一、神即道?1、人们把自己不能解释、分析、判断和得出正确结论的事物或人称为“神”。例:毛蒋之争;毛与“8341”;英撒切尔夫人的晚年生活;2、“神”:是指高于人们认知范围的思维和逻辑层次解释例:汶川地震、泰国海啸、缅甸飓风;奥运与“8、28”3、“道”:道理、规律、自然法则和事物内在的逻辑和顺序。例:震中为何是汶川?美丽有代价,国祭日降雨,人与自然二、道法自然万事万物都有其自身的规律,而规律是可以摸索研究、实践和遵循的。规律就是来自大自然并不神秘。问题:为什么大灾害却能唤醒全国人民众志成城和团结互助,使国家和人民的利益意愿和想法最高效的结合在一起?1、信息透明公开;2、快速反应生命第一;3、党政领导到达灾区;4、媒体并网连播;5、为百姓生命实行国祭;6、一方有难八方支援;7、十大主持人流泪效……
刚加入寿险行业的伙伴如同初生婴儿,对行业陌生、业务技能生疏,能否熬过此阶段对于他们的寿险生涯至关重要。对此,主管对他们的辅导责无旁贷。是“授 人鱼”还是“受人光渔”,这里面有很多学问和技巧。
人员流失严重正在成为保险公司面临的最大问题,增员成了当前保险公司工作的重中之重。 我们的祖先为我们留下了浩瀚的文化遗产,四大名著就是其中的瑰宝。三国、水浒表面看来描写战争、打斗,背后却是一部人才争夺的大戏。刘备与宋江两个核心人物都是草根出身,却善于发现人才,引进人才,重用人才,最终功成名就。我们惊奇的发现,虽然相距千年,我们常用的增员方法很多都是源自于古人的智慧。本着“古为今用”的精神,我们希望在这两部名著上学到更多增员的精髓,让祖先宝贵的思想遗产绽放出新的光芒。
●如何打造网点新经营模式,突破网点经营困境? ●如何把手机银行从办理业务的工具变成产品营销和客户经营的平台? ●如何提升公众号的吸粉和转化能力、提高公众号的产能贡献? ●如何将第三方场景变成你的战场? ●如何利用金融科技平台实现“精准化营销”、“精细化管理”和“精确化风控”? 移动互联时代,随着移动支付的盛行,网点客户到访量明显下降,微信公众号、手机银行等线上成了与客户接触的主要渠道,在这种形势下,如何利用各渠道有限触达客户的机会实现“全触点营销”已经成为各家银行提升零售业务产能的重要策略,本课程将带大家在移动互联时代实现全触点营销的重点策略和主要措施,并分析目前国内外全触点营销的优秀案例。 本课程首次为纷繁复杂的移动互联时代银行零售业务产能提升提供了系统的方法论和解决方案,……
当前,我国能源结构转型、能源系统形态呈现新的发展趋势。随着互联网信息技术、可再生能源技术以及电力改革进程加快,开展综合能源服务已成为提升能源效率、降低用能成本的重要发展方向,也成为各企业新的战略竞争和合作焦点。 综合能源服务新业态的发展正在对传统能源市场和商业模式产生强烈冲击。随着国网公司企业战略转型的不断推进,综合能源逐渐成为公司新的利润增长点。本课程结合电网公司的特点从综合能源的基本概念入手,重点介绍在电网企业力综合能源应用模式及相关技术。
自2002年电力体制改革开始后,电力市场化改革逐步深化,我国电力行业成绩斐然。在新一轮能源革命背景下,国家电网有限公司提出“三型两网”的建设目标,让人眼前一亮。 三型两网这一目标定位可以说“三个有利于”:一是有利于推进“四个革命、一个合作”能源安全新战略,顺应能源革命和数字革命融合发展趋势,二是有利于推进电力市场化改革,也可以满足社会各方诉求。三是有利于减轻资源环境压力,改善生态环境。近年来,能源电力行业确立了大规模发展可再生能源的发展方向,也作出了很多有益的探索,“三型两网”的目标定位,非常符合促进大规模可再生能源的发展方向。 近期国资委将国家电网公司列入10家“创建世界一流示范企业”。要提升企业全球竞争力,建设“三型两网”正是很好的抓手,所以三型两网建设相关课题一定是近期热点的课程与……
