一、什么是流程管理？1、什么是流程？2、企业流程管理的种类3、区分流程再造与流程优化4、管理体系与流程管理的形象比喻5、流程管理八原则6、好流程的八字标准7、案例：调试零件调拨流程二、企业如何开展流程管理？1、流程管理的组织领导2、流程设计的人员选择3、流程设计的组织安排4、企业各类人员的作用5、案例：增值流程的出台过程三、流程管理的基础工作1、三个基本前提2、三个观念转变3、健全组织架构4、理顺岗位名称5、进行决策分类案例：企业决策三维体系四、如何进行流程设计？1、流程软件介绍2、流程图制作方法3、流程图案例演示4、现场讨本企业某个现行流程的优劣并制作流程图五、如何进行流程梳理？1、从企业战略定位和目标体系开始2、现实事务梳理方法3、企业价值关联模型梳理方法4、企业流程四级分类方法5、流程……
第一天主讲内容前言：1、讨论通过学习方式与学习纪律2、学员分组3、三天学习内容介绍一、精细化管理兴起的背景1、全球经济一体化的必然结果2、中国企业进步的历史选择3、精细化管理的意义：必然发生的五大转换二、精细化管理的误区1、中小企业的管理现状2、细节决定成败的误区3、传统文化的影响三、什么是精细化管理1、什么是管理？2、管理的本质是什么？3、什么是精细化管理？4、一般人对精细化管理的定义5、张国祥老师定义6、精细化管理也是一项系统工程7、正确认识精细化管理：绝不是高成本管理8、案例欣赏：精细化管理的中外比较四、中小企业如何开展精细化管理1、正确认识企业的有机构成2、企业实施精细化管理的十大内容3、成立精细化管理领导小组4、各级人员在精细化管理中的地位和作用5、精细化管理的实施方法6、互动环节……
未来的文盲不再是不识字、不会计算机，而是不懂电子商务！生活中不懂电子商务将寸步难行：大街上打车要“滴滴”，超市里买包榨菜要“银联电子钱包”支付……商场中不懂电商的老板将下岗，不懂电子商务的高管将被淘汰，不懂电子商务的员工将会失业，因为：营销要数字网络化了，加工制造要工业4.0了，零售终端要大数据了，运营管理要云计算了……互联网+时代，每一家企业都是电子商务企业，每一个岗位都涉及电子商务！ 如果你不想落伍时代，赶紧了解电子商务！如果你想领先时代，马上精通、掌握电子商务！ 电子商务技术日新月异，商业模式层出不穷，LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇，眼花缭乱，如果你不想雾里看花，而是想高瞻远瞩，指点江山，那么把握电子商务本质，看清其发展趋势便是你的必杀器。如果你想在应用电子商务时……
互联网+是当今中国经济的主旋律。传统企业如何把握时机，利用互联网加速转型，决定企业未来生存发展的大问题。 “互联网+ ” 在企业层面，表面理解是企业的全面互联网化，深层理解是企业经营理念的全新转变，是商业模式、盈利模式、运营模式、供应链模式的全新颠覆。准确理解电子商务是企业高层决策的基础。 电子商务就是网上开店吗？错！网上开店只是传统企业电子商务活动的一小部分，所占比重不到20%，而且有些企业根本不需要网上开店。那么传统企业的电子商务该“做什么、怎么做？”
由于郭伟老师曾就职于税务局，并在二十九岁（1992年）任某地主管业务的税务局长，所以，“实战性、实用性”是贯穿课程的全部。课程的三大亮点：一是、分析涉税政策出台的背景及如何运用，而不是“读文件”；二是、把发生在其它公司或媒体关注的涉税案例，用通俗易懂的语言（画面）进行讲解，不是新闻播报式的只读不分析；三是、把自己对客户的高端税务顾问服务、税务危机处理经验在课堂上进行分享。课堂上只负责教授如何进行涉税判断，是能力的提高，并非税务扫盲课程。 作为时任税务局长的郭伟老师，亲自参与过自上世纪八十年代以来国家的增值税改革，增值税条例、细则中的部分条款曾采纳过他的意见。郭伟老师凭借其多年的涉税经验，将用通俗的语言把复杂的问题简单化，系统、全面的解读其中的关键所在。
