汇成企管每年为30多家中小企业开展咨询服务，为200多家企业进行调研诊断，通过调查研究，发现当前众多中小企业存在着“忙，乱，偏，假，散”的困境，表现如下： 忙拉单，忙出货，忙返工，忙追料、补料，忙协调，忙转产，忙招人，忙追款，忙追责，忙救“火”……“火”警四起，老板、骨干成了“救火队长”，管理员成了“救火员”，企业人员疲于奔命…… 乱接单，乱承诺，乱计划，乱生产，乱采购，乱收货，乱摆放，乱领发料，乱检验，乱放行，乱招人，乱指挥，乱处罚，乱审批，乱变更 ， 群魔乱舞 …… 偏离工艺要求，偏离质量标准，偏离规范流程，偏离经营目标，偏离制度要求，偏离道德标准，为所欲为，无责任、无制约，无压力 为什么会这样？其实目前我们遇到的问题和困难先进的工业国同样遇到过，他们总结出的TOC管理理论是解……
自从丰田推行精益管理取得巨大成功后，世界上很多企业都在学习精益，推行精益，但鲜有真正成功者。而中国企业在推行精益时要么照抄日本的精益生产模式，生搬硬套；要么借用概念喊口号，蜻蜓点水；其实这两种方式对企业都是一种伤害。因此企业推行精益不依托企业实际现状进行变革，是无法实现的。 我们发现，很多企业在推行精益的过程中，都会出现以下的误区： 精益就是做几个项目 精益是管理层的事情 没有进行授权 精益只是生产线实施改善 如何破局，如何让企业在推行精益时能够避开以上误区，使企业真正走上精益管理和精益改善之路？我们认为：真正原因是企业管理系统或控制系统存在问题，管理系统无法让全员为企业的最终价值（产品或服务）实现为核心进行工作，企业核心层没有形成精益领导力所致。精益管理领导力是企业管理核心导向……
一、会议启动暖场目的：营造参与氛围、让参与者清晰会议主题、目标产出和会议流程，对本次会议有期待方法：入场调查；期望与担心研讨会二、市场趋势预测目的：共享信息；营造参与的氛围1.预测趋势：按照兴起、发展、巅峰、漩涡、暗潮等波浪的维度，开展头脑风暴，邀请大家进行趋势共创。2.收获洞见：共创之后，将大家的洞察和发现，记录下来。三、应对趋势方法与愿景共创目的：将策略可视化；将策略与自己连接起来1.多元小组理解策略，提取关键词，创作愿景海报2.愿景海报发布，并找到愿景海报的共同之处四、行动策略共创目的：收集关键行动事项1.各小组按照头脑风暴法则收集行动策略事项2.针对想法进行归类整理，并拟定标题3.借助决策收益矩阵，筛选出行动策略（关键战役）五、行动策略分解目的：将行动策略细分为具体的工作1.小组分别……
一、会议启动暖场目的：营造参与氛围、让参与者清晰会议主题、目标产出和会议流程，对本次会议有期待方法：入场调查；期望与担心研讨会二、市场趋势预测目的：共享信息；营造参与的氛围1.预测趋势：按照兴起、发展、巅峰、漩涡、暗潮等波浪的维度，开展头脑风暴，邀请大家进行趋势共创。2.收获洞见：共创之后，将大家的洞察和发现，记录下来。三、应对趋势方法与愿景共创目的：将策略可视化；将策略与自己连接起来1.多元小组理解策略，提取关键词，创作愿景海报2.愿景海报发布，并找到愿景海报的共同之处四、行动策略共创目的：收集关键行动事项1.各小组按照头脑风暴法则收集行动策略事项2.针对想法进行归类整理，并拟定标题3.借助决策收益矩阵，筛选出行动策略（关键战役）五、行动策略分解目的：将行动策略细分为具体的工作1.小组分别……
一、了解目标与期待二、阶段目标实现回顾目的：找到组织阶段目标实现的线性状态1.预测趋势：团队评估，找到事实与现状的差距2.收获洞见：将洞察和发现，记录下来.三、应对趋势方法与愿景预测目的：找到方法和关键行动做出计划1.基于现状与未来提出解决方案2.基于解决方案，梳理、制作下阶段的可执行计划3.发布计划，并探讨可执行性四、行动训练分解目的：将行动策略细分为具体的工作1.将计划分解到季度、月度、周目标管理工作生活中2.做出本团队的训练计划五、总结、学习和关闭目的：从过程中学习，沉淀方法1.引导师带领大家回顾整个过程，分享观察和感受，表达欣赏2.参与者发表感想，表达愿望与承诺，结束