能源互联网可理解是综合运用先进的电力电子技术, 信息技术和智能管理技术, 将大量由分布式能量采集装置, 分布式能量储存装置和各种类型负载构成的新型电力网络、石油网络、天然气网络等能源节点互联起来, 以实现能量双向流动的能量对等交换与共享网络。近一年来,伴随着美国未来学家里夫金《第三次工业革命》一书的出版,能源互联网领域的概念在国内逐渐被炒热。多次往返于中美之间的里夫金在他的新书中阐述了这样一种观点,在经历第一次工业革命和第二次工业革命之后,“第三次工业革命”将是互联网对能源行业带来的冲击。即把互联网技术与可再生能源相结合,在能源开采、配送和利用上从传统的集中式转变为智能化的分散式,从而将全球的电网变为能源共享网络。 “能源互联网”将有助于形成一个巨大的“能源资产市场” (Market pl……
随着第二轮电力体制改革的推进,电力企业迎来了后电改新时代,电作为一种商品,其市场化属性逐渐凸显。作为电力企业来说,输配电价的降低逐渐成为了其发展的瓶颈。因此,电力企业要想在未来立于不败之地必须顺应时代的潮流,顺应市场化的需求,从市场中寻找新的发展路径。本课题基于这一原因,结合电力行业的特殊性质,从不同角度展开讨论,力争为企业管理者提供一些有价值的思路和方法,为企业市场化运营打下良好的基础。
当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业精英层管理干部专业能力强但沟通执行弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队执行及沟通能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造,学习内容涵盖管理者执行心态塑造、执行目标管控、团队执行力提升、有效沟通与协调、教练辅导等五大主题,系统提升管理者的沟通与执行效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际……
知识爆炸的信息化社会中,我们每个人都在寻找一种工具,使得我们在生活、学习、工作过程中产生高效的影响。思维导图的功能很大程度上可以从时间角度来区分。面对过去,对已有的知识、经验、内容进行梳理;面对未来,对未知的工作、问题起到思维激发的作用。 本门课程以横向办公常用软件对比和纵向心理剖析的方式深度解析了什么是思维导图,思维导图为何有效,最后通过绘图四步法,常见误区和软件实战的方式帮助学员掌握思维导图从原理到思维结构再到具体操作技巧的全流程教学。
从1900年到2017年,117年间,世界范围内发生近23次经济危机,平均近5年就会爆发一次;最近十年爆发的次数,越来越频繁,因此,经济危机意味着什么?同时我们经营与运作又要如何对面与改变?面对突如其来的经济危机,为什么有些企业倒下了,而有的企业生存下来,更有些企业能在危机中找到机会,赢在危机! “十三五规划”确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长,其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番,从GDP总量翻一番,就要达到80.3万亿元人民币。2017年是“十三五”的第二年,是我国现代化建设的关键时期,同时我们面对的情况是:国内中小企业家大部分未受过高等的教育,经营企业并没有一套企业管理经验和成熟的管理思想。当企业发展到一定规模后,这些企业家的的经营思维仍然没有脱离原来粗……
领导力的能量修炼——万事都有规律,规律即为能量; 天之道——生万物;地之道——造万物;人之道——成万物; 掌握了规律就拥有了能量。 领导力的太极智慧——太极生两仪,两仪生四象,四象并六合,六合修万物; 领为阳:司令(运筹帷幄、攻城略地);导为阴:政委(思想政工、上下同欲); 领导力——既能当好司令、又能当好政委的能力; 领导力——长短皆利、刚柔并济、张弛有道、盈亏余缺的能力; 领导力修炼系统,从解读规律开始,激化我们内心的潜能,让我们爆发出强大的能量。以太极智慧、四象限对号入座、六合修炼,带您进入一个全新的视界!