第一部分电商平台的新客户开发——优化网站设计，增加流量第1章吸引流量从优化网站开始1.1这是你想要的网站吗1.2传统网站设计思路的误区1.2.1不利于吸引流量1.2.2不利于转化1.3网页设计的新视角1.4新方法1.4.1成功=流量×转化率1.4.2你的主要优势1.4.3多样性1.4.4优化网站流量的步骤第2章让客户更容易找到你2.1关键词研究2.1.1高相关度2.1.2高流量2.1.3低竞争2.1.4使用关键词研究工具2.2页面SEO2.3站外SEO第3章扩大网站新客户的来源3.1你究竟在销售什么3.2市场调查3.2.1你能解决什么问题3.2.2把产品转化成价值主张3.2.3把产品特色变成产品受益3.2.4变“我们”为“你”3.3案例：神奇生发水营销方案3.3.1 Joe的关键词研究3.3……
重新认识伟大的四大名著原来如此！——西游记中有关人体的秘密内圣外王之西游记才是真正的成功学花果山的桃子与王母娘娘的蟠桃有什么不同？你身上的水帘洞在哪里？道家生命树与养生唐僧原是金蝉子化身有什么含意？四个混世神猴的原形，哪一个你没有？心灵合一之——西游取经的人生历练，一体真如的释厄归真，借卵化猴的修炼证果西游与安心——读西游就是读《心经》西游记修心启示：石猴成圣的三个阶段西游记育灵启示：金蝉子成佛的十二个步骤西游记修已启示：金蝉子历难与道教金丹九转术总述：《西游记》是儒释道三合一的思想，佛学唯识论+道学金丹法+宋明心学。企业家成功之路上的磨难，既是佛教修炼的过程，也是道教金丹九转的过程，根本上是一个心性修炼的过程……
思考：为什么我们需要帮助时找不到人？找不对人？找到人不会用？●如来、观音菩萨如何开发下线取经人打通佛教东传的通道？●渠道仅仅是商品销售的通道吗？●孙悟空开发渠道实战●企业家时时刻刻都要有渠道意识！●从下往上的渠道建设难不难？——看刘姥姥进大观园的套路●打开思路之系统化渠道的三层结构●打开思路之系统化渠道的多种形态●打开思路之系统化渠道之时间布局●打开思路之系统化渠道之空间布局●宋江为什么放（高俅）虎归山？●宋江夜访名妓李师师，目的是什么？●水浒宋江的渠道建设模式●从《水浒传》朱贵酒店看企业如何做渠道平台●今后我的通讯录要如何分类？●大智慧——《三国演义》中曹操的“反渠道而行之”谋略●刘备惨淡经营大半生梦终找对一个合伙人●工具演练：《步步高升之系统化人脉渠道汇总表》●工具应用：老板如何通过下属……
企业家学习水浒的意义——毛泽东一生读了七十年的《水浒》——金圣叹:天下之文章，无有出《水浒》右者；天下之格物君子，无有出施耐庵先生右者。理性看待个人义勇与团队忠义行为的局限总经理王伦如何对待高级专业人才？总经理王伦如何处理竞争局面真英雄上梁山抢地盘，换你应该怎么办？王伦有无发展战略？王伦团队建设的成功与失败企业案例分析：不会分钱的企业发展结局；会分钱的企业有多大前途？晁盖起事的战略三步曲企业案例分析：企业拓展市场最有效的捷径晁盖悲惨结局的诱因——108将中为什么没有晁盖？宋江起事的战略布局路线图从“聚义厅”“忠义堂”的团队文化升级策略震撼解读：宋江打“替天行道”旗号，为何要招安？《水浒传》忠义治乱给企业团队建设带来什么启示？解谜：梁山团队“北征辽国”攘外的顺利局面，与“南平方腊”安内的惨胜原……
中华民族五千年文化就是中华民族的生命智慧结晶，这一智慧指导着中华民族历经坎坷而生存发展，成为世界上最人口最多、影响力最广的民族之一。中华民族不仅具有生命智慧文化的思维体系，还存在着维护生命在个体与家国天下不同范畴中健康发展的完整操作模式与体系。 《三国演义》是四大名著之一，是一部以历史故事来演绎中华传统文化中治理天下的经典，以“义”字为核心，由“结义”到“演义”，充分阐述《大学》“国不以利为利，以义为利”的安天下理念，并进一步提升了心性与德行在安天下中的主导地位，说明“得人心者得天下”的治理心法。 本课程通过对传世经典《三国演义》的综合分析，以“义薄云天”“仁义天下”为主线，来解读中国传统文化的平定天下的治理理念及其对现代经营管理的指导意义，通过人才、谋略与仁义的结合及其在修身、齐家、治……