武训说：“只会干，不会说—傻把式！只会说，不会干—假把式！既会干，又会说—真把式！” 当今领导说：“卓越的管理人才应该具备‘三能’：工作能干、坐下能写、站起能说！” “工作汇报”是从上班第一天起就躲不开的一项关键任务，无论作为职场达人，还是管理精英，不仅要能做出业绩，还要善于汇报业绩，这样才能真正体现绩效表现，争取更多的支持和资源。但研究调查显示，多数人最恐惧的恰恰就是当众讲话，对死亡的恐惧程度也只能排第二位。如果您能干十分，汇报时却只能说出五分，岂不相当郁闷？对下面的场景您是否似曾相识？ 汇报演讲时丢三落四、条理不清…… 汇报内容丰富，却迷失了重点…… 因业绩目标没打成，汇报成了做检讨…… 由于情绪紧张，导致声调颤抖甚至语无伦次…… 毋庸置疑，工作汇报的技能已经成为一项必备的……
一、招投标必知1．投标的五大原则a)什么之智慧思维b)如何体现符合原则c)法律原则的理解d)如何做到信息原则e)深入理解“人”的原则f)案例分析2．关键层面、关键要素二、电子招投标a)认知《电子招标投标办法》b)电子招投标流程与线下招投标流程的主要区别及关注重点；c)电子招标投标办法-社会背景d)电子招投标注意事项三、招投标流程及要素1．招投标流程2．开标程序3．评标程序4．投标中的沟通a)准备充分：不允许有任何意外在规划之外！b)搞清对象，明确关键人，不冷落原则c)视听通路：不要让形象和表达减分d)抓住重点：全面覆盖与单点突破,讲标话术e)回答提问：搞清楚问题和需求，智慧回答，专业性四、招投标认知a)什么是招投标、了解招投标b)法律法规：《招标投标法》和《招标投标法实施条例》的修订情况和未……
引言：探讨培训与学习的目的探讨传统文化给管理带来的启迪一、论国学智慧引领心态修炼感悟管理的真谛与本质以求真之心感悟真知、真理与真相以求道之心探讨商道真谛敬畏、专注、极致之思维做企业以求道思维追求事业巅峰如何破解心中职场迷惑状态？人与人之间最大的区别是什么？以合作融入之智感恩公司、领导、下属与客户找到事业发展瓶颈，突破极限现场训练：极具价值的思维观念区分二、领导者领导能力与自我素质提升领导与领导力的区分什么是领导？领导的内涵什么是领导力？领导力的要素信仰是人生力量的源泉有使命感的人生才会精彩探讨团队最核心的竞争力是什么领袖的特质与价值领袖是怎么炼成的打造属于自己的领袖世界探讨领袖必须具备的三大能力公众演说能力是最快聚集财富与人脉的途径三、领导者洞察思维能力提升案例剖析：一位将军的带队智慧洞悉现……
企业管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于项目管理者而言，不仅需要对行业知识、规范、项目管理流程了如指掌之外，还应该把重点放在识人用人管人激励人上面，这个时候运用更多的软技能就显得尤为重要，软技能当中，最为重要的就是项目经理的领导力、团队建设与沟通、会议威胁者引导应对技巧、公众演讲演示能力、销售基本功、谈判技能、识人用人留人能力等等，项目管理者运用良好的软技能可以使工作目标事半功倍，大幅提升项目工作绩效。
当今社会，市场竞争异常激烈，企业需要健康可持续性发展，一方面要持续对产品研发进行投入，改善服务流程，提高服务水平，维系好老客户或供应商关系，另一方面就是要积极开发新的市场、开发新的客户或供应商、建立新的客户供应商关系，在这一方面“采购与招投标”无疑是企业在市场开发、客户供应商资源积累方面的非常重要的市场工具，企业要夺得“采购与招投标”成功，就要培养一批企业招投标专家，要成为企业招投标专家，无论是站在招标方还是投标方角度，有侧重点具备以下三个方面的能力，第一就是对国家现行招投标法律法规、招投标程序与法律责任有广泛和深入的理解，第二就是要对招标文件的一般结构和内容及其要点有充分的认知和理解与撰写能力，第三就是对投标过程尤其是投标文件策划与编写要有丰富的经验和应对技巧。本课程就是对以上三方面能力进……
全球第一CEO杰克·韦尔奇曾经在公开场合不止一次的提出：“伟大的领导人，一流的，是最伟大的教练”。2004年“杰克·韦尔奇中国行”，在与中国的企业家进行对话时，再次强调“伟大的CEO就是伟大的教练”。退休后，他终于实现了在任时就想成为一名出色的企业教练的愿望，在接受阳光卫视杨澜采访“退休后的打算时，”曾回答“退休后想静静地做一名教练”。如今，他是美国杰克·韦尔奇咨询公司的董事长，为世界500强做企业教练。
LEAD NOW!领导力行动学习，通过40年的企业管理者培养的实践经验的萃取，将抽象的领导力，变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力，清晰的告诉你，什么是领导力，如何培养领导力的清晰思路及简单快捷的培养路径。