第一章企业经理人的关键职责与角色1、企业人才管理的挑战与对策2、经理人的角色与人才管理技能【应用工具】企业经理人的角色与人才管理技能模型【小组讨论】如何突破部门人才管理的困局?第二章人才的选拔标准与使用标准1、选对标准用对人2、人才招聘选拔标准的建立【表单与工具】人才金字塔素质模型【案例分析】用错标准选错人【小组讨论】人才选拔标准与录用标准是一回事吗?谁更合适做管理?第三章面试识人选人的方法1、面试选人的观察与倾听技巧2、面试组合提问的技巧3、面试中如何识别伪人才4、如何正确作出录用决策【视频分析】细节观察、某影响热播剧中面试场景分析、谁在撒谎【小组讨论】如何问出责任心、奉献精神、适应能力、培养潜质?如何看穿职场面霸?【实战演练】某资深主管的招聘面试第四章实践识人选人的方法1、培训法——素质……
第一单元关键岗位人才的识别与选拔一、企业战略下对关键岗位与关键人才的思考1、时势造英雄还是英雄创造历史2、什么是企业关键岗位3、关键人才的特征4、关键岗位与关键人才对企业战略实现的重要意义【案例分析】中外名企成功用人之道二、关键人才识别的标准1、文化认同2、胜任工作3、学习能力4、职业道德5、执行力6、影响力【案例分析】联想与百度的优秀人才标准三、关键人才选拔的方法与技巧1、关键人才选拔的核心原则2、基于实战与岗位胜任的关键人才选拔3、行为面试法与情境面试法的使用技巧4、无领导小组讨论与公文筐技术在关键人才面试中的应用【案例分析】海尔的赛马不相马【小组讨论】审计经理的面试第二单元关键岗位人才培养与队伍建设一、关键人才培养与梯队建设的重要意义1、建立企业的“输血”与“造血”机制2、为实现企业的……
第一讲:党史知识及十八大报告要点梳理一、重温党史、坚定信念1、中共党史简要回顾2、正确认识企业党组织的重要地位和作用3、准确把握党章的主要内容4、重温党章,增强党性二、深刻领会党的十八大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神1、一个主题和一面旗帜2、一个目标和九项任务的具体内容3、理论创新和突出亮点4、抓住闪光点,领会“关键词”第二讲:新形势下如何提高党务干部基本素质与能力一、党务管理者的责任和使命1、党支部书记必备的几个意识2、找准党支部书记在企业管理中角色定位3、党支部书记的能力建设4、敬业尽职履责,塑造党务形象二、党务工作“职业化”素养的修炼1、企业管理者的创新思维修炼2、“职业化”如何体现在管理中3、党务管理与组织行为学运用4、团队管理与情境领导力修炼第三讲:新形势下如何做好党务与行……
通过本课程的学习,把握以习近平为总书记的新一届中央领导集体的政策走向、工作思路和关注热点,从而更好地用讲话精神武装头脑、统一思想、凝心聚力,更好地指导和推动工作。
情景剧一个客户投诉对其主管陈明的不满,还气冲冲的说要把他开除。这就这件事情跟教练进行了谈话:教练:现在的心情怎样?客户:当然很生气,恨不得把他大骂一顿。教练:在这件事上面,你想要的结果是什么?(理清目标)客户:我想快些解决问题。教练:解决问题一定要愤怒吗?(反映真相)客户:不一定。教练:我理解你现在这种心情,那你现在这个情绪下做决定,能解决问题吗?(反映真相)客户:可能会很冲动,不够冷静去处理。教练:那你想抱着怎样的心情去解决问题?(迁善心态)客户:也许我该理智地去看看这件事情。教练:是什么导致你想把主管辞退?(反映真相)客户:他在工作上不负责任,先不说他最近经常迟到,就近几次订货失误,弄到客人落单也涌如期交货;不但做不到生意,同时也影响公司形象。教练:大概什么原因导致他会这样?(反映真相)……
互联网时代,领导魅力注入了新的元素。 回归本源,重返领导——这是当下管理者的重大挑战,不可回避的研究课题。通过10年关于领导魅力的长期研究与实践,融入互联网思维,用全新的视角,针对现在的人文环境,修炼领导魅力——不用依靠硬权力,依靠软实力,凝聚团队,激励团队,引领团队。
“90”员工是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… 本课程的总体目标是让主管从90员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何与90员工相处,如何激励与责备90的员工,如何与90的员工沟通,以打造一支富有向心力的团队。