●什么才是“男孩要穷养，女儿要富养”的真意？●如何培养子女对国学产生兴趣？●自命不凡的文科骄子说：“我一定要重新去读四大名著”●四大名著中修身、齐家的智慧●重新认识奇书奇人●静夜思的秘密 ●如何从各类纷繁复杂的解读中，重新认识四大名著的应用价值和学习方法。●讲哥们义气的高中生说，原来《水浒传》的江湖侠义并不是我想象的那样！
●3分钟讨论：为什么要布局？你所知的布局高手是谁？●国美内部黄陈之争与布局●腾讯、360外部之争与布局●秦玉峰如何发力“九朝贡胶”●战略与布局的关系●布局的指导方针是什么？●掌握战略布局四大法则●从政治军事的角度窥探高手布局的玄机●战略布局之内局要素与生克关系●五行布局法则今日企业应用案例●局外八门分析定乾坤●外局六条战线的梳理●八门布局占先机●中国跨国企业布局案例分析●八门分析法今日应用●沙盘演练：八门布局工具化应用演练
一、《论语》的核心思想《论语》的核心命题：为人知人孔子时代的“人”指什么？知人的两大法则；人人都找知己朋友，自己知己么？知人，如何理解“不患人之不己知，患不知人也”？人，民，君子的区别。《论语》的核心命题：处世做人什么是做人？孔子所说的君子是什么人？孔子对做人的基本要求是？真至圣贤君子，人的标准多重性。二、《论语》的为人之道《论语》解读为人要点1：修心西游记之石猴证果；如何为人？为人的目的是什么？《论语》解读为人要点2：学习伦语中学和习是什么意思？以讹传讹的“有朋至远方来，不亦乐乎”；儒家学习的目的是什么？伦语告诉我们学习的态度和方法是什么？伦语中提到应学习的内容有哪些？孔子的君子之道；子曰“女子与小人难养！”孔子轻视女性吗？《论语》解读为人要点3：一体君子如何修己？意言行的三者一体的四种层……
十多年来，互联网的“奇迹”此起彼伏，各种有关的书籍和课程也层出不穷，形形色色的传说不绝于耳，李安博士从2008年9月开始关注互联网领域的相关课程并有意识地收集这方面的资料。2010年8月，李安老师前往杭州的网易公司录制《管理哲学》的课程，期间，李安老师认真地考察了公司的方方面面，并去网易的“邻居”阿里巴巴处游览了一番，切身感受了这些“前卫公司”与传统企业的不同之处。在阅读了好几十本互联网书籍之后，李安博士又报名参加了上海、台湾和北京的电子商务、O2O和众筹班，又与“板砖大余”、电商刘、爱国者冯等业内资深人士做了面对面的交流，在2012年4月初将有十年讲授历史的《创新思维与创造能力》全面升级为《管理者思维模式的创新——互联网对传统思维与管理观念的颠覆》，三年来，这门课程深受中国企业的好评，迄今……
一、企业文化概要企业文化是什么？（定义）企业文化有什么？（范畴）企业文化有什么用处？（功能）企业文化能够综合发挥目标激励、领导行为激励、竞争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用，从而激发出企业内部各部门和所有员工的积极性，而这种积极性可以成为企业发展的无穷力量。二、企业文化降低管理成本企业的成本的两个方面：1、外部交易成本；2、内部交易成本。企业外部成本更多地依靠企业的市场能力，企业的内部成本则主要依靠管理效率的提高。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力，对于管理效率的提高起到至关重要的作用。同时会传导到外部提高市场对企业的信心。三、企业文化的内部激励作用优良的企业文化能够满足成员的精神需求，起到精神激励的作用。只有从人的内部进行激励才能真正调动人的积极性，恰当的精神激励比许多物质激励更有效、更……
