策略性目标说明5、策略性目标强相关性识别6、利用因果关系图法分解公司目标7、目标管理实战问题其他环节:案例分享第三单元建立关键绩效指标体系1、找到关键领域并分解成KPI现场演练:建立纵向与横向目标体系2、根据KPI建立驱动流程1)讨论:如何才能最大限度地激励员工2)工作的内驱力3)企业文化的核心……
课程大纲:一、当代企业的力量博弈:1.1企业成功运营的两条通道:内部输送养分,外部环境供应1.2战略失误的典型表现1.3战略错位的资本具象1.4站在新30年门口的中国企业1.5扩张方略和资本“绩优股”二、怎样认识企业本质?2.1低价买入高价卖出赚取价差2.2利润定理与价值根本的辩证平衡2.3人是一切现象和结果的原动力和起因。2.4企业航行,舵手是方向也是引擎三、怎样认识当今中国产业经济本质?3.1中国企业所处的国内外背景3.2权利市场经济的形成机制和表现态势3.3“中国制造”的实质和生态损失3.4新30年产业生态链的社会化展现3.5现代市场经济:透过乌云的霞光四、战略/运筹于先、策略运市于后4.1本企业所处的产业环境和状态4.2本行业空间的纵横观与破立发展4.3速战观念的确立和施略方法4.4……
“脚踩西瓜皮”思维-----战略思维一、企业视角:为什么战略决定持续盈利?1、问问自己(无论你是个人还是企业主)企业在3-5年后(甚或10-20年后)是什么样子?应该是什么样子?为什么可以是那个样子?怎样才能最终达到那个样子?对这个问题的理解和认识,是企业今天进行决策和采取行动的依据!公司战略的定义二、公司战略企业管理最高层次,是关于企业经营和发展的系统考虑和整体安排。企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定发展,不断地获得新的竞争优势,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。三、公司战略远景的三大主题
成长期―――成名期―――成熟期(创业夭折)(成长陷阱)(壮志未酬)(未老先衰)2、企业现象面面观1)企业经营滑坡,效益连年下降2)领导随心所欲,企业缺乏信用3)团队人心涣散,组织效能低下4)制度缺三落四,企业无章可循5)企业普遍存在“等、推、混”三种现象3、管理错位的一些表现1)简单VS复杂2)人治VS法治3)自信VS盲信4)集权VS分权5)科学VS艺术6)眼前VS长远7)家族VS社会8)变革VS稳定9)经营VS管理4、企业发展的两种力量1)规范性2)随意性5、企业的三种类型1)虎型企业2)熊型企业3)猴型企业6、企业的四种层次出卖劳力――制造产品――树立形象――制定标准第二讲用G管理模式给企业做CT1、企业七个发展阶段、七大陷阱、七大危机1)诞生期:产品定位陷阱――草率进入危机2)幼儿期:……
一、战略绩效管理(一天)战略管理与绩效管理的关系组织绩效管理的目的组织绩效管理体系组织绩效管理的原则组织绩效管理流程与组织组织绩效管理的工具(含IT工具与一般管理工具)平衡记分卡原理及其在组织绩效目标管理中的应用平衡记分卡强调的5个平衡及其对企业的意义财务维度指标客户维度指标(含客户满意度管理)内部运营指标学习与成长指标企业一级组织绩效目标制定与二级组织绩效目标下沉管理个人绩效管理组织绩效与个人绩效的关系中、基层干部个人绩效管理基层员工绩效管理组织绩效季度监控、分析与经营预警组织绩效评价与绩效管理体系的持续改进二、运营管理体系建设(一天)管理体系建设的内涵与外延ISO9000、SA8000以及全面风险管理等管理体系企业运营管理体系战略管理与运营管理体系的关系为什么要建立企业运营管理体系(平台……