火车跑的快全靠车头带”这句耳熟能详激励团队领导的口号已成为历史！因为只靠“车头带”的火车真跑不快！看看“动车组”之所以跑的快那是因为每节车箱都提供动力，普通火车是被动车轮，而动车组是主动车轮，平均分配了动力，每节车箱都在“发力”，这样的火车才真正能跑的快！ 企业中高层十分需要掌握教练技术与下属能力开发技巧，让员工主动跑、努力跑是该课程的重点。
中国特色社会主义进入新时代，为了应对和把握新时代，企业家需要做到本领高强，领导力与执行力是其突出表现，两者如车之两轮、鸟之两翼。在更加开阔的视野中，两者是相对而言的：对下领导力、对上执行力，领导干部谁都在领导、谁都在执行，时时在领导、处处在执行，既一分为二，又二合为一。《领导力与执行力》这门课程顺应了这样的形势要求。
被称为经营之圣的稻盛和夫，亲手缔造了京瓷集团、日本第二电信集团这两个世界500强企业，并于78岁高龄拯救了日航这个曾经的世界500强。出生于贫困家庭的稻盛和夫，就读于破烂的地方三本院校，打工于被银行托管的公司。这样起点的年轻人，是如何成长的？无疑是稻盛和夫的卓越领导力起到了巨大作用。 稻盛和夫卓越领导力的内在核子基因就是：经营哲学的魅力和阿米巴经营的魔力。在经营哲学的指导下，在京瓷集团稻盛和夫亲自参与研发并成功实践了阿米巴经营手法；及至第二电信的创建，也成功地导入了阿米巴经营；而拯救航空巨无霸的日航，阿米巴经营更显现出了其无比的功力；日航这个曾经骄傲的折了羽翼的“日本翅膀”，2010年稻盛和夫接任前，亏损高达2.3万亿日元；日航自2011年阿米巴经营导入后至今，真的实现了人人都是经营者的梦……
在领导力这个课题面前，人人都是小学生。 主要内容为领导力标准，领导力评鉴，领导力发展，领导风格，领导艺术，战略与战略思维，领导的自我修炼。
一、培训前导1.情景测试与综合点评2.案例分析二、沟通基础部分1.沟通的重要性2.影响组织沟通的因素3.企业内常见的沟通障碍4.拉宾原理的含义5.沟通目标：鼓舞对方达成行动；6.沟通步骤：编码、解码、反馈；7.沟通的三种表现8.良好沟通的原则三、倾听与反馈的艺术1.倾听的层次2.倾听的用词、语调和动作3.倾听的技能/倾听的禁忌4.问对问题：了解他的心/发问的技巧5.有效反馈：话术解析与现场练习四、高效沟通的策略1.亲和力2.同理心3.接受和欣赏4.赞美的威力5.情景模拟与综合点评五、建立内部客户服务意识1.视频小游戏和综合点评2.为什么要内部客户服务？3.谁是我们的内部客户？：4.内部客户：层级客户、职能客户、工序客户；5.让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机；6.管理上让上司满意，……
《卓越领导力》课程从企业领导者、高层管理者的主、客观角度出发，把企业领导人和管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和创新能力融为一体，合为体系，关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论，又具可行的操作方法。是领导者自我能力培养和团队绩效提升的必选课程之一。 企业领导者的职业素质和专业能力之间的匹配程度决定了他未来的职业发展和专业前程。本课程溶合了中外管理哲学和管理思想，将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通，并一一对比分析，使学员从纵深的高度拓展思维，从显浅的事例明白真理，深刻地领悟出管理的内含和“四种真谛”。 课程风格旁征博引、妙趣横生，案例涉及先古圣哲、西方经典，从市井之趣到阳春白雪，使听者时而忘神迷思，时而醍醐灌顶、茅……
第一部分：领导者的思维与素质1、领导者的创新思维2、领导者的学习3、关于能力4、领导者的素质第二部分：领导者在组织中的定位1、企业管理是灰箱系统；2、领导就是决策；3、领导者的三大技能；4、领导者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；5、领导者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；第三部分：领导者软硬手1、管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；2、领导者软的一手：交往的作用，约束与宣泄；人的尊严—做好你自己的角色；自我实现---人的最高需要第五部分：领导、沟通与激励一、领导1、领导者与追随者；2、领导力；3、有效的领导方式二、激励1、人为什么要激励；2、正激励与负激励；3、怎么样批评人；4、怎么样表扬人；5、组织与制度上的激励：企业文化建设。第六部分：领……