引言：我们为什么要学习阳明心学？关于阳明心学的认识学习心学只为唤醒自己心学四诀：善恶心每一个人始终属于自己阳明心学四大主要观点阳明心学与知行合一心灵之学与体验营销文化建设致良知与营销过程的价值管理观点：管理以温和方式为中心观点：赫茨伯格的双因子理论知行合一与营销细节的落实企业文化怎样提高销售业绩？阳明心学管理启示录认识人本管理的涵义你是自然造物中最神奇的存在人的一生就是要活出自己对常用管理工具的反思案例：亚投行与“一带一路”课程回顾与现场问答
引言：我们为什么要学习阳明心学？关于阳明心学的认识学习心学只为唤醒自己心学四诀：善恶心每一个人始终属于自己阳明心学四大主要观点阳明心学体验营销启示录心灵之学与体验营销文化建设致良知与营销过程的价值管理观点：管理以温和方式为中心观点：赫茨伯格的双因子理论知行合一与营销细节的落实企业文化怎样提高销售业绩？关于互联网思维互联网思维的内容微信是一种阳光的管理工具我的消费我做主互联网时代的商业观念真正的安全感来自自信心关于体验营销的认识关于《体验营销》何谓体验营销？庆丰包子之“主席套餐”海南特产“一夜走红”体验营销的五种类型思维体验：灵山善行福卡知觉体验：三只松鼠创奇迹行为体验：行为艺术鉴赏情感体验：甜过初恋相关体验：北宋汝窑瓷片营销案体验营销的八种模式节日模式：假日消费感情模式：步丢（budiu）文……
王守仁，字伯安，号阳明，谥文成，人称王阳明。明代最著名的思想家、教育家、文学家、书法家、哲学家和军事家，他是陆王心学之集大成者，非但精通儒、释、道三教，而且能够统军征战，是中国历史上罕见的全能大儒。王阳明的一生以弘扬 ＂圣学＂为己任,以践行＂圣学＂为旨归,真正做到＂为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平＂,其道德与功业堪称俱臻至境。王阳明传奇一生令人神往，他博大的胸怀令人景仰，他深邃的思想使他跻身于世界哲人之林。 王阳明心学思想体系包括三大结构：心即理、知行合一、致良知。王阳明将心与理合一的哲学思辨，强化了心的本体性及其伦理道德属性。格民心之非、破心中之贼，是王阳明格外关注的问题。他依此思路探寻教化普通臣民、稳定社会秩序的救世之方，遂使儒学趋于世俗化。兹从政治文化视角……
阳明心学集儒、释、道三家之大成，是500年来中国人最精妙的神奇智慧。王阳明创立阳明心学，参透世事人心，终成一代圣哲；曾国藩研习阳明心学，编练湘军进攻太平天国，历时十二年克尽全功；稻盛和夫将阳明心学应用于现代企业管理，缔造了两家“世界500强”企业，成为日本“经营之圣”。 世界如此险恶，怎样才能内心强大？ 现实如此浮躁，如何走出心灵迷茫？ 命运如此残酷，怎样获得幸福人生？ 读懂了阳明心学，没有任何人能伤害你，没有任何事能困扰你。 习近平主席九次强调知行合一 2014年两会期间，习主席在参加贵州代表团全体会议时说：一个国家综合实力最核心的还是文化软实力，这事关精气神的凝聚，我们要坚定理论自信、道路自信、制度自信，最根本的还要加一个文化自信。习主席认为，王阳明的心学正是中国传统文化中的……
王守仁，字伯安，幼名王云，号阳明子，谥文成公，后人习称王阳明。明代中期最著名的哲学家、思想家、教育家、文学家、书法家、画家和军事家，他是陆王心学之集大成者，不仅精通儒、释、道三教，而且能够统军征战，是中国历史上罕见的“三不朽”（立德、立言、立功）全能大儒。 王阳明先生的一生以弘扬“圣学”为己任，以践行＂圣学＂为旨归，真正做到“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”。其道德与功业堪称俱臻至境。王阳明传奇一生令人神往，他博大的胸怀令人景仰，他深邃的思想使他跻身于世界哲人之林。 简单来说，阳明心学的思想体系包括三大结构：心即理、知行合一、致良知。王阳明将心与理合一的哲学思辨，强化了心的本体性及其伦理道德属性。格民心之非、破心中之贼，是王阳明格外关注的问题。他依此思路探寻教化普通臣……