课题一:产品设计思维互联网产品思维与设计思维的6种模式如何看出产品设计的好坏如何对产品设计做出决策各个职位都应该懂的产品与设计逻辑产品如何与用户与业务增长结合起来课题二:社群思维流量的多种模式社群的本质与价值品牌、网络与人本节点社群的运营要点与策略
战略是什么战略的基本概念?VUCA时代,是否还需要战略?创新的商业模式,是否需要战略?企业在什么样的阶段,开始需要战略?为什么有的企业好像没有战略,也活得非常好?站在风口上的猪,也需要战略吗?战略制定过程的五种套路经典的战略制订模式定位理论(STP)业务领先模型(BLM)分析-聚焦-共识-量化(AFCC)复盘(FUPAN)战略环境分析与战略对标宏观环境分析产业环境分析(客户与市场、产业链、竞争格局)内部资源能力分析战略对标练习一:企业内外部环境分析战略定位、聚焦与共识竞争定位:产品导向、成本导向、客情导向、平台导向速度策略:稳健、快速、高速、超高速利润策略:撇脂、长尾、浅深组合策略:相关多元、非关多元、战略联盟如何进行战略聚焦共识之难(小故事)战略目标愿景与使命业务规划与支持体系规划影响业务……
(一)企业战略规划与战略管理(1.5小时)经典的企业战略研究流程战略研究常见模型与方法联想战略工具-复盘(FUPAN):以回顾为基础的战略管理华为战略工具-业务领先模型(BLM):洞察商机与有效执行的平衡(二)战略制订与分解的3B模式之一:战略对标(1小时)外部对标方案的设计对标对象的选取与对标数据的选择对标分析的层次对标结论的应用案例剖析(三)战略制订与分解的3B模式之二:战略解码(2小时)方法一:平衡计分卡方法案例剖析方法二:关键成功因素法案例剖析与练习指标的定量化处理案例练习(四)战略制订与分解的3B模式之三:战略预算管理(1小时)战略分解与经营预算预算管理组织与流程简便版战略预算的明细项目设计预算数据的来源案例剖析(五)战略运行控制系统(0.5小时)基于战略的管控体系战略开展评审与偏……
全面薪酬与中长期激励全面薪酬的概念全面薪酬要素及应用特点什么是中长期激励为什么要导入中长期激励(四种情况)有关于中长期激励的相关法律法规中长期激励的产品类型期股及案例分析股票期权及案例分析业绩股票及案例分析账面价值增值权及案例分析限制性股票及案例分析股票增值权及案例分析虚拟股票及案例分析延期支付及案例分析员工持股计划及案例分析管理层收购及案例分析积分制及案例分析上市公司(拟上市公司)可采用的激励方式中长期激励设计的8D方法企业中长期激励8D设计方法各步骤操作要点及注意事项典型案例分析苏州某电力装备企业模拟股权激励方案设计北京某高科技物流企业“模拟股权+限制性股票”激励方案设计北京某专业服务公司间接持股收益权激励方案设计成都某工程企业模拟股权激励方案设计成都某建材制造企业模拟股权激励方案设计中……
令集团各级管理层深入了解集团管控的背景、意义与目标,了解集团管控体系的设计流程、常用工具,并通过案例和练习达到会使用、会评估、会审核。
集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道。集团化,必须研究一个根本的问题:集团化的运作特点是什么?如何进行集团管控体系的设计?如何运营集团管控体系?管控是企业经营哲学的组成部分:推行有序、效果直接、刚柔相济、进退自如。
这是一个解密万科住宅设计、万达商业设计高端的实战案例讲座,分享国内领先的住宅地产开发商及特点、万科开发流程及设计管控、设计业务操作阶段及要点、住宅设计中的专项设计案例实战解析 以及万达商业地产精细化设计、零售业态、餐饮休闲娱乐业态、“化繁为简”的原理、项目前期发展的六大阶段、商业地产规划设计前期流程、大商业项目设计中的重点、商业设计整体管控重点、万达广场筹备期项目规划设计需求KTV及影院的设计、大商业消防性能化设计、购物中心的建造标准、万达广场成功的秘密、案例实战解析。 通过对一系列国内高端房地产项目案例分析,以及告诉房地产公司制定评判标准对企业有多大帮助、怎样形成产品决策和营销策划同时进行的高效模式,通过对传统房地产决策思想的否定,形成高度概括的决策依据模式。在新决策模式的指导下,怎样……