针对现有行业竞争激烈,员工压力大的社会整体大环境,作为企业管理者在此背景下,如何更好的基于每个员工的工作动机的不同,自我认知的定位不同,使用相匹配的管理方法,从而达成员工工作满意,建立一个良好的团队,最终实现更好的目标绩效呢? 课上,我们会根据员工工作的动机分类,性格分类的角度,从个人成就与社会需要到权利欲望给予分解,采取不同的方法,从而最终帮助管理者建立一个高效的有人情味,满足不同人性社会需求,最终成为一个有凝聚力与向心力的团队。
企业中最常见到的管理决策误区是只强调正确答案,而不重视提出正确的问题。只有不重要的,例行的,属于行为层面的操作性决策才会把重心放在解决问题上。从这个角度看,决策是我们要从界定问题开始的,问题的性质,品类决定我们对策略的决定。是解决还是悬而未决,正如伟大的现代管理学之父彼得德鲁克老先生提到的:有时,不做决策反而是更好的决策。假如不用动手术,病情就可以控制,并慢慢好转,那么为什么一定要做决策呢?反之,如果此项决策是大多数人的意见,甚至是全员通过的票数满意,那么也是非正常的决策,因为决策是站在解决问题上的,而非“谁”收益,“谁”满意,那么如何科学地理解并运用有效决策呢?企业管理中,大大小小的日常决策数不胜数,小决策不会导致大的问题发生,我们可以评有限经验,但战略上的大决策,企业生存发展、管理用人留……
一个企业的核心竞争力之一就是企业团队精神的培养与塑造,在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天,有些员工在转型、成长或任务达成的过程中,常常会遇到以下问题或现象:同样的工作不一样的团队,会出现不一样的工作结果?有的团队总是“忙”的没有时间,有的团队总是闲得“等待”工作?有的问题强调多次却还在出现,制定的计划及任务总是不能有效达成?团队之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化(抱怨/埋冤/推诿/拖拉)?薪酬不断提高,但团队成员的积极性、责任心、敬业度和满意感却逐渐下降?…等。根据研究和咨询实践,发现造成上述现象的主要原因在于企业团队精神的缺乏,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高团队成员的团队意识与精神,帮助团队成员实现从“普通到职业”的升华与转变。
为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么部门之间不能有效的配合?……,根据研究和实践发现,造成上述现象的根本原因在于企业管理者自身的工作没有到位。因此提高和培养管理者的团队和绩效管理能力将成为解决上述问题的重要途径。根据上述情况,以及未来的管理发展趋势,特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高管理者在组织内部的工作能力,帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
医务人员从事的是救死扶伤、悬壶济世的崇高事业,是人类社会最古老、最光荣、最神圣、最值得尊敬的职业之一。然而在当前中国社会发展的跌宕转折阶段,由于多种原因造成了目前医患关系的扭曲恶化,医患关系也成为了中国社会目前普遍关注的议题。近些年医患矛盾造成的恶性事件已经屡见不鲜且有不断蔓延扩大之势,给整个医疗卫生行业乃至全社会带来了越来越严重的后果。医患关系的处理不当,其结局往往是几败俱伤,给医生、病人、家属、医院乃至社会都会带来不同程度的伤害,更有甚者会给医患双方在物质和精神方面造成了巨大的创伤。毋庸讳言,重建和谐健康的医患关系已经成为当前中国医疗卫生事业当务之急的重要工作。 医疗卫生行业是一个特殊的服务行业,身在其中的医务人员无不期望能全面妥善地处理好医患关系。每一家医院无论从行业声誉、经济效益、……