世界企业管理大师杰克•韦尔奇认为“领导者与管理者的本质区别在于领导者有一种源于哲学的智慧与艺术。21世纪已不再是管理者的时代，而是领导者的时代，领导者的哲学素养是创造业绩的关键”。 其实，哲学不是象牙塔里皓首群穷经的贵族专利，也不是那些佶屈聱牙的文字砖头，哲学恰恰是人类最古老的、最贴近生活的文明活动的结晶！在几万年几十万年甚至几百万年的人类生存历程中，没有语言、没有文字、没有科技、没有医院、没有保暖内衣，我们的祖先就是凭借自身的智慧和力量走到了今天！ 哲学是让人思考与生存的智慧，是反思性的思维活动。哲学提倡创新、重新认识。哲学为你建立起世界观和方法论。正确的世界观可以使你“做正确的事”，掌握方法论可以使你“正确地做事”。 21世纪, 以“去中心化”为主要组织形式的企业,……
为什么很多老板能经营好一个企业，却经营不好一个家？ 为什么很多老板能处理复杂的社会关系，却处理不好婚姻中的两性关系？ 为什么很多老板能带好团队，却管不好自己的孩子？ 为什么很多父母付出满腔的爱反倒成了对孩子的伤害？ 为什么原本最自然、最亲密的亲子关系，今天几乎成为社会问题？ 为什么物质生活越来越好，幸福指数却越来越低？ 为什么我们对婚姻家庭失去了神圣感,导致离婚率越来越高？ 家庭是人类生活最基本的组织单元，是社会的细胞和文明的核心，是个人成长的摇篮和心灵的港湾。当今社会，如何构建和谐的婚姻家庭，是人们越来越关注的课题。婚姻是否美满幸福，直接关系到家庭的和谐稳定；家庭的和谐稳定，又对社会的和谐安定有着至关重要的影响。因此企业老板作为企业的领头人拥有健康和谐的家庭尤为重要。 健康……
家庭是人类最基本的组织单元，是一个人成长的摇篮和心灵的港湾，是社会的细胞，是文明的核心。改革开放三十多年，中国取得的经济成就举世瞩目，但我们付出的代价也非常惊人。物质层面的消耗自不必说，中国人在精神层面上也受到极大的冲击，其中就包括婚姻家庭的稳定。 为什么中国的离婚率居高不下？ 是什么原因导致我们对婚姻家庭失去了神圣感？ 为什么原本最自然、最亲密的亲子关系，今天几乎成为社会问题？ 为什么很多父母付出满腔的爱反倒成了对孩子的伤害？ 为什么物质生活越来越好，我们的幸福指数却没有越来越高？ 在新的社会形势下，如何构建和谐的婚姻家庭，是人们越来越关注的课题。婚姻是否美满幸福，直接关系到家庭的和谐稳定；家庭是否和谐稳定，又对社会的和谐安定有着至关重要的影响。健康的家庭必须处理好两种基本关……
“在资源是从地球里开发出来的时代，我们是发达国家；在资源是从头脑里开发出来的时代，我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后，已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的，整套课程是在互动的情境中进行体验式学习，参训者在教练营造的情境中，通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪，让您测定准确的目标；它犹如一面镜子，令您发现自己的盲点；它也似指南针，令您明晰自己的方向；它更是催化剂，促使您开发一切可能性并采取有效行动。