第一部分:行业发展现状分析行业发展现状分析行业剧烈竞争的缘起?全球范围内类似企业的参考案例分析国内物业企业权属分类和功能分类物业企业的经营逻辑提效、变现的逻辑和策略物业行业前景分析第二部分:物业企业商业模式标杆企业商业模式设计思路物业行业商业模式设计的底层逻辑从资本视角看物业企业的价值第三部分:标杆企业的扩张路径与策略物业扩张要解决的核心问题标杆企业市场扩张手法分析市场拓展路径选择不同拓展策略分析项目价值评估逻辑和方法第三部分:多种经营组织是体系搭建物业服务产品营销学特征万科物业收入管理范畴和方法从彩生活等企业的做法,分析打开收入天花板的步骤和逻辑客户资源经营的产品思路和案例分析
近年来各地商业地产开发如火如荼,常常出现一个50万人口城市开发有10多个大型商业地产项目的情况,大部分项目因无法成功招商变成烂尾,个别项目侥幸开业后但运营举步维艰。课程由原万达集团高管开发,深度破解新形势下商业地产招商与运营策略,对于各地开发企业招商运营实操能力具有切实的帮助。所选案例鲜活生动,可立即借鉴。
商业地产开发是一个涉及全产业链的开发过程,包括:金融模式、商业模式、商业设计、商业运营等各个环节。在全产业链模式下,商业地产开发是从前期项目定位到后期运营管理的全程一体化流程,每个阶段和环节均会碰到很多难题,每个环节都需要专业的团队,各个环节之间才能进行有效串联、衔接、配合。
做好信贷审计工作,对强化合规经营、防范信贷风险具有重要意义。 本讲义为您介绍了一系列审计的方法和技巧,列举分析了一系列信贷不合规表现,有利于进一步规范信贷业务操作,提高信贷从业人员业务技能、服务质量和风险防控能力。 目前,由于不懂、不学、不遵守法律、法规及相关制度,被罚款、赔款,甚至收押入狱的信贷人员屡见不鲜,银行信贷违规问题屡禁不止。本讲义不仅适合审计人员学习,也适合信贷从业人员学习。 雷老师紧贴实际,以生动活泼的语言,简明扼要地介绍商业银行信贷业务审计的相关知识。授课过程中,雷老师将生涩的理论与实际操作紧密结合,剖析原因,揭露本质,教大家合规操作。雷老师引入热点追踪、历史典故等相关知识,让大家在轻松一笑的时刻,感悟知识的魅力,同时收获规范操作的精髓。
2019年是中国经济发展最为关键的一年,同时又是中国经济转型升级与探索未来十年发展的元年。2019年上半年,PPP模式项目遭受断崖式增速下降,各地纷纷叫停或者退库大量PPP模式项目,根本原因并不在于PPP模式本身的操作逻辑,而在于地方政府与社会资本方在前五年中对于PPP模式操作过度依赖传统模式,而导致不规范PPP项目风险爆发,从长远来看PPP模式依旧是中国基建投资的重要抓手与模式,如何在现有新规下进行PPP模式操作,成为当下PPP模式操作的核心关键。过去黄金十年通过政府投资拉动经济飞速增长的模式已经成为历史。新常态下如何在产能过剩、低端制造、房地产过度开发、就业下滑、出口受阻、消费低迷、地方政府债台高筑、城镇化趋势势不可挡、基建缺口不断扩大、环境问题不断升级的情况下继续保持国内经济稳定健康增……