领导的实质就是激励组织成员来完成组织的目标和任务。辅导和培养下属是优秀管理者的重要职责。对下属进行有效的辅导和激励既是优秀管理者能力的重要体现,又是团队成员进步的阶梯,更是企业不断发展壮大的基石。 随着人类社会的不断进步,群体成员的自我意识已经显著增强,企业的经营管理方式也在不断变革创新,在这种新的发展背景之下,作为企业的领导者和管理干部,必须适应新的形势,不断学习,转变思路,调整方法,由此才能对下属进行有效的辅导和激励。 每一份工作都是一段人生的修行,每一家企业都是一个成就众生的道场。要想成为一名善于辅导和激励的优秀领导者,必须从理念、文化以及方法技能等多方面潜心修炼,由此才能打造出一支出色的战斗团队,并推动企业不断进步和发展。
组织目标的实现无一不是依靠团队的力量来完成,优秀人才的才能发挥无一不需要一个好的团队作为依托,员工个人的成长进步无一不需要一个优秀的团队做牵引。毋庸置疑,打造优秀的团队无疑是企业最重要的组织目标之一,也是企业取得长远健康发展的重要基础。 在当代中国,不少企业由于组织领导人缺乏团队的使命感、进取心和领导力,团队成员缺乏责任心、执行力和学习力,致使团队的力量难以很好地发挥作用,团队建设难以达到企业的要求,从而严重影响了企业的组织活力、运营效率和市场竞争力。因此,如何建设优秀的团队、如何激发团队的力量是摆在众多企业面前的一道必须攻克的重大难题。 每一支优秀团队的建设都是企业的一段修行,每一家企业都是一个成就众生的道场。激发团队的力量,需要从工作理念、团队素养、管理技能以及团队文化等多方面潜心……
企业的发展需要全体员工的共同努力,更需要一批优秀的管理干部发挥出团队领头雁的作用。然而在企业的实际经营管理过程中,存在着相当一部分管理干部,由于他们并不具备优秀的职业素养,领导力欠佳,致使团队战斗力和凝聚力疲弱,组织目标难以达成。由此必然阻碍了企业进一步的发展壮大,甚至给企业带来潜在的巨大风险和危机。 作为一名优秀的管理者,必须认清自身的角色和责任,努力塑造自身的职业素养,修炼身心,提升领导力,唯有如此才能履行好自身的管理职责,并带领团队优质高效地完成组织目标,为企业创造出最大的价值。 每一位管理干部都将经历企业中的一段修行,每一家企业都是一个成就众生的道场。塑造管理者的素养、提升管理者的领导能力,需要从管理者的角色定位、管理理念、职业素养、领导技能以及团队文化等多方面潜心修炼,由此才能……
【什么是4D系统】4D系统是美国国家航空航天局(NASA)科学家、天体物理部门主管、哈勃望远镜项目负责人查理•佩勒林(Charles Pellerin)博士研发的一套测评、管理、提升个人及团队领导力的系统。4D系统从人的天生个性-领导力的天然贡献开始,识己、识人、修圆、谋事,突破思想和情绪模式的束缚,优化行为模式,强健个人领导力的场域,营造团队健康的背景,从而实现降低风险、提升绩效。它是一个集个人领导力与团队领导力为一体的科学体系。【4D系统为何有效】企业存在的意义在于创造绩效,影响绩效的核心要素是什么呢?美国绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培训不等于绩效》中揭露,软环境与绩效的相关度达到80%,而技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有 20%。稻盛和夫说,决定企业盛衰的因素,是眼睛看……
时代变革下,人人需要创新,而创新意味着脱离,割舍旧的东西。这是一种勇气,更是一种修为。胜人者力,自胜者强。完成自我的一次变革,战胜人性的各种弱点,瑕疵,才是这个时代真正的君王之风范,方能带动社会的进步与文明的发展。而不是仅为一己私欲来经营企业,那前景将是困难的。 小成就靠一己之力,而大的成就则需要有足够的智慧通天力,天力而为,不做思维变通,只做意识升级,“意”到神自通。天人合一,这才是祖圣贤留给我们的法宝,只为真正的强者开启。
一个优秀的员工注重的更多是能力,而一个优秀的高管不仅只是拥有能力,更重要的是拥有高尚的品格与胸怀,方能真正带好一个团队,影响企业的发展。而一个人品格与胸怀不仅仅是靠“道德”约束与“高度认知”来达成的。 一人 一 世界,每一个人都被自己的私欲与人性的弱点所控制,一个无法战胜、超越自我瑕疵的人,事情中所呈现出的“品格”与“胸怀”都只是纸上谈兵,无法持久,不真不实。