改革开放40年来，越来越多的企业重视管理和领导。在崇尚个性和自由的时代，尤其随着80后和90后越来越多的年轻人走进职场，如何引领这些经历不同，背景不同，个性不同的小我放下个性，掩藏锋芒，彼此包容，达到与企业目标一致，愿意一致，不是规则和纪律就能做到的。要靠和谐共赢的企业文化和用心营造一个氛围。 《新我·新世界》课程是在这样一个时代背景下诞生的，整套课程是在互动的情境中体验式学习，在场景和游戏中获得改变和感悟。我是对的，世界就是正确的。我是新的，周围就是一个全新的世界。
十年前缺乏的是资金，十年后缺乏的是中层，这就是民营企业面临的困境。 中层是公司的中流砥柱，中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段，中层的职责只有一个，就是带好你的团队拿结果。 带团队就是做领导，做领导就要进入领导角色，要想成为未来优秀的领导者，中层必须“从传达型向执行型转变；从劳模型向教练型转变；从亲情型向原则型转变；从被动型向主动型转变；从业务型向管理型转变；从保守型向创新型转变；从知情型向知心型转变”，这些转变就是对中层领导力的重新定义，我称之为“新中层观”，在“新中层观”的指导下，我将中层经理定义为“八大角色”，也就是说，如果一位中层能够理解这些新领导原则，掌握这些新领导方法，扮演好这八大角色，就说明他具备了面向未来的中层领导力。 事实证明，强大的中层一定会带出强大的团队，强……
我们都知道一场体育比赛，如果是职业选手与业余选手比，那么业余选手会输的多么惨，不幸的是，当我们现在还是业余队的时候，却在WTO这个竞技场上，一下子碰上了职业选手，躲是躲不掉的，比赛已经开始了……。 市场竞争几年一轮回，当每轮结束的哨声响起的时候，完成职业化的企业都将进入下一轮比赛，而依然停留在业余队水平的企业将被迫降级，甚至永远被淘汰出局。 比赛已经开始，时间非常紧迫，不能犹豫，更不能等待，只有一边比赛，一边训练，在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手! 这是时代兴邦两年来最受企业欢迎的课程，也是目前国内最系统讲解职业化、训练职业化的课程，课程中我们设计了大量生动活泼的互动形式，在快乐中学习职业化，所以，我在这里隆重推荐给正在致力于打造职业化团队的优秀公司。
执行是一门关于结果的学问。 我们处在一个市场经济的时代，市场经济的本质是公平交易下的自由竞争，公平就是价值对等；交易就是结果交换；竞争就是用结果说话 什么是执行？什么是执行力？ 执行就是把目标变成结果的行动；执行力就是把目标变成结果的能力；团队的执行力，就是把公司的经营计划变成财务结果的组织能力；公司的执行力，就是确保公司战略目标实现的运营能力，这是企业内在的竞争能力。 这是时代兴邦公司15年研究成果，是团队执行力经典课程，本版为最新升级版，主要作用是如何提高团队执行力，竞争力，实现公司目标，全面解决执行难的问题，欢迎您选择我们的课程，让我们共同学习、共同成长。
绝大多数总裁，由于没有接受过严格的职业化训练，在工作中，要比接受过职业化训练的总裁的准确性差，效率性低…… 绝大多数总裁，没有系统的学习过如何成为一名优秀的总裁。优秀的总裁应该拥有哪些能力、哪些素质？应该如何集中精力在哪些重点？如何有效的发现问题与解决问题？如何灵活处理疑难问题？…… 本课程以总裁、总经理、高层经理人为特定培训对象，系统地讲解成为优秀甚至卓越的总裁，应该具备的素质与能力要求。企业要想真正地做大做强，就一定要有高能力、高素质的总裁！
企业＝“人”+“止”，可以看出人才是决定企业成败的关键。松下幸之助说：企业即人。没有人，任何企业都不可能在市场竞争中存在。 总裁是企业的核心脊梁。选、育、用、留人才是企业人才队伍建设的关键环节，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。 系统掌握选、育、用、留人才的技巧，为企业发展选、育、用、留人才是总裁最必须具备的重要素质！