2019年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年,随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后,资管新规也于2018年3月正式出台,中国金融机构频繁曝出各类兑付危机,与此同时国内房地产企业在此情况下也各自调整了自身的战略布局,受国内宏观调控政策趋紧以及地方政府发展模式转型的影响,房企纷纷转型。2015年房地产去库存以来,本轮周期已历经四年,销售连创新高,投资稳步回升,调控已至历史最严。2018年岁末,我们更关心,销售和投资能否保持强劲增长?房地产行业市场天花板在哪里?未来将延续传统周期轮回,还是在长效机制指导下开启政策和市场平稳的新周期?房地产行业“强者恒强”的市场格局是否持续? 中国未来房地产发展的增长点在哪?如何看待2019年的宏观……
虽然进入18年下半年年以来,国内经济下行压力进一步上升,宏观数据不佳。对于银行业发展来讲,传统的房地产行业的宏观调控政策、资管新规的出台、地方政府去杠杆、金融机构严监管都一系列国家调控举措而对于银行业来说犹如一声惊雷。但GDP增速下行不一定产生不良贷款,而取决于偿债能力的安全边际与经济下行的幅度。工业企业偿付能力仍具备安全边际。企业景气程度与银行资产质量密切相关,银行贷款主要发放对象为大型企业,从大型企业PMI数值来看,仍高于荣枯线以上,尽管目前经济仍处于下行通道,但预计对于银行不良贷款以及银行业绩影响十分有限。 适度提升银行风险偏好。为提升银行风险偏好,央行年内两次扩大MLF合格担保品范围,鼓励银行持有调整范围内的债券,以及向小微企业发放贷款。同时近期银保监会主席郭树清也提出银行支持民企……
一、企业投资后的整合管理综述1.为何投资后要进行整合管理2.中国企业投资后整合的一些特性问题二、 财投、战投与并购的后期管理差异1.财投与战投并购的核心差异及后期管理2.混淆三者对投后管理的负面影响三、整合团队的组成与工作对接1.内部资源与目标企业的重组2.管理框架的搭建与执行3.收购方与目标公司团队之间的重组4.对整合的期望与绩效评估四、如何整合实体1.正确选择合适的整合模式2.流程整合的主要领域3.整合规划与时间控制五、文化因素的冲击1.整合中的三层文化定义以及对整合的具体影响2.从并购管理、整合规划到管理各个阶段的风险控制3. 整合关键在于文化整合六、整合管理的业务模式重组及流程管理1.整合管理业务模式与战略方向的重组2.主要面临挑战与风险3.流程整合与业务模式改变及团队组合4.主要职……
一、投融资管理与资本运作在战略管理中的意义和作用(一)企业战略的管理体系模型(二)投融资管理与资本运作的关系(三)如何通过资本市场有效控制投资风险【案例分析】 二、中国资本市场的现状及发展趋势(一)资本市场改革相关政策进行解读:(二)资本市场的概念及结构(三)各层次资本市场:主板、中小板、创业板及新三板的特点(四)企业的融资渠道:股权融资、债权融资及融资创新【案例分析】三、介绍资本运作的理念及操作技巧(一)资本运作的概念(二)资本运作的理念、方法、技巧(三)资本运作的本质及成功的关键要素(四)如何从业务、资产、资金、资本四个维度系统规划企业资本运作方案。【案例分析】
一、财务管理与企业价值企业价值在财务指标上的反映如何通过财务管理提升企业价值?企业价值管理的三个要素生命周期不同阶段价值管理的侧重点价值管理面临的四大市场压力二、企业财务报表结构分析资产负债表的“五大块”长短期资金平衡的黄金准则毛利率背后的盈利模式损益表的上线与底线 – 成长性与盈利能力分析如何运用销售额与毛利率分析产品定位大数据在产品/客户结构分析中的应用如何评估营销费用的投入产出比?三、企业运营关键财务指标分析“万佛朝宗”的净资产收益率经营者的成绩单 - 总资产收益率向左还是向右 – 如何做到利润周转两不误?不赚钱的订单就一定不能接吗?成本控制 – 花钱如何“花”出利润?如何区分策略性成本与非策略性成本?“羊毛出在猪身上”没人买单怎么办?如何分析跟踪应收款周转天数?存货“含金量分析与优化……