《卓有成效的领导力——领导力的知识技能与实践》课程，由三大部分内容组成。第一部分看电影学领导力；第二部分 领导力修炼要务；第三部分 情景领导——一种重要的领导技能。 下面，主要介绍本次课程的“第一部分 看电影学领导力”。 本部分，通过观看美国电影“十二怒汉”，形象地学习领导力的知识技能，体验领导力的实践，思考如何领导。 影片《十二怒汉》，是美国的一个经典老片，电影场景简单。法庭上，对一个被指控杀害父亲的十八岁男孩的宣判正在进行。由于犯罪性质恶劣，法官将对男孩“一级谋杀罪”的裁决权交由陪审团讨论。包括戴维在内的十二名陪审员来自不同的阶层和行业，他们围坐在一间简陋的房间里，裁决一个鲜活年轻生命的生死，即便屋内燥热无比、即便有人急于回家。似乎一切证据都显示男孩有罪，大家觉得毫无讨论的必要……
研究表明，最成功的企业主或高级管理者身上都有一种追求卓越的特质，这些成功者有许多共同点：他们比别人更加了解自我、发挥优势、擅于领导、懂得用人及激励人心，同时更能在组织变动或重大决议中做出正确的决策，最终将企业版图推至巅峰。 20﹪80﹪的成功法则是百年不变的真理，每个人都想成为20﹪的卓越领导者，但往往只有极少数的成功者。领导者经常因为某个错误（或错用领导模式或在组织中选人用人不能符合企业要求）导致企业发生危机，严重影响了企业长远发展。 本课程将协助领导者发现并发展个人领导优势，改善及提升因领导模式而产生的问题，提升领导者和企业竞争力。 本次培训使用的人格测评工具说明： PDP【PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS】是一种提供简明直接的程序以测量自我认……
风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导 哪种领导方式最有效？ 没有一种领导方式可以适用于所有情境！ 世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（Situational Leadership—SL）创始人保罗• 赫塞博士（Dr. Paul Hersey）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。 30多年来，情境领导○R风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。 提示： 这是一门领导艺术课程 这是一门执行……
前言 领导力是企业管理系统的核心和保证，领导力是由相互依存相互制约的诸多管理基本技能和能力综合而成的，领导者的组织管理能力来自企业文化、制度建设和企业团队建设，而有效的沟通能力和领导、激励员工的能力推动领导力的不断提升，企业管理的根本是管理人，是各级领导者对员工持续不断的引导、支持和启发的过程，各级管理者的领导能力和水平决定了企业整个管理系统的健康程度和规范程度，进而形成管理竞争力，最终推动企业经营水平和效益的可持续增长。 有效提升领导者的领导能力和水平，塑造领导者独特的人格魅力和领导艺术，是大型国有企业管理运营中一个现实的需要和课题；企业由于特殊的企业发展历史和文化氛围的长期积累，人们对企业各级领导者的定位、认知和评判标准存在着极大的模糊性和片面性，从而影响了企业领导干部的培养和发展，……
1、怎样夯实非专业出身管理者的基础知识结构，使得管理有章可循？ 2、怎样提升管理者的管理能力，促进团队建设？ 3、管理者如何应付管理的各个模块，提升管理技能？ 该课程从个体行为、群体行为、组织行为等方面对员工在组织中的工作行为的特点与规律进行研究，使学员掌握组织行为学的理论体系，树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的组织观点。