一、企业不同生命周期的融资方式1.初创期—天使投资2.创业期—风险投资3.成长期—战略投资4.成熟期—无需大规模投资二、中小企业为什么需要股权融资?1.股权融资的起源及作用2.股权融资的特征及优势3.股权融资的功能和定位4.股权融资的类型与治理三、企业如何才能融资成功1.对自身企业价值做出正确评估2.准备好说服力强的融资商业计划书3.确定融资及投资计划和可行性4.与投资者谈好对价及其他条款约定四、股权投资人的投资模式1.增资扩股2.股权转让3.增资扩股与股权转让结合 4.准贷款和固定收益五、股权投资人对企业的估值1.一般经验2.一般程序3.市盈率法4.市净率法5.可比公司法六、企业与投资人如何共赢—上市1.快速提高公司的产能及利润2.改制和改善企业的资本结构3.企业现金流及上市费用……
商业模式创新是企业转型、突破、高速成长的强大工具,大多数超速成长或绝处逢生的企业大部分靠的都是商业模式创新。一家服装店如何零成本运作,3年做到40亿;百度和特斯拉免费开放专利,意欲何为;某航空公司通过巧妙的商业模式设计,组建免费接机车队,不但不花一分钱,还源源不断赚钱。 《十八大报告》提出,要加强技术集成和商业模式创新,商业模式创新已经成为当下商业世界的时代最强音。管理只能提高效率,已经不是最重要的了,探索新的方向、拿到新的模式、寻找新的出路、跳出胶着的红海,才是企业家的当务之急!
课程内容1.了解投资与融资投资与融资殊途同归资金内循环与外循环用人家的水浇自家的园信用资金与股本资金两种不同的发展战略把融资视为商品交易2.投资者与融资模式不同层面的投资者选择什么样的投资者击鼓传花的融资游戏产品市场的生命周期融资模式的优先顺序选择不同的融资模式3.投资决策项目筛选的三道门槛投资决策的四项原则投资决策的工具方法投资决策的典型程序市场分析的基本模式市场分析的方法工具投资项目价值分析投资者如何选择退路如何提高资产的流动性设计投资基金的推出机制4.项目包装要旨与商务模式设计项目不是谈的是写的如何说服投资者拍板巧妙的运营无形资产投资者爱听什么故事寻求中介机构的帮助商务模式的设计策划5.项目策划的案例分析
沟通测试:测试你的沟通技巧如何?第一讲:客户心理与沟通概述1、沟通的含义2、客户心理学应用3、沟通失败的原因4、高效沟通的原则第二讲客户沟通的环境设计1、有效的开场白令沟通顺利进行2、客户沟通的标准流程3、沟通前的筹划第三讲客户沟通的提问1、【情景模拟】需求探询2、提问基础--开放式、封闭式提问3、开放式提问应用技巧4、封闭式提问应用技巧第四讲沟通中的倾听技巧——会听才会说1、倾听的内涵2、消除倾听的障碍3、倾听的五个层次4、完美倾听的“三部曲”5、自我测试:倾听技能评价第五讲沟通引导-提问策略【情景模拟】需求引导对话路径沟通进程与时机分析必须要掌握的四类问题第六讲沟通中的利益陈述1、陈述利益:特性和益处(FAB)2、如何正确使用推广材料和证明材料【训练环节】产品陈述标准化第七讲:人际风格沟……
中层太软怎么带的了团队?企业靠中层带团队冲锋一线,创造业绩。中层太软就是领导无能,也不会有业绩。《卓越中层》创始人,亚洲第一名师-红智博教授,积累多年经验研究了一套“一目标、三角色、五流程”的中层工作与管理方法。专业提升团队管理水平。《卓越中层》管理培训课程是资深企业管理专家-红智博老师具有潜心研究多年世界500强企业管理经验的成果。研究其发展规律及打造团队执行的奥秘。他指出:“要成为强大的企业,一定先打造强大的团队。企业发展的奥秘在于是否有训练员工的能力。只有员工不断成长才会有企业的成长。不给员工就业的饭碗,要给员工就业的能力。” 《卓越中层》管理培训课程共分为4大系统5个模块21个实战使用技术。以结合实际工作的训练为主;以讲授理论与案例为辅的管理教练课程。课程以中层的角色定位……