破冰游戏及暖场单元一：管理者的角色分析和管理误区1、多维度管理角色：同时兼顾业务与管理案例分析：业务能力强的管理者面临的管理难题2、管理者的工作重心转变及角色转变培养下属：下属的成功才是你的成功头脑风暴：领导和管理的区别？怎样成为优秀的领导？3、领导权威的8个素质特征小组报告：怎样提升你的影响力？单元二：情境领导与四种领导风格1、个人领导风格测评2、情境变量：不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度：工作能力和工作意愿工作能力：知识、经验和技能工作意愿：信心、承诺和动机视频分析：判断员工发展层次3、情境领导模型：四种领导风格对应下属四个发展层次案例分析及呈现：根据访谈编写弹性领导者：根据下属的成熟度采用差异化的领导风格情境演练：你的管理风格能有效激励下属吗？单元三：指令式领导行为的培养1、指令……
破冰游戏及暖场模块一：工作场所人才培养体系的搭建—系统规划人才培养的三大策略选择辅导：传、帮、带教练：在教、练、学、用的过程中指导下属培训：采用内训和外训的方式进行人才培养和开发构建企业培训体系的主要方法推动管理者成为教练让专业人才成为导师培养企业内部培训师创建培训管理制度，塑造员工持续学习的企业文化单元二：情境领导模型与差异化辅导方式个人领导风格测评情境变量：不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度：能力和意愿视频分析：判断员工发展层次情境领导模型：对应下属四个发展层次，采用差异化培养手段情境演练：你的管理风格能有效促进下属成长吗？单元三：临摹阶段的培养：我怎样说，你怎样做针对D1：诊断大于指导D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长？任务明确，指令清晰目标清晰稳定，遵循5W2H的原则及时反馈……
杰克韦尔奇说：“领导力就是激励员工实现梦想的能力”，“领导力就是标准文化、以人为本管理”据调查，在当今全球企业竞争加剧的时代里，企业管理者的领导力提升是最重要的紧迫任务，在中国的企业最缺的就是优秀的中高层领导力人。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，在中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。彼得·德鲁克说:”中国的发展关键在于培养本土的管理领导者”，在当今面对越来越复杂的市场形势及越来越标榜自我个性的时代，管理者将面临巨大的挑战就： 如何理解领导力的本质和深层的科学含义？ 新上任主管如何从技术精英销售精英角色转变成为管理者? 如何更高效地领导团队实现战略目标？ 如何实……
第一章中国企业面临的挑战与中国式领导课前测试：领导力自我测评，你的领导力指数如何？领袖、领导、领导力和管理的本质内涵什么是领袖、领导和领导力领袖与领导的区别与联系领导与管理的区别与联系经验分享：领导者与管理者的10大区别案例分析：从孙武练兵和唐僧的成功看管理与领导的区别全面提升企业管理者的领导力中国企业发展面临的严峻挑战当代中国需要什么样的企业家中国企业需要什么样的团队案例：陈总的盒饭人生经验分享：高效能团队的七大特征4、妨碍领导力的21个习惯中国文化和人性分析与中国式领导中国人为什么不好管案例：多国军队中国人性分析中国文化诸子百家与领导思想中西方传统文化的比较什么是中国式领导领导者如何从国学中学习领导思想与智慧跟孔子学做事，跟老子学做人，跟孙子学企业战略，跟韩非子学做管理。第二章领导力提升……
支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者，实现每年增量持续增长的新跨越。 业务创新是银行竞争中无止境的、不断攀登的上限目标 内控管理是银行发展中永远要固守的“底线+禁区” 支行是银行的一个基本经营单元，支行行长是这个团队单元的首席客户经理+策划者+组织者，是在现有流程+资源约束下的策划+导演+演员为一体的指挥者， 构建“五防一保”《道德风险+法律风险+信用风险+市场风险+操作风险，确保预期收益》的新管理模式。
金融市场 ＝＝交易主体+交易客体+交易工具+交易价格 商业银行的职能 ＝＝信用中介+支付中介+信用创造+信息中介 商业银行的业务 ＝＝负债业务+资产业务+中间业务+表外业